電子商務合同協(xié)議書

電子商務合同協(xié)議書

甲方（商家）：姓名/名稱：______________________法定代表人：____________________地址：________________________聯(lián)系方式：____________________乙方（消費者）：姓名：________________________地址：________________________聯(lián)系方式：____________________鑒于甲方在電子商務領(lǐng)域從事相關(guān)經(jīng)營活動，乙方有意愿購買甲方通過電子商務平臺提供的商品或服務，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律法規(guī)，達成如下協(xié)議：一、商品或服務詳情1.乙方購買的商品/服務名稱：______________________2.商品/服務規(guī)格、型號、數(shù)量、質(zhì)量標準等詳細信息：______________________3.商品/服務價格：人民幣______元（大寫：______________________）。該價格包含商品或服務本身價格、運輸費、稅費等乙方獲取商品或服務所需支付的全部費用，除非雙方另有書面約定。二、訂單確認與支付1.乙方通過電子商務平臺提交訂單，訂單內(nèi)容包括但不限于商品/服務詳情、數(shù)量、收貨地址、聯(lián)系信息等。甲方在收到訂單后______小時內(nèi)進行確認。如因商品缺貨、服務無法提供等原因不能接受訂單，甲方應及時通知乙方并說明理由。2.乙方應在訂單確認后______個工作日內(nèi)完成支付。支付方式包括但不限于網(wǎng)上銀行支付、第三方支付平臺支付等。如乙方逾期未支付，甲方有權(quán)取消訂單。三、交付與驗收1.甲方應在收到乙方全額支付款項后的______個工作日內(nèi)安排商品發(fā)貨或服務提供。商品運輸方式為______，運費由______承擔。2.乙方應在收到商品或接受服務后______個工作日內(nèi)進行驗收。如發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問題、與約定不符或服務未達到約定標準，乙方應立即通知甲方，并提供相關(guān)證明。甲方應在收到通知后的______個工作日內(nèi)進行處理，包括但不限于退換貨、補貨、改進服務等。四、知識產(chǎn)權(quán)與保密條款1.甲方保證所提供的商品或服務不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。如因甲方原因?qū)е乱曳皆馐苤R產(chǎn)權(quán)糾紛，甲方應承擔全部法律責任，并賠償乙方因此遭受的全部損失。2.雙方應對在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。本條款的保密期限為自本合同生效之日起______年。五、售后服務1.甲方提供______期限的售后服務。在售后服務期內(nèi)，如商品出現(xiàn)質(zhì)量問題或服務出現(xiàn)故障，甲方應按照相關(guān)法律法規(guī)和雙方約定提供免費維修、更換、退貨等服務。2.乙方在售后服務期內(nèi)提出售后申請，應按照甲方要求提供必要的信息和證明。甲方應在收到售后申請后的______個工作日內(nèi)給予乙方處理意見，并盡快完成售后服務。六、違約責任1.若甲方未按照本合同約定的時間和要求提供商品或服務，每逾期一天，應按照合同總金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過______天的，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方返還已支付款項，同時甲方應按照合同總金額的______%向乙方支付違約金。2.若乙方未按照本合同約定支付款項或提供必要信息，每逾期一天，應按照未支付金額的______%向甲方支付違約金。逾期超過______天的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方賠償因此遭受的損失。3.如一方違反本合同的保密條款或知識產(chǎn)權(quán)條款，應向?qū)Ψ街Ц逗贤偨痤~______%的違約金，并賠償對方因此遭受的全部損失。七、爭議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本合同自雙方通過電子商務平臺以電子簽名等有效方式確認之日起生效。2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（電子簽名）：_________