2025年信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考試項(xiàng)目整體變更控制試題

2025年信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考試項(xiàng)目整體變更控制試題考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題要求：在每小題給出的A、B、C、D四個(gè)選項(xiàng)中，只有一個(gè)選項(xiàng)是符合題目要求的，請(qǐng)選擇正確答案。1.在信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理中，下列哪個(gè)術(shù)語描述了項(xiàng)目實(shí)施過程中發(fā)生的變更請(qǐng)求？A.項(xiàng)目范圍變更B.項(xiàng)目變更控制C.項(xiàng)目需求變更D.項(xiàng)目范圍變更管理2.在項(xiàng)目管理中，以下哪個(gè)工具可以用于監(jiān)控項(xiàng)目變更？A.Gantt圖B.PERT圖C.RACI矩陣D.掙值分析（EVM）3.項(xiàng)目整體變更控制的過程包括以下幾個(gè)步驟：①審查變更請(qǐng)求；②批準(zhǔn)變更；③實(shí)施變更；④記錄變更。以下哪個(gè)步驟是第一步？A.②批準(zhǔn)變更B.③實(shí)施變更C.④記錄變更D.①審查變更請(qǐng)求4.下列哪項(xiàng)不是信息系統(tǒng)項(xiàng)目變更的原因？A.技術(shù)變更B.項(xiàng)目需求變更C.項(xiàng)目管理不善D.項(xiàng)目預(yù)算超支5.項(xiàng)目整體變更控制過程中，變更控制委員會(huì)（CCB）的主要職責(zé)是：A.審查和批準(zhǔn)變更請(qǐng)求B.監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度C.負(fù)責(zé)項(xiàng)目質(zhì)量保證D.負(fù)責(zé)項(xiàng)目溝通管理6.在信息系統(tǒng)項(xiàng)目中，以下哪個(gè)階段最適合進(jìn)行項(xiàng)目變更控制？A.規(guī)劃階段B.設(shè)計(jì)階段C.實(shí)施階段D.維護(hù)階段7.下列哪項(xiàng)不是項(xiàng)目變更控制的目標(biāo)？A.保障項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)B.提高項(xiàng)目質(zhì)量C.縮短項(xiàng)目工期D.降低項(xiàng)目成本8.在項(xiàng)目整體變更控制過程中，以下哪個(gè)文件記錄了已批準(zhǔn)的變更？A.項(xiàng)目管理計(jì)劃B.項(xiàng)目變更日志C.項(xiàng)目范圍說明書D.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃9.項(xiàng)目整體變更控制過程中，以下哪個(gè)階段最適合進(jìn)行變更影響分析？A.變更請(qǐng)求提交階段B.變更請(qǐng)求審查階段C.變更請(qǐng)求批準(zhǔn)階段D.變更請(qǐng)求實(shí)施階段10.以下哪個(gè)工具可以用于評(píng)估變更對(duì)項(xiàng)目的影響？A.PERT圖B.RACI矩陣C.掙值分析（EVM）D.影響矩陣二、簡答題要求：請(qǐng)根據(jù)題目要求，用簡練的語言回答問題。1.簡述項(xiàng)目整體變更控制的流程。2.舉例說明項(xiàng)目整體變更控制中可能遇到的困難和解決方法。3.在項(xiàng)目整體變更控制過程中，如何進(jìn)行變更影響分析？三、案例分析題要求：請(qǐng)根據(jù)以下案例，回答提出的問題。案例：某軟件公司承接了一個(gè)開發(fā)項(xiàng)目，項(xiàng)目預(yù)算為100萬元，計(jì)劃于12個(gè)月內(nèi)完成。在項(xiàng)目實(shí)施過程中，客戶提出了一個(gè)新的功能需求，要求在原定時(shí)間內(nèi)完成。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)經(jīng)過評(píng)估，認(rèn)為該功能需求可以完成，但可能導(dǎo)致項(xiàng)目成本增加10萬元。問題：1.該公司應(yīng)如何處理這個(gè)變更請(qǐng)求？2.請(qǐng)分析這個(gè)變更對(duì)項(xiàng)目可能產(chǎn)生的影響，并提出相應(yīng)的解決措施。四、論述題要求：根據(jù)所學(xué)知識(shí)，對(duì)以下問題進(jìn)行論述，不少于300字。4.論述項(xiàng)目整體變更控制對(duì)項(xiàng)目成功實(shí)施的重要性，并說明如何有效管理項(xiàng)目變更。五、計(jì)算題要求：根據(jù)以下數(shù)據(jù)和公式，完成計(jì)算題。5.某信息系統(tǒng)項(xiàng)目，項(xiàng)目開始時(shí)的估算成本為300萬元，實(shí)際成本為350萬元。項(xiàng)目開始時(shí)的估算工期為12個(gè)月，實(shí)際工期為14個(gè)月。請(qǐng)計(jì)算以下指標(biāo)：（1）成本偏差（CV）（2）進(jìn)度偏差（SV）（3）成本績效指數(shù)（CPI）（4）進(jìn)度績效指數(shù)（SPI）六、應(yīng)用題要求：結(jié)合所學(xué)知識(shí)，回答以下問題。6.某軟件項(xiàng)目在實(shí)施過程中，客戶提出了以下三個(gè)變更請(qǐng)求：（1）增加一個(gè)新的功能模塊；（2）縮短項(xiàng)目交付時(shí)間；（3）降低項(xiàng)目成本。請(qǐng)分別分析這三個(gè)變更請(qǐng)求對(duì)項(xiàng)目可能產(chǎn)生的影響，并提出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。本次試卷答案如下：一、選擇題1.A解析：項(xiàng)目范圍變更描述了項(xiàng)目實(shí)施過程中發(fā)生的變更請(qǐng)求，包括范圍的增加或減少。2.D解析：掙值分析（EVM）是一種用于監(jiān)控項(xiàng)目變更的工具，可以評(píng)估變更對(duì)項(xiàng)目成本和進(jìn)度的影響。3.D解析：審查變更請(qǐng)求是項(xiàng)目整體變更控制的第一步，確保變更請(qǐng)求符合項(xiàng)目目標(biāo)和要求。4.D解析：項(xiàng)目預(yù)算超支是項(xiàng)目變更的原因之一，而不是項(xiàng)目變更的原因。5.A解析：變更控制委員會(huì)（CCB）的主要職責(zé)是審查和批準(zhǔn)變更請(qǐng)求，確保變更對(duì)項(xiàng)目的影響得到評(píng)估和控制。6.C解析：實(shí)施階段是項(xiàng)目整體變更控制最適合進(jìn)行的階段，因?yàn)榇藭r(shí)項(xiàng)目已經(jīng)進(jìn)入具體實(shí)施階段，變更的影響更容易評(píng)估。7.D解析：項(xiàng)目變更控制的目標(biāo)不包括降低項(xiàng)目成本，而是確保變更對(duì)項(xiàng)目的影響得到有效管理。8.B解析：項(xiàng)目變更日志記錄了已批準(zhǔn)的變更，包括變更請(qǐng)求的詳細(xì)信息、批準(zhǔn)結(jié)果和實(shí)施情況。9.A解析：變更請(qǐng)求提交階段最適合進(jìn)行變更影響分析，以便在變更請(qǐng)求得到批準(zhǔn)之前評(píng)估其對(duì)項(xiàng)目的影響。10.D解析：影響矩陣是一種評(píng)估變更對(duì)項(xiàng)目影響的工具，通過分析變更對(duì)項(xiàng)目各個(gè)方面的潛在影響。二、簡答題1.項(xiàng)目整體變更控制的流程包括以下步驟：a.收集變更請(qǐng)求；b.審查變更請(qǐng)求；c.評(píng)估變更影響；d.審批變更請(qǐng)求；e.實(shí)施變更；f.記錄變更；g.監(jiān)控變更。2.項(xiàng)目整體變更控制中可能遇到的困難包括：a.變更請(qǐng)求頻繁；b.變更影響評(píng)估困難；c.變更實(shí)施過程中資源沖突；d.變更對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的潛在影響。解決方法包括：a.建立變更控制流程；b.提高變更評(píng)估的準(zhǔn)確性；c.合理分配資源；d.加強(qiáng)變更監(jiān)控。3.在項(xiàng)目整體變更控制過程中，進(jìn)行變更影響分析的步驟如下：a.收集變更請(qǐng)求的詳細(xì)信息；b.分析變更對(duì)項(xiàng)目成本、進(jìn)度、質(zhì)量、范圍等方面的影響；c.評(píng)估變更對(duì)項(xiàng)目關(guān)鍵成功因素的影響；d.制定變更應(yīng)對(duì)策略。五、計(jì)算題5.（1）成本偏差（CV）=EV-AC=0-350=-350萬元（2）進(jìn)度偏差（SV）=EV-PV=0-0=0（3）成本績效指數(shù)（CPI）=EV/AC=0/350=0（4）進(jìn)度績效指數(shù)（SPI）=EV/PV=0/0=無效六、應(yīng)用題6.（1）增加新的功能模塊可能對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)生以下影響：a.增加項(xiàng)目成本；b.延長項(xiàng)目工期；c.影響項(xiàng)目質(zhì)量。應(yīng)對(duì)措施：a.評(píng)估新功能模塊的成本和工期影響；b.重新制定項(xiàng)目計(jì)劃，包括成本和進(jìn)度調(diào)整；c.加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控。（2）縮短項(xiàng)目交付時(shí)間可能對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)生以下影響：a.增加項(xiàng)目成本；b.影響項(xiàng)目質(zhì)量；c.增加項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。應(yīng)對(duì)措施：a.評(píng)估縮短交付時(shí)間對(duì)成本的影響；b.優(yōu)化項(xiàng)目進(jìn)度，確