前廳接待合同協(xié)議書模板

前廳接待合同協(xié)議書模板

前廳接待合同協(xié)議書甲方（委托方）：公司名稱：______________________法定代表人：____________________地址：______________________聯(lián)系電話：____________________乙方（受托方）：公司名稱：______________________法定代表人：____________________地址：______________________聯(lián)系電話：____________________鑒于甲方需要專業(yè)的前廳接待服務(wù)，乙方具備提供此類服務(wù)的能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律法規(guī)，達成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.乙方按照甲方要求，為甲方的經(jīng)營場所提供專業(yè)的前廳接待服務(wù)，包括但不限于來訪人員接待、登記、引導(dǎo)，電話接聽、轉(zhuǎn)接及留言記錄傳達等工作。2.乙方接待人員需以熱情、禮貌、專業(yè)的態(tài)度為甲方客戶及來訪人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，維護甲方良好的企業(yè)形象。二、服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自______年____月____日起至______年____月____日止。合同期滿前，雙方如無異議，則本合同自動延續(xù)[延續(xù)時長]。若任何一方希望終止合同，需提前[通知期限]書面通知對方。三、服務(wù)費用及支付方式1.服務(wù)費用：甲方應(yīng)向乙方支付的前廳接待服務(wù)費用為每月人民幣______元（大寫：______元整）。此費用包含乙方接待人員的薪酬、福利、培訓(xùn)及管理等所有相關(guān)費用。2.支付方式：甲方應(yīng)在每月[具體支付日期]前，將當(dāng)月服務(wù)費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到款項后的[發(fā)票開具期限]內(nèi)，向甲方提供合法有效的發(fā)票。四、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利-有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和檢查，提出合理的改進意見和建議。-有權(quán)要求乙方更換不符合甲方要求的接待人員。2.義務(wù)-向乙方提供開展前廳接待服務(wù)所需的必要信息和資料，包括但不限于甲方企業(yè)基本情況、來訪人員接待流程及規(guī)范等。-按照本合同約定及時支付服務(wù)費用。-為乙方接待人員提供必要的工作條件和環(huán)境，包括辦公設(shè)備、場地等。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利-有權(quán)要求甲方按照合同約定支付服務(wù)費用。-有權(quán)要求甲方提供開展服務(wù)所需的合理協(xié)助。2.義務(wù)-按照本合同約定及甲方要求，派遣具備相應(yīng)資質(zhì)和能力的接待人員為甲方提供優(yōu)質(zhì)的前廳接待服務(wù)。-負責(zé)對派遣的接待人員進行培訓(xùn)、管理和監(jiān)督，確保接待人員具備良好的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)態(tài)度，嚴格遵守甲方的各項規(guī)章制度。-因乙方接待人員過錯給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。-對在服務(wù)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、客戶信息等予以保密，不得泄露給任何第三方。五、服務(wù)質(zhì)量考核1.雙方共同制定前廳接待服務(wù)質(zhì)量考核標準，乙方應(yīng)確保接待服務(wù)達到該標準。2.甲方將定期或不定期對乙方的服務(wù)質(zhì)量進行考核評估，如乙方服務(wù)未達到考核標準，甲方有權(quán)要求乙方進行整改。若乙方在規(guī)定期限內(nèi)未完成有效整改，甲方有權(quán)按照合同約定扣除相應(yīng)的服務(wù)費用。具體扣除標準如下：-[具體未達標情形1]，扣除當(dāng)月服務(wù)費用的[X]%；-[具體未達標情形2]，扣除當(dāng)月服務(wù)費用的[X]%；-……六、保密條款1.雙方應(yīng)對在履行本合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他機密信息予以保密。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方披露、使用或允許第三方使用該等保密信息。2.本條款的保密期限自雙方知悉保密信息之日起[保密期限時長]年。七、違約責(zé)任1.若甲方未按照合同約定及時支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[逾期期限]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付已提供服務(wù)對應(yīng)的費用及違約金。2.若乙方未按照合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于按照甲方要求進行整改、向甲方支付違約金（違約金金額為當(dāng)月服務(wù)費用的[X]%）等。若因乙方違約給甲方造成損失的，乙方應(yīng)予以賠償。3.任何一方違反本合同的保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣______元（大寫：______元整）。如該違約金不足以彌補對方因此遭受的損失，違約方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。八、合同變更與解除1.合同變更：經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面形式變更本合同的相關(guān)內(nèi)容。2.合同解除-因不可抗力或法律法規(guī)政策調(diào)整等不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤竞贤瑹o法繼續(xù)履行的，雙方可協(xié)商解除合同，且互不承擔(dān)違約責(zé)任。-若一方嚴重違反本合同約定，給對方造成重大損失或致使合同目的無法實現(xiàn)的，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。九、爭議解決如雙方在本合同履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十、其他條款1.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：______________________法定代表人（簽字）：_______