DB32/T 3639-2019汽車4S店質(zhì)量信用等級評價規(guī)范

ICS0312010

A00..

江蘇省地方標準

DB32/T3639—2019

汽車4S店質(zhì)量信用等級評價規(guī)范

Specificationforevaluationofcreditratinginauto4Sshopquality

2019-09-19發(fā)布2019-10-31實施

江蘇省市場監(jiān)督管理局發(fā)布

江蘇省地方標準

汽車4S店質(zhì)量信用等級評價規(guī)范

DB32/T3639—2019

*

中國標準出版社出版發(fā)行

北京市朝陽區(qū)和平里西街甲號

2(100029)

北京市西城區(qū)三里河北街號

16(100045)

網(wǎng)址

:

服務(wù)熱線

:400-168-0010

年月第一版

20204

*

書號

:155066·5-1793

版權(quán)專有侵權(quán)必究

DB32/T3639—2019

前言

本標準按照給出的規(guī)則起草

GB/T1.1—2009。

本標準由常州市市場監(jiān)督管理局提出

。

本標準由江蘇省市場監(jiān)督管理局歸口

。

本標準起草單位常州檢驗檢測標準認證研究院江蘇省機構(gòu)編制和信息化管理中心江蘇省汽車

:、、

流通協(xié)會常州市標準化協(xié)會

、。

本標準主要起草人黃雯王炳慧樊月梅狄偉李臻程建平王增林楊宇華喻曉筠周奇李建峰

:、、、、、、、、、、、

顏國平楊小軍蔣海旭賈文慧

、、、。

Ⅰ

DB32/T3639—2019

汽車4S店質(zhì)量信用等級評價規(guī)范

1范圍

本標準規(guī)定了汽車店質(zhì)量信用等級評價的術(shù)語和定義基本原則質(zhì)量信用等級評定標準評價

4S、、、

流程結(jié)果應(yīng)用檔案管理和評價監(jiān)督

、、。

本標準適用于江蘇省行政區(qū)域內(nèi)汽車店質(zhì)量信用等級評價工作

4S。

2規(guī)范性引用文件

下列文件對于本文件的應(yīng)用是必不可少的凡是注日期的引用文件僅注日期的版本適用于本文

。,

件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于本文件

。,()。

質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語

GB/T19000—2016

信用基本術(shù)語

GB/T22117—2008

企業(yè)質(zhì)量信用等級劃分通則

GB/T23791—2009

工業(yè)企業(yè)質(zhì)量信用評價第部分信用評價指標體系及報告格式規(guī)范

DB32/T1926.2—20112:

3術(shù)語和定義

界定的以及

GB/T19000—2016、GB/T22117—2008、GB/T23791—2009、DB32/T1926.2—2011

下列術(shù)語和定義適用于本文件

。

31

.

評價組織organizationofrating

在核查評價對象提交的申報材料完整性真實性合法性基礎(chǔ)上組織專家評審組依據(jù)評價指標體

、、,

系開展汽車店質(zhì)量信用等級評價的組織

4S。

32

.

評價對象objectrated

申報汽車店質(zhì)量信用等級的品牌汽車店

4S4S。

注不以連鎖總店有形市場經(jīng)銷商集團形式申報

:、、。

4基本原則

41規(guī)范性

.

在評價過程中評價組織應(yīng)按照規(guī)定的程序和方法對收集的數(shù)據(jù)和資料進行合理性和真實性的分

,,

析確保評價結(jié)論的可靠性和公正性

,。

42獨立性

.

在評價過程中專家評審組應(yīng)保持獨立作出客觀評判不受評價對象及其他外部因素影響

,,,。

43客觀性

.

在評價過程中專家評審組應(yīng)基于評價對象實際情況