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文檔簡介
聯(lián)通繳費協(xié)議書?甲方(繳費方):姓名:______________________身份證號碼:______________________聯(lián)系地址:______________________聯(lián)系電話:______________________乙方(聯(lián)通公司):名稱:中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團有限公司[具體分公司名稱]統(tǒng)一社會信用代碼:______________________法定代表人:______________________聯(lián)系地址:______________________聯(lián)系電話:______________________鑒于甲方使用乙方提供的聯(lián)通通信服務(wù),為明確雙方權(quán)利義務(wù),根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎(chǔ)上,就甲方聯(lián)通繳費事宜達成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及標的物描述1.通信服務(wù)內(nèi)容乙方為甲方提供包括但不限于語音通話、數(shù)據(jù)流量、短信發(fā)送等基礎(chǔ)通信服務(wù),以及根據(jù)甲方選擇的套餐可能包含的其他增值服務(wù),具體服務(wù)內(nèi)容以甲方所選套餐詳情為準。2.服務(wù)網(wǎng)絡(luò)及質(zhì)量保障乙方應確保其通信網(wǎng)絡(luò)覆蓋甲方所在區(qū)域,并保證通信服務(wù)的質(zhì)量符合國家相關(guān)標準和行業(yè)規(guī)范。乙方應持續(xù)優(yōu)化網(wǎng)絡(luò),盡力減少網(wǎng)絡(luò)故障和通信中斷情況的發(fā)生。若因乙方網(wǎng)絡(luò)故障導致甲方通信受到影響,乙方應及時采取措施進行修復,并按照相關(guān)規(guī)定對甲方進行合理補償(具體補償方式和標準見本協(xié)議后續(xù)條款)。二、費用標準及繳費方式1.費用標準甲方應按照所選套餐約定的費用標準向乙方支付通信服務(wù)費用。套餐費用包含固定月租金及按照實際使用量計算的各項費用,具體如下:固定月租金:人民幣______元/月,該費用涵蓋了一定額度的語音通話時長、數(shù)據(jù)流量及短信數(shù)量等基礎(chǔ)服務(wù)。超出套餐部分費用:語音通話:超出套餐約定時長后,按照每分鐘人民幣______元計費。數(shù)據(jù)流量:超出套餐包含的數(shù)據(jù)流量后,按照每______MB人民幣______元計費(不足______MB按______MB計)。短信:超出套餐約定短信數(shù)量后,按照每條人民幣______元計費。增值服務(wù)費用:若甲方使用乙方提供的增值服務(wù),如國際長途、國際漫游、特定業(yè)務(wù)功能等,應按照乙方公布的增值服務(wù)費用標準另行支付費用。增值服務(wù)費用標準如有調(diào)整,乙方應提前[X]天通知甲方。2.繳費方式甲方同意按照以下第______種方式向乙方繳納通信服務(wù)費用:銀行代扣:甲方授權(quán)乙方從甲方指定的銀行賬戶(開戶銀行:______________________,賬號:______________________)每月[具體日期]自動扣繳當月通信服務(wù)費用。甲方應確保在每月繳費日前,指定銀行賬戶內(nèi)有足夠余額支付當月費用。若因甲方賬戶余額不足等原因?qū)е裸y行代扣失敗,甲方應在接到乙方通知后的[X]個工作日內(nèi),通過其他方式完成繳費,否則乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定收取逾期費用。網(wǎng)上繳費:甲方可通過乙方官方網(wǎng)站、手機營業(yè)廳或其他指定的第三方支付平臺,使用銀行卡、第三方支付賬戶等方式進行在線繳費。甲方應在每月繳費截止日期前完成當月費用繳納。線下繳費:甲方可前往乙方指定的營業(yè)廳、合作繳費網(wǎng)點或通過自助繳費終端設(shè)備,使用現(xiàn)金、銀行卡、充值卡等方式繳納通信服務(wù)費用。三、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利義務(wù)權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供通信服務(wù),并在通信服務(wù)質(zhì)量不符合約定時,要求乙方采取措施予以改善或按照約定進行補償。有權(quán)了解乙方各項收費標準及費用明細,乙方應向甲方提供清晰、準確的費用賬單及發(fā)票。有權(quán)自主選擇適合自己需求的通信服務(wù)套餐,但應按照所選套餐規(guī)定使用服務(wù)。義務(wù)按照本協(xié)議約定的費用標準和繳費方式及時、足額繳納通信服務(wù)費用。妥善保管乙方提供的通信設(shè)備(如有)及賬號密碼等信息,不得擅自轉(zhuǎn)讓、出租、出借或泄露給他人使用。因甲方保管不善導致賬號密碼泄露或通信設(shè)備丟失、損壞等情況,造成的一切損失由甲方自行承擔。應按照乙方規(guī)定的使用規(guī)則使用通信服務(wù),不得利用乙方通信服務(wù)從事違法違規(guī)活動,如發(fā)送垃圾短信、詐騙信息、進行網(wǎng)絡(luò)賭博等。否則,乙方有權(quán)立即停止服務(wù),并依法追究甲方的法律責任。在通信服務(wù)使用過程中,如發(fā)現(xiàn)異常情況或?qū)νㄐ欧?wù)質(zhì)量有疑問,應及時通知乙方,配合乙方進行故障排查和問題解決。2.乙方權(quán)利義務(wù)權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定向甲方收取通信服務(wù)費用。若甲方未按照本協(xié)議約定按時足額繳納費用,乙方有權(quán)暫停甲方通信服務(wù),直至甲方補繳費用及逾期費用后恢復服務(wù)。有權(quán)根據(jù)國家法律法規(guī)、行業(yè)政策及自身運營需要,對通信服務(wù)內(nèi)容、費用標準、套餐規(guī)則等進行調(diào)整,但應提前[X]天通知甲方。甲方在接到通知后[X]個工作日內(nèi)未提出異議的,視為同意調(diào)整。義務(wù)按照本協(xié)議約定及國家相關(guān)標準和行業(yè)規(guī)范,為甲方提供優(yōu)質(zhì)、穩(wěn)定的通信服務(wù)。及時、準確地向甲方提供費用賬單及發(fā)票,費用賬單應詳細列出各項費用的產(chǎn)生明細及計算依據(jù)。對甲方的個人信息及通信內(nèi)容嚴格保密,未經(jīng)甲方書面同意,不得向任何第三方泄露,但法律法規(guī)另有規(guī)定或司法機關(guān)依法要求的除外。建立健全客戶服務(wù)體系,及時處理甲方關(guān)于通信服務(wù)的咨詢、投訴和建議。對于甲方提出的合理訴求,應在規(guī)定時間內(nèi)予以解決。四、費用調(diào)整及通知1.乙方有權(quán)根據(jù)國家法律法規(guī)、行業(yè)政策、市場變化及自身運營成本等因素,對通信服務(wù)費用標準、套餐內(nèi)容及相關(guān)規(guī)則進行調(diào)整。調(diào)整前,乙方應提前[X]天以書面形式(包括但不限于發(fā)送短信、電子郵件、在官方網(wǎng)站發(fā)布公告等方式)通知甲方。2.甲方在接到乙方費用調(diào)整通知后[X]個工作日內(nèi),如對調(diào)整內(nèi)容有異議,可向乙方提出書面申請。乙方應在接到甲方異議后的[X]個工作日內(nèi)進行核實,并給予甲方明確答復。若乙方核實后認為調(diào)整合理,應向甲方說明理由;若乙方認為調(diào)整不合理,應及時恢復原費用標準或套餐內(nèi)容。3.若甲方在接到通知后[X]個工作日內(nèi)未提出異議,視為甲方同意乙方的調(diào)整內(nèi)容,調(diào)整后的費用標準、套餐內(nèi)容及相關(guān)規(guī)則自通知規(guī)定的生效日期起正式執(zhí)行。五、發(fā)票開具1.乙方應按照國家稅收法律法規(guī)的規(guī)定,在甲方繳納通信服務(wù)費用后,及時為甲方開具合法有效的發(fā)票。發(fā)票類型為[具體發(fā)票類型,如增值稅專用發(fā)票或增值稅普通發(fā)票]。2.發(fā)票內(nèi)容應如實反映甲方繳納費用的項目、金額等信息,與本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容及費用標準一致。3.若甲方需要變更發(fā)票開具信息(如發(fā)票抬頭、納稅人識別號等),應在每次繳費前提前[X]個工作日書面通知乙方。乙方在收到甲方通知后,應按照新的信息為甲方開具發(fā)票。六、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協(xié)議約定的繳費方式和時間及時足額繳納通信服務(wù)費用,每逾期一天,應按照未繳費用金額的[X%]向乙方支付逾期違約金。逾期超過[X]天的,乙方有權(quán)暫停甲方通信服務(wù),直至甲方補繳費用及逾期違約金后恢復服務(wù)。因甲方逾期繳費導致乙方采取相關(guān)措施而產(chǎn)生的額外費用(如催繳費用、停機復機費用等),均由甲方承擔。若甲方違反本協(xié)議約定,利用乙方通信服務(wù)從事違法違規(guī)活動,乙方有權(quán)立即停止服務(wù),并要求甲方承擔因此給乙方造成的一切損失(包括但不限于經(jīng)濟損失、法律責任、聲譽損害等)。同時,乙方有權(quán)依法追究甲方的法律責任。若甲方擅自轉(zhuǎn)讓、出租、出借或泄露乙方提供的通信設(shè)備(如有)及賬號密碼等信息,導致乙方或第三方遭受損失的,甲方應承擔全部賠償責任。2.乙方違約責任若乙方未按照本協(xié)議約定提供通信服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定,乙方應按照甲方當月通信服務(wù)費用的[X%]向甲方支付違約金。同時,乙方應采取措施盡快恢復服務(wù)質(zhì)量,如因乙方原因給甲方造成其他損失的,還應承擔相應的賠償責任。若乙方未按照本協(xié)議約定及時、準確地向甲方提供費用賬單及發(fā)票,每逾期一天,應按照當月通信服務(wù)費用金額的[X%]向甲方支付違約金。如因乙方未及時提供費用賬單及發(fā)票導致甲方產(chǎn)生其他損失的,乙方應承擔賠償責任。若乙方違反本協(xié)議約定,泄露甲方個人信息及通信內(nèi)容,乙方應立即采取措施消除影響,并按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定向甲方承擔賠償責任。七、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[X]年。協(xié)議期滿后,若雙方均未提出終止協(xié)議的書面通知,則本協(xié)議自動延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)
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