電網(wǎng)企業(yè)數(shù)字化運行管理復習測試題

第頁電網(wǎng)企業(yè)數(shù)字化運行管理復習測試題1.當與某遠程網(wǎng)絡連接不上時，就需要跟蹤路由查看，以便了解在網(wǎng)絡的什么位置出現(xiàn)了問題，滿足該目的的命令是（）。A、pingB、ifconfigC、tracerouteD、netstat【正確答案】：C解析：

traceroute命令用于追蹤數(shù)據(jù)包在網(wǎng)絡上傳輸時的全部路徑，可以知道信息從你的計算機到互聯(lián)網(wǎng)另一端的主機是走的什么路徑。2.WebLogicServer補丁升級程序是（A、bsuB、startWebLogicC、installerD、nodemanager【正確答案】：A解析：

WebLogic升級補丁需要使用bsu.sh。3.在信息通信客戶服務管理系統(tǒng)（ICS）中，工單的狀態(tài)信息不包含（.）。A、處理中B、待回訪C、待解決D、關閉【正確答案】：D解析：

本菜單模塊考核的要點包括：掌握信息客服統(tǒng)一支撐平臺各個模塊的操作技巧，含普通座席電話功能、錄音功能、各類信息系統(tǒng)業(yè)務處理及桌面終端服務等功能。ICS系統(tǒng)工單狀態(tài)包括處理中、待回訪、待解決，不包含關閉。4.在信息通信客戶服務管理系統(tǒng)（ICS）中，客服軟電話上線后通過查看座席狀態(tài)顯示（）。A、簽入B、簽出C、小休D、空閑【正確答案】：D解析：

本菜單模塊考核的要點包括：掌握信息客服統(tǒng)一支撐平臺各個模塊的操作技巧，含普通座席電話功能、錄音功能、各類信息系統(tǒng)業(yè)務處理及桌面終端服務等功能。客服軟電話上線后系統(tǒng)狀態(tài)空閑時，頁面顯示掛機、撥外線、撥空閑座席、轉自動四種功能。5.《國家電網(wǎng)有限公司信息系統(tǒng)客戶服務管理辦法》規(guī)定，公司各單位信息客服須設置統(tǒng)一的（.）信息客服熱線電話。A、186B、7186C、9186D、5186【正確答案】：A解析：

《國家電網(wǎng)有限公司信息系統(tǒng)客戶服務管理辦法》第四章第二十條規(guī)定，公司各單位信息客服須設置統(tǒng)一的186信息客服熱線電話，建立電話、網(wǎng)站、郵件、移動應用等多渠道客戶服務受理渠道，提供7x24h業(yè)務受理服務。6.Windows下使用（）組合鍵可以快速鎖定計算機。A、Ctrl+LB、Shift+LC、Win+LD、Alt+L【正確答案】：C解析：

臺式機電源輸出的供電電壓通常是+12、+3.3、+5V。直流+3.3V橙色、+5V紅色、-5V白色、+12V黃色、-12V藍色、GND黑色。7.在LANFree備份模式中，備份軟件的SSO模塊的作用是（）。A、保證數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)邏輯的一致性B、實現(xiàn)多臺應用服務器共享磁帶設備C、縮小備份窗口D、降低應用服務器性能影響【正確答案】：B解析：

備份軟件的SSO模塊可用于多臺應用服務器共享磁帶設備。8.信息方式資源管理包括（）管理、資源管理和方式管理等。A、上下線B、建轉運C、信息檢修D、賬號權限【正確答案】：A解析：

《國家電網(wǎng)有限公司信息系統(tǒng)運行管理辦法》中第三章第十四條規(guī)定：信息方式資源管理包括上下線管理、資源管理和方式管理等。9.信息設備變更用途或下線，應（）其中數(shù)據(jù)。A、保存B、清理C、擦除或銷毀D、遷移【正確答案】：C解析：

《國家電網(wǎng)公司電力安全工作規(guī)程》中5.10規(guī)定：信息設備變更用途或下線，應擦除或銷毀其中數(shù)據(jù)。10.Oracle數(shù)據(jù)庫處于非歸檔模式時，采用RMAN備份數(shù)據(jù)庫，必須在（）狀態(tài)才能進行。A、shutdownB、nomountC、mountD、open【正確答案】：C解析：

Oracle數(shù)據(jù)庫處于非歸檔模式時，釆用RMAN備份數(shù)據(jù)庫，在open狀態(tài)下無法進行，必須在mount狀態(tài)才能正常執(zhí)行。11.對營銷2.0中的脫敏白名單管理功能，發(fā)起申請單的是（）。A、業(yè)務專責B、安全管理專責C、安全管理主管D、系統(tǒng)運維工程師【正確答案】：A解析：

根據(jù)《能源互聯(lián)網(wǎng)營銷服務系統(tǒng)營銷2.0安全管理產(chǎn)品功能介紹》安全管控，對營銷2.0系統(tǒng)脫敏白名單的管理功能，由業(yè)務專責發(fā)起數(shù)據(jù)脫敏白名單申請，安全管理專責對申請進行審核，安全管理主管對申請進行審批。12.在國家電網(wǎng)公司體系中，新建的信息系統(tǒng)監(jiān)控數(shù)據(jù)必須集成于（）系統(tǒng)。A、統(tǒng)一權限B、SG-I60002.0C、企業(yè)門戶D、數(shù)據(jù)中臺【正確答案】：B解析：

《國家電網(wǎng)有限公司信息系統(tǒng)上下線管理辦法》[國網(wǎng)信息/4261—2020紅線指標規(guī)定，業(yè)務系統(tǒng)須在上線前接入SG-I60002.0系統(tǒng)，且監(jiān)控指標個數(shù)不低于要求數(shù)量。13.常態(tài)方式調整，即在（）運行方式的基礎上進行配置調優(yōu)。A、變更B、不改變C、執(zhí)行D、下發(fā)【正確答案】：B解析：

《國家電網(wǎng)有限公司網(wǎng)絡與信息系統(tǒng)年度運行方式編制指南》中1.4.1規(guī)定：常態(tài)方式調整，即在不改變運行方式的基礎上進行配置調優(yōu)，如路由協(xié)議、路由邏輯策略、負載均衡策略、安全策略、數(shù)據(jù)庫歸檔模式、存儲容量分配策略、備份容量分配策略和備份策略等調整、調優(yōu)。14.SCSI硬盤接口速率發(fā)展到320MB/S，基本已經(jīng)達到極限，SCSI硬盤下一代產(chǎn)品的接口為（）。A、SASB、FC-ALC、SATAD、PATA【正確答案】：A解析：

SASserialattachedSCSI即串行連接SCSI，是新一代的SCSI技術。SAS是并行SCSI接口之后開發(fā)出的全新接口。該接口的設計是為了改善存儲系統(tǒng)的效能、可用性和擴充性，并且提供與SATA硬盤的兼容性。15.大寫字母B的ASCII碼值是（）。A、65B、66C、41HD、97【正確答案】：B解析：

大寫字母B的二進制為01000010，換算成十進制ASCII碼值是l*2A6+0*2A5+0*2a4+0*2a3+0*2a2+1*2a1+0*2a0=66o16.Excel新建一個工作簿，默認有（）個表。A、1B、2C、3D、4【正確答案】：C解析：

Excel新建一個工作薄時，默認有3個表。這三個表分別是Sheetl、Sheet2和Sheet3。這些表可以用于存儲不同類型的數(shù)據(jù)或進行不同的計算任務。17.Linux文件權限共10位長度，分4段，第3段表示的內容是（）。A、文件類型B、文件所有者權限C、文件所有者所在組的權限D、其他用戶的權限【正確答案】：C解析：

Lirmx文件權限共10位長度，分為四段。第一段描述文件或目錄類型；第二段描述文件所有者對該文件的可讀、可寫和可執(zhí)行權限；第三段描述文件所有者所在組對該文件的可讀、可寫和可執(zhí)行權限；第四段描述其他身份用戶對該文件的可讀、可寫和可執(zhí)行權限。18.在Oracle數(shù)據(jù)庫中，（）不是一個角色。A、CONNECTB、DBAC、RESOURCED、EXECUTE【正確答案】：D解析：

DBA、CONNECT和RESOURCE是數(shù)據(jù)庫中的預定義角色，其中DBA為管理員角色，CONNECT授予用戶連接數(shù)據(jù)庫的權限，RESOURCE授予用戶創(chuàng)建對象，以及允許用戶創(chuàng)建表、視圖序列、存儲過程的權限。D選項不是一個角色。19.公司各級（）為信息系統(tǒng)方式安排的責任部門。A、信息通信調度機構B、信息運行維護部門C、信息運行檢修部門D、信息運行方式部門【正確答案】：A解析：

《國家電網(wǎng)公司網(wǎng)絡與信息系統(tǒng)運行方式工作管理規(guī)范試行》中第二章第八條規(guī)定：公司各級信息通信調度機構為信息系統(tǒng)方式安排的責任部門。20.Linux系統(tǒng)下，一個bashshell腳本的第一行是（）。A、#/bin/bashB、!/bin/bashC、/bin/bashD、#!/bin/bash【正確答案】：D解析：

一個bashshell腳本的第一行通常是指定解釋器，例如”#!/bin/bash“，這行代碼的作用是告訴系統(tǒng)使用哪個解釋器來執(zhí)行這個腳本，常用的Limix系統(tǒng)上默認都是執(zhí)行/bin/bash來執(zhí)行shell腳本。21.各級調度機構的（）應對管轄范圍內信息系統(tǒng)運行狀態(tài)進行充分了解，避免產(chǎn)生對于已進入特殊狀態(tài)的信息系統(tǒng)出現(xiàn)誤操作的情況，并實時跟蹤進展情況，直至系統(tǒng)退出特殊方式狀態(tài)，進入常態(tài)方式運行。A、負責人B、所有人員C、所有調度專責D、上級部門【正確答案】：C解析：

《國家電網(wǎng)公司網(wǎng)絡與信息系統(tǒng)運行方式工作管理規(guī)范（試行）》中第七章第三十二條規(guī)定：各級調度機構所有調度專責應對管轄范圍內信息系統(tǒng)運行狀態(tài)進行充分了解，避免產(chǎn)生對于已進入特殊狀態(tài)的信息系統(tǒng)出現(xiàn)誤操作的情況，并實時跟蹤進展情況，直至系統(tǒng)退出特殊方式狀態(tài)，進入常態(tài)方式運行。22./etc文件系統(tǒng)的標準應用是用于（）。A、安裝附加的應用程序B、存放可執(zhí)行程序、系統(tǒng)管理工具和庫C、設置用戶的主目錄D、存放用于系統(tǒng)管理的配置文件【正確答案】：D解析：

/etc目錄是系統(tǒng)配置文件存放的目錄，/dev目錄存儲和管理設備文件，/bin目錄存放可執(zhí)行程序、系統(tǒng)管理工具和庫，/opt目錄存放安裝附加的應用程序，/home目錄是用戶的家目錄。、23.國網(wǎng)阿里云數(shù)據(jù)傳輸服務（DTS）不支持的數(shù)據(jù)源是（）。A、關系型數(shù)據(jù)庫B、NoSQLC、FTPD、OLAP【正確答案】：C解析：

數(shù)據(jù)傳輸服務DTS是國網(wǎng)阿里云提供的實時數(shù)據(jù)流服務，支持關系型數(shù)據(jù)庫RDBMS、非關系型數(shù)據(jù)庫NoSQL、數(shù)據(jù)多維分析OLAP等數(shù)據(jù)源間的數(shù)據(jù)交互。24.在Oracle數(shù)據(jù)庫巡檢過程中，AWR報告中l(wèi)ogfilesync等待事件出現(xiàn)在TOP5等待事件列表中，該事件通常暗示著（）。A、頻繁的日志切換正在發(fā)生B、REDO日志的產(chǎn)生比LGWR進程寫出的數(shù)據(jù)更快C、在應用程序中頻繁的COMMIT和ROLLBACK正在發(fā)生D、在數(shù)據(jù)庫中頻繁的增量檢查點正在發(fā)生【正確答案】：C解析：

logfilesync表示等待日志同步，當該等待事件出現(xiàn)在TOP5等待事件列表中時，通常代表著在數(shù)據(jù)庫中進行頻繁的COMMIT和ROLLBACK操作，引發(fā)頻繁發(fā)生曰志刷新到磁盤的請求，導致等待事件的發(fā)生。25.WPS演示文稿默認的文件保存格式是（）。A、pptB、dpsC、dptD、exe【正確答案】：B解析：

WPS演示文稿默認的文件保存格式是dps。26.以下不屬于采集2.0采集運維的是（）。A、采集任務管理B、檔案管理C、采集閉環(huán)管理D、費率管理【正確答案】：D解析：

根據(jù)《釆集2.0基座總體設計V1.0》，采集2.0中費率管理屬于計量運行監(jiān)測。27.當有第三方業(yè)務需要SG-I60002.0釆集的指標信息時，最便捷安全的方法是（）。A、分配數(shù)據(jù)庫賬號，由第三方直接從數(shù)據(jù)庫中獲取B、在采集配置中添加一個指標的訂閱信息，第三方通過消費已訂閱的指標獲取C、SG-I60002.0開發(fā)一套接口，從數(shù)據(jù)庫中獲取，并轉發(fā)給第三方D、SG-I60002.0采集的指標直接發(fā)送到第三方的數(shù)據(jù)庫中【正確答案】：B解析：

當有第三方系統(tǒng)希望從SG-I60002.0系統(tǒng)中獲取釆集到的指標數(shù)據(jù)時，可釆用多種方式進行獲取。在多種方法中，最簡捷、安全性較高的方法便是在釆集配置中添加一個指標的訂閱信息，第三方通過消費已訂閱的指標獲取。28.Linux系統(tǒng)中從文本文件的每一行中截取指定內容的數(shù)據(jù)的命令是（）。A、cpB、ddC、fmtD、cut【正確答案】：D解析：

cut命令用于從文本文件的每一行中截取指定內容的數(shù)據(jù)；cp命令用于復制文件或目錄；dd是一個UNIX和類UNIX系統(tǒng)上的命令，主要功能為轉換和復制文件；fmt名利會從指定的文件里讀取內容，將其依照指定格式重新編排后，輸出到標準輸出設備。29.智慧共享財務平臺通用報賬應用將通用報賬劃分為（）業(yè)務場景。A、事前申請類、即掛即付、僅掛賬+僅支付B、事前申請類、即掛即付、僅掛賬+僅支付、供應商預付款C、事前申請類、即掛即付、僅掛賬+僅支付、供應商預付款、備用金借還款D、即掛即付、僅掛賬+僅支付【正確答案】：C解析：

根據(jù)《國家電網(wǎng)有限公司智慧共享財務平臺用戶操作手冊-通用報賬應用》，通用報賬劃分為事前申請類、即掛即付、僅掛賬+僅支付、供應商預付款、備用金借還款五個業(yè)務場景。30.SG-I60002.0系統(tǒng)中實現(xiàn)系統(tǒng)管理，系統(tǒng)新增方式有（）。A、錄入安裝和導入新增B、錄入安裝C、以Excel方式導入D、導入新增【正確答案】：A解析：

在SG-I60002.0系統(tǒng)中，在進行系統(tǒng)管理前，需先進行系統(tǒng)安裝。在進行錄入時，可對每套系統(tǒng)逐一進行錄入安裝，也可通過模板的方式進行導入。31.采集2.0檔案數(shù)據(jù)優(yōu)先存儲于（）。A、關系型數(shù)據(jù)庫B、內存庫C、分布式離線數(shù)據(jù)倉庫D、檢索庫【正確答案】：A解析：

根據(jù)《釆集2.0基座總體設計V1.0》，釆集2.0檔案數(shù)據(jù)優(yōu)先存儲于關系型數(shù)據(jù)庫，實時同步到內存庫，定時同步到數(shù)據(jù)倉庫。32.在bash中，在一條命令后加入”1>&2”意味著（）。A、標準錯誤輸出重定向到標準輸入B、標準輸入重定向到標準錯誤輸出C、標準輸出重定向到標準錯誤輸出D、標準輸出重定向到標準輸入【正確答案】：C解析：

>是重定向符，就是把前面輸出的內容重定向到后面指定的位置；&是一個描述符，如果1或2前不加&，會被當成一個普通文件，&0表示標準輸入，&1表示標準輸出，&2表示標準錯誤。2>&1把標準錯誤輸出重定向到標準輸出；1>&2把標準輸出重定向到標準錯誤。33.在信息通信客戶服務管理系統(tǒng)（ICS）中，用戶來電需要轉接至其他客服時，客服需要（）轉接。A、內線B、掛機C、轉自動D、撥空閑座席【正確答案】：D解析：

本菜單模塊考核的要點包括：掌握信息客服統(tǒng)一支撐平臺各個模塊的操作技巧，含普通座席電話功能、錄音功能、各類信息系統(tǒng)業(yè)務處理及桌面終端服務等功能?？头涬娫捝暇€后系統(tǒng)狀態(tài)空閑時，頁面顯示掛機、撥外線、撥空閑座席、轉自動四種功能。當用戶反饋需要轉接至其他客服時，需要客戶撥空閑座席后單擊“轉移話路”進行電話轉接。34.下列（）不屬于SG-I60002.0檢修管理微應用中的流程。A、缺陷消缺申請B、—級檢修計劃申請C、緊急檢修D、二級檢修計劃申請【正確答案】：A解析：

SG-I60002.0檢修管理中工單包含一級檢修計劃、二級檢修計劃、緊急檢修、檢修任務下達等。35.在數(shù)據(jù)中臺中，針對數(shù)據(jù)量大于50MB，或源端數(shù)據(jù)表存在數(shù)據(jù)新增、刪除、修改操作，或數(shù)據(jù)抽取對源端性能影響較大是采?。ǎ┙尤氩呗?。A、全量定時抽取B、全量實時同步C、增量定時抽取D、增量實時同步【正確答案】：D解析：

綜合考慮數(shù)據(jù)量和對源端系統(tǒng)的影響，對源端數(shù)據(jù)影響較大時釆用增量實時同步接入策略。36.《國家電網(wǎng)有限公司信息系統(tǒng)客戶服務管理辦法》規(guī)定，公司各單位信息客服人員須嚴格落實（）。A、一把手負責制B、首問負責制C、分管領導負責制D、答復負責制【正確答案】：B解析：

《國家電網(wǎng)有限公司信息系統(tǒng)客戶服務管理辦法》第三章第十四條規(guī)定，公司各單位信息客服人員須嚴格落實首問負責制，首位受理業(yè)務的客服人員需全程跟蹤工作進度，實現(xiàn)閉環(huán)管理。37.OracleASM的主要目的是（.A、提供自動存儲管理B、提供自動備份管理C、提供自動性能優(yōu)化D、提供自動數(shù)據(jù)庫管理【正確答案】：A解析：

OracleASM是Oracle數(shù)據(jù)庫的自動存儲管理組件，用于管理數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)文件、控制文件和歸檔曰志文件，實現(xiàn)數(shù)據(jù)冗余和負載均衡，提高數(shù)據(jù)庫性能和可用性。38.各單位需結合信息（），建立“年、月”網(wǎng)絡安全與信息運行風險評估機制。A、年度運行方式B、月度運行方式C、年度檢修計劃D、月度檢修計劃【正確答案】：A解析：

《國家電網(wǎng)公司網(wǎng)絡安全與信息運行風險預警管理規(guī)范試行》第四章工作流程中，第十四條規(guī)定：各單位需結合信息年度運行方式，建立“年、月”網(wǎng)絡安全與信息運行風險評估機制。39.統(tǒng)一權限中統(tǒng)一授權集成方式為（）適配。A、同步B、異步C、串行D、并行【正確答案】：A解析：

根據(jù)《國家電網(wǎng)公司統(tǒng)一權限平臺系統(tǒng)2.1.15版本-集成規(guī)范總冊》，統(tǒng)一授權集成方式為同步適配。40.添加一臺打印機實際上是添加該打印機的（）。A、硬件裝置B、圖標C、驅動程序D、應用程序【正確答案】：C解析：

電腦上添加一臺新的打印機時，系統(tǒng)通常會自動檢測并安裝適當?shù)尿寗映绦颉?1.應急處置人員在完成應急處置后，需要在24h內在SG-I60002.0系統(tǒng)中，補填報緊急檢修工單。SG-I60002.0系統(tǒng)中工單填報是在（）功能菜單中新建緊急檢修計劃，并完成對應兩票的申報審批流程。A、檢修可視化B、檢修查詢C、檢修管理D、兩票管理【正確答案】：C解析：

《國家電網(wǎng)公司智能一體化運維支撐平臺SG-I60002.0用戶手冊》3.操作說明中，3.2工單填報規(guī)定：在“檢修管理”中，單擊左側菜單“擬辦待辦”，進入擬辦待辦頁面，單擊頁面頂部的“擬辦”按鈕切換至擬辦頁，單擊“新增緊急檢修計劃”按鈕進入填報環(huán)節(jié)，根據(jù)頁面提示填寫信息填寫完成后，單擊“發(fā)送”按鈕進入發(fā)送選擇，單擊發(fā)送按鈕后，工單填報操作完成。42.國網(wǎng)華為云數(shù)據(jù)中臺數(shù)據(jù)服務使用的協(xié)議是（）。A、HTTPSB、WebSocketC、TCP/IPD、NFS【正確答案】：A解析：

國網(wǎng)華為云數(shù)據(jù)中臺所有API均采用HTTPS協(xié)議。43.因特殊需要創(chuàng)建新用戶admin，將目錄為“/admin“，默認shell為“/sbin/nologin“，并將wheel作為其擴展組，那么指定用戶家目錄的選項，指定用戶shell的選項，指定用戶擴展組的選項分別是（）。A、-h，_s，-gB、_d，-s，-GC、_d，_s，-gD、-h，-s，-G【正確答案】：B解析：

useradd命令用于添加用戶。語法格式：useradd[參數(shù)[用戶名；-u指定uid；-d指定用戶的home目錄；-g設置用戶初始組的名稱或ID；-G設置用戶加入的附加組列表；44.在信息通信客戶服務管理系統(tǒng)（ICS）中，座席人員在通話狀態(tài)下單擊“轉自動”，座席進入（）狀態(tài)。A、通話B、小休C、空閑D、話后處理【正確答案】：C解析：

本菜單模塊考核的要點包括：掌握信息客服統(tǒng)一支撐平臺各個模塊的操作技巧，含普通座席電話功能、錄音功能、各類信息系統(tǒng)業(yè)務處理及桌面終端服務等功能。客服座席在通話狀態(tài)下單擊“轉自動”，話機將恢復空閑狀態(tài)。45.公司各級單位應每（）至少進行一次應急預案適用情況的評估，分析評價其針對性、實效性和操作性，實現(xiàn)應急預案的動態(tài)優(yōu)化，并編制評估報告。A、一年B、兩年C、三年D、五年【正確答案】：C解析：

《國家電網(wǎng)有限公司應急預案管理辦法》第六章實施與修訂中，第三十二條規(guī)定：公司各級單位應每三年至少進行一次應急預案適用情況的評估，分析評價其針對性、實效性和操作性，實現(xiàn)應急預案的動態(tài)優(yōu)化，并編制評估報告。46.SG-I60002.0系統(tǒng)當探測指標缺失時應該查看（）服務日志。A、NmsAppWebservicePluginB、edi-activemqC、memcachedD、NmsAppHTTPPlugin【正確答案】：D解析：

在SG-I60002.0系統(tǒng)中，負責指標探測的插件為NmsAppHTTPPlugin，若該服務出現(xiàn)異常，將導致無法正常獲取系統(tǒng)探測指標。47.《國家電網(wǎng)有限公司信息系統(tǒng)客戶服務管理辦法》規(guī)定，（）負責本專業(yè)信息系統(tǒng)業(yè)務類問題的協(xié)調解決。A、人力資源部B、各業(yè)務部門C、設備管理部D、物資管理部【正確答案】：B解析：

《國家電網(wǎng)有限公司信息系統(tǒng)客戶服務管理辦法》第二章第七條規(guī)定，公司總部各業(yè)務部門的主要職責是：二負責本專業(yè)信息系統(tǒng)業(yè)務類問題的協(xié)調解決?！秶译娋W(wǎng)有限公司信息系統(tǒng)客戶服務管理辦法》第二章第十條規(guī)定，公司各單位業(yè)務部門的主要職責包括“負責本專業(yè)信息系統(tǒng)業(yè)務類問題的協(xié)調解決”。48.A省電力公司信息通信調控值班過程中，通過SG-I60002.0調度監(jiān)控氣泡圖發(fā)現(xiàn)財務管控系統(tǒng)出現(xiàn)告警，顯示財務管控所有監(jiān)控數(shù)據(jù)中斷，A省同時也收到了總部信通調度發(fā)來的調度聯(lián)系單。調度人員在進行故障初步定位和判斷后，應（）。A、再繼續(xù)觀察故障現(xiàn)象B、應立即組織對SG-I60002.0監(jiān)控系統(tǒng)進行檢查和搶修C、應立即組織對ERP系統(tǒng)進行檢查和搶修D、應立即組織對財務管控進行檢查和搶修【正確答案】：D解析：

在SG-I60002.0系統(tǒng)中監(jiān)測到告警后，首先應由調度人員通知運維人員進行故障的初步分析，分析確認故障原因后應立即組織對故障系統(tǒng)的搶修工作，盡量縮短故障修復時間。49.Litmx系統(tǒng)使用（）命令刪除某用戶的任務計劃。A、crontab-eB、crontab-1C、crontab-rD、crontab-d【正確答案】：C解析：

crontab是一個用于管理、編輯和查詢用戶定時任務的命令行工具。以下是各參數(shù)的含義：■1：列出當前用戶所有定時任務；-e：編輯當前用戶的定時任務；50.B省電力公司信息通信調控值班過程中，通dsG-160002.0調度監(jiān)控氣泡圖發(fā)現(xiàn)財務管控系統(tǒng)出現(xiàn)告警，顯示財務管控所有監(jiān)控數(shù)據(jù)中斷，初步判斷為財務管控中間件故障，為規(guī)范搶修操作，財務管控運維人員首先到SG-I60002.0檢修模塊緊急開具工作票，并經(jīng)過主管領導審核同意后，對財務管控實施搶修，整改處置過程耗時40min，此時B省同時也收到了總部信通調度發(fā)來的調度聯(lián)系單。在本案例中，監(jiān)控氣泡出現(xiàn)告警是（）。A、系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫告警B、系統(tǒng)服務器內存告警C、系統(tǒng)中間件監(jiān)控告警D、系統(tǒng)服務器硬盤【正確答案】：C解析：

在本題中，SG-I60002.0對財務系統(tǒng)的監(jiān)測出現(xiàn)告警，經(jīng)運維人員判斷為財務系統(tǒng)中間件出現(xiàn)故障，故系統(tǒng)中產(chǎn)生的告警應為系統(tǒng)中間件監(jiān)控告警。51.某工作日09：10，某省信息調度通過SG-I6000監(jiān)控發(fā)現(xiàn)營銷業(yè)務應用系統(tǒng)健康運行時長歸零，系統(tǒng)無法登錄，立即組織開展應急處置。10：00，運維人員申請緊急檢修，當值值長同意并向國網(wǎng)信息調度匯報，15：31故障排除，系統(tǒng)恢復正常。故障處置期間，該省信息調度僅在申請緊急檢修和搶修結束的兩個時間節(jié)點向國網(wǎng)信通調度進行匯報。后經(jīng)確認當日07：00?09：10數(shù)據(jù)丟失，導致該時段內營銷業(yè)務應用系統(tǒng)1000條用戶信息無法恢復。故障處置完畢2天后，該省信息調度提交書面即時報告至國網(wǎng)信息調度。5個工作日后提交了正式報告。該省信息調度的匯報有多處不符合要求，請問一共有（）處。A、1B、2C、3D、4【正確答案】：D解析：

《國家電網(wǎng)公司信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡安全事件報告工作要求》五、報告要求中，一省級調度報送要求規(guī)定：發(fā)生信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡安全事件后，故障發(fā)生單位信息調度或履行信息調度報告職責部門應核查故障類型，故障發(fā)生后立即30min內通過調度電話匯報至國網(wǎng)信息調度，同時上報本單位職能管理部門；故障處置過程中每隔lh向國網(wǎng)信息調度匯報故障處置階段性進展情況；事件處置完畢后，24h內提交書面即時報告至國網(wǎng)信息調度；事件處置完畢后7個工作日內提交正式報告至國網(wǎng)信息調度。該案例中，故障發(fā)生后，該省信息調度人員的匯報不符合要求的地方有4處：①A類故障發(fā)生后，省級信息調度應立即30min內通過調度電話匯報至國網(wǎng)信息調度，但該省信息調度在故障發(fā)生后50min才報國網(wǎng)信息調度；②省信息調度應以調度電話通知本單位有關人員并上報本單位職能管理部門，但該省信息調度未向職能管理部門報告；③故障處置過程中省級信息調度每隔lh向國網(wǎng)信息調度匯報故障處置階段性進展情況，但該省信息調度未向國網(wǎng)信息調度匯報故障處置進展；④故障處置結束后，未在24h內提交書面即時報告。52.接班人員應提前（）min到達值班場所，認真閱讀運行記錄、交接班記錄等，全面了解信息通信系統(tǒng)運行情況。A、10B、15C、30D、60【正確答案】：B解析：

《國家電網(wǎng)公司信息通信調度值班工作規(guī)范》第十五條規(guī)定：接班人員應提前15min到達值班場所，認真閱讀運行記錄、交接班記錄等，全面了解信息通信系統(tǒng)運行情況。53.總（分）部、各?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）電力公司、各直屬單位信息通信系統(tǒng)年度運行方式由本單位信息化職能管理部門審批，并報（）統(tǒng)一審查。A、國網(wǎng)數(shù)字化部B、省信息調度C、國網(wǎng)信通公司D、省數(shù)字化部【正確答案】：A解析：

《國家電網(wǎng)公司網(wǎng)絡與信息系統(tǒng)運行方式工作管理規(guī)范（試行）》中第三章第十三條規(guī)定：總（分）部、各?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）電力公司、各直屬單位信息系統(tǒng)年度方式經(jīng)本單位審核后報國網(wǎng)數(shù)字化部，由國網(wǎng)數(shù)字化部統(tǒng)一組織審查，經(jīng)批準同意后自行發(fā)布。54.營銷2.0中（）根據(jù)營銷專業(yè)網(wǎng)絡安全態(tài)勢，適時組織開展隱患排查與整改業(yè)務。A、安全督查B、隱患管理C、安全檢查管理D、漏洞整改管理【正確答案】：B解析：

根據(jù)《能源互聯(lián)網(wǎng)營銷服務系統(tǒng)營銷2.0安全管理產(chǎn)品功能介紹》安全管控，隱患管理是根據(jù)營銷專業(yè)網(wǎng)絡安全態(tài)勢，適時組織開展隱患排查與整改業(yè)務，包括隱患排查、隱患整改、隱患整改驗證、整改結果確認等環(huán)節(jié)。55.（）維護是為了補充軟件的功能或優(yōu)化軟件的性能而進行的維護活動。A、完善性B、擴展性C、功能性D、糾錯性【正確答案】：A解析：

應用軟件的維護可分為完善性維護、適應性維護、糾錯性維護等。完善性維護是為了補充軟件的功能或優(yōu)化軟件的性能而進行的維護活動。56.在OracleRMAN恢復備份過程中，在ALTERDATABASE命令中使用（）命令參數(shù)用于將備份還原到新的位置或文件名。A、CONVERTB、RECOVERC、RENAMED、RESTORE【正確答案】：C解析：

1在ALTERDATABASE命令中使用RENAME命令參數(shù)，可在恢復備份過程中更改備份文件的名稱或位置。57.PMS3.0故障管理的跳閘信息來源于（）。A、運維作業(yè)B、運行值班C、巡視管理D、跳閘管理【正確答案】：B解析：

根據(jù)《PMS3.0統(tǒng)推版操作手冊_故障管理》，跳閘登記的信息來源于運行值班的值班人員。58.在信息通信客戶服務管理系統(tǒng)（ICS）中，“轉移話路”是指將客戶電話轉接給第三方。轉移成功后，座席狀態(tài)變?yōu)椋ǎ、小休B、等待C、話后處理D、通話【正確答案】：B解析：

本菜單模塊考核的要點包括：掌握信息客服統(tǒng)一支撐平臺各個模塊的操作技巧，含普通座席電話功能、錄音功能、各類信息系統(tǒng)業(yè)務處理及桌面終端服務等功能。在ICS系統(tǒng)中，客服話機轉移話路后，當前轉接客服系統(tǒng)狀態(tài)會自動進入話機等待狀態(tài)。59.如果你的rnnask設置為022，你創(chuàng)建的文件的權限為（）。A、—w—w-B、=-W—w—C、r-xr-x…D、rw-r—r—【正確答案】：D解析：

在Unix和Linux系統(tǒng)中，文件權限由三組八進制數(shù)字表示，分別對應文件所有者、文件所屬組和其他用戶的權限。rnnask（應為umask，這里可能是輸入錯誤）設置的是創(chuàng)建文件時默認的權限掩碼。umask值為022時，表示創(chuàng)建的文件默認權限為rw-r—r—。即文件所有者具有讀寫（rw-）權限，文件所屬組（r—）和其他用戶（r—）具有只讀權限。60.SG-I60002.0自身架構使用以下（）中間件。A、SolrB、KafkaC、ActiveMQD、RabbitMQ【正確答案】：C解析：

SG-I60002.0使用的中間件主要包括ActiveMQ總線、Tomcat、Flink告警、Redis、WebLogic、ZooKeeper等中間件程序。61.在SG-I60002.0中，同一年度可產(chǎn)生（）年度運行方式記錄。A、一條B、兩條C、三條D、無限制【正確答案】：A解析：

《國家電網(wǎng)公司智能一體化運維支撐平臺SG-I60002.0用戶手冊》規(guī)定：每個編制單位同一年度僅允許有一條年度運行方式記錄。62.在WPS表格，選定單元格后單擊“復制”按鈕，再選中目的單元格后單擊“粘貼”按鈕，此時被粘貼的是源單元格中的（）。A、格式和公式B、全部C、數(shù)值和內容D、格式和批注【正確答案】：B63.數(shù)據(jù)中臺的審核標準不可以提升數(shù)據(jù)服務的（）0A、合規(guī)性B、易用性C、穩(wěn)定性D、—致性【正確答案】：D解析：

一致性無法通過審核標準來提升。64.在SG-I60002.0中，二級檢修執(zhí)行到（）環(huán)節(jié)開始不允許回退。A、本級調度審批B、執(zhí)行C、運檢驗證D、歸檔【正確答案】：B解析：

原則上，在檢修工單流轉到執(zhí)行階段時，不允許再進行追回操作。65.Linux單用戶主要用于（）。A、進行系統(tǒng)維護B、重建操作系統(tǒng)C、安裝硬件D、編譯程序【正確答案】：A解析：

Linux單用戶主要用于進行系統(tǒng)維護。66.在OracleASM中，使用（）刪除磁盤組。A、DROPDISKGROUPB、DELETEDISKGROUPC、REMOVEDISKGROUPD、UNMOUNTDISKGROUP【正確答案】：A解析：

在OracleASM中，刪除磁盤組的命令為DROPDISKGROUP。67.《國家電網(wǎng)公司網(wǎng)絡安全與信息通信應急管理辦法》中規(guī)定，公司各級信息通信運維單位應于每年年底前完成次年的年度應急演練計劃，經(jīng)本單位信息通信職能管理部門審核后，由本單位（）逐級上報，經(jīng)總部批復后方可執(zhí)行。A、信息通信運行機構B、信息通信檢修機構C、信息客服機構D、信息通信調度機構【正確答案】：D解析：

《國家電網(wǎng)公司網(wǎng)絡安全與信息通信應急管理辦法》第四章應急培訓與演練管理中，第三十二條一規(guī)定：公司各級信息通信運維單位應于每年年底前完成次年的年度應急演練計劃，經(jīng)本單位信息通信職能管理部門審核后，由本單位信息通信調度機構逐級上報，經(jīng)總部批復后方可執(zhí)行。68.國家電網(wǎng)公司PMS3.0供電電壓中用戶檔案信息來源于（）。A、營銷1.0B、營銷2.0C、數(shù)據(jù)中臺D、業(yè)務中臺【正確答案】：C解析：

信息系統(tǒng)中所有基礎數(shù)據(jù)以及存在跨專業(yè)共享需求的數(shù)據(jù)，均應匯聚到數(shù)據(jù)中臺。其他系統(tǒng)通過數(shù)據(jù)中臺進行獲取。69.《國家電網(wǎng)公司網(wǎng)絡安全與信息通信應急管理辦法》中規(guī)定，負責調管范圍內的網(wǎng)絡安全與信息通信應急處置調度指揮工作，接受國網(wǎng)信通調度的統(tǒng)一調度指揮是（）的職責。*A、國網(wǎng)數(shù)字化部B、國網(wǎng)信通公司C、各單位數(shù)字化部D、各單位信息通信運維單位【正確答案】：D解析：

《國家電網(wǎng)公司網(wǎng)絡安全與信息通信應急管理辦法》第二章應急組織體系中，第十二條四中規(guī)定：公司各單位的信息通信運維單位負責調管范圍內的網(wǎng)絡安全與信息通信應急處置調度指揮工作，接受國網(wǎng)信通調度的統(tǒng)一調度指揮。70.信息系統(tǒng)運行方式的年度運行方式主要內容包括網(wǎng)絡與信息系統(tǒng)的（）。A、當年運行情況B、當年存在的問題和改進措施C、次年需求分析與信息系統(tǒng)方式編排D、全都包括【正確答案】：D解析：

《國家電網(wǎng)公司網(wǎng)絡與信息系統(tǒng)運行方式工作管理規(guī)范試行》中第三章第十二條規(guī)定：信息系統(tǒng)年度方式的主要內容應包括網(wǎng)絡與信息系統(tǒng)當年運行情況、網(wǎng)絡與信息系統(tǒng)當年存在的問題和改進措施、網(wǎng)絡與信息系統(tǒng)次年需求分析與信息系統(tǒng)方式編排三部分。71.在SG-I60002.0中，實現(xiàn)了對業(yè)務系統(tǒng)在線用戶數(shù)、日登錄人數(shù)、注冊用戶數(shù)的監(jiān)控。某調度員對SG-I60002.0中某業(yè)務系統(tǒng)A的指標進行巡檢并記錄，8：00記錄為500、300、400，12：00為500、200、450，15：00記錄為500、100、500，則該調度員記錄業(yè)務系統(tǒng)A的3個監(jiān)控指標的順序是（）。A、在線用戶數(shù)、日登錄人、注冊用戶數(shù)B、在線用戶數(shù)、注冊用戶數(shù)、日登錄人數(shù)C、注冊用戶數(shù)、在線用戶數(shù)、日登錄人數(shù)D、注冊用戶數(shù)、日登錄人數(shù)、在線用戶數(shù)【正確答案】：C解析：

注冊用戶數(shù)為日指標，故不會變動；日登錄人數(shù)為5min指標且當日不可減少；在線用戶數(shù)為5min指標，有數(shù)據(jù)即可可為0。72.在WebLogic管理控制臺中部署一個應用，上下文根參數(shù)實際保存在（）。A、config.xmlB、weblogic.xmlC、wexmlD、以上都不是【正確答案】：B解析：

應用包的上下文根參數(shù)格式為<context-root>/XXX</context-root>，保存在WEB_電網(wǎng)企業(yè)數(shù)字化運行管理題庫下冊INF/weblogic.xml文件里。73.PMS3.0故障轉搶修后，故障狀態(tài)變更為（）。A、編制B、待處理C、已處理D、搶修完成【正確答案】：B解析：

根據(jù)《PMS3.0統(tǒng)推版操作手冊_故障管理》，故障轉搶修后，故障記錄狀態(tài)變更為“待處理”。74.死鎖時，若沒有系統(tǒng)的干預，則死鎖（）。A、涉及的各個進程都將永久處于等待狀態(tài)B、涉及的單個進程處于等待狀態(tài)C、涉及的兩個進程處于等待狀態(tài)D、涉及的進程暫時處于等待狀態(tài)【正確答案】：A解析：

死鎖是指兩個或兩個以上的進程在執(zhí)行過程中，由于競爭資源或者由于彼此通信而造成的一種阻塞的現(xiàn)象，若無外力作用，它們都將無法推進下去，既所涉及的所有進程都將永久處于等待狀態(tài)。75.營銷2.0客戶管理不包含的業(yè)務項是（）。A、客戶檔案B、會員管理C、積分管理D、增值服務【正確答案】：D解析：

根據(jù)《能源互聯(lián)網(wǎng)營銷服務系統(tǒng)營銷2.0服務核心流程專題介紹》總體介紹，客戶管理充分運用互聯(lián)網(wǎng)思維，從客戶檔案、客戶行為、客戶細分、會員管理、積分管理、信用體系等方面，構建統(tǒng)一的客戶360°全景視圖。9：營銷2.0渠道管理不包含的業(yè)務項是。A.渠道接入積分管理C.渠道運維渠道監(jiān)控【參考答案B【解析根據(jù)《能源互聯(lián)網(wǎng)營銷服務系統(tǒng)營銷2.0服務核心流程專題介紹》總體介紹，渠道管理通過渠道接入管控、渠道監(jiān)控體系構建、渠道運行維護、渠道評價等方面的統(tǒng)籌管理，持續(xù)合理配置渠道資源，保障各渠道平穩(wěn)運行，推進營業(yè)廳智能化轉型，提升渠道整體服務能力，形成公司各渠道線上線下協(xié)同發(fā)展的新格局。76.Linux中使用最廣泛的域名解析軟件是（）。A、dhcpB、chronyC、bindD、httpd【正確答案】：C解析：

bind是Linux中使用最廣泛的域名解析軟件。dhcp是IP地址自動分配，chrony用于時鐘同步，httpd是Apache超文本傳輸協(xié)議HTTP服務器的主程序。77.重要網(wǎng)絡與信息系統(tǒng)遭受特別嚴重的系統(tǒng)損失，造成系統(tǒng)大面積癱瘓，喪失業(yè)務處理能力，屬于（）網(wǎng)絡與信息系統(tǒng)突發(fā)事件。A、特別重大B、重大C、較大D、—般【正確答案】：A解析：

《國家電網(wǎng)有限公司網(wǎng)絡與信息系統(tǒng)突發(fā)事件應急預案》第四章事件分級中，第4.1特別重大事件規(guī)定：重要網(wǎng)絡與信息系統(tǒng)遭受特別嚴重的系統(tǒng)損失，造成系統(tǒng)大面積癱瘓，喪失業(yè)務處理能力，屬于特別重大網(wǎng)絡與信息系統(tǒng)突發(fā)事件。78.某網(wǎng)省公司在對主機固件版本升級過程中，安裝了錯誤的固件版本，導致服務器重啟后網(wǎng)絡不通，服務器無法正常啟動，該異常事件的應急處置方法為（）。A、回退固件版本B、去機房重啟服務器C、打電話給信息調度處置D、更換新的服務器【正確答案】：A解析：

該異常事件原因為誤刷新了固件版本導致，原固件版本不存在該問題，將固件版本回退至原版本即可解決問題。79.WebLogicServer啟動順序正確的是（）。A、ManagedServer、ProxyServer、AdminServerB、ProxyServer、AdminServer、ManagedServerC、ProxyServer、ManagedServer、AdminServerD、AdminServer、ProxyServer、ManagedServer【正確答案】：D解析：

WebLogicServer的啟動順序為：1啟動AdminServer：$DOMAIN_HOME/startWebLogic.sh02啟動ProxyServer及ManagedServer無啟動順序要求：$DOMAIN_HOME/bin/startManagedWebLogic.shservemamehttp：//IP：PORT?80.PMS3.0中下列設備隱患性質錯誤的是（）。A、—般B、較大C、危急D、重大【正確答案】：C解析：

根據(jù)《PMS3.0統(tǒng)推版操作手冊_隱患管理》，隱患性質分為一般、較大和重大。一般隱患流程經(jīng)工區(qū)/縣專責審核后，提交工區(qū)/縣運檢部主任審核，經(jīng)市公司運檢部專責審核后發(fā)布；較大隱患經(jīng)市公司運檢部專責審核后，提交省公司設備部專責審核后發(fā)布；重大隱患由省公司運檢部專責匯總后提報國家電網(wǎng)公司設備部審核。81.營銷2.0中通過維護客戶之間的關系，可通過（）查詢客戶之間的關系。A、映射圖B、360視圖C、客戶標簽D、數(shù)據(jù)模型【正確答案】：B解析：

根據(jù)《能源互聯(lián)網(wǎng)營銷服務系統(tǒng)營銷2.0統(tǒng)一客戶模型及客戶關系維護介紹》客戶關系維護，通過維護客戶之間的關系，可通過360視圖查詢客戶之間的關系。82.數(shù)據(jù)運維人員使用國網(wǎng)阿里云MaxCompute表，其中MaxCompute表的列類型不支持（）數(shù)據(jù)類型。A、BIGINTB、DOUBLEC、BOOLEAND、VARCHAR【正確答案】：D解析：

國網(wǎng)阿里云MaxCompute支持以下數(shù)據(jù)類型：BIGINT、DOUBLE、DECIMAL、STRING、DATETIME、BOOLEAN。83.數(shù)據(jù)服務運維人員收到發(fā)布反饋后，（）數(shù)據(jù)服務并調用驗證數(shù)據(jù)，確認已完成生產(chǎn)發(fā)布。A、訂閱B、發(fā)布C、駁回D、審核【正確答案】：A解析：

數(shù)據(jù)服務API發(fā)布流程為：開發(fā)一申請一審核一發(fā)布一確認，運維人員在發(fā)布后訂閱數(shù)據(jù)服務進行數(shù)據(jù)驗證。84.《國家電網(wǎng)有限公司信息系統(tǒng)客戶服務管理辦法》規(guī)定，（）負責組織完善公司信息客服相關的支撐管理系統(tǒng)。A、國網(wǎng)信通公司B、數(shù)字化工作部C、物資管理部D、發(fā)展策劃部【正確答案】：B解析：

《國家電網(wǎng)有限公司信息系統(tǒng)客戶服務管理辦法》第二章第六條規(guī)定，國網(wǎng)數(shù)字電網(wǎng)企業(yè)數(shù)字化運行管理題庫下冊化工作部是公司信息客服工作歸口管理部門，其主要職責是：三負責組織完善公司信息客服相關的支撐管理系統(tǒng)。85.下列RAID技術中可以允許兩塊硬盤同時出現(xiàn)故障而仍然保證數(shù)據(jù)有效的是。A、RAID3B、C、RAID4D、RAID6【正確答案】：D解析：

在RAID技術中，RAID6通過增加校驗數(shù)據(jù)的方式，提供了更高的數(shù)據(jù)冗余度。它能夠容忍兩塊硬盤同時發(fā)生故障，而不影響數(shù)據(jù)的完整性和可用性。因此，在需要高度數(shù)據(jù)可靠性和容錯性的場景中，RAID6是一個合適的選擇。86.在Oracle數(shù)據(jù)庫中，（）命令用于啟用數(shù)據(jù)庫的強制日志記錄。ALTERDATABASEFORCELOGGINGB、ALTERDATABASENOFORCELOGGINGC、ALTERSYSTEMFORCELOGGINGD?ALTERSYSTEMNOFORCELOGGING【正確答案】：A解析：

在Oracle數(shù)據(jù)庫中，用于啟用數(shù)據(jù)庫的強制日志記錄的命令是ALTERDATABASEFORCELOGGING，該命令會強制數(shù)據(jù)庫在所有操作中記錄redo日志，以確保數(shù)據(jù)的一致性和恢復能力。87.對于E-mail或者DB的應用，以下（）RAID級別是不被推薦的。A、RAID10B、RAID6C、RAID5D、RAIDO【正確答案】：D解析：

RAIDO通過并行讀取來提高數(shù)據(jù)I/O，讀取操作效率很高，但是不提供數(shù)據(jù)容錯及保護，因此不推薦用于E-mail或者DB。88.某公司在新園區(qū)進行項目啟動，在營銷2.0中為客戶進行辦電服務，其中進行的第一環(huán)節(jié)是（）。A、客戶需求挖掘B、項目信息獲取C、輔助方案編制D、契約簽訂【正確答案】：B解析：

根據(jù)《能源互聯(lián)網(wǎng)營銷服務系統(tǒng)營銷2.0業(yè)擴核心流程設計與實現(xiàn)》典型場景介紹，某公司在新園區(qū)建設項目啟動，供電公司客戶經(jīng)理對該項目進行全程跟蹤。通過營銷2.0在項目信息獲取、客戶需求挖掘、現(xiàn)場服務支撐、輔助方案編制、線上契約簽訂、工程進度管控、服務全程管控等對業(yè)務各環(huán)節(jié)的支撐和賦能，為客戶開啟覆蓋全過程的辦電之旅。用戶立項批文獲取后，由工程建設項目審批管理系統(tǒng)推送項目信息至營銷2.0潛在需求庫。89.《國家電網(wǎng)有限公司信息系統(tǒng)客戶服務管理辦法》規(guī)定，（）負責運維范圍內信息系統(tǒng)（主要包括總部信息系統(tǒng)、受托直屬單位信息系統(tǒng)、在京一級部署信息系統(tǒng)）客戶服務業(yè)務。A、數(shù)字化工作部B、中國電科院C、國網(wǎng)信通公司D、各業(yè)務部門【正確答案】：C解析：

《國家電網(wǎng)有限公司信息系統(tǒng)客戶服務管理辦法》第二章第八條規(guī)定，囯網(wǎng)信通公司負責運維范圍內信息系統(tǒng)主要包括總部信息系統(tǒng)、受托直屬單位信息系統(tǒng)、在京一級部署信息系統(tǒng)客戶服務業(yè)務。.90.《國家電網(wǎng)有限公司信息系統(tǒng)客戶服務管理辦法》規(guī)定，（）負責信息系統(tǒng)上線前及用戶有感知的功能變更檢修前用戶培訓及客服培訓工作，提供用戶手冊、培訓手冊、知識庫等材料。A、數(shù)字化專業(yè)管理部門B、各級信息系統(tǒng)建設單位（部門）C、各業(yè)務部門D、信息系統(tǒng)運行維護單位（部門）【正確答案】：B解析：

《國家電網(wǎng)有限公司信息系統(tǒng)客戶服務管理辦法》第二章第十二條規(guī)定，公司各級信息系統(tǒng)建設單位部門主要職責是：二負責信息系統(tǒng)上線前及用戶有感知的功能變更檢修前用戶培訓及客服培訓工作，提供用戶手冊、培訓手冊、知識庫等材料。91.SG-I60002.0系統(tǒng)中業(yè)務運行視圖氣泡圖中的氣泡狀態(tài)和以下（）指標無關。A、健康運行時長B、設備信息監(jiān)控率C、業(yè)務系統(tǒng)探測狀態(tài)D、在線用戶數(shù)【正確答案】：B解析：

在SG-I60002.0的業(yè)務運行視圖氣泡圖中，可以釆集并關聯(lián)業(yè)務系統(tǒng)的健康運行時長、業(yè)務系統(tǒng)探測狀態(tài)、在線用戶數(shù)等數(shù)據(jù)，但對設備信息的監(jiān)控率無法進行關聯(lián)。92.指標中心數(shù)據(jù)接入過程中的主要步驟是（）。A、數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)預處理、數(shù)據(jù)計算、數(shù)據(jù)校驗B、數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)展示C、數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)分析D、數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)展示、數(shù)據(jù)共享【正確答案】：C解析：

指標中心通過數(shù)據(jù)中臺進行數(shù)據(jù)接入，數(shù)據(jù)接入過程分為數(shù)據(jù)釆集、數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)分析，最后展示結果數(shù)據(jù)。93.在Linux系統(tǒng)中，包含了主機名到IP地址的映射關系的文件是（）。A、/etc/HOSTNAMEB、/etc/hostsC、/etc/resolv.confD、/etc/networks【正確答案】：B解析：

/etc/hosts包含了主機名到IP地址的映射關系；/etc/hostname用于配置主機名；/etc/resolv.conf是DNS配置文件；/etc/networks用于網(wǎng)絡配置。94.在OracleASM中，F(xiàn)AILGROUP的作用是（）。A、實現(xiàn)冗余和故障切換B、實現(xiàn)磁盤的動態(tài)切換C、實現(xiàn)磁盤的動態(tài)增加D、實現(xiàn)磁盤的動態(tài)刪除【正確答案】：A解析：

FAILGROUP是OracleASM的故障組，用于實現(xiàn)冗佘和故障切換。如果一個故障組中的磁盤或存儲設備發(fā)生故障，OracleASM可以自動將讀寫請求重定向到其他健康的分組，以保持數(shù)據(jù)的可用性和完整性。95.財務管控系統(tǒng)數(shù)據(jù)新接入國網(wǎng)華為云數(shù)據(jù)中臺時，應由（）工具一次性抽取至貼源層。A、CDMB、WebLogicC、SGUAPD、Tomcat【正確答案】：A解析：

國網(wǎng)華為云數(shù)據(jù)中臺云數(shù)據(jù)遷移CDM是一種數(shù)據(jù)集成服務，支持整庫遷移等。96.SG-I60002.0系統(tǒng)中的告警數(shù)據(jù)不可以通過以下（）方式通知運維人員。A、郵件B、短信C、聲音提示D、電話【正確答案】：D解析：

在SG-I60002.0監(jiān)測到異常數(shù)據(jù)時，可以通過郵件、短信、聲音提示等方式通知監(jiān)測值班人員或調度值長，但暫不支持直接通過電話的方式進行通知。97.應急預案經(jīng)評審、修改，符合要求后，由（）簽署發(fā)布。A、本單位主要負責人（或分管領導）B、部門負責人C、業(yè)務歸口部門負責人D、預案編制負責人【正確答案】：A解析：

《國家電網(wǎng)有限公司應急預案評審管理辦法》第五章評審程序中，第二十六條規(guī)定：應急預案經(jīng)評審、修改，符合要求后，由本單位主要負責人或分管領導簽署發(fā)布。98.WebLogic的JDBC配置，初始和最小容量均默認為（），最大容量則默認為（）.，A、30；2B、30；1C、1；15D、2；15【正確答案】：C解析：

JDBC數(shù)據(jù)源中的連接池參數(shù)即初始容量、最大容量、最小容量的默認值分別為1、15、1。99.營銷2.0中（）是指營銷側的明細數(shù)據(jù)，通過數(shù)據(jù)中臺，與財務系統(tǒng)共享應收明細集成、基金附表集成。A、業(yè)務集成B、憑證集成C、數(shù)據(jù)集成D、硬件集成【正確答案】：C解析：

根據(jù)《能源互聯(lián)網(wǎng)營銷服務系統(tǒng)營銷2.0營財集成概述》總體介紹，數(shù)據(jù)集成是指營銷側的明細數(shù)據(jù)，通過數(shù)據(jù)中臺，與財務系統(tǒng)共享應收明細集成、基金附表集成。100.在Oracle數(shù)據(jù)庫中，為啟用自動PGA內存管理，需要（）才能實現(xiàn)。A、將MEMORYTARGET設置為0B、將STATISTICS_LEVEL參數(shù)設為BASICC、將WORKAREA_SIZE_POLICY參數(shù)設為MANUALD、將PGAAGGREGATETARGET參數(shù)設為非零值【正確答案】：D解析：

PGA_AGGREGATE_TARGET參數(shù)控制整個數(shù)據(jù)庫實例中的PGA內存總量，把該參數(shù)設為非零值將啟用自動PGA內存管理。1.信息系統(tǒng)常態(tài)方式分為信息系統(tǒng)（）。A、年度方式B、月度方式C、季度方式D、日常方式【正確答案】：ABD解析：

《國家電網(wǎng)公司網(wǎng)絡與信息系統(tǒng)運行方式工作管理規(guī)范試行》中第一章第三條規(guī)定：信息系統(tǒng)常態(tài)方式又分為信息系統(tǒng)年度方式、信息系統(tǒng)月度方式和信息系統(tǒng)曰常方式。2.在shell中，當用戶準備結束登錄對話進程時，可用（A、logoutB、exitCtrl+d【正確答案】：ABC解析：

在shell中，結束對話的命令有l(wèi)ogout、exit、Ctrl+d，重啟。3.下列標準輸入重定向符號的是（）。A、>B、?C、<D、?【正確答案】：CD解析：

>與>>為標準輸出重定向，區(qū)別在于》為追加數(shù)據(jù)，將新數(shù)據(jù)寫在原數(shù)據(jù)后面，>為覆蓋數(shù)據(jù)，既清空原有數(shù)據(jù)，再寫入如果已有數(shù)據(jù)；<與《為標準輸入重定向，區(qū)別在于《為追加數(shù)據(jù)，將新數(shù)據(jù)寫在原數(shù)據(jù)后面，<為覆蓋數(shù)據(jù)，既清空原有數(shù)據(jù)，再寫入如果已有數(shù)據(jù)X4.藍線指標是判斷信息系統(tǒng)是否具備正式運行條件，主要包括（）。A、運行可靠性B、系統(tǒng)實用化C、系統(tǒng)安全性D、資源復用率【正確答案】：ABCD解析：

《國家電網(wǎng)有限公司信息系統(tǒng)上下線管理辦法》中第三章第二十條規(guī)定：藍線指標是以滿足信息系統(tǒng)安全可靠為基礎，通過上線試運行期間信息系統(tǒng)運行、應用的情況，判斷信息系統(tǒng)是否具備正式運行條件，主要包括運行可靠性、系統(tǒng)實用化、系統(tǒng)安全性和資源復用率。5.《國家電網(wǎng)公司信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡安全事件報告工作要求》中規(guī)定，按照（）的總體要求，開展信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡安全事件報告工作。A、分級分類B、按期限時C、迅速準確D、應報必報【正確答案】：ABCD解析：

《國家電網(wǎng)公司信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡安全事件報告工作要求》中，五、報送要求規(guī)定：按照“分級分類、按期限時、迅速準確.、應報必報”的總體要求，開展信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡安全事件報告工作。6.黑客利用IP地址進行攻擊的方法不包括（）。A、IP欺騙B、解密C、竊取口令D、發(fā)送病毒【正確答案】：BCD解析：

常見的黑客利用IP地址攻擊方法包括：IP地址欺騙攻擊、IP掃描攻擊、TCPSYN洪水攻擊、UDP洪泛攻擊、端口掃描攻擊等。7.SG-I60002.0系統(tǒng)中，數(shù)據(jù)調和預處理功能過程有（）。A、接收消息B、分析消息體C、配置項比對D、調和規(guī)則判斷【正確答案】：ABCD解析：

在SG-I60002.0系統(tǒng)中，數(shù)據(jù)調和預處理在數(shù)據(jù)處理過程中起著非常重要的作用，主要過程包括接收信息、分析消息體、配置項對比、調和規(guī)則判斷、寫入待審核數(shù)據(jù)。8.基于對售電市場發(fā)展的研究，營銷2.0設計的普遍服務業(yè)務有（）。A、市場簽約管理B、客戶抄表計量C、交易電費結算D、信息披露服務【正確答案】：ABCD解析：

根據(jù)《能源互聯(lián)網(wǎng)營銷服務系統(tǒng)營銷2.0市場化售電業(yè)務》，基于對售電市場發(fā)展的研究，營銷2.0設計了普遍服務和交易支撐兩類業(yè)務。普遍服務包括市場簽約管理、客戶抄表計量、交易電費結算和信息披露服務。9.以下屬于軟件的維護活動的是（）。A、糾錯性維護B、適應性維護C、完善性維護D、預防性維護【正確答案】：ABCD解析：

軟件的維護活動包括糾錯性維護、適應性維護、完善性維護、預防性維護和支援性維護等。10.在信息通信客戶服務管理系統(tǒng)（ICS）中，座席要如實填寫客戶回訪結果，包括用戶對座席（）的評價情況。，A、服務態(tài)度B、語言規(guī)范C、業(yè)務能力D、系統(tǒng)功能【正確答案】：ABC解析：

本菜單模塊考核的要點包括：掌握信息客服統(tǒng)一支撐平臺各個模塊的操作技巧，含普通座席電話功能、錄音功能、各類信息系統(tǒng)業(yè)務處理及桌面終端服務等功能。ICS系統(tǒng)評價功能包括用戶對客服人員的服務態(tài)度、語言規(guī)范程度、業(yè)務能力等方面的評價。11.PMS3.0登記隱患時，可選擇（）的多個設備，保存后，生成多條隱患記錄。A、同電站B、同類型C、同電壓等級D、同線路【正確答案】：ABC解析：

根據(jù)《PMS3.0統(tǒng)推版操作手冊_隱患管理》，登記隱患時，可選擇同電站、同類型、同電壓等級的多個設備，保存后，生成多條隱患記錄。12.SG-I60002.0采集使用了下列（）協(xié)議。A、SSHB、JMXC、SNMPD、JDBC【正確答案】：ABCD解析：

SSH主要用于采集主機，JMX主要用于釆集中間件，SNMP主要用于釆集網(wǎng)絡和安全設備，JDBC主要用于釆集數(shù)據(jù)庫。13.SG-I60002.0系統(tǒng)兩票管理微應用中的兩票不包含（）。A、操作票B、調度聯(lián)系單C、工單D、工作票【正確答案】：BC解析：

兩票只包含工作票和操作票。14.如果WebLogic中程序運行日志在/isc/isc_sso_20231024.log下，可以通過（）命令查看該日志文件中的內容。A、cat/isc/isc_sso_20231024.logB、tail-f/isc/isc_sso_20231024.logC、Is/isc/isc_sso_20231024.logD、tar/isc/isc_sso_20231024.logE、more/isc/isc一sso一20231024.log【正確答案】：ABE解析：

1可以選擇以下命令來查看WebLogic程序運行日志的內容：①使用cat命令查看整個曰志文件的內容；②使用tail命令實時查看曰志文件的新增內容，選項-f表示跟蹤文件的更新；③使用more命令逐頁查看日志文件的內容，可以按空格鍵逐頁向下滾動查看。15.出現(xiàn)（）之一的，可判定為大版本變更。A、信息系統(tǒng)核心組件、核心功能發(fā)生變化B、信息系統(tǒng)開發(fā)平臺發(fā)生變化C、信息系統(tǒng)或軟硬件平臺改造后遷移D、信息系統(tǒng)安全架構重大變更【正確答案】：ABCD解析：

《國家電網(wǎng)有限公司信息系統(tǒng)上下線管理辦法》中第三章第十六條規(guī)定：大版本變更是指在原有信息系統(tǒng)上進行升級改造，出現(xiàn)以下特征之一的，判定為大版本變更：1.信息系統(tǒng)核心組件、核心功能發(fā)生變化。2.信息系統(tǒng)開發(fā)平臺發(fā)生變化。3.信息系統(tǒng)或軟硬件平臺改造后遷移。4.信息系統(tǒng)安全架構重大變更。16.國網(wǎng)華為云數(shù)據(jù)中臺要實現(xiàn)API開放，完成下列（）工作。A、創(chuàng)建API分組B、綁定域名C、創(chuàng)建APID、發(fā)布API【正確答案】：ABCD解析：

API開發(fā)流程：創(chuàng)建API分組-^彳建API—發(fā)布API—綁定域名。17.關于Oracle數(shù)據(jù)庫實例的啟動方式，（）是正確的。A、STARTUPB、STARTUPNOMOUNTC、STARTUPMOUNTD、STARTUPOPEN【正確答案】：ABCD解析：

Oracle數(shù)據(jù)庫實例的啟動命令為STARTUP，參數(shù)有NOMOUNT、MOUNT和OPEN，缺省參數(shù)為OPEN。18.在信息通信客戶服務管理系統(tǒng)（ICS）中，客服可以查看話務信息的功能菜單有（）oA、工單查詢B、已撥電話C、工單創(chuàng)建D、通話詳單【正確答案】：BD解析：

本菜單模塊考核的要點包括：掌握信息客服統(tǒng)一支撐平臺各個模塊的操作技巧，含普通座席電話功能、錄音功能、各類信息系統(tǒng)業(yè)務處理及桌面終端服務等功能。ICS話務信息模塊包括已撥電話、話機狀態(tài)記錄、通話詳單、來電記錄和排隊未接。19.遇有（）情況，應開展特殊監(jiān)視。A、設備有嚴重或緊急缺陷B、各類重要保障期間C、遇特殊惡劣天氣時，如地震、雨雪冰凍災害等D、其他有特殊監(jiān)視要求時【正確答案】：ABCD解析：

《國家電網(wǎng)公司信息通信調度值班工作規(guī)范》第二十五條規(guī)定，遇有下列情況，應開展特殊監(jiān)視：設備有嚴重或緊急缺陷；各類重要保障期間；遇特殊惡劣天氣時，如地震、雨雪冰凍災害等；其他有特殊監(jiān)視要求時。20.中間件賬戶與口令安全基線的要求包括（）。A、賬戶口令應滿足長度、復雜度要求B、應設置失敗登錄次數(shù)閾值C、應設置會話超時時間閾值D、應配置管理員遠程管理IP地址訪問控制策略【正確答案】：ABCD解析：

根據(jù)Q/GDW11445—2022《國家電網(wǎng)公司管理信息系統(tǒng)安全基線要求》，中間件賬戶與口令應按照中間件賬戶與口令安全基線要求配置。具體要求包括：1應優(yōu)化中間件服務賬戶。對于具備建立獨立用戶組的賬號，應根據(jù)實際需要建立相關賬戶權限。2賬戶口令應滿足長度、復雜度要求?？诹铋L度不得小于8位，且為字母、數(shù)字或特殊字符的混合組合，賬戶與口令不得相同。3應修改賬戶的默認口令，并且修改后口令必須滿足口令復雜度要求。4應禁用默認賬戶。禁用中間件的默認賬戶。5應設置失敗登錄次數(shù)閾值。應開啟登錄失敗處理功能，限制登錄失敗次數(shù)為5次。6應設置會話超時時間閾值。賬戶15min內未操作，應自動保存當前狀態(tài)并退出。7應配置管理員遠程管理IP地址訪問控制策略。配置訪問控制策略，只允許管理員IP地址遠程訪問中間件所在的服務器。8應定期修改賬戶口令?？诹钚薷闹芷诓粦^三個月，且修改的口令不能與前一次相同。21.《國家電網(wǎng)公司網(wǎng)絡安全與信息運行風險預警管理規(guī)范（試行）》中規(guī)定，預警承辦應按照“（）”的原則，根據(jù)“預警通知單”明確的告警具體信息、影響范圍、處置要求等內容，組織開展相應的監(jiān)護、處理、操作等任務，落實風險管控措施。A、誰簽收B、誰預警C、誰落實D、誰反饋【正確答案】：ACD解析：

《國家電網(wǎng)公司網(wǎng)絡安全與信息運行風險預警管理規(guī)范試行》第四章工作流程中，第十六條預警承辦一規(guī)定：預警承辦應按照“誰簽收、誰落實、誰反饋”的原則，根據(jù)“預警通知單”明確的告警具體信息、影響范圍、處置要求等內容，組織開展相應的監(jiān)護、處理、操作等任務，落實風險管控措施。22.下列關于Tomcat目錄的說法，正確的是（）。A、bin目錄包含啟動/關閉腳本B、conf目錄包含不同的配置文件C、lib目錄包含Tomcat使用的JAR文件D、webapps目錄包含Web項目示例，當發(fā)布Web應用時，默認情況下把Web文件夾放于該目錄下【正確答案】：ABCD解析：

bin目錄主要用來存放Tomcat的命令，包含啟動/關閉腳本；conf目錄主要用來存放Tomcat的一些配置文件；lib目錄主要用來存放Tomcat運行時需要加載的jar包；webapps目錄用來存放應用程序，當Tomcat啟動時會加載webapps目錄下的應用程序。23.營銷2.0物聯(lián)管理包括（）。A、基礎管理B、物模型管理C、物聯(lián)信息采集D、物聯(lián)點管理【正確答案】：BCD解析：

根據(jù)《能源互聯(lián)網(wǎng)營銷服務系統(tǒng)營銷2.0計量專業(yè)核心流程》，物聯(lián)管理是指依據(jù)物聯(lián)網(wǎng)建設需要，為滿足物聯(lián)設備和客戶側系統(tǒng)廣泛接入需求，通過構建標準化物模型，規(guī)范設備和系統(tǒng)接入過程，包括物模型管理、物聯(lián)信息采集和物聯(lián)點管理。24.《國家電網(wǎng)有限公司信息系統(tǒng)客戶服務管理辦法》規(guī)定，公司各單位信息客服和（）應保持緊密聯(lián)系。A、信息調度B、電力調度C、信息系統(tǒng)運行檢修人員D、技術支持人員【正確答案】：ACD解析：

《國家電網(wǎng)有限公司信息系統(tǒng)客戶服務管理辦法》第三章第十六條規(guī)定，公司各單位信息客服和信息調度應保持緊密聯(lián)系；第十七條規(guī)定，公司各單位信息客服和信息系統(tǒng)運行檢修人員應保持緊密聯(lián)系；第十八條規(guī)定，公司各單位信息客服和技術支持人員應保持緊密聯(lián)系。25.Linux中遠程登錄至服務器常用命令SSHhost參數(shù)，其中host參數(shù)可以是（）。A、主機名B、IP地址C、網(wǎng)段地址D、子網(wǎng)掩碼【正確答案】：AB解析：

Linux的SSH命令參數(shù)，可以是主機名或IP地址。26.對于Winidows系統(tǒng)，以下做法（）有利于提高計算機的安全性。A、盡量啟用更多的服務B、重命名Administrator賬戶C、及時下載并安裝系統(tǒng)漏洞補丁D、關閉所有殺毒軟件和防火墻【正確答案】：BC解析：

盡量啟用更多的服務、關閉所有殺毒軟件和防火墻均屬于高風險操作，不利于計算機的安全性提升。27.Nginx服務器的安裝目錄主要包括（）。A、confB、htmlC、logsD、sbin【正確答案】：ABCD解析：

conf是Nginx所有配置文件的目錄；html是編譯安裝時Nginx的默認站點目錄；logs是Nginx默認的日志存放目錄，包括錯誤日志及訪問日志；sbin是命令目錄。28.省級智慧能源服務平臺綜合能源服務實施中進行的業(yè)務流程是（）0A、項目跟進B、方案確定C、協(xié)議簽訂D、客戶回訪【正確答案】：ABCD解析：

根據(jù)《能源互聯(lián)網(wǎng)營銷服務系統(tǒng)營銷2.0供電+能效服務產(chǎn)品設計》流程設計，省級智慧能源服務平臺綜合能源服務實施中應開展項目調研、項目跟進、信息收集、方案確定、客戶洽談、協(xié)議簽訂、效果評估和客戶回訪。29.國網(wǎng)華為云數(shù)據(jù)中臺數(shù)據(jù)訂閱數(shù)據(jù)變更類型的有（）。A、updateB、deleteC、insertD、replace【正確答案】：ABCD解析：

國網(wǎng)華為云數(shù)據(jù)中臺數(shù)據(jù)訂閱數(shù)據(jù)變更類型的有update、delete.、insert、replace。30.各分部、公司各單位應建立應急演練常態(tài)機制并形成制度，通過演練提升應急隊伍指揮協(xié)調能力、專業(yè)協(xié)同能力，增強應急處置能力，確保應急處置（）。A、協(xié)調有序B、保障有力C、響應迅速D、專業(yè)實效【正確答案】：BCD解析：

《國家電網(wǎng)有限公司網(wǎng)絡與信息系統(tǒng)突發(fā)事件應急預案》第十章預案管理中，10.2預案演練規(guī)定：各分部、公司各單位應建立應急演練常態(tài)機制并形成制度，滾動修訂應急演練年度計劃，落實應急演練保障措施，建立健全應急演練情景任務庫，通過演練提升應急隊伍指揮協(xié)調能力、專業(yè)協(xié)同能力，增強應急處置能力，確保應急處置響應迅速、保障有力、專業(yè)實效。31.某客戶在兩個城市各部署一套存儲陣列，兩套存儲陣列間采用異步遠程復制組網(wǎng)方式，以下說法正確的是（）。A、異步遠程復制自動創(chuàng)建的快照，其類型既可能是私有快照，也可能是公有快照B、—致性組內LUN的數(shù)量應該盡量少，僅把對同一應用有寫依賴關系的LUN放在一個一致性組內C、在容災演練場景下，建議對從端LUN創(chuàng)建虛擬快照并映射給主機進行訪問D、遠程復制鏈路組網(wǎng)方式中，平行組網(wǎng)比交叉組網(wǎng)的性能好【正確答案】：BD解析：

A選項錯誤，異步遠程復制自動創(chuàng)建的快照，其類型只能是公有快照；C選項錯誤，在容災演練的場景下，不建議對從端LUN創(chuàng)建虛擬快照并映射給主機進行訪問，因為這會加大網(wǎng)絡壓力，降低復制性能。綜上所述，正確答案為BD。32.營銷2.0計量專業(yè)中運行管理包含（）。A、計量點管理B、運行維護C、運行分析D、基礎管理【正確答案】：ABCD解析：

根據(jù)《能源互聯(lián)網(wǎng)營銷服務系統(tǒng)營銷2.0計量專業(yè)核心流程》，運行管理包括計量點管理、運行維護、運行分析和基礎管理。33.智慧共享財務平臺主數(shù)據(jù)初始化工作方案中，主數(shù)據(jù)清理和初始化的數(shù)據(jù)范圍包括組織、供應商、（）、銀行賬戶及數(shù)字錢包、業(yè)務標簽、資產(chǎn)卡片等存量數(shù)據(jù)。A、員工B、客戶C、預算科目D、核算科目【正確答案】：ABC解析：

根據(jù)《國家電網(wǎng)有限公司智慧共享財務平臺-主數(shù)據(jù)初始化方案》，數(shù)據(jù)范圍包括組織、員工、供應商、客戶、預算科目、銀行賬戶及數(shù)字錢包、業(yè)務標簽、資產(chǎn)卡片8類全部存量數(shù)據(jù)，原則上應一次性完成清理。34.SG-I60002.0的告警策略管理功能中，產(chǎn)生的告警級別包括（）。A、警告B、次嚴重C、嚴重D、提示E、非常嚴重F、—級故障【正確答案】：ABC解析：

SG-I60002.0告警級別只有告警、次嚴重和嚴重3個級別。35.在信息通信客戶服務管理系統(tǒng)（ICS）中，“來電記錄信息查詢”功能的查詢條件分為（）、接聽情況、振鈴開始時間、掛斷時間。A、座席工作組B、座席C、IP電話D、主叫號碼【正確答案】：ABCD解析：

本菜單模塊考核的要點包括：掌握信息客服統(tǒng)一支撐平臺各個模塊的操作技巧，含普通座席電話功能、錄音功能、各類信息系統(tǒng)業(yè)務處理及桌面終端服務等功能。ICS系統(tǒng)“來電記錄查詢”功能的查詢條件分為座席工作組、座席、IP電話、主叫號碼接聽情況、振鈴開始時間、掛斷時間。36.《國彖電網(wǎng)有限公司信息系統(tǒng)客戶服務管理辦法》規(guī)定，公司各單位應結合人工智能等新技術，建立健全知識庫鑒別、創(chuàng)造、獲取、存儲、共享和使用的全過程管理機制，確保知識庫的（）。、A、準確性B、規(guī)范性C、及時性D、完整性【正確答案】：ABC解析：

《國家電網(wǎng)有限公司信息系統(tǒng)客戶服務管理辦法》第四章第三十一條規(guī)定，公司各單位應結合人工智能等新技術，建立健全知識庫鑒別、創(chuàng)造、獲取、存儲、共享和使用的全過程管理機制，確保知識庫的準確性、規(guī)范性和及時性。37.某公司采購了2套存儲設備，用于部署數(shù)據(jù)庫業(yè)務，分別部署在M市的A數(shù)據(jù)中心和B數(shù)據(jù)中心，并完成雙活容災配置。發(fā)生故障不會導致業(yè)務中斷的是（）。A、單臺設備故障B、全市停電C、工程施工導致A數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡故障D、數(shù)據(jù)中心A和B之間發(fā)生網(wǎng)絡故障【正確答案】：ACD解析：

雙活容災支持同域主備、同域雙主、異地主備、異地雙主四大應用場景；支持斷點續(xù)傳，每個DB持久化應答過的同步日志序號，在發(fā)生宕機、網(wǎng)絡隔離、進程重啟等故障場景時，可從該位置進行續(xù)傳；支持異常重傳，解決了網(wǎng)絡抖動導致的丟包或延遲現(xiàn)象；全市停電會導致兩個數(shù)據(jù)中心同時中斷。38.在OracleRAC中，（）是OCR的特點。A、保存集群配置信息B、OCR可以手動備份C、必須位于共享存儲中D、OCR不能備份【正確答案】：ABC解析：

OCROracleClusterRegistry存儲集群配置信息，配置信息交由多個節(jié)點進行共享，所以OCR必須位于共享存儲中，可以使用外部存儲。OCR管理工具提供備份功能，可以手動備份。39.主機安裝多路徑軟件后，以下描述正確的是（）0A、LUN自動映射到主機B、協(xié)助操作系統(tǒng)通過多條鏈路訪問同一LUN，避免邏輯錯誤C、提高鏈路可靠性，防止單鏈路故障，從而避免系統(tǒng)失效D、建立主機和存儲設備之間的SCSI連接【正確答案】：BC解析：

多路徑軟件：在存儲設備的同一個LUN上，當主機到存儲設備有多條鏈路時，在主機端呈現(xiàn)多個磁盤，該軟件能夠屏蔽這些磁盤，而生成一個虛擬的磁盤，讀寫操作通過虛擬的磁盤進行。多路徑軟件具有如下功能：一是最優(yōu)路#選擇。選擇多條路徑中的最佳路徑進行操作，能獲取最佳的性能。二是路後I/O負載均衡。自動選擇多條路徑進行下發(fā)，能提高I/O性能，以及根據(jù)路徑繁忙程度進行業(yè)務路徑選擇。三是故障倒換Failover。當業(yè)務鏈路發(fā)生故障時，故障倒換隨之發(fā)生，從而實現(xiàn)業(yè)務不中斷。四是故障恢復Fallback。故障倒換之前的業(yè)務鏈路恢復后，業(yè)務恢復隨之發(fā)生，用戶無須介入，可自動完成，且業(yè)務不中斷。操作系統(tǒng)自帶多路徑軟件，如Windows使用的是MPIO，Linux使用的是DM-Multipath。40.各單位信息化管理部門在本單位信息系統(tǒng)上下線工作中，主要職責有（）。A、負責編制公司信息系統(tǒng)上下線的各項規(guī)章制度和工作要求B、負責本單位信息系統(tǒng)上下線工作的組織和協(xié)調C、負責本單位信息系統(tǒng)上線審批和下線備案工作D、負責本單位信息系統(tǒng)上下線工作的檢查和評價【正確答案】：BCD解析：

《國家電網(wǎng)有限公司信息系統(tǒng)上下線管理辦法》中第二章第八條規(guī)定公司各單位信息化職能管理部門是本單位信息系統(tǒng)上下線工作的歸口管理部門，主要職責：1.負責落實公司信息系統(tǒng)上下線的各項規(guī)章制度和工作要求。2.負責本單位信息系統(tǒng)上下線工作的組織和協(xié)調。3.負責本單位信息系統(tǒng)上線審批和下線備案工作。4.負責本單位信息系統(tǒng)上下線工作的檢查和評價。41.信息通信系統(tǒng)總體分析應分析信息通信系統(tǒng)（）等運行狀態(tài)及運行安全數(shù)據(jù)。A、檢修B、停運C、缺陷D、隱患【正確答案】：ABCD解析：

《國家電網(wǎng)公司信息通信調度值班工作規(guī)范》第三十三條規(guī)定：信息通信系統(tǒng)總體分析分析信息通信系統(tǒng)檢修、停運、缺陷、隱患等運行狀態(tài)及運行安全數(shù)據(jù)。42.《國家電網(wǎng)公司信息通信調度值班工作規(guī)范》中規(guī)定，主值在應急處置過程中主要負責（）。A、受理故障申告和上報B、指揮開展故障處置C、審核故障報告D、故障即時報告【正確答案】：ABC解析：

《國家電網(wǎng)公司信息通信調度值班工作規(guī)范》第二章值班管理中，第八條主值主要承擔的職責二規(guī)定：負責受理故障申告和上報，指揮開展故障處置，審核故障報告。43.SG-I60002.0中，（）流程需要和總部進行貫通。A、一級檢修B、月度排班C、巡視管理D、—級緊急檢修【正確答案】：ABD解析：

一級檢修、一級緊急檢修都需要總部審批；月度排班在發(fā)布后會上傳至總部；巡視管理只會在本地產(chǎn)生數(shù)據(jù)。44.使用fsck檢查文件系統(tǒng)時，應該（）。A、卸載（umount）將要檢查的文件系統(tǒng)B、一定要在單用戶模式下進行C、最好使用-t選項指定要檢查的文件系統(tǒng)類型D、在Linux下，運行fsck對文件系統(tǒng)進行了改變后不必重新啟動系統(tǒng)，系統(tǒng)已經(jīng)將正確的信息讀入【正確答案】：AC解析：

fsck用來檢查和維護不一致的文件系統(tǒng)，在使用fsck檢查文件前，需要將文件系統(tǒng)卸載否則可能損壞文件，-t參數(shù)用于指定文件類型，并且在檢查之后，需要重啟系統(tǒng)。45.下列使用了通配符的字符串能匹配“reportfiles”字符串的是（）。A、report?filesB、?eportfilesC、*reportfilesD、report*files【正確答案】：BCD解析：

通配符匹配任意多個