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文檔簡介
退貨補充協(xié)議書?甲方:姓名:__________________身份證號碼:__________________地址:__________________聯系電話:__________________乙方:公司名稱:__________________統(tǒng)一社會信用代碼:__________________法定代表人:__________________地址:__________________聯系電話:__________________鑒于甲乙雙方于[簽訂主合同日期]簽訂了關于[主合同標的物名稱或服務項目]的[主合同名稱](以下簡稱"主合同"),現經雙方友好協(xié)商,就主合同履行過程中的退貨事宜達成如下補充協(xié)議:一、退貨標的物或服務具體描述(一)貨物類1.貨物名稱:[詳細貨物名稱1]、[詳細貨物名稱2]......[詳細貨物名稱n]2.規(guī)格型號:[對應貨物1的規(guī)格型號]、[對應貨物2的規(guī)格型號]......[對應貨物n的規(guī)格型號]3.數量:[貨物1的數量]、[貨物2的數量]......[貨物n的數量]4.質量標準:按照國家相關標準及主合同約定執(zhí)行,具體如下:[描述貨物1的質量標準細節(jié),如外觀、性能參數等][描述貨物2的質量標準細節(jié),如外觀、性能參數等]......[描述貨物n的質量標準細節(jié),如外觀、性能參數等]5.貨物交付狀態(tài):[說明貨物交付時的包裝情況、是否有損壞等狀態(tài)],交付時貨物應具備完整的配件、說明書等相關資料。(二)服務類1.服務項目:[詳細服務項目名稱]2.服務內容:[具體描述服務涵蓋的工作內容、流程、目標等,例如在[服務期限區(qū)間]內為甲方提供[具體服務工作],確保達到[服務預期目標]等]3.服務標準:依據行業(yè)通用標準及主合同要求,服務應達到以下標準:[詳細說明服務質量、效果、響應時間等方面的標準,如服務人員具備[相關專業(yè)資質要求],在接到甲方需求后[X]小時內做出響應,服務成果應符合[具體質量驗收指標]等]二、權利與義務(一)甲方權利義務1.權利有權按照本協(xié)議約定的條件和程序要求乙方辦理退貨。對乙方交付的貨物或提供的服務不符合約定時,有權拒絕接收或要求乙方采取補救措施。在乙方違反本協(xié)議約定時,有權要求乙方承擔違約責任并賠償損失。2.義務按照本協(xié)議約定的時間、方式和條件配合乙方辦理退貨相關事宜。對乙方交付的貨物或提供的服務進行合理驗收,如發(fā)現問題應及時通知乙方。在退貨過程中,妥善保管乙方交付的貨物或已接受的服務成果,不得擅自損壞或丟失。(二)乙方權利義務1.權利在甲方未按照本協(xié)議約定履行義務時,有權拒絕辦理退貨或要求甲方承擔相應責任。對甲方提出的退貨要求進行審核,如認為不符合約定條件,有權提出異議。2.義務按照本協(xié)議約定接收甲方退回的貨物或終止服務,并辦理相關退貨手續(xù)。對甲方退回的貨物進行檢驗,如發(fā)現貨物存在損壞或與本協(xié)議約定不符的情況,應及時通知甲方。在辦理退貨后,按照約定退還甲方已支付的相應款項,并承擔退貨所產生的合理費用(如運輸費等)。三、退貨條件及程序(一)退貨條件1.若貨物存在以下情形,甲方有權要求退貨:貨物質量不符合主合同約定的質量標準,經乙方確認后仍無法達到合格要求的。貨物的規(guī)格型號與主合同約定不符,且乙方無法提供有效解決方案的。貨物存在損壞、殘次品等影響正常使用的情況,乙方未能及時修復或更換的。2.若服務存在以下情形,甲方有權要求終止服務并視為退貨處理:乙方未按照主合同約定的服務內容、標準提供服務,經甲方催告后仍未改正的。乙方提供的服務存在重大失誤或嚴重影響服務效果,導致甲方合同目的無法實現的。(二)退貨程序1.甲方應在發(fā)現符合退貨條件之日起[X]個工作日內,以書面形式通知乙方(以下簡稱"退貨通知"),退貨通知應詳細說明退貨的原因、退貨標的物的具體情況等。2.乙方在收到甲方的退貨通知后,應在[X]個工作日內進行審核確認。如乙方對退貨原因及標的物情況無異議,應在確認后的[X]個工作日內安排接收退貨貨物或終止服務,并與甲方協(xié)商確定退貨的具體時間、地點及運輸方式等相關事宜。3.在協(xié)商確定退貨具體事宜后,甲方應按照雙方約定的時間和方式將貨物發(fā)運至乙方指定地點(如涉及服務退貨,乙方應配合甲方完成相關服務終止手續(xù))。貨物發(fā)運前,甲方應妥善包裝貨物,確保貨物在運輸過程中不受損壞,并承擔運輸費用。4.乙方在收到甲方退回的貨物后,應在[X]個工作日內進行檢驗。如檢驗合格,乙方應在檢驗后的[X]個工作日內按照本協(xié)議約定退還甲方已支付的相應款項。如檢驗發(fā)現貨物存在損壞或與本協(xié)議約定不符的情況,乙方應及時通知甲方,并協(xié)商解決方案。四、退貨費用承擔(一)因乙方原因導致退貨的若因乙方交付的貨物或提供的服務不符合主合同約定,導致甲方要求退貨的,乙方應承擔退貨所產生的全部費用,包括但不限于運輸費、裝卸費、包裝費等,以及甲方因此遭受的其他直接損失。乙方應在辦理退貨手續(xù)后的[X]個工作日內將上述費用支付給甲方。(二)因甲方原因導致退貨的若因甲方自身原因要求退貨,且不符合本協(xié)議約定的退貨條件,甲方應承擔退貨所產生的全部費用,包括但不限于運輸費、裝卸費、包裝費等。乙方有權在甲方支付全部退貨費用后,再辦理相關退貨手續(xù)。(三)雙方協(xié)商一致退貨的若經雙方協(xié)商一致同意退貨,退貨費用由雙方按照協(xié)商結果分擔,并在辦理退貨手續(xù)時一并結清。五、退款方式及時間(一)退款方式乙方應通過銀行轉賬的方式將退款支付至甲方指定的銀行賬戶,賬戶信息如下:開戶銀行:__________________賬戶名稱:__________________賬號:__________________(二)退款時間1.在乙方確認退貨并檢驗合格后的[X]個工作日內,乙方應將相應款項足額退還至甲方指定賬戶。2.若因乙方原因導致退款延遲,每逾期一日,乙方應按照未退款金額的[X%]向甲方支付逾期違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權解除本協(xié)議,并要求乙方承擔違約責任,賠償甲方因此遭受的全部損失。六、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時間、方式和條件配合乙方辦理退貨相關事宜,每逾期一日,應按照退貨金額的[X%]向乙方支付逾期違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權解除本協(xié)議,并要求甲方承擔違約責任,賠償乙方因此遭受的全部損失。2.若甲方擅自損壞或丟失乙方交付的貨物或已接受的服務成果,甲方應按照貨物或服務的價值向乙方進行賠償,并承擔因此產生的一切法律責任。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的時間、方式和條件接收甲方退回的貨物或終止服務,每逾期一日,應按照退貨金額的[X%]向甲方支付逾期違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權解除本協(xié)議,并要求乙方承擔違約責任,賠償甲方因此遭受的全部損失。2.若乙方未按照本協(xié)議約定退還甲方已支付的相應款項,每逾期一日,應按照未退款金額的[X%]向甲方支付逾期違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權解除本協(xié)議,并要求乙方承擔違約責任,賠償甲方因此遭受的全部損失。3.若乙方對甲方退回的貨物檢驗后發(fā)現問題,但未及時通知甲方并協(xié)商解決方案,導致退貨流程延誤或產生其他糾紛的,乙方應承擔相應的法律責任,并賠償甲方因此遭受的全部損失。七、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國民法典及相關法律法規(guī)的規(guī)定。如雙方在本協(xié)議履行過程中發(fā)生爭議,應首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議作為主合同的補充協(xié)議,與主合同具有同等法律效力。本協(xié)議未約定的事項,按照主合同
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