質量工程師校招面試題目及答案VIP

質量工程師校招面試題目及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.以下哪個工具常用于質量控制中的數(shù)據(jù)收集？（）A.魚骨圖B.檢查表C.排列圖D.因果圖答案：B2.質量管理的PDCA循環(huán)中，“D”代表（）。A.計劃B.執(zhí)行C.檢查D.處理答案：B3.六西格瑪管理中，西格瑪水平越高，表示（）。A.過程波動越大B.過程能力越低C.過程波動越小D.與過程波動無關答案：C4.在質量成本中，為了預防不合格品而發(fā)生的成本是（）。A.鑒定成本B.內部故障成本C.外部故障成本D.預防成本答案：D5.以下哪種質量特性屬于計量型數(shù)據(jù)？（）A.產(chǎn)品的顏色B.產(chǎn)品的型號C.產(chǎn)品的長度D.產(chǎn)品的合格與否答案：C6.抽樣檢驗中，如果樣本中的不合格品數(shù)小于接收數(shù)，則（）。A.接收該批產(chǎn)品B.拒收該批產(chǎn)品C.重新抽樣D.進行全檢答案：A7.全面質量管理強調（）。A.少數(shù)人的參與B.部分過程的管理C.全員、全過程、全企業(yè)的管理D.只對產(chǎn)品質量進行管理答案：C8.質量改進的步驟通常按照（）順序進行。A.界定、測量、分析、改進、控制B.測量、界定、分析、改進、控制C.界定、分析、測量、改進、控制D.分析、界定、測量、改進、控制答案：A9.控制圖的主要作用是（）。A.區(qū)分正常波動和異常波動B.進行產(chǎn)品檢驗C.確定產(chǎn)品規(guī)格D.計算產(chǎn)品合格率答案：A10.以下哪種質量管理方法注重持續(xù)改進和減少浪費？（）A.精益生產(chǎn)B.傳統(tǒng)質量管理C.事后檢驗D.只關注產(chǎn)品功能的管理答案：A二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.質量管理的七大工具包括（）。A.檢查表B.因果圖C.分層法D.散布圖E.控制圖答案：ABCDE2.質量成本包括（）。A.預防成本B.鑒定成本C.內部故障成本D.外部故障成本E.管理成本答案：ABCD3.影響過程能力的因素有（）。A.設備精度B.操作人員技能C.原材料質量D.生產(chǎn)環(huán)境E.產(chǎn)品設計答案：ABCDE4.六西格瑪管理的特點有（）。A.以顧客為關注焦點B.強調數(shù)據(jù)和事實管理C.注重流程改進D.有預見的積極管理E.無邊界合作答案：ABCDE5.質量改進的常用方法有（）。A.頭腦風暴法B.親和圖C.關聯(lián)圖D.系統(tǒng)圖E.矩陣圖答案：ABCDE6.在抽樣檢驗中，常用的抽樣方案類型有（）。A.一次抽樣B.二次抽樣C.多次抽樣D.序貫抽樣E.隨機抽樣答案：ABCD7.全面質量管理的思想包括（）。A.質量第一B.為用戶服務C.預防為主D.用數(shù)據(jù)說話E.全員參與答案：ABCDE8.以下哪些是計量型控制圖？（）A.均值-極差控制圖（X-R圖）B.中位數(shù)-極差控制圖（X-R圖）C.單值-移動極差控制圖（X-Rs圖）D.不合格品率控制圖（P圖）E.單位缺陷數(shù)控制圖（U圖）答案：ABC9.質量體系文件通常包括（）。A.質量手冊B.程序文件C.作業(yè)指導書D.質量記錄E.質量計劃答案：ABCDE10.以下哪些是質量改進的障礙？（）A.缺乏領導支持B.員工缺乏培訓C.對質量改進的認識不足D.沒有合適的改進方法E.資源不足答案：ABCDE三、判斷題（每題2分，共10題）1.質量是指產(chǎn)品符合標準的程度。（）答案：錯誤2.過程能力指數(shù)越大，表示過程能力越充足。（）答案：正確3.所有的質量問題都可以通過六西格瑪管理解決。（）答案：錯誤4.質量成本中，外部故障成本往往是最高的。（）答案：錯誤5.檢查表只能用于數(shù)據(jù)收集，不能用于數(shù)據(jù)分析。（）答案：錯誤6.在抽樣檢驗中，樣本量越大，檢驗結果越準確。（）答案：正確7.全面質量管理只適用于制造業(yè)。（）答案：錯誤8.質量改進就是不斷地提高產(chǎn)品質量標準。（）答案：錯誤9.控制圖一旦出現(xiàn)異常點，就表示產(chǎn)品不合格。（）答案：錯誤10.精益生產(chǎn)主要關注生產(chǎn)效率，與質量無關。（）答案：錯誤四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述PDCA循環(huán)的四個階段及其作用。答案：P（計劃）：確定目標和計劃，明確要做什么、誰來做、何時做等。D（執(zhí)行）：按照計劃實施。C（檢查）：檢查執(zhí)行結果是否符合計劃目標。A（處理）：對檢查結果進行處理，成功經(jīng)驗加以肯定并推廣，失敗教訓進行總結避免再次發(fā)生。2.簡要說明質量成本中預防成本的構成。答案：預防成本包括質量策劃費用、過程控制費用、顧客需求調查費用、質量培訓費用、產(chǎn)品設計評審費用等，是為了預防不合格品產(chǎn)生而投入的成本。3.解釋什么是過程能力。答案：過程能力是指過程處于統(tǒng)計控制狀態(tài)下的實際加工能力。它反映了過程在正常條件下滿足產(chǎn)品質量要求的能力，通常用過程能力指數(shù)來衡量。4.簡述抽樣檢驗的基本原理。答案：抽樣檢驗是從一批產(chǎn)品中隨機抽取部分樣本進行檢驗，根據(jù)樣本的檢驗結果來推斷整批產(chǎn)品的質量狀況。通過統(tǒng)計抽樣理論，確定合適的樣本量和接收準則，以在保證一定質量水平的前提下降低檢驗成本。五、討論題（每題5分，共4題）1.如何在企業(yè)中推動全員參與質量管理？答案：首先要進行質量管理理念的培訓，讓員工理解質量的重要性。建立激勵機制，對積極參與質量改進的員工給予獎勵。賦予員工一定的質量決策權，讓他們能參與到質量問題的解決過程中。2.討論六西格瑪管理在服務行業(yè)的應用。答案：在服務行業(yè)，六西格瑪可用于優(yōu)化服務流程，減少服務等待時間等。通過收集服務過程中的數(shù)據(jù)，分析流程中的變異，提高服務質量的穩(wěn)定性和顧客滿意度。3.如何確保質量體系文件的有效實施？答