標準解讀
《DB31/T 637-2012 高等學(xué)校學(xué)生公寓管理服務(wù)規(guī)范》是上海市地方標準之一,旨在通過制定一套科學(xué)合理的管理與服務(wù)準則,提高高校學(xué)生公寓的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。該標準涵蓋了多個方面的要求,以確保學(xué)生擁有安全、舒適的生活環(huán)境。
在安全管理方面,規(guī)定了公寓需建立健全的安全管理制度,包括但不限于防火、防盜措施,并定期進行安全檢查和演練,保證消防設(shè)施完好有效。同時要求加強進出人員管理,非住宿人員未經(jīng)許可不得隨意進入宿舍區(qū)。
對于環(huán)境衛(wèi)生,標準強調(diào)應(yīng)保持公共區(qū)域及房間內(nèi)部干凈整潔,定期開展清潔消毒工作;設(shè)置足夠的垃圾收集點并及時清理;綠化美化校園環(huán)境也是重要組成部分之一。
此外,《DB31/T 637-2012》還對維修服務(wù)提出了明確要求,如建立快速響應(yīng)機制處理學(xué)生報修請求,確保設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài);提供必要的生活用品租賃服務(wù)等。
針對學(xué)生日常生活需求,標準建議設(shè)立咨詢服務(wù)窗口或熱線電話,解答疑問、接受投訴建議;組織豐富多彩的文化娛樂活動促進同學(xué)間交流溝通。
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....
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- 現(xiàn)行
- 正在執(zhí)行有效
- 2012-09-24 頒布
- 2013-01-01 實施



文檔簡介
ICS03100
A60.
備案號35133—2012
:
上海市地方標準
DB31/T637—2012
高等學(xué)校學(xué)生公寓管理服務(wù)規(guī)范
Universitystudentapartmentmanagementservicestandards
2012-09-24發(fā)布2013-01-01實施
上海市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布
DB31/T637—2012
前言
本標準依據(jù)的規(guī)則起草和編制
GB/T1.1—2009。
本標準由上海市學(xué)校后勤協(xié)會公寓物業(yè)管理專業(yè)委員會提出
。
本標準主要起草單位上海生樂物業(yè)管理有限公司
:。
本標準參加起草單位上海財經(jīng)大學(xué)上海大學(xué)上海海洋大學(xué)
:、、。
本標準主要起草人王立慷沈永明成冠潤柏志成姚惠英王軍華張潔束志平穆富興任和平
:、、、、、、、、、。
Ⅰ
DB31/T637—2012
高等學(xué)校學(xué)生公寓管理服務(wù)規(guī)范
1范圍
本標準規(guī)定了高等學(xué)校以下簡稱高校學(xué)生公寓管理的基本要求配套設(shè)施日常管理安全管
(“”)、、、
理能源管理服務(wù)要求思想文化教育突發(fā)公共事件應(yīng)對管理服務(wù)評估與改進等方面的要求
、、、、、。
本標準適用于上海市行政區(qū)劃內(nèi)的高校學(xué)生公寓管理
。
2規(guī)范性引用文件
下列文件對本文件的應(yīng)用是必不可少的凡是注日期的引用文件僅注日期的版本適用于本文件
。,。
凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于本文件
,()。
安全標志及其使用導(dǎo)則
GB2894
消防安全標志
GB13495
宿舍建設(shè)設(shè)計規(guī)范
JGJ36
重點單位重要部位安全技術(shù)防范系統(tǒng)要求第部分學(xué)校幼兒園
DB32/319.66:、
中華人民共和國消防法
物業(yè)管理條例
高等學(xué)校消防安全管理規(guī)定
上海市突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案
3術(shù)語和定義
31高等學(xué)校學(xué)生公寓
.
高等學(xué)校學(xué)生住宿專用的房屋以及附屬設(shè)備設(shè)施和場地以下簡稱學(xué)生公寓
、,“”。
32學(xué)生公寓管理服務(wù)
.
學(xué)生公寓管理服務(wù)部門對房屋和配套的設(shè)施設(shè)備及相關(guān)場地進行維修養(yǎng)護管理維護相關(guān)區(qū)域
、、,
內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和生活秩序并對入住在學(xué)生公寓內(nèi)的學(xué)生進行教育指導(dǎo)和服務(wù)等活動的總和
,、。
4基本要求
41機構(gòu)要求
.
411成立由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)牽頭相關(guān)職能部門負責(zé)人和學(xué)生代表組成的學(xué)生公寓管理委員會
..、。
412設(shè)置相適應(yīng)的學(xué)生公寓管理服務(wù)部門依托學(xué)校相關(guān)部門或具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)全
..,,
面負責(zé)學(xué)生公寓的管理服務(wù)
。
413具有符合管理和服務(wù)需要的組織體系與人員配置
..。
42人員要求
.
421根據(jù)學(xué)生公寓建筑格局和管理模式的特點按照不低于住宿人數(shù)
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