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文檔簡介

實(shí)體店退款協(xié)議書?甲方(退款方):姓名:__________________身份證號:__________________地址:__________________聯(lián)系電話:__________________乙方(收款方):公司名稱:__________________統(tǒng)一社會信用代碼:__________________法定代表人:__________________地址:__________________聯(lián)系電話:__________________鑒于甲方于[購買日期]在乙方實(shí)體店購買了以下標(biāo)的物或接受了相關(guān)服務(wù)(以下統(tǒng)稱"交易內(nèi)容"),現(xiàn)因[退款原因],甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就甲方退款事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、交易內(nèi)容詳細(xì)說明1.購買商品商品名稱:__________________品牌:__________________型號:__________________規(guī)格:__________________數(shù)量:__________________購買價(jià)格:人民幣[X]元整2.接受服務(wù)服務(wù)項(xiàng)目:__________________服務(wù)內(nèi)容描述:__________________服務(wù)費(fèi)用:人民幣[X]元整3.交易總金額:人民幣[X]元整二、權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的方式和期限辦理退款手續(xù)。在乙方辦理退款過程中,有權(quán)了解退款進(jìn)展情況。2.義務(wù)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的購買憑證及相關(guān)資料,包括但不限于購物小票、合同、發(fā)票等,以便乙方核實(shí)交易信息。配合乙方完成退款所需的各項(xiàng)手續(xù),如填寫退款申請表、提供銀行賬戶信息等。保證所提供的退款信息真實(shí)有效,因提供虛假信息導(dǎo)致退款無法辦理或產(chǎn)生其他法律糾紛的,由甲方承擔(dān)全部責(zé)任。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對甲方提交的退款申請及相關(guān)資料進(jìn)行審核,如發(fā)現(xiàn)信息不符或存在其他問題,有權(quán)要求甲方補(bǔ)充或更正。在審核通過后,有權(quán)按照本協(xié)議約定的退款方式和期限進(jìn)行退款操作。2.義務(wù)在收到甲方完整的退款申請及相關(guān)資料后,應(yīng)及時(shí)進(jìn)行審核,并在[審核期限]內(nèi)給予甲方審核結(jié)果通知。審核通過后,應(yīng)按照本協(xié)議約定的退款方式和期限,將款項(xiàng)足額退還至甲方指定的銀行賬戶。對甲方提供的個(gè)人信息和交易信息嚴(yán)格保密,不得泄露給任何第三方。三、退款方式及期限1.退款方式銀行轉(zhuǎn)賬:乙方將退款金額通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付至甲方指定的銀行賬戶。甲方指定銀行賬戶信息如下:開戶銀行:__________________賬戶名稱:__________________賬號:__________________2.退款期限自乙方收到甲方完整的退款申請及相關(guān)資料且審核通過之日起[退款期限]個(gè)工作日內(nèi)完成退款操作。四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方提供虛假信息或故意隱瞞重要事實(shí),導(dǎo)致乙方無法正常辦理退款手續(xù)的,甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失,包括但不限于乙方為核實(shí)信息所產(chǎn)生的費(fèi)用、因退款延誤給第三方造成的損失等。若甲方違反本協(xié)議約定,擅自變更或解除協(xié)議,或拒絕配合乙方辦理退款手續(xù)的,乙方有權(quán)暫停退款程序,并要求甲方繼續(xù)履行協(xié)議。若甲方仍不履行,乙方有權(quán)扣除已支付金額的[X]%作為違約金,并有權(quán)通過法律途徑追究甲方的違約責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定的審核期限給予甲方審核結(jié)果通知,每逾期一日,應(yīng)按照退款金額的[X]%向甲方支付違約金。若乙方未按照本協(xié)議約定的退款方式和期限進(jìn)行退款操作,每逾期一日,應(yīng)按照退款金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[逾期期限]日的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方立即退還全部已支付金額,并按照退款金額的[X]%支付違約金。同時(shí),乙方還應(yīng)賠償甲方因此遭受的全部損失,包括但不限于利息損失、因退款延誤導(dǎo)致的其他經(jīng)濟(jì)損失等。五、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國民法典及相關(guān)法律法規(guī)。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方(簽字/蓋章):__________________日期:[簽訂日期]乙方(蓋章):__________________法定代表人(簽字):

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