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文檔簡介
社會化運營合作協(xié)議書?甲方(委托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(受托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于甲方希望通過社會化運營提升其品牌知名度、拓展市場份額并增加產(chǎn)品或服務的銷售量,乙方具備專業(yè)的社會化運營能力和經(jīng)驗,能夠為甲方提供相關(guān)服務。雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方委托乙方進行社會化運營合作事宜達成如下協(xié)議:一、合作內(nèi)容及服務范圍(一)合作內(nèi)容乙方負責為甲方提供全方位的社會化運營服務,包括但不限于品牌推廣、社交媒體賬號運營、內(nèi)容創(chuàng)作與發(fā)布、粉絲互動管理、線上活動策劃與執(zhí)行等,以實現(xiàn)甲方在社交媒體平臺上的品牌曝光度、用戶關(guān)注度和業(yè)務轉(zhuǎn)化率的提升。(二)服務范圍1.品牌推廣制定品牌社會化傳播策略,明確傳播目標、渠道選擇、內(nèi)容規(guī)劃等。運用社交媒體平臺、網(wǎng)絡媒體、行業(yè)論壇等渠道,進行甲方品牌形象的宣傳和推廣,提高品牌知名度和美譽度。2.社交媒體賬號運營負責甲方指定社交媒體賬號(包括但不限于微信公眾號、微博、抖音、小紅書等)的日常運營管理,包括內(nèi)容發(fā)布、話題互動、粉絲增長等。定期分析賬號數(shù)據(jù),根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果優(yōu)化運營策略,提升賬號的活躍度和影響力。3.內(nèi)容創(chuàng)作與發(fā)布策劃、撰寫并制作符合甲方品牌形象和目標受眾需求的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,包括圖文、視頻、音頻等形式。按照預定的發(fā)布計劃,在社交媒體平臺及其他相關(guān)渠道上定時發(fā)布內(nèi)容,確保內(nèi)容的連貫性和時效性。4.粉絲互動管理及時回復粉絲的評論、私信和留言,與粉絲建立良好的互動關(guān)系,增強粉絲粘性和忠誠度。策劃并執(zhí)行粉絲互動活動,如問答、抽獎、話題討論等,提高粉絲參與度和活躍度。5.線上活動策劃與執(zhí)行根據(jù)甲方的業(yè)務需求和市場推廣目標,策劃線上營銷活動,如新品發(fā)布會、促銷活動、節(jié)日主題活動等。負責活動的整體策劃、組織實施、宣傳推廣及效果評估,確保活動達到預期的營銷目標。二、雙方權(quán)利與義務(一)甲方權(quán)利與義務1.權(quán)利有權(quán)對乙方的社會化運營工作進行監(jiān)督和檢查,提出意見和建議。有權(quán)了解乙方的工作進展情況,要求乙方定期提交工作匯報和數(shù)據(jù)分析報告。對乙方提交的內(nèi)容、活動方案等有審核權(quán),如發(fā)現(xiàn)不符合甲方要求或法律法規(guī)規(guī)定的內(nèi)容,有權(quán)要求乙方進行修改。2.義務向乙方提供真實、準確、完整的品牌及產(chǎn)品或服務信息,包括但不限于品牌理念、產(chǎn)品特點、服務流程、宣傳資料等,以便乙方開展運營工作。按照本協(xié)議的約定及時向乙方支付服務費用。協(xié)助乙方開展工作,提供必要的支持和配合,如授權(quán)乙方使用相關(guān)品牌標識、提供素材資料等。在乙方執(zhí)行社會化運營工作過程中,未經(jīng)乙方書面同意,不得擅自與第三方進行與本協(xié)議約定內(nèi)容相同或類似的合作,以免影響乙方的工作成果和權(quán)益。(二)乙方權(quán)利與義務1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議的約定獲取服務費用。根據(jù)甲方提供的信息和工作要求,自主制定社會化運營方案和工作計劃,但需提前告知甲方并征得甲方同意。在甲方提供必要支持和配合的前提下,獨立開展社會化運營工作。2.義務按照國家法律法規(guī)及本協(xié)議的約定,為甲方提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、高效的社會化運營服務,確保服務質(zhì)量達到行業(yè)標準和甲方要求。嚴格遵守甲方的品牌形象和宣傳口徑,不得擅自發(fā)布有損甲方品牌聲譽的內(nèi)容。定期向甲方提交工作匯報和數(shù)據(jù)分析報告,詳細說明工作進展情況、運營效果及存在的問題,并提出改進建議。妥善保管甲方提供的各類信息和資料,不得泄露給任何第三方。在本協(xié)議終止或解除后,應將相關(guān)信息和資料返還給甲方或按照甲方要求進行處理。積極配合甲方的市場推廣活動和其他相關(guān)工作,根據(jù)甲方需求及時調(diào)整運營策略和工作重點。三、服務費用及支付方式(一)服務費用甲方應向乙方支付的服務費用為人民幣______元/月(大寫______元整/月)。服務費用包含乙方為履行本協(xié)議約定的服務內(nèi)容所產(chǎn)生的全部費用,如人員工資、策劃費用、制作費用、推廣費用等,但不包括因甲方原因?qū)е碌念~外費用或超出本協(xié)議約定服務范圍的費用。(二)支付方式1.甲方應在每月______日前向乙方支付上月的服務費用。乙方應在收到款項后的______個工作日內(nèi)為甲方開具合法有效的發(fā)票。2.支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬,乙方指定收款賬戶信息如下:開戶銀行:____________________賬戶名稱:____________________賬號:____________________四、保密條款1.雙方應對在合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密。未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向第三方披露或使用對方的保密信息。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起______年。協(xié)議終止或解除后,雙方仍應履行保密義務。五、知識產(chǎn)權(quán)歸屬1.乙方為履行本協(xié)議所創(chuàng)作的內(nèi)容,包括但不限于文案、圖片、視頻、設計作品等,其知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。但乙方應確保上述內(nèi)容的使用符合法律法規(guī)規(guī)定,并不得侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。2.甲方有權(quán)在本協(xié)議約定的范圍內(nèi)使用乙方創(chuàng)作的內(nèi)容,用于甲方的品牌推廣和業(yè)務宣傳。未經(jīng)乙方書面同意,甲方不得擅自修改、復制、傳播或授權(quán)第三方使用乙方創(chuàng)作的內(nèi)容。六、違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議的約定按時支付服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過______日的,乙方有權(quán)暫停服務,并要求甲方支付已完成服務對應的費用及違約金。若因甲方逾期支付導致乙方遭受損失的,甲方還應承擔賠償責任。2.若乙方未按照本協(xié)議的約定履行服務義務,導致甲方遭受損失的,乙方應承擔賠償責任。乙方應采取措施及時彌補損失,并按照本協(xié)議約定的服務標準和要求進行整改。若乙方多次未能履行服務義務或整改后仍不符合要求的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方返還已支付的部分服務費用,同時乙方應按照未履行服務部分對應的費用金額向甲方支付違約金。3.任何一方違反本協(xié)議的保密條款或知識產(chǎn)權(quán)歸屬條款,應向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣______元,并賠償對方因此遭受的全部損失。若違約行為給第三方造成損失的,違約方還應承擔相應的賠償責任。4.如因不可抗力或法律法規(guī)規(guī)定的其他免責事由導致一方無法履行本協(xié)議約定的義務,該方不承擔違約責任,但應及時通知對方并提供相關(guān)證明文件。七、協(xié)議的變更、解除與終止1.協(xié)議變更本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。2.協(xié)議解除經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以解除本協(xié)議。若一方嚴重違反本協(xié)議的約定,另一方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求違約方承擔違約責任。在履行本協(xié)議過程中,如因不可抗力或法律法規(guī)規(guī)定的其他原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行的,雙方可以協(xié)商解除本協(xié)議,互不承擔違約責任。3.協(xié)議終止本協(xié)議約定的服務期限屆滿,雙方未續(xù)簽協(xié)議的,本協(xié)議自動終止。本協(xié)議因解除或其他原因終止后,雙方應按照本協(xié)議的約定履行相關(guān)的后合同義務,如結(jié)算費用、返還資料、清理保密信息等。八、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為______年。協(xié)議期滿后,雙方如無異議,則本協(xié)議自動延續(xù)______年。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同
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