電信過渡期協(xié)議書

電信過渡期協(xié)議書?甲方：[甲方公司名稱]統(tǒng)一社會信用代碼：[甲方公司代碼]地址：[甲方公司地址]法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]乙方：[乙方公司名稱]統(tǒng)一社會信用代碼：[乙方公司代碼]地址：[乙方公司地址]法定代表人：[乙方公司法定代表人姓名]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]鑒于甲方與乙方在電信業(yè)務領域存在合作關系，為確保在電信業(yè)務過渡期內雙方的權利義務明確，保障業(yè)務的平穩(wěn)過渡，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：一、過渡期概述本過渡期自[起始日期]起至[結束日期]止。在過渡期內，雙方將就電信業(yè)務的交接、服務延續(xù)、客戶權益保障等事宜進行有序安排，確保電信服務的連續(xù)性和穩(wěn)定性，避免對雙方客戶造成不利影響。二、標的物或服務具體描述（一）電信業(yè)務范圍1.基礎通信服務固定電話服務：包括本地通話、國內長途通話、國際長途通話等功能，提供不同套餐組合以滿足客戶多樣化需求。移動電話服務：涵蓋語音通話、短信、數(shù)據(jù)流量等服務，提供多種速率的移動數(shù)據(jù)套餐，支持2G/3G/4G/5G網(wǎng)絡接入。2.增值電信服務互聯(lián)網(wǎng)接入服務：通過有線（如光纖、ADSL等）或無線（如WiFi、4G/5G熱點等）方式為客戶提供高速穩(wěn)定的互聯(lián)網(wǎng)連接，滿足客戶瀏覽網(wǎng)頁、觀看視頻、下載文件等需求。云計算服務：為客戶提供基于云計算平臺的計算資源、存儲資源和軟件服務，支持客戶靈活擴展業(yè)務規(guī)模，降低IT基礎設施建設成本。大數(shù)據(jù)分析服務：收集、整理和分析客戶在電信業(yè)務使用過程中產生的數(shù)據(jù)，為客戶提供市場洞察、用戶行為分析等服務，幫助客戶優(yōu)化業(yè)務決策。（二）客戶群體1.個人客戶：包括家庭用戶和個體消費者，享受各類電信服務套餐，滿足日常通信、娛樂、辦公等需求。2.企業(yè)客戶：涵蓋不同規(guī)模和行業(yè)的企業(yè)，提供定制化的電信解決方案，包括企業(yè)通信系統(tǒng)建設、移動辦公支持、數(shù)據(jù)安全保障等服務。三、雙方權利義務（一）甲方權利義務1.權利有權按照本協(xié)議約定獲取乙方在電信業(yè)務過渡期內提供的相關協(xié)助和支持。有權對乙方在過渡期內的電信業(yè)務運營情況進行監(jiān)督，確保乙方履行本協(xié)議約定的義務。在過渡期結束后，有權根據(jù)業(yè)務發(fā)展需要，自主決定是否繼續(xù)使用乙方提供的電信業(yè)務相關資產、技術和人員等資源。2.義務向乙方提供與電信業(yè)務相關的準確、完整的客戶信息、業(yè)務數(shù)據(jù)及資產清單等資料，協(xié)助乙方進行業(yè)務交接和客戶遷移工作。負責制定過渡期內電信業(yè)務的運營策略和服務標準，確保電信服務質量不低于過渡期前的水平，并及時向乙方通報相關情況。按照本協(xié)議約定的時間和方式向乙方支付與電信業(yè)務過渡期相關的費用，包括但不限于業(yè)務交接費用、服務采購費用等。承擔因甲方原因導致的電信業(yè)務中斷、客戶投訴等問題的法律責任和經(jīng)濟賠償責任。（二）乙方權利義務1.權利有權按照本協(xié)議約定獲取甲方支付的相關費用，作為乙方在電信業(yè)務過渡期內提供服務和協(xié)助的對價。有權要求甲方提供必要的協(xié)助和配合，以確保乙方順利完成電信業(yè)務的交接、服務延續(xù)等工作。在過渡期內，有權根據(jù)本協(xié)議約定繼續(xù)使用甲方提供的部分電信業(yè)務相關資產、技術和人員等資源，但應確保其使用符合法律法規(guī)和本協(xié)議的規(guī)定。2.義務按照甲方提供的客戶信息和業(yè)務數(shù)據(jù)，與甲方共同制定客戶遷移計劃，并確?？蛻暨w移工作的順利進行，盡量減少對客戶電信服務的影響。在過渡期內，負責保障電信業(yè)務的正常運行，按照甲方制定的服務標準和質量要求，為客戶提供穩(wěn)定、可靠的電信服務。協(xié)助甲方進行電信業(yè)務相關資產的清查、評估和交接工作，確保資產的完整性和準確性，并配合甲方辦理相關資產的過戶、轉移等手續(xù)。對甲方提供的客戶信息、業(yè)務數(shù)據(jù)等資料予以保密，不得泄露給任何第三方，除非法律法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)甲方書面同意。承擔因乙方原因導致的電信業(yè)務中斷、客戶投訴等問題的法律責任和經(jīng)濟賠償責任。四、費用及支付方式（一）費用明細1.業(yè)務交接費用：甲方應向乙方支付業(yè)務交接費用共計人民幣[X]元，該費用用于補償乙方在電信業(yè)務交接過程中產生的人力、物力等成本支出。業(yè)務交接費用應在本協(xié)議簽訂后的[X]個工作日內支付[X]%，即人民幣[X]元；在業(yè)務交接完成后的[X]個工作日內支付剩余的[X]%，即人民幣[X]元。2.服務采購費用：根據(jù)甲方在過渡期內實際使用乙方提供的電信服務情況，按照雙方約定的服務單價和用量計算服務采購費用。服務采購費用應每月結算一次，乙方應在每月[X]日前向甲方提供上月的服務費用明細賬單，甲方應在收到賬單后的[X]個工作日內進行核對并支付費用。3.其他費用：如因電信業(yè)務過渡期內發(fā)生的其他費用，包括但不限于資產過戶費用、設備維護費用、人員培訓費用等，由雙方根據(jù)實際情況另行協(xié)商確定支付方式和金額。（二）支付方式甲方應通過銀行轉賬的方式將各項費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方指定的銀行賬戶信息如下：開戶銀行：[開戶銀行名稱]賬戶名稱：[賬戶名稱]銀行賬號：[銀行賬號]五、保密條款1.雙方應對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等予以保密。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用對方的保密信息。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。即使本協(xié)議終止或解除，雙方仍應履行保密義務。六、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時間和方式支付費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權暫停提供電信服務，直至甲方支付全部費用及違約金。2.若甲方違反本協(xié)議約定的保密義務，應向乙方支付違約金人民幣[X]元，并賠償乙方因此遭受的全部損失。如甲方的違約行為給乙方造成重大損失或惡劣影響的，乙方有權解除本協(xié)議，并要求甲方承擔進一步的賠償責任。3.若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方提供必要的協(xié)助和配合，導致乙方無法正常履行電信業(yè)務交接、服務延續(xù)等義務，甲方應承擔因此給乙方造成的全部損失，并按照本協(xié)議約定支付相關費用。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務標準和質量要求提供電信服務，導致客戶投訴或甲方遭受損失的，乙方應及時采取措施解決問題，并承擔相應的賠償責任。乙方應按照客戶投訴或甲方損失金額的[X]%向甲方支付違約金。若乙方的違約行為給甲方造成重大損失或惡劣影響的，甲方有權解除本協(xié)議，并要求乙方承擔進一步的賠償責任。2.若乙方違反本協(xié)議約定的保密義務，應向甲方支付違約金人民幣[X]元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。如乙方的違約行為給甲方造成重大損失或惡劣影響的，甲方有權解除本協(xié)議，并要求乙方承擔進一步的賠償責任。3.若乙方未按照本協(xié)議約定的時間和方式完成電信業(yè)務交接、客戶遷移等工作，每逾期一日，應按照本協(xié)議約定費用總額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的費用，同時乙方應承擔因此給甲方造成的全部損失。七、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補充協(xié)議與本協(xié)議有沖突之處