煙臺(tái)移動(dòng)寬帶合同協(xié)議書

煙臺(tái)移動(dòng)寬帶合同協(xié)議書

甲方（用戶）：姓名：____________________身份證號(hào)碼：________________聯(lián)系地址：________________聯(lián)系電話：________________乙方（中國移動(dòng)通信集團(tuán)山東有限公司煙臺(tái)分公司）：公司地址：________________聯(lián)系電話：________________鑒于甲方有使用寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的需求，乙方具備提供相關(guān)服務(wù)的能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方使用乙方提供的煙臺(tái)移動(dòng)寬帶服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及期限1.乙方為甲方提供移動(dòng)寬帶接入服務(wù)，具體帶寬為______Mbps，服務(wù)接入地址為______________________。2.本合同服務(wù)期限自______年______月______日起至______年______月______日止。合同期滿前，若雙方均未以書面形式提出終止合同的意向，則本合同自動(dòng)延續(xù)______年，延續(xù)次數(shù)不限。二、費(fèi)用及支付方式1.甲方應(yīng)向乙方支付的寬帶服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為每月______元。此費(fèi)用包含寬帶網(wǎng)絡(luò)接入費(fèi)，但不包含因甲方使用寬帶產(chǎn)生的其他第三方費(fèi)用（如在線游戲付費(fèi)、視頻會(huì)員充值等）。2.甲方選擇以下第______種支付方式：-預(yù)付費(fèi)方式：甲方需在每月______日前向乙方預(yù)存當(dāng)月寬帶服務(wù)費(fèi)用。若甲方未按時(shí)預(yù)存費(fèi)用，乙方有權(quán)在欠費(fèi)超過______個(gè)工作日后暫停寬帶服務(wù)，直至甲方補(bǔ)齊欠費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用（欠費(fèi)期間按每日______%收取滯納金）。-后付費(fèi)方式：乙方每月______日向甲方出具上月寬帶服務(wù)費(fèi)用賬單，甲方應(yīng)在收到賬單后______個(gè)工作日內(nèi)完成費(fèi)用支付。若甲方逾期未支付，乙方有權(quán)暫停寬帶服務(wù)，并按每日______%收取滯納金。三、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.有權(quán)要求乙方按照合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量提供寬帶服務(wù)。2.應(yīng)按照合同約定按時(shí)足額支付寬帶服務(wù)費(fèi)用。3.負(fù)責(zé)自行配備與寬帶服務(wù)相適應(yīng)的終端設(shè)備（如電腦、路由器等），并確保設(shè)備正常運(yùn)行且符合國家相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)。4.不得利用乙方提供的寬帶服務(wù)從事任何違法、違規(guī)活動(dòng)，包括但不限于侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)、傳播淫穢色情信息、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)詐騙等。如因甲方違法違規(guī)行為導(dǎo)致乙方遭受任何損失，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。5.在使用寬帶服務(wù)過程中，如發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)異?；蚬收?，應(yīng)及時(shí)通知乙方客服人員，并配合乙方進(jìn)行故障排查和修復(fù)工作。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.有權(quán)按照合同約定收取寬帶服務(wù)費(fèi)用。2.按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，為甲方提供穩(wěn)定、安全的寬帶接入服務(wù)，并確保網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量達(dá)到以下指標(biāo)：網(wǎng)絡(luò)下行速率不低于合同約定帶寬的______%，網(wǎng)絡(luò)上行速率不低于合同約定帶寬的______%，網(wǎng)絡(luò)丟包率不高于______%，網(wǎng)絡(luò)延遲不高于______毫秒。3.設(shè)立專門的客服熱線（______），為甲方提供7×24小時(shí)的咨詢、投訴和故障報(bào)修服務(wù)。對(duì)于甲方的故障報(bào)修，乙方應(yīng)在接到報(bào)修后______小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，并在______個(gè)工作日內(nèi)完成故障修復(fù)（因不可抗力因素導(dǎo)致的故障除外）。4.定期對(duì)寬帶網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)，以提高網(wǎng)絡(luò)性能和穩(wěn)定性。在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和升級(jí)工作前，乙方應(yīng)提前______小時(shí)通過短信、電話或其他合理方式通知甲方，盡量減少對(duì)甲方正常使用寬帶服務(wù)的影響。5.對(duì)甲方的個(gè)人信息嚴(yán)格保密，不得泄露給任何第三方，但法律法規(guī)另有規(guī)定或應(yīng)政府部門要求的除外。四、網(wǎng)絡(luò)安全與信息保護(hù)1.雙方應(yīng)共同遵守國家有關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全和信息保護(hù)的法律法規(guī)，采取必要的技術(shù)和管理措施，保障寬帶網(wǎng)絡(luò)的安全穩(wěn)定運(yùn)行，保護(hù)用戶的個(gè)人信息和隱私。2.若因乙方原因?qū)е录追絺€(gè)人信息泄露，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并采取積極措施進(jìn)行補(bǔ)救，盡量減少甲方因此遭受的損失。3.甲方應(yīng)妥善保管個(gè)人賬號(hào)、密碼等信息，如因甲方自身原因?qū)е沦~號(hào)、密碼泄露而造成的損失，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。五、違約責(zé)任1.若甲方未按照合同約定按時(shí)足額支付寬帶服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照欠費(fèi)金額的______%向乙方支付滯納金。逾期超過______日的，乙方有權(quán)解除本合同，并收回寬帶接入服務(wù)，同時(shí)甲方應(yīng)結(jié)清所有欠費(fèi)及滯納金。2.若乙方未按照合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量提供寬帶服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改。若乙方在限期內(nèi)未能完成整改，甲方有權(quán)按照實(shí)際未達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的天數(shù)，要求乙方退還相應(yīng)比例的寬帶服務(wù)費(fèi)用。如因乙方原因?qū)е录追皆馐芷渌麚p失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.任何一方違反本合同約定，給對(duì)方造成損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。六、合同變更與解除1.合同履行期間，若一方提出變更合同內(nèi)容，應(yīng)提前______日書面通知對(duì)方。經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可簽訂補(bǔ)充協(xié)議對(duì)合同進(jìn)行變更。2.在合同履行期間，若出現(xiàn)以下情形之一，一方有權(quán)解除本合同：-因不可抗力因素導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的；-一方嚴(yán)重違反本合同約定，經(jīng)另一方書面通知后在合理期限內(nèi)仍未改正的；-法律法規(guī)規(guī)定的其他可解除合同的情形。七、爭議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（簽字/蓋章）：_