社會(huì)工作者-社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）真題庫(kù)-9

社會(huì)工作者-社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）真題庫(kù)_91、單選題社區(qū)通過()來實(shí)現(xiàn)社區(qū)的基本功能。A、

正式和非正式的組織和團(tuán)體B、

社區(qū)居民C、

社區(qū)工作者D、

社區(qū)居委會(huì)正確答案：

（江南博哥）A

參考解析：考點(diǎn)：社區(qū)功能實(shí)現(xiàn)的媒介。社會(huì)化是個(gè)人習(xí)得其所在社會(huì)的共同價(jià)值觀和行為模式的過程，社區(qū)是社會(huì)化的重要場(chǎng)所和載體之一，社區(qū)成員通過彼此之間的交往互動(dòng)得以完成自身的社會(huì)化。家庭、鄰里、社區(qū)的幼兒園和學(xué)校以及社區(qū)的文化環(huán)境都是兒童社會(huì)化的重要載體和場(chǎng)所，而社區(qū)的各種正式和非正式的團(tuán)體與組織則是人們繼續(xù)社會(huì)化的載體。2、單選題社區(qū)通過成文和不成文的規(guī)章、公約和習(xí)俗，確保其成員遵守社會(huì)規(guī)范，承擔(dān)社會(huì)角色。這是社區(qū)()功能的體現(xiàn)。A、

社會(huì)參與B、

社會(huì)化C、

社會(huì)控制D、

經(jīng)濟(jì)正確答案：

C

參考解析：考點(diǎn)：社區(qū)的功能。社會(huì)控制的功能：社區(qū)通過成文和不成文的規(guī)章、公約和習(xí)俗，確保其成員遵守社會(huì)規(guī)范，承擔(dān)社會(huì)角色，從而維護(hù)已有的社會(huì)秩序，化解社會(huì)矛盾和社會(huì)沖突。傳統(tǒng)社區(qū)中的鄉(xiāng)規(guī)民約，現(xiàn)代社區(qū)中的居民公約，各類社區(qū)中約定俗成的風(fēng)俗習(xí)慣，都是社區(qū)實(shí)現(xiàn)社會(huì)控制功能的常見形式?，F(xiàn)代社會(huì)中，政府、法律機(jī)構(gòu)、社會(huì)福利機(jī)構(gòu)等也可以通過社區(qū)實(shí)現(xiàn)其社會(huì)控制功能。3、單選題社區(qū)社會(huì)工作者通過各種形式的活動(dòng)，加強(qiáng)社區(qū)居民之間的交往，使其體會(huì)到群策群力的重要性，減少現(xiàn)代社會(huì)所產(chǎn)生的“疏離感”，這屬于社區(qū)工作具體目標(biāo)中的()。A、

推動(dòng)社區(qū)居民參與B、

提高社區(qū)居民的社會(huì)意識(shí)C、

善用社區(qū)資源，滿足社區(qū)需求D、

培養(yǎng)相互關(guān)懷和社區(qū)照顧的美德正確答案：

D

參考解析：考點(diǎn)：社區(qū)工作的具體目標(biāo)。培養(yǎng)相互關(guān)懷和社區(qū)照顧的美德-社區(qū)工作可以促進(jìn)社會(huì)的互相關(guān)懷，達(dá)到社區(qū)照顧的目的。社區(qū)居民通過彼此的交往，體會(huì)互相幫助及群策群力的重要性，有利于減少現(xiàn)代社會(huì)所產(chǎn)生的“疏離感”。4、單選題社區(qū)社會(huì)工作者在工作的開展中非常注重發(fā)現(xiàn)和培育社區(qū)居民骨干參與社區(qū)事務(wù)。在羅斯曼看來，這屬于社區(qū)工作的()目標(biāo)。A、

過程目標(biāo)B、

任務(wù)目標(biāo)C、

長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)D、

具體目標(biāo)正確答案：

A

參考解析：考點(diǎn)：社區(qū)工作的目標(biāo)分類。社區(qū)工作的目標(biāo)分為任務(wù)目標(biāo)和過程目標(biāo)。5、單選題某社區(qū)處于市中心的邊緣地帶，房屋破舊，很多外來人口聚居，貧困人口較多。社會(huì)工作者小王經(jīng)常會(huì)到社區(qū)進(jìn)行調(diào)查，然后向政府部門反映情況，希望政府部門制定相關(guān)的政策幫助這些貧困人口。由此可見，與個(gè)案工作和小組工作相比，社區(qū)工作的內(nèi)容比較具有()。A、

經(jīng)濟(jì)性B、

政治性C、

文化性D、

現(xiàn)實(shí)性正確答案：

B

參考解析：社區(qū)工作的工作內(nèi)容會(huì)涉及政治范疇，因?yàn)閺膹V義上來看，凡關(guān)系到資源和權(quán)力分配都可以視為政治。因此，與個(gè)案和小組工作相比，社區(qū)工作的內(nèi)容比較具有政治性。社區(qū)工作更關(guān)心社區(qū)居民，尤其是困難群體權(quán)利的維護(hù)，更多時(shí)候會(huì)采取多種行動(dòng)為社區(qū)居民爭(zhēng)取合理的資源分配。6、單選題下列選項(xiàng)中，屬于社區(qū)過程目標(biāo)的是()。A、

增強(qiáng)居民解決社區(qū)問題的能力B、

完成一項(xiàng)具體的工作C、

解決特定的社會(huì)問題D、

達(dá)到一定的社會(huì)福利目標(biāo)正確答案：

A

參考解析：社區(qū)工作目標(biāo)的分類將社區(qū)工作的目標(biāo)分為任務(wù)目標(biāo)和過程目標(biāo)。任務(wù)目標(biāo)是指解決一些特定的社會(huì)問題，包括完成一項(xiàng)具體的工作，滿足社區(qū)需要，達(dá)到一定的社會(huì)福利目標(biāo)等。過程目標(biāo)是指促進(jìn)社區(qū)居民的一般能力。如加強(qiáng)社區(qū)居民對(duì)公民權(quán)利和義務(wù)的了解，增強(qiáng)居民解決社區(qū)問題的能力、信心和技巧，發(fā)現(xiàn)和培育社區(qū)居民骨干參與社區(qū)事務(wù)，以及建立社區(qū)內(nèi)不同群體的合作關(guān)系等。7、單選題社會(huì)工作中的倫理難題是指()。A、

社會(huì)工作者在實(shí)踐中遇到的一種在道德上難以取舍的模糊境地B、

社會(huì)工作者在實(shí)踐中遇到的一種在專業(yè)方法上難以取舍的模糊境地C、

服務(wù)對(duì)象在接受服務(wù)時(shí)遇到的一種在道德上難以取舍的模糊境地D、

服務(wù)對(duì)象在接受服務(wù)時(shí)難以找到滿意方案的境地正確答案：

A

參考解析：倫理難題，則是指社會(huì)工作者在實(shí)踐中遇到的一種在道德上難以取舍的模糊或難以找到滿意方案的境地。8、單選題社區(qū)工作方法認(rèn)為解決問題的責(zé)任不應(yīng)完全放在個(gè)人身上，政府、社區(qū)均有責(zé)任提供資源，協(xié)助處理和解決問題，因此社區(qū)工作較多涉及社會(huì)層面，牽涉社會(huì)政策分析以及社會(huì)制度的改變，注重資源和權(quán)力分配的公正。這體現(xiàn)了社區(qū)工作()的特點(diǎn)。A、

介入問題的層面更為宏觀B、

具有政治性C、

分析問題的視角更加趨于結(jié)構(gòu)取向D、

富有批判和反思精神正確答案：

A

參考解析：社區(qū)工作介入問題的層面更為宏觀，表現(xiàn)在社區(qū)工作方法認(rèn)為解決問題的責(zé)任不應(yīng)完全放在個(gè)人身上，政府、社區(qū)均有責(zé)任提供資源，以協(xié)助處理和解決問題，因此社區(qū)工作較多涉及社會(huì)政策分析和社會(huì)制度的改變，注重資源和權(quán)力分配的公正。9、單選題一條流經(jīng)社區(qū)的河流被污染，造成地下水的污染，導(dǎo)致居民的飲水安全受到威脅。社會(huì)工作者將社區(qū)居民組織起來討論社區(qū)所面臨的問題和需求，并將此次行動(dòng)的目標(biāo)確定為解決社區(qū)所面臨的環(huán)境污染問題。按照羅斯曼對(duì)社區(qū)工作的目標(biāo)分類法，該目標(biāo)屬于()。A、

具體目標(biāo)B、

過程目標(biāo)C、

任務(wù)目標(biāo)D、

長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)正確答案：

C

參考解析：羅斯曼將社區(qū)工作的目標(biāo)分為任務(wù)目標(biāo)和過程目標(biāo)。所謂任務(wù)目標(biāo)，是指解決一些特定的社會(huì)問題，包括完成一項(xiàng)具體的工作，滿足社區(qū)需求，達(dá)到一定的社會(huì)福利目標(biāo)，如修橋鋪路、解決社區(qū)環(huán)境污染問題等。過程目標(biāo)是指促進(jìn)社區(qū)居民的一般能力，如加強(qiáng)社區(qū)居民對(duì)公民權(quán)利與義務(wù)的了解等。題干中所提到的目標(biāo)是為了解決社區(qū)所面臨的具體問題，因此屬于任務(wù)目標(biāo)。10、單選題居住于某一地理區(qū)域，具有共同關(guān)系、社會(huì)互動(dòng)及服務(wù)體系一個(gè)人群，是()。A、

同輩群體B、

部落C、

家庭D、

社區(qū)正確答案：

D

參考解析：關(guān)于什么是“社區(qū)”，不同人有不同的界定，有一些大同小異的說法。有人認(rèn)為，社區(qū)是指居住于某一地理區(qū)域的一群人。也有人認(rèn)為，社區(qū)是一個(gè)社會(huì)集體，它可以指在同一地域內(nèi)的居民，也可以指有著共同生活方式、信仰、背景、利益及功能的一個(gè)人群。從社會(huì)工作的角度，我們可以認(rèn)為社區(qū)是居住于某一地理區(qū)域，具有共同關(guān)系、社會(huì)互動(dòng)及服務(wù)體系的一個(gè)人群。11、單選題社區(qū)工作認(rèn)為問題的產(chǎn)生并不完全是個(gè)人自身的原因，而是與社區(qū)周圍的環(huán)境、社會(huì)制度及()有密切的關(guān)系。A、

信任程度B、

思想覺悟C、

認(rèn)識(shí)能力D、

整個(gè)社會(huì)正確答案：

D

參考解析：社區(qū)工作認(rèn)為問題的產(chǎn)生并不完全是個(gè)人自身的原因，而是與社區(qū)周圍的環(huán)境、社會(huì)制度及整個(gè)社會(huì)密切相關(guān)。故選D。12、單選題居民骨干的培養(yǎng)是地區(qū)發(fā)展模式的重要任務(wù)，社會(huì)工作者一般會(huì)采取()的方式來進(jìn)行。A、

小組討論B、

經(jīng)驗(yàn)分享C、

個(gè)別輔導(dǎo)D、

社區(qū)參與正確答案：

C

參考解析：居民骨干的培養(yǎng)是地區(qū)發(fā)展模式的重要任務(wù)，社會(huì)工作者一般會(huì)采取個(gè)別輔導(dǎo)的方式來進(jìn)行，教育的內(nèi)容包括領(lǐng)導(dǎo)策略、行政方法管理、動(dòng)員居民的技巧等方面。13、單選題社會(huì)工作者小林發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)的居民很少來往，鄰里關(guān)系很冷漠，他決定在社區(qū)內(nèi)開展一些活動(dòng)，增進(jìn)居民之間的認(rèn)識(shí)和了解，建立起社區(qū)居民之間的支持網(wǎng)絡(luò)，增強(qiáng)社區(qū)居民的歸屬感。他采用的是()工作模式。A、

社會(huì)行動(dòng)B、

社區(qū)照顧C(jī)、

地區(qū)發(fā)展D、

社會(huì)策劃正確答案：

C

參考解析：考點(diǎn)：地區(qū)發(fā)展模式的含義。地區(qū)發(fā)展模式強(qiáng)調(diào)社區(qū)成員通過參與和合作，以集體的形式來挖掘和利用社區(qū)資源，共同解決社區(qū)問題、滿足社區(qū)需求，增強(qiáng)社區(qū)凝聚力和歸屬感。從起源來看，它一方面著眼于利用民間資源，發(fā)揮社區(qū)力量，以改善社區(qū)在經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化等方面的實(shí)質(zhì)問題;另一方面，它也試圖改善在工業(yè)化和城市化過程中日益突出的社區(qū)關(guān)系冷漠、解決問題能力不足等問題。14、單選題下列各項(xiàng)中，()是地區(qū)發(fā)展模式中應(yīng)該優(yōu)先考慮的目標(biāo)。A、

在生活上照料孤寡老人B、

對(duì)網(wǎng)絡(luò)成癮少年進(jìn)行心理輔導(dǎo)C、

幫助社區(qū)居委會(huì)解決辦公場(chǎng)所過小的問題D、

組織“鄰居節(jié)”以改善鄰里關(guān)系正確答案：

D

參考解析：在地區(qū)發(fā)展模式中，社區(qū)工作目標(biāo)可分為任務(wù)目標(biāo)和過程目標(biāo)，并且應(yīng)優(yōu)先考慮過程目標(biāo)。過程目標(biāo)是指希望通過社會(huì)工作過程達(dá)到的目標(biāo)，即地區(qū)發(fā)展模式致力于建立各種社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)，增加居民的互動(dòng)和交往，改善和重建居民與社區(qū)團(tuán)體之間的緊密聯(lián)系，幫助居民認(rèn)識(shí)參與的重要性，并愿意承擔(dān)責(zé)任，使居民對(duì)社區(qū)更加認(rèn)同及投入。D項(xiàng)，組織“鄰居節(jié)”以改善鄰里關(guān)系是屬于過程目標(biāo)，應(yīng)該優(yōu)先考慮。15、單選題在社區(qū)照顧中，社會(huì)工作者應(yīng)該幫助服務(wù)對(duì)象發(fā)展非正式照顧資源，以下屬于非正式照顧方式的是()。A、

鄰居幫忙B、

心理輔導(dǎo)C、

送餐服務(wù)D、

家政服務(wù)正確答案：

A

參考解析：考點(diǎn)：非正式照顧的含義。非正式照顧通常是由服務(wù)對(duì)象的家人、朋友、鄰居來承擔(dān)的，社會(huì)工作者應(yīng)與服務(wù)對(duì)象現(xiàn)有個(gè)人網(wǎng)絡(luò)中的成員接觸，盡量動(dòng)員這些成員提供支持，與其一起商議解決問題的辦法。16、單選題在一個(gè)社區(qū)中，針對(duì)社區(qū)居民之間的冷漠和疏離采取的策略是()。A、

促進(jìn)居民的個(gè)人發(fā)展B、

團(tuán)結(jié)鄰里C、

社區(qū)教育D、

社區(qū)參與正確答案：

A

參考解析：答案是A。解析

選項(xiàng)A：促進(jìn)居民個(gè)人發(fā)展主要是針對(duì)社區(qū)居民之間的冷漠和疏離所采取的策略。通過組織各類活動(dòng)，提供個(gè)人成長(zhǎng)和發(fā)展的機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)居民參與，增強(qiáng)居民的自我認(rèn)同感和自信心，進(jìn)而促進(jìn)居民之間的交流與互動(dòng)，改善彼此之間冷漠疏離的關(guān)系。選項(xiàng)B：團(tuán)結(jié)鄰里側(cè)重于解決鄰里間的矛盾和糾紛，增進(jìn)鄰里之間的友好關(guān)系，而非針對(duì)社區(qū)居民普遍存在的冷漠和疏離問題。選項(xiàng)C：社區(qū)教育的范疇較廣，主要是通過教育手段提升居民的素質(zhì)和能力，促進(jìn)社區(qū)的發(fā)展，它可以作為一種手段來改善居民關(guān)系，但不是專門針對(duì)居民冷漠疏離問題的策略。選項(xiàng)D：社區(qū)參與主要是鼓勵(lì)居民參與社區(qū)事務(wù)，增強(qiáng)居民對(duì)社區(qū)的歸屬感和責(zé)任感，重點(diǎn)在于提高居民對(duì)社區(qū)事務(wù)的參與度，對(duì)改善居民之間的冷漠疏離關(guān)系沒有直接的針對(duì)性。17、單選題較為符合我國(guó)國(guó)情和社區(qū)工作現(xiàn)狀的社區(qū)工作模式是地區(qū)發(fā)展、社會(huì)策劃和()三個(gè)實(shí)施模式。A、

社會(huì)互助B、

社會(huì)行動(dòng)C、

居民自治D、

社區(qū)照顧正確答案：

D

參考解析：在具體的實(shí)踐過程中，針對(duì)不同的社區(qū)問題，社區(qū)工作形成了不同的工作模式。目前在國(guó)內(nèi)外應(yīng)用較普遍，并取得了良好成效，且較為符合我國(guó)國(guó)情和社區(qū)工作現(xiàn)狀的三個(gè)主要模式，即地區(qū)發(fā)展、社會(huì)策劃和社區(qū)照顧。18、單選題社會(huì)福利、公民參與、社會(huì)與政治行動(dòng)等內(nèi)容屬于()。A、

社會(huì)工作者對(duì)機(jī)構(gòu)的倫理責(zé)任B、

社會(huì)工作者對(duì)同事的倫理責(zé)任C、

社會(huì)工作者對(duì)全社會(huì)的倫理責(zé)任D、

社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的倫理責(zé)任正確答案：

C

參考解析：社會(huì)工作的核心目標(biāo)是促進(jìn)社會(huì)福祉的發(fā)展和促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步，因此，社會(huì)工作者的職責(zé)和專業(yè)實(shí)踐始終對(duì)社會(huì)有著不可推卸的責(zé)任和道義承擔(dān)。每一個(gè)社會(huì)工作者都應(yīng)在專業(yè)范圍內(nèi)，各盡所責(zé)，盡心盡力，為推動(dòng)社會(huì)變遷及發(fā)展和促進(jìn)社會(huì)正義而不懈努力。社會(huì)工作者對(duì)全社會(huì)的倫理責(zé)任主要有促進(jìn)整體社會(huì)福利、鼓勵(lì)公民參與和倡導(dǎo)社會(huì)與政治行動(dòng)三方面。19、單選題()是社區(qū)工作者協(xié)助社區(qū)成員分析問題，鼓勵(lì)他們通過自助和互助解決社區(qū)問題，發(fā)揮其自主性的工作過程。A、

發(fā)展模式B、

地區(qū)發(fā)展模式C、

社會(huì)策劃模式D、

社區(qū)照顧模式正確答案：

B

參考解析：地區(qū)發(fā)展模式是社會(huì)工作者協(xié)助社區(qū)成員分析問題、發(fā)揮其自主性的工作過程，目的是提高他們及地區(qū)團(tuán)體對(duì)社區(qū)的認(rèn)同，鼓勵(lì)他們通過自助和互助解決社區(qū)問題。20、單選題社區(qū)工作中，地區(qū)發(fā)展模式的實(shí)施策略主要是針對(duì)社區(qū)中存在的問題。如果一個(gè)社區(qū)存在部分共同問題，如環(huán)境和設(shè)施問題等，應(yīng)該采取的策略是()。A、

促進(jìn)居民的個(gè)人發(fā)展B、

提供服務(wù)和發(fā)展資源C、

社區(qū)教育D、

社區(qū)參與正確答案：

D

參考解析：社區(qū)參與模式是一種解決社區(qū)問題的策略，通過居民的參與和合作，共同解決問題。對(duì)于存在環(huán)境和設(shè)施等共同問題的社區(qū)，社區(qū)參與模式可以更好地發(fā)揮其作用。因此，答案為D。21、單選題()的重點(diǎn)是積極協(xié)助困難群體和有需要人士在社區(qū)中重新建立支持網(wǎng)絡(luò)。A、

“對(duì)社區(qū)照顧”B、

“在社區(qū)照顧”C、

“由社區(qū)照顧”D、

“替社區(qū)照顧”正確答案：

C

參考解析：“由社區(qū)照顧”是指由家庭、親友、鄰里、志愿者等所提供的照顧和服務(wù)?！坝缮鐓^(qū)照顧”的核心是強(qiáng)調(diào)動(dòng)員社區(qū)內(nèi)的資源，發(fā)動(dòng)在社區(qū)內(nèi)的親戚、朋友和鄰里協(xié)助提供照顧。重點(diǎn)是積極協(xié)助困難群體和有需要人士在社區(qū)中重新建立支持網(wǎng)絡(luò)。22、單選題張阿姨今年73歲，兩個(gè)孩子都在外地工作。三年前老伴突然過世，張阿姨變成了孤身一人，她的生活和情緒一下子發(fā)生了很大的變化，并開始出現(xiàn)輕度老年癡呆癥狀。孩子輪流請(qǐng)假陪在她身邊，但畢竟他們都有工作和家庭，無(wú)法長(zhǎng)期照料；張阿姨不肯去養(yǎng)老院，子女曾經(jīng)為她請(qǐng)過一個(gè)保姆，后來也被她趕走了。張阿姨的子女束手無(wú)策，只好找到社區(qū)尋求幫助。社區(qū)針對(duì)這一情況，認(rèn)為可以由社區(qū)來照顧張阿姨，“由社區(qū)照顧”的核心是()。A、

集中化，機(jī)構(gòu)化B、

支援性社區(qū)服務(wù)輔助C、

提供直接服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)D、

發(fā)動(dòng)社區(qū)內(nèi)的資源正確答案：

D

參考解析：“由社區(qū)照顧”的核心是強(qiáng)調(diào)動(dòng)員社區(qū)內(nèi)的資源，發(fā)動(dòng)在社區(qū)內(nèi)的親戚、朋友和鄰里協(xié)助提供照顧。本題考查的是“由社區(qū)照顧”的核心，根據(jù)案例理解其核心內(nèi)容。23、單選題社會(huì)工作者小顏?zhàn)罱慌傻揭粋€(gè)新建的居民區(qū)工作，他決定運(yùn)用地區(qū)發(fā)展工作模式在本社區(qū)開展活動(dòng)。他向居民們發(fā)放了宣傳單，讓居民們了解社區(qū)內(nèi)各項(xiàng)資源的分布狀況，并通過小組課程的形式，教會(huì)他們有效利用社區(qū)的資源。小顏在工作中運(yùn)用的是地區(qū)發(fā)展模式的()策略。A、

社區(qū)參與B、

協(xié)助居民了解社區(qū)C、

提供服務(wù)和發(fā)展資源D、

促進(jìn)居民的個(gè)人發(fā)展正確答案：

B

參考解析：根據(jù)題目描述，小顏向居民們發(fā)放宣傳單，讓居民們了解社區(qū)內(nèi)各項(xiàng)資源的分布狀況，并通過小組課程的形式，教會(huì)他們有效利用社區(qū)的資源。這些活動(dòng)都是為了協(xié)助居民了解社區(qū)，以便更好地利用社區(qū)內(nèi)的資源。因此，選項(xiàng)B“協(xié)助居民了解社區(qū)”是正確的答案。而其他選項(xiàng)與題目描述不符，因此是錯(cuò)誤的。24、單選題社區(qū)的社會(huì)工作者小凌在分析了本社區(qū)存在的問題后，邀請(qǐng)專家來提出意見并進(jìn)行指導(dǎo)，對(duì)如何解決該社區(qū)面臨的問題做出了一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃。該社會(huì)工作者運(yùn)用的是()的工作模式。A、

地區(qū)發(fā)展B、

社會(huì)行動(dòng)C、

社會(huì)策劃D、

社區(qū)照顧正確答案：

C

參考解析：考點(diǎn)：社會(huì)策劃模式的含義。社會(huì)策劃模式是在了解社區(qū)問題的基礎(chǔ)上，依靠專家的意見和知識(shí)，通過理性、客觀和系統(tǒng)化的分析，對(duì)解決社區(qū)問題的過程和方法進(jìn)行計(jì)劃的工作模式。25、單選題社會(huì)工作者在社區(qū)工作為一些球類愛好者尋找社區(qū)資源，如聯(lián)系場(chǎng)地，組織比賽等。她的角色是()。A、

經(jīng)紀(jì)人B、

治療者C、

倡導(dǎo)者D、

教育者正確答案：

A

參考解析：社區(qū)照顧模式中經(jīng)紀(jì)人是為服務(wù)對(duì)象尋找有關(guān)服務(wù)的，如為智障兒童尋找特殊學(xué)校，協(xié)助其接受文化教育；為照顧者小組的活動(dòng)尋找社區(qū)資源，如活動(dòng)場(chǎng)地；推動(dòng)照顧者協(xié)助服務(wù)機(jī)構(gòu)推行服務(wù)；向照顧者小組提供財(cái)政或社區(qū)資源的資料和申請(qǐng)渠道等。26、單選題通過培訓(xùn)和其他方式，促進(jìn)居民的社區(qū)認(rèn)同，幫助居民掌握解決問題的技巧和組織技巧，激發(fā)他們積極參與和自助互助的精神是社會(huì)工作者()角色的體現(xiàn)。A、

協(xié)調(diào)者B、

使能者C、

教育者D、

中介者正確答案：

C

參考解析：社會(huì)工作者通過培訓(xùn)和其他方式，促進(jìn)居民的社區(qū)認(rèn)同，幫助他們掌握解決問題的技巧和組織技巧，體現(xiàn)了社會(huì)工作者的教育者角色。通過教育，可以激發(fā)居民積極參與和自助互助的精神，增強(qiáng)他們的社區(qū)歸屬感和歸屬感。其他選項(xiàng)與社會(huì)工作者的教育者角色關(guān)系不大。27、單選題由家庭、親朋好友、鄰居提供的關(guān)照是()。A、

正式照顧B、

機(jī)構(gòu)照顧C(jī)、

個(gè)人照顧D、

非正式照顧正確答案：

D

參考解析：非正式照顧是指由家庭、親朋好友、鄰居提供的關(guān)照。社區(qū)照顧模式認(rèn)為，社區(qū)內(nèi)存在著許多人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，這些關(guān)系網(wǎng)絡(luò)對(duì)社區(qū)成員的生活有很大的影響，它可以為人們提供重要的精神、物質(zhì)、服務(wù)方面的支援。如家庭、親朋好友、鄰居提供的關(guān)照便是非正式照顧的表現(xiàn)。28、單選題社會(huì)工作者在社區(qū)照顧中，為個(gè)別服務(wù)對(duì)象提供行為治療或其他心理治療，此時(shí)，社會(huì)工作者所承擔(dān)的角色是()。A、

顧問B、

經(jīng)紀(jì)人C、

倡議者D、

治療者正確答案：

D

參考解析：治療者角色是指為個(gè)別服務(wù)對(duì)象提供行為治療或其他心理治療，也開展家庭治療和小組治療。29、單選題社會(huì)工作者王剛從與其朋友李陽(yáng)的談話中得知，李陽(yáng)有一天晚上出門將一位老大爺撞倒后趁老大爺看清自己之前溜走了，但又害怕老大爺出事，悄悄給急救中心打了電話。后來他從街坊的談話中得知，老大爺摔成了腦震蕩。李陽(yáng)害怕承擔(dān)責(zé)任，但又良心不安，不知該如何是好，遂請(qǐng)求社會(huì)工作者王剛幫忙。針對(duì)此事，王剛需要面對(duì)的問題是()。A、

情、理、法問題B、

保密問題C、

自決原則和知情同意問題D、

個(gè)人利益與社會(huì)責(zé)任問題正確答案：

B

參考解析：社會(huì)工作者有責(zé)任和義務(wù)保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私不受侵害，這也是社會(huì)工作倫理的基本原則。但在實(shí)踐中，這一原則并不容易把握。在不同環(huán)境、不同情境下，社會(huì)工作者會(huì)面對(duì)的不同對(duì)象，處理的不同問題，可能涉及不同人際關(guān)系和權(quán)利關(guān)系，社會(huì)工作者在如何處理個(gè)人信息以及如何透露信息等環(huán)節(jié)上很容易遇到難以決斷的局面。因此，需要作審慎的思考和判斷，從而避免出現(xiàn)任何的倫理錯(cuò)誤和失誤。30、單選題下列選項(xiàng)中不屬于社區(qū)照顧模式中社會(huì)工作者的工作對(duì)象的是()。A、

殘疾兒童B、

弱智兒童的家長(zhǎng)C、

吸毒人員D、

精神病人正確答案：

C

參考解析：社區(qū)照顧模式中社會(huì)工作者的工作對(duì)象有兩類：一是傳統(tǒng)的服務(wù)對(duì)象，A、D選項(xiàng)屬于此類；二是家庭中照顧服務(wù)對(duì)象的照顧者，B選項(xiàng)屬于此類。C選項(xiàng)不屬于社區(qū)照顧模式中社會(huì)工作者的工作對(duì)象。本題考查的是社區(qū)照顧模式中社會(huì)工作者的工作對(duì)象，可根據(jù)案例理解這兩類工作對(duì)象。31、單選題在社區(qū)工作中，()模式十分重視動(dòng)員那些與服務(wù)對(duì)象有關(guān)的非正規(guī)照顧者體系，鼓勵(lì)他們參與并提供服務(wù)，幫助服務(wù)對(duì)象建立有效的照顧網(wǎng)絡(luò)。A、

地區(qū)發(fā)展B、

社會(huì)行動(dòng)C、

社會(huì)策劃D、

社區(qū)照顧正確答案：

D

參考解析：考點(diǎn)：社區(qū)照顧模式的特點(diǎn)。（一）協(xié)助服務(wù)對(duì)象融入社區(qū)；（二）強(qiáng)調(diào)社區(qū)責(zé)任；（三）非正規(guī)照顧是重要因素；（四）提倡建立相互關(guān)懷的社區(qū)。32、單選題社區(qū)社會(huì)工作者圓圓負(fù)責(zé)某社區(qū)的工作，她通過定期舉辦樓門（單元）居民小組會(huì)議，討論樓道公共空間的使用和保潔，解決樓道雜物堆放、無(wú)人打掃的問題，制訂和宣傳“樓門（單元）文明公約”，培養(yǎng)居民愛護(hù)和維護(hù)公共空間意識(shí)。圓圓所采用的策略屬于社區(qū)工作地區(qū)發(fā)展模式中的()。A、

團(tuán)結(jié)鄰里B、

社區(qū)教育C、

社區(qū)參與D、

促進(jìn)居民的個(gè)人發(fā)展正確答案：

A

參考解析：社區(qū)社會(huì)工作者圓圓通過定期舉辦樓門居民小組會(huì)議，培養(yǎng)居民愛護(hù)和維護(hù)公共空間意識(shí)，這是屬于團(tuán)結(jié)鄰里的策略，因此答案為A。社區(qū)教育、社區(qū)參與和促進(jìn)居民的個(gè)人發(fā)展是社區(qū)工作的其他策略，但與圓圓的策略不符。33、單選題社會(huì)工作者燕子所屬社區(qū)在暑期有70名大學(xué)生志愿者為社區(qū)提供志愿服務(wù)。燕子將這些志愿者組成支持小組，定期開展活動(dòng)，交流志愿服務(wù)中的經(jīng)驗(yàn)，提供活動(dòng)及發(fā)展方向上的意見。在社區(qū)照顧模式下，社會(huì)工作者燕子承擔(dān)的角色是()。A、

輔導(dǎo)者B、

顧問C、

支持者D、

倡議者正確答案：

B

參考解析：社會(huì)工作者在社區(qū)照顧模式中的顧問角色是指社會(huì)工作者就服務(wù)對(duì)象的情況向有關(guān)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供意見。34、單選題專業(yè)的社區(qū)工作在我國(guó)起步較晚，但近年來已取得不少成效。在我國(guó)社區(qū)工作中運(yùn)用較多的有地區(qū)發(fā)展、社會(huì)策劃和()三種實(shí)務(wù)模式。A、

社會(huì)行動(dòng)B、

社區(qū)照顧C(jī)、

社區(qū)教育D、

社區(qū)計(jì)劃正確答案：

B

參考解析：符合我國(guó)國(guó)情和社區(qū)工作現(xiàn)狀的三個(gè)主要模式：地區(qū)發(fā)展、社會(huì)策劃、社區(qū)照顧。美國(guó)的社區(qū)工作劃分為地區(qū)發(fā)展、社會(huì)策劃、社會(huì)行動(dòng)。35、單選題（）主要是針對(duì)社區(qū)居民之間的冷漠和疏離所采取的策略。A、

社區(qū)教育B、

團(tuán)結(jié)鄰里C、

促進(jìn)居民的個(gè)人發(fā)展D、

社區(qū)參與正確答案：

C

參考解析：促進(jìn)居民的個(gè)人發(fā)展主要是針對(duì)社區(qū)居民之間的冷漠和疏離所采取的策略。故選C。36、單選題在社會(huì)策劃模式中，社會(huì)工作者主要扮演()角色。A、

專家B、

使能者C、

服務(wù)者D、

領(lǐng)導(dǎo)者正確答案：

A

參考解析：在社會(huì)策劃模式中，社會(huì)工作者主要扮演專家的角色。其工作包括收集社區(qū)資料，進(jìn)行社區(qū)分析、社區(qū)診斷、社會(huì)調(diào)查，對(duì)服務(wù)進(jìn)行策劃、組織運(yùn)作和評(píng)估等。37、單選題某社區(qū)將遠(yuǎn)離社區(qū)的大型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)搬回社區(qū)，使服務(wù)對(duì)象可以融入社區(qū)的正常生活中，同時(shí)也方便了服務(wù)對(duì)象與親友見面，該社區(qū)采取的是()策略。A、

在社區(qū)照顧B、

由社區(qū)照顧C(jī)、

對(duì)社區(qū)照顧D、

整合式社區(qū)照顧正確答案：

A

參考解析：?“在社區(qū)照顧”是指將一些服務(wù)對(duì)象留在社區(qū)內(nèi)并向其提供服務(wù)?！霸谏鐓^(qū)照顧”的核心是強(qiáng)調(diào)服務(wù)的“非機(jī)構(gòu)化”，即將照顧者放回社區(qū)內(nèi)進(jìn)行照顧，在他們熟悉的社區(qū)環(huán)境中生活，協(xié)助他們?nèi)谌肷鐓^(qū)生活?！霸谏鐓^(qū)照顧”的服務(wù)形式有多種。?（1)將照顧者遷回他們熟悉的社區(qū)中的家庭里生活，并輔以社區(qū)支援性服務(wù)，如家務(wù)助理、社區(qū)護(hù)士及社區(qū)中心等。（2)將社區(qū)內(nèi)的大型機(jī)構(gòu)改造為更接近社區(qū)的小型機(jī)構(gòu)，如老人庇護(hù)所、小型兒童之家等。（3)將遠(yuǎn)離市區(qū)的大型機(jī)構(gòu)遷回社區(qū)內(nèi)，使服務(wù)對(duì)象有機(jī)會(huì)接觸社區(qū)，方便親友探訪見面。38、單選題社會(huì)工作者小偉通過接觸，了解到家中有殘疾兒童的家庭貧困發(fā)生的概率相對(duì)大一些。因此，他專門就這些有殘疾兒童的家庭的問題向有關(guān)部門提出建議。在社區(qū)照顧模式下，社會(huì)工作者承擔(dān)的角色是()。A、

治療者B、

倡議者C、

顧問D、

經(jīng)紀(jì)人正確答案：

B

參考解析：在社區(qū)照顧模式中，社會(huì)工作者的倡導(dǎo)者角色是指為較為特殊的服務(wù)對(duì)象倡議和爭(zhēng)取合適的服務(wù)；替照顧者向有關(guān)方面提出意見和爭(zhēng)取改善措施；通過教育和培訓(xùn)，鼓勵(lì)照顧者自主爭(zhēng)取權(quán)益。39、單選題服務(wù)方案的評(píng)估、新服務(wù)方案的開發(fā)、組織的評(píng)估、適應(yīng)和引領(lǐng)組織變遷屬于管理社區(qū)組織()的內(nèi)容。A、

服務(wù)規(guī)劃B、

行銷管理C、

研究與發(fā)展D、

財(cái)務(wù)管理正確答案：

C

參考解析：管理社區(qū)組織包括服務(wù)方案的評(píng)估、新服務(wù)方案的開發(fā)、組織的評(píng)估、適應(yīng)和引領(lǐng)組織變遷，這是其研究與發(fā)展方面的工作內(nèi)容，因此答案為C。40、單選題社會(huì)工作者在處理家庭、鄰里等內(nèi)部成員矛盾時(shí)，往往會(huì)遇到情、理、法之間的糾葛，這體現(xiàn)了社會(huì)工作者面臨的主要倫理難題是()。A、

保密問題B、

自我決定問題C、

人情與法制及規(guī)定的沖突問題D、

價(jià)值介入與客觀性的矛盾正確答案：

C

參考解析：人情與法制及規(guī)定的沖突問題是社會(huì)工作者面臨的主要倫理難題之一。中國(guó)是一個(gè)人情社會(huì)，也是一個(gè)熟人社會(huì)，人與人之間的關(guān)系在日常生活中異常重要。社會(huì)工作者在處理家庭、鄰里等矛盾時(shí)，往往會(huì)遇到情、理、法之間的糾葛，如何正確和有效地區(qū)分人情、法制與規(guī)定的影響及后果，常常使社會(huì)工作者陷入困境。41、單選題某社區(qū)附近最近在施工，部分居民反映噪音太大，而且晚上施工到很晚，嚴(yán)重影響了他們的休息。社會(huì)工作者小張得知這一情況后，將社區(qū)居民召集起來，詢問他們的感受，并詢問這一情況持續(xù)的時(shí)間，小張是在()。A、

描述問題B、

界定問題C、

明確問題的范圍D、

尋找問題的起源和動(dòng)力正確答案：

C

參考解析：考點(diǎn)：社區(qū)問題分析。明確問題的范圍：分析社區(qū)問題時(shí)還需要弄清楚問題的范圍，以判斷問題的大小和嚴(yán)重程度。為此，社會(huì)工作者有必要了解以下情況：受到這一社區(qū)問題影響的居民人數(shù)有多少居民在社區(qū)生活的哪些方面受到了怎樣的影響該問題持續(xù)的時(shí)間有多久問題集中出現(xiàn)在哪些地點(diǎn)和哪些人群身上涉及哪些價(jià)值觀沖突對(duì)現(xiàn)狀的改變會(huì)對(duì)居民個(gè)體和社區(qū)整體帶來怎樣的得失和影響42、單選題社會(huì)工作者小趙對(duì)最近在社區(qū)開展的活動(dòng)進(jìn)行了評(píng)估，主要評(píng)估的內(nèi)容包括投入的資源和人員配置、一系列工作的優(yōu)先次序、各個(gè)程序的進(jìn)展?fàn)顩r等。小趙使用的評(píng)估類型是()。A、

過程評(píng)估B、

任務(wù)評(píng)估C、

成果評(píng)估D、

效益評(píng)估正確答案：

A

參考解析：考點(diǎn)：過程評(píng)估的內(nèi)涵。過程評(píng)估，顧名思義是對(duì)工作過程質(zhì)與量的評(píng)估，重點(diǎn)在于對(duì)有關(guān)的工作過程進(jìn)行描述，包括投入的資源和人員配置、一系列工作的優(yōu)先次序、各個(gè)程序的進(jìn)展?fàn)顩r等。過程評(píng)估應(yīng)該回答以下問題：開展工作的步驟是怎樣的工作中投入了多少人力、物力、財(cái)力和時(shí)間這些資源是如何在不同工作部門和工作環(huán)節(jié)之間分配的過程評(píng)估可以幫助社會(huì)工作者了解整個(gè)工作的進(jìn)程和實(shí)施情況，有助于發(fā)現(xiàn)和改善工作過程中的問題。43、單選題社區(qū)工作在認(rèn)識(shí)社區(qū)階段的基本任務(wù)是()。A、

整合社區(qū)資源B、

提升居民參與意識(shí)C、

發(fā)現(xiàn)和培訓(xùn)社區(qū)領(lǐng)袖D、

對(duì)社區(qū)進(jìn)行科學(xué)細(xì)致的分析正確答案：

D

參考解析：進(jìn)入社區(qū)之初，社區(qū)存在多種問題和需要。這一階段社會(huì)工作者的基本任務(wù)是要對(duì)社區(qū)進(jìn)行科學(xué)細(xì)致的分析，分析的重點(diǎn)是社區(qū)基本情況、社區(qū)的問題和社區(qū)的需要。44、單選題建立社區(qū)組織的程序不包括()。A、

招收成員B、

籌措經(jīng)費(fèi)C、

資源開發(fā)D、

推選領(lǐng)導(dǎo)者正確答案：

C

參考解析：建設(shè)社區(qū)組織主要涉及以下程序：①招收成員；②訂立組織規(guī)則；③推選領(lǐng)導(dǎo)者；④建立工作小組；⑤籌措經(jīng)費(fèi)。45、單選題()能夠確定服務(wù)的成果及其有效性，是確保服務(wù)品質(zhì)，體現(xiàn)社會(huì)工作責(zé)任、維系專業(yè)信譽(yù)的保障。A、

組織社區(qū)B、

實(shí)施社區(qū)工作計(jì)劃C、

社區(qū)工作評(píng)估D、

與居民建立良好關(guān)系正確答案：

C

參考解析：考點(diǎn)：社區(qū)工作評(píng)估的意義。社會(huì)工作專業(yè)與其他助人專業(yè)一樣，必須確定服務(wù)的成果及其有效性。社會(huì)工作評(píng)估是確保服務(wù)品質(zhì)，體現(xiàn)社會(huì)工作責(zé)任維持專業(yè)信譽(yù)的保障。46、單選題()關(guān)注的是所取得的工作效果與所付出的代價(jià)孰大孰小的問題，其重視的是實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的資源成本。A、

過程評(píng)估B、

任務(wù)評(píng)估C、

成果評(píng)估D、

效益評(píng)估正確答案：

D

參考解析：考點(diǎn)：效益評(píng)估的內(nèi)涵。效益評(píng)估注重服務(wù)的成本收益分析，關(guān)注的是所取得的工作成果與所付出的代價(jià)孰大孰小的問題。由于效益評(píng)估重視的是實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的資源成本，所以可以幫助決策者和社會(huì)工作者在不同的工作方案之間進(jìn)行效益比較，選擇成本較小而收益較高的方案。47、單選題社會(huì)工作者小郭在制訂社區(qū)工作策略時(shí)，邀請(qǐng)了居民代表參加策略規(guī)劃小組，他采取“頭腦風(fēng)暴”的方式讓大家暢所欲言，鼓勵(lì)每人都提出意見，以便于制訂出最貼切的行動(dòng)策略。這是制訂策略步驟中的()。A、

篩選策略B、

評(píng)估策略C、

提出策略D、

商定策略正確答案：

C

參考解析：根據(jù)題目描述，小郭在制訂社區(qū)工作策略的過程中，邀請(qǐng)居民代表參加策略規(guī)劃小組，通過“頭腦風(fēng)暴”的方式讓每個(gè)人都提出意見，這個(gè)過程是在提出策略的步驟中進(jìn)行的。因此，答案為C，即“提出策略”。48、單選題社會(huì)工作者小吳接受機(jī)構(gòu)安排，到某社區(qū)開展活動(dòng)，他在進(jìn)入社區(qū)之初的首要任務(wù)是()。A、

了解社區(qū)的地理環(huán)境B、

了解社區(qū)內(nèi)的資源分布C、

讓社區(qū)中的居民、團(tuán)體和組織認(rèn)識(shí)自己D、

熟悉社區(qū)居民的生活方式正確答案：

C

參考解析：社區(qū)工作的對(duì)象是整個(gè)社區(qū)，因此社會(huì)工作者進(jìn)入社區(qū)之初的首要任務(wù)是讓社區(qū)中的居民、團(tuán)體和組織認(rèn)識(shí)自己，了解自己的角色和職責(zé)，接受自己對(duì)社區(qū)的介入，與社區(qū)建立良好的專業(yè)關(guān)系。49、單選題()是社區(qū)工作過程中相當(dāng)重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，一方面是因?yàn)樗且环N有效的工作手段，可以更好地運(yùn)用社區(qū)成員的集體力量來滿足社會(huì)需要，解決社區(qū)問題；另一方面它也是工作目標(biāo)之一，為居民參與社區(qū)事務(wù)提供了渠道、方式和鍛煉成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。A、

建立和發(fā)展社區(qū)組織B、

與社區(qū)居民建立良好關(guān)系C、

積極介入社區(qū)事務(wù)D、

主辦社區(qū)活動(dòng)正確答案：

A

參考解析：考點(diǎn)：組織社區(qū)。在認(rèn)識(shí)社區(qū)的基礎(chǔ)上，社會(huì)工作者可以開始社區(qū)的組織工作。建立和發(fā)展社區(qū)組織是社區(qū)工作過程中相當(dāng)重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，一方面是因?yàn)樗且环N有效的工作手段，通過社區(qū)組織可以更好地運(yùn)用社區(qū)成員的集體力量來滿足社區(qū)需要，解決社區(qū)問題；另一方面是因?yàn)樗彩枪ぷ髂繕?biāo)之一，由于社區(qū)組織為居民參與社區(qū)事務(wù)提供了渠道、方式和鍛煉成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。50、單選題社會(huì)區(qū)居民參觀了另一個(gè)社區(qū)之后，覺得這個(gè)社區(qū)的便民超市、健身器材、娛樂設(shè)施等十分完善，很希望自己所在的社區(qū)也能有這么完善的配套設(shè)施。在英國(guó)學(xué)者布賴德肖看來，這屬于()需要。A、

規(guī)范型需要B、

表達(dá)型需要C、

感覺型需要D、

比較型需要正確答案：

D

參考解析：考點(diǎn)：需要的分類。需要的產(chǎn)生是基于與某種事物所作的比較。如一些居民獲得了服務(wù)，但另一些相類似的人卻沒有得到同樣的服務(wù)，這些不知者在他們了解這些情況后便會(huì)產(chǎn)生新的需要。這種與其他個(gè)人和社區(qū)比較而產(chǎn)生的需要稱為比較性需要。比較型需要可以由居民提出，也可由專家提出。51、單選題案主張某與社工之間建立了良好的關(guān)系，在社工的幫助下戒斷毒癮，并且找到滿意的工作。為了表示對(duì)社工的感謝，張某向社工贈(zèng)送了幾百元的禮品，并邀請(qǐng)社工吃飯。此時(shí)社工陷入了()。A、

保密原則的倫理困境B、

人情與法制及規(guī)定的沖突問題導(dǎo)致的倫理困境C、

價(jià)值介入與客觀性的矛盾導(dǎo)致的倫理困境D、

自我決定原則和家長(zhǎng)制導(dǎo)致的倫理困境正確答案：

B

參考解析：社會(huì)工作者在處理家庭、鄰里等內(nèi)部成員矛盾時(shí)，往往會(huì)遇到情、理、法之間的糾葛。如何正確和有效地區(qū)分人情、法制和規(guī)定的影響及后果，如何有效地保障服務(wù)對(duì)象權(quán)益始終是社會(huì)工作者要堅(jiān)持的原則。案例中體現(xiàn)了社會(huì)工作者人情與法制及規(guī)定的沖突導(dǎo)致的困境。本題考查的是人情與法制及規(guī)定的沖突導(dǎo)致的倫理困境。社會(huì)工作者與案主之間除了專業(yè)助人關(guān)系之外，不得發(fā)展雙重或多重的其他關(guān)系，如經(jīng)濟(jì)關(guān)系、朋友關(guān)系等，可根據(jù)案例理解此倫理困境。52、單選題當(dāng)個(gè)人被問及是否需要某一特定服務(wù)時(shí)，其反應(yīng)是()。A、

表達(dá)型需要B、

感覺型需要C、

比較型需要D、

規(guī)范型需求正確答案：

B

參考解析：當(dāng)個(gè)人被問及是否需要某一特定服務(wù)時(shí)，其反應(yīng)就是感覺型需要。這是假定從個(gè)人受訪的自我陳述中，可以反映出個(gè)人期望的需求和想要的服務(wù)。在社區(qū)中，當(dāng)大部分居民感覺到某些需要與期望不能滿足，并把它們說出來時(shí)，那便是居民的感覺型需要。53、單選題社區(qū)社會(huì)工作者通過觀察，發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)有很多嬰幼兒，工作者經(jīng)過訪問了解到現(xiàn)在大多數(shù)居民希望在此小區(qū)內(nèi)建設(shè)一個(gè)幼兒園。上述情況反映了居民的()。A、

規(guī)范型需要B、

感覺型需要C、

表達(dá)型需要D、

比較型需要正確答案：

B

參考解析：需要的類型主要有規(guī)范型需要、感覺型需要、表達(dá)型需要、比較型需要。當(dāng)個(gè)人被問及是否需要某一特定服務(wù)并作出回應(yīng)時(shí)，其反應(yīng)就是感覺型需要。在社區(qū)中，當(dāng)大部分居民感覺到某些需要與期望不能滿足，并把它們說出來時(shí)，那便是居民的感覺型需要。感覺型需要的表達(dá)反映了居民接受服務(wù)的意愿，因此在規(guī)劃和設(shè)計(jì)服務(wù)時(shí)，要充分考慮居民的感覺型需要，以便提高服務(wù)的針對(duì)性和使用率。54、單選題某社區(qū)居民下崗后獲得了由社區(qū)提供的職業(yè)技能培訓(xùn)服務(wù)，而面臨同樣情況的另一居民卻沒有獲得此服務(wù)，另一居民到社區(qū)要求提供同樣服務(wù)。另一居民的需要屬于()。A、

規(guī)范型需要B、

感覺型需要C、

表達(dá)型需要D、

比較型需要正確答案：

D

參考解析：比較型需要的產(chǎn)生是基于與某種事物所作的比較。如一些居民獲得了服務(wù)，但另一些相類似的人卻沒有得到同樣的服務(wù)，后者知道了這些情況便會(huì)產(chǎn)生新的需要。這種與其他個(gè)人和社區(qū)比較而產(chǎn)生的需要稱為比較型需要。比較型需要可以由居民提出，也可由專家提出。55、單選題如果社區(qū)居民發(fā)現(xiàn)有許多居民都感受到同樣的問題，有同樣的需要，也有意愿解決問題，那么，()就逐漸形成了。A、

社區(qū)價(jià)值觀B、

社區(qū)意志C、

社區(qū)意識(shí)D、

社區(qū)利益正確答案：

C

參考解析：社區(qū)工作是一個(gè)組織的過程，目的是讓居民在參與的過程中互相認(rèn)識(shí)，進(jìn)而引發(fā)共鳴，愿意交流溝通、互相協(xié)助，為解決社區(qū)生活的問題而努力。當(dāng)面對(duì)社區(qū)中不太迫切需要解決的問題時(shí)，居民往往容易采取“管好自己”的態(tài)度及做法。但是，如果社區(qū)居民發(fā)現(xiàn)有很多居民都同樣感受到問題、有同樣的需要，也有意愿解決問題，那么“社區(qū)意識(shí)”就逐漸形成了。56、單選題社會(huì)工作者接觸社區(qū)居民時(shí)，跨越年齡、性別、信仰、種族乃至家庭背景差異，去理解居民的內(nèi)心世界，感覺他們的心聲，體現(xiàn)了()的技巧。A、

聆聽B、

體諒C、

同理心D、

分享感受正確答案：

C

參考解析：在維持對(duì)話過程中，可以運(yùn)用多種技巧，如聆聽、同理、體諒、分享感受、澄清、尋找和提供資料等。聆聽是要求社會(huì)工作者認(rèn)真傾聽，同理心與聆聽關(guān)系密切，是積極主動(dòng)地發(fā)問、理解和測(cè)試。社會(huì)工作者要能夠跨越年齡、性別、信仰、種族乃至家庭背景差異，去理解居民的內(nèi)心世界，能夠感受到居民的感覺。57、單選題社會(huì)工作者可以采用觀察法收集社區(qū)資料，關(guān)于觀察法，以下描述中不正確的是()。A、

觀察法可以直觀地了解社區(qū)B、

觀察對(duì)象可以是社區(qū)的環(huán)境與設(shè)施C、

社會(huì)工作者在觀察中可以完全以局外人的身份觀察D、

對(duì)于社會(huì)工作者而言，從參與式觀察過渡到非參與式觀察可能是比較好的選擇正確答案：

D

參考解析：考點(diǎn)：觀察法。進(jìn)入社區(qū)直接觀察社區(qū)的狀況以及社區(qū)成員之間的互動(dòng)，可以直觀地了解社區(qū)。觀察的對(duì)象可以是社區(qū)的環(huán)境與設(shè)施，也可以是社區(qū)居民之間的日常交往，還可以是居民會(huì)議等社區(qū)活動(dòng)。社會(huì)工作者在觀察中可以選擇不參與和不介入，完全以局外人的身份觀察；也可以參與其中，與被觀察者交流互動(dòng)。對(duì)于社區(qū)社會(huì)工作者而言，由于資料收集的過程也是與社區(qū)建立關(guān)系的過程，一開始就采取參與式觀察的方法或者從非參與式觀察過渡到參與式觀察可能是比較好的選擇。58、單選題社會(huì)工作者黎曉參加社會(huì)工作僅一個(gè)月，她最近要對(duì)負(fù)責(zé)的社區(qū)進(jìn)行調(diào)查，則她在接觸居民、展開話題后，應(yīng)把談話維持在居民可以()。A、

討論的水平上B、

了解的水平上C、

學(xué)習(xí)的水平上D、

提升的水平上正確答案：

B

參考解析：展開話題是社區(qū)工作者在接觸居民時(shí)的技巧重點(diǎn)之一。在取得居民同意的情況下，社區(qū)工作者要迅速進(jìn)入熱身階段。熱身階段最主要的是讓居民松弛，社區(qū)工作者應(yīng)把談話維持在居民可以了解的水平上，雙方對(duì)話的層次也可隨著情景和興趣逐步提升。59、單選題社會(huì)工作者要促進(jìn)居民骨干對(duì)民主原則的全面理解和認(rèn)同，民主不僅僅是少數(shù)服從多數(shù)，更包含著()。A、

個(gè)人權(quán)威、頭腦風(fēng)暴和擱置爭(zhēng)議B、

團(tuán)隊(duì)權(quán)威、頭腦風(fēng)暴和尊重多數(shù)C、

充分溝通、理性討論和尊重少數(shù)D、

領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、理性討論和尊重少數(shù)正確答案：

C

參考解析：居民骨干應(yīng)受到監(jiān)督并按照居民的意愿和利益行動(dòng)，因此社會(huì)工作者應(yīng)積極培養(yǎng)居民骨干的民主意識(shí)，多組織居民會(huì)議，共同協(xié)商處理社區(qū)問題。另外，社會(huì)工作者也要促進(jìn)居民骨干對(duì)民主原則的全面理解和認(rèn)同，民主不僅僅是少數(shù)服從多數(shù)，更包含著充分溝通、理性討論和尊重少數(shù)等內(nèi)容。60、單選題社會(huì)工作者在與社區(qū)居民的接觸過程中，展開話題的熱身階段最主要的是()。A、

讓居民松弛B、

控制談話方向C、

給居民時(shí)間思考D、

讓居民體會(huì)到交談話題的重要性正確答案：

A

參考解析：在取得居民同意的情況下，社會(huì)工作者要迅速進(jìn)入熱身階段。熱身階段最主要的是讓居民松弛，因此這時(shí)候要避免直接問一些敏感的話題，而是要提一些較普通、容易回答的問題，也可以用周圍環(huán)境和正在發(fā)生的事情展開話題。社會(huì)工作者應(yīng)把談話維持在居民可以了解的水平上，雙方對(duì)話的層次也可隨著情境和興趣逐步提升。61、單選題社會(huì)工作者組織居民開會(huì)，希望了解居民對(duì)物業(yè)看法和要求，結(jié)果有部分居民遲到，此時(shí)，社會(huì)工作者適當(dāng)?shù)淖龇ㄊ?)。A、

等所有與會(huì)者都到齊后再開會(huì)B、

將重要事項(xiàng)放到會(huì)議最后討論C、

準(zhǔn)時(shí)開會(huì)，按原定事項(xiàng)討論D、

重申紀(jì)律并進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐u(píng)正確答案：

B

參考解析：會(huì)議是社區(qū)工作中最常用的工作方式，社會(huì)工作者經(jīng)常需要召集居民開會(huì)，或聚集居民一起討論和社區(qū)有關(guān)的問題。會(huì)議應(yīng)盡量準(zhǔn)時(shí)開始，如果居民沒有到齊，可將重要事項(xiàng)拖后討論。62、單選題李某的丈夫脾氣暴躁，經(jīng)常打罵李某，李某不知道該不該離婚，想請(qǐng)社會(huì)工作者幫忙拿主意。社會(huì)工作者協(xié)助李某分析其個(gè)人及其家庭的處境和可能的發(fā)展趨勢(shì)，但并沒有勸李某離婚或者不離婚。這里體現(xiàn)了社會(huì)工作者遇到的倫理難題是()。A、

價(jià)值介入與客觀性的矛盾B、

人情與法制及規(guī)定的沖突問題C、

服務(wù)對(duì)象自決D、

保密議題正確答案：

C

參考解析：社會(huì)工作實(shí)踐中強(qiáng)調(diào)社會(huì)工作者盡力鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象自我決定，目的是發(fā)揮服務(wù)對(duì)象的潛能，使服務(wù)對(duì)象在自助中成長(zhǎng)和變化。然而，在一些特定情形下，社會(huì)工作者卻要面對(duì)特殊的服務(wù)對(duì)象，如因生理、心理和其他原因，他們可能沒有能力作決定，難以對(duì)自身的處境作出清晰的判斷，需要通過專業(yè)社會(huì)工作者來代替服務(wù)對(duì)象作決定，盡管如此，社會(huì)工作者還是要盡可能避免為服務(wù)對(duì)象作倫理決定，這里存在著倫理困境。如果實(shí)在不能避免此種情形，社會(huì)工作者則需要與倫理專家和同事等商議，集體作出一個(gè)適當(dāng)?shù)膫惱頉Q定，以避免出現(xiàn)任何倫理錯(cuò)誤和失誤。63、單選題社區(qū)居委會(huì)和物業(yè)公司聯(lián)合舉辦居民聯(lián)誼活動(dòng)，物業(yè)公司可以在資金和場(chǎng)地等物質(zhì)資源方面給予支持，居委會(huì)則可以發(fā)揮在社區(qū)的動(dòng)員能力和影響力，雙方都能在活動(dòng)中與居民聯(lián)絡(luò)感情，與居民發(fā)展友好關(guān)系。此時(shí)，該社區(qū)居委會(huì)與物業(yè)公司的互動(dòng)關(guān)系是()。A、

權(quán)力依賴關(guān)系B、

授權(quán)式關(guān)系C、

競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系D、

交換關(guān)系正確答案：

D

參考解析：交往雙方以自己擁有的商品或貨幣與對(duì)方進(jìn)行交換以滿足各自需求的關(guān)系。64、單選題通過問卷或訪問對(duì)社區(qū)中的每一戶家庭進(jìn)行調(diào)查，了解他們對(duì)社區(qū)需要的想法，這種方法被稱為()。A、

問卷調(diào)查法B、

訪問法C、

比較法D、

社區(qū)普查法正確答案：

D

參考解析：社區(qū)普查是通過問卷或訪問對(duì)社區(qū)中的每一戶家庭進(jìn)行調(diào)查，了解他們對(duì)社區(qū)需要的想法。如果將社區(qū)普查設(shè)計(jì)成社區(qū)居民共同參與的活動(dòng)，則對(duì)促進(jìn)社區(qū)參與、凝聚社區(qū)共識(shí)大有幫助。65、單選題在社區(qū)工作中，社會(huì)工作者最關(guān)注的是()。A、

社區(qū)主要問題的解決B、

與社區(qū)居民關(guān)系的建立C、

社會(huì)工作者的能力提升D、

社區(qū)居民的社會(huì)意識(shí)提升和能力增長(zhǎng)正確答案：

D

參考解析：在社區(qū)工作中，社區(qū)居民是最有價(jià)值的資源，他們的社會(huì)意識(shí)提升和能力增長(zhǎng)是社會(huì)工作者最關(guān)注的。66、單選題社會(huì)工作者小蒙對(duì)一居民說：“您的孩子真可愛，上幾年級(jí)了呀”小蒙在與居民接觸中處于()階段。A、

介紹自己B、

展開話題C、

維持對(duì)話D、

結(jié)束對(duì)話正確答案：

B

參考解析：考點(diǎn)：展開話題的技巧。與社區(qū)居民的接觸過程：展開話題；在取得居民同意的情況下，社會(huì)工作者要迅速進(jìn)入熱身階段。熱身階段最主要的是讓居民松弛，因此這時(shí)候要避免直接問一些敏感的話題，而是要提一些較普通、容易回答的問題，也可以用周圍環(huán)境和正在發(fā)生的事情展開話題。如談?wù)撜谧龉φn的子女的情況，稱贊居民家里家居布置、清潔等，以拉近彼此的距離。社會(huì)工作者應(yīng)把談話維持在居民可以了解的水平上，雙方對(duì)話的層次也可隨著情境和興趣逐步提升。67、單選題在以下的描述中，社會(huì)工作者使用了聚焦技巧的是()。A、

您剛才說希望居委會(huì)能出面解決問題，那您希望居委會(huì)在哪些方面做工作呢B、

您剛才所說的對(duì)我們有很大的啟發(fā)C、

大家剛才的建議都很好，我們現(xiàn)在先討論宣傳方面的問題好嗎D、

您覺得老人活動(dòng)室挺好，但是希望除了棋牌之外再添一些器材正確答案：

C

參考解析：考點(diǎn)：聚焦的內(nèi)涵。與會(huì)者在參與討論的過程中會(huì)出現(xiàn)離題或者糾纏于枝節(jié)問題或后續(xù)問題的情況，這時(shí)需要社會(huì)工作者運(yùn)用聚焦的技巧，將與會(huì)者的注意力集中到討論的主題上來，將會(huì)議帶回既定的議程，如“大家剛才的建議都很好，不過我們現(xiàn)在先討論宣傳方面的問題，其他問題稍后再討論，好不好”68、單選題在以招募為目的的居民接觸中，社會(huì)工作者通常以居民的()為介入點(diǎn)，了解居民的態(tài)度和立場(chǎng)，鼓勵(lì)居民參與。A、

需要和問題B、

情感需要C、

實(shí)際需要D、

知識(shí)和能力正確答案：

A

參考解析：在社區(qū)工作中，社會(huì)工作者經(jīng)常需要通過直接接觸居民來動(dòng)員他們參加社區(qū)活動(dòng)或者加入社區(qū)團(tuán)體和組織，這時(shí)候與居民的接觸以招募為目的。社會(huì)工作者通常以居民的需要和問題為介入點(diǎn)，運(yùn)用探索感受、反映感受、重述、鼓動(dòng)等溝通技巧了解居民的態(tài)度和立場(chǎng)，鼓勵(lì)居民參與。69、單選題當(dāng)與會(huì)者所表達(dá)的意見不明確或者不完整時(shí)，社會(huì)工作者可以幫助他們進(jìn)一步說明他們的意見，如“您剛才說希望居委會(huì)能出面解決問題，那您希望居委會(huì)在哪些方面做工作呢”這屬于主持會(huì)議中的()技巧。A、

提問和邀請(qǐng)發(fā)言B、

進(jìn)一步說明C、

聚焦D、

摘要、綜合和總結(jié)正確答案：

B

參考解析：主持會(huì)議的技巧包括：①提問和邀請(qǐng)發(fā)言；②進(jìn)一步說明和轉(zhuǎn)述；③聚焦；④摘要、綜合和總結(jié)；⑤關(guān)注、贊賞和鼓勵(lì)。其中，進(jìn)一步說明是指當(dāng)與會(huì)者所表達(dá)的意見不明確或者不完整時(shí)，社會(huì)工作者可以幫助他們進(jìn)一步說明他們的意見，如題中“您剛才說希望居委會(huì)能出面解決問題，那您希望居委會(huì)在哪些方面做工作呢”這也有助于其他與會(huì)者更準(zhǔn)確地理解發(fā)言人的立場(chǎng)和觀點(diǎn)，避免猜度和誤會(huì)。70、單選題社會(huì)工作者要幫助居民骨干從實(shí)踐中學(xué)習(xí)和吸收知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)總結(jié)和自省的習(xí)慣，這屬于居民骨干培養(yǎng)中的()技巧。A、

鼓勵(lì)參與B、

增強(qiáng)管理能力C、

建立民主領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格D、

培訓(xùn)工作正確答案：

D

參考解析：居民骨干培養(yǎng)中的培訓(xùn)工作技巧要求社會(huì)工作者根據(jù)居民骨干的能力給予適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)。社會(huì)工作者一般通過訓(xùn)練、實(shí)習(xí)、示范、閱讀文章、觀看影音教材、親身體驗(yàn)、觀察、討論和角色扮演來提升居民骨干的能力，并教導(dǎo)人際關(guān)系、主持會(huì)議、演講、組織、資源動(dòng)員、溝通、管理、帶領(lǐng)小組、游說談判、總結(jié)歸納等多方面技巧。另外，社會(huì)工作者要幫助居民骨干從實(shí)踐中學(xué)習(xí)和吸收知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)總結(jié)和自省的習(xí)慣。居民骨干通過總結(jié)實(shí)踐工作中的成敗得失，揚(yáng)長(zhǎng)避短，不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。71、單選題方案計(jì)劃書的要素不包括()。A、

緣起與依據(jù)B、

實(shí)施時(shí)間C、

初步計(jì)劃D、

預(yù)算經(jīng)費(fèi)正確答案：

C

參考解析：方案計(jì)劃書是對(duì)社區(qū)工作計(jì)劃的具體呈現(xiàn)，其內(nèi)容是否充實(shí)與可行直接影響計(jì)劃能否獲得支持與資助，因此撰寫方案計(jì)劃書是從事社區(qū)工作的社會(huì)工作者必備的技巧。一份方案計(jì)劃書通常應(yīng)具備以下要素：方案名稱、緣起與依據(jù)、宗旨與目的、舉辦單位、實(shí)施時(shí)間、實(shí)施地點(diǎn)、工作人員、服務(wù)對(duì)象、工作內(nèi)容與工作方法、預(yù)算經(jīng)費(fèi)、預(yù)期效果、預(yù)案。72、單選題在社區(qū)工作中，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)居民骨干中的很多人僅僅依靠一腔熱情，將許多工作集中在自己身上，造成分工不明、權(quán)責(zé)不清的問題，針對(duì)這種情況，社會(huì)工作者應(yīng)()。A、

鼓勵(lì)其他居民參與B、

建立民主領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格C、

培訓(xùn)工作技巧D、

增強(qiáng)居民骨干的管理能力正確答案：

D

參考解析：針對(duì)這一情況，社會(huì)工作者應(yīng)增強(qiáng)居民骨干的管理能力，加強(qiáng)他們的權(quán)責(zé)分工意識(shí)。讓他們認(rèn)識(shí)到只有分工合作，才能做好社會(huì)工作。本題考查的是培養(yǎng)居民骨干的重點(diǎn)技巧。73、單選題小張作為一名社會(huì)工作者，她對(duì)機(jī)構(gòu)負(fù)有的倫理責(zé)任有()。A、

促進(jìn)公共參與B、

促進(jìn)機(jī)構(gòu)與政府及其他機(jī)構(gòu)的合作關(guān)系C、

在公共危機(jī)情形下提供介入與救助措施D、

減少社會(huì)不平等、反對(duì)歧視正確答案：

B

參考解析：考點(diǎn)：社會(huì)工作者對(duì)機(jī)構(gòu)的倫理責(zé)任。社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的倫理責(zé)任:社會(huì)工作者主要受雇于各種社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)，在特定的組織環(huán)境下開展專業(yè)服務(wù)。因此，如何處理好與機(jī)構(gòu)的關(guān)系，在倫理上把握好責(zé)任和義務(wù)，是社會(huì)工作者專業(yè)實(shí)踐中必須考慮的問題。具體而言，社會(huì)工作者對(duì)機(jī)構(gòu)的倫理責(zé)任主要包括遵守機(jī)構(gòu)規(guī)定、落實(shí)機(jī)構(gòu)服務(wù)宗旨和負(fù)責(zé)管理個(gè)案三個(gè)方面。74、單選題區(qū)領(lǐng)導(dǎo)深入社區(qū)調(diào)查研究，一些居民希望有關(guān)部門能重視社區(qū)的環(huán)境建設(shè)，但由于社區(qū)居民骨干不善言辭，無(wú)法清晰地表述自己的觀點(diǎn)。對(duì)此，社會(huì)工作者計(jì)劃為社區(qū)居民骨干提供培訓(xùn)。下列培訓(xùn)內(nèi)容中，較適宜的是()。A、

會(huì)議主持技巧B、

演講技巧C、

信息收集技巧D、

溝通與游說技巧正確答案：

D

參考解析：考點(diǎn)：居民骨干培養(yǎng)技巧。1.鼓勵(lì)參與2.建立民主領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格3.培訓(xùn)工作技巧4.增強(qiáng)管理能力75、單選題社會(huì)工作者小嘉最近在寫一項(xiàng)社區(qū)活動(dòng)策劃，()是有效進(jìn)行活動(dòng)策劃的前提。A、

清晰明確的目標(biāo)B、

界定社區(qū)問題C、

明確可以利用的資源D、

確保活動(dòng)經(jīng)費(fèi)及時(shí)到位正確答案：

A

參考解析：清晰明確的目標(biāo)是有效地進(jìn)行活動(dòng)策劃的前提。76、單選題社會(huì)工作者小鄭通過觀看視頻、討論和角色扮演等方式來提升居民骨干的能力，并教導(dǎo)他們主持會(huì)議、資源動(dòng)員、管理、總結(jié)歸納等多方面的知識(shí)。小鄭采取的是居民骨干培養(yǎng)技巧中的()。A、

鼓勵(lì)參與B、

建立民主領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格C、

培訓(xùn)工作技巧D、

增強(qiáng)管理能力正確答案：

C

參考解析：考點(diǎn)：培訓(xùn)工作技巧。要想居民骨干能夠獨(dú)當(dāng)一面，社會(huì)工作者就要根據(jù)居民骨干的能力給予適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)。社會(huì)工作者一般通過訓(xùn)練、實(shí)習(xí)、示范、閱讀文章、觀看影音教材、親身體驗(yàn)、觀察、討論和角色扮演來提升居民骨干的能力，并教導(dǎo)人際關(guān)系、主持會(huì)議、演講、組織、資源動(dòng)員、溝通、管理、帶領(lǐng)小組、游說談判、總結(jié)歸納等多方面技巧。另外，社會(huì)工作者要幫助居民骨干從實(shí)踐中學(xué)習(xí)和吸收知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)總結(jié)和自省的習(xí)慣。居民骨干通過總結(jié)實(shí)踐工作中的成敗得失，揚(yáng)長(zhǎng)避短，不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。77、單選題一個(gè)居民會(huì)議一般分為四個(gè)步驟：會(huì)議前、會(huì)議中、會(huì)議后、()。A、

行動(dòng)B、

評(píng)估C、

反饋D、

準(zhǔn)備下次會(huì)議正確答案：

A

參考解析：一個(gè)居民會(huì)議一般分為四個(gè)步驟：會(huì)議前、會(huì)議中、會(huì)議后、行動(dòng)。行動(dòng)是要根據(jù)會(huì)議的決定，落實(shí)工作；如果有突發(fā)情況，要考慮召開緊急會(huì)議或征詢意見；要及時(shí)將工作進(jìn)展告訴居民。78、單選題在社區(qū)居民會(huì)議進(jìn)程中，會(huì)議中要有()，鼓勵(lì)更多居民表達(dá)意見，但要控制開小會(huì)的情形。A、

集體氣氛B、

文化氣氛C、

嚴(yán)肅氣氛D、

平靜氣氛正確答案：

A

參考解析：會(huì)議中主要的工作是盡可能按照會(huì)議議程一項(xiàng)一項(xiàng)地討論，每項(xiàng)議程的時(shí)間分配盡量嚴(yán)格掌握，適當(dāng)分配發(fā)言和討論的時(shí)間；會(huì)議中要有集體氣氛，鼓勵(lì)更多居民表達(dá)意見，但要控制開小會(huì)的情形；會(huì)議要有效率，時(shí)間不要拖得太長(zhǎng)。79、單選題將有關(guān)的意見串聯(lián)和綜合到一起，找出共同點(diǎn)，豐富各方意見，減低分歧，使討論更系統(tǒng)、更清晰，這屬于主持會(huì)議中的()技巧。A、

摘要B、

總結(jié)C、

綜合D、

聚焦正確答案：

C

參考解析：在會(huì)議進(jìn)程中，社會(huì)工作者要善于進(jìn)行摘要、綜合和總結(jié)：①摘要。將某些長(zhǎng)篇的發(fā)言簡(jiǎn)化為幾點(diǎn)重要意見，在討論已進(jìn)行一段或者將結(jié)束時(shí)把意見摘要地歸納出來，使與會(huì)者清楚地掌握會(huì)議和意見的重點(diǎn)。②綜合。將有關(guān)的意見串聯(lián)和綜合到一起，找出共同點(diǎn)，豐富各方意見，降低分歧，使討論更系統(tǒng)、更清晰。③總結(jié)。將之前所討論的意見、觀點(diǎn)和決定再清晰地復(fù)述一次，以便與會(huì)者清晰地了解會(huì)議的最后決定。80、單選題社會(huì)工作者應(yīng)加強(qiáng)居民骨干的()，讓他們認(rèn)識(shí)到只有分工合作，才能做好社區(qū)工作。A、

權(quán)力意識(shí)B、

公平意識(shí)C、

權(quán)責(zé)分工意識(shí)D、

管理技術(shù)意識(shí)正確答案：

C

參考解析：居民骨干中相當(dāng)部分的人缺乏管理知識(shí)，依靠熱情工作，不懂得權(quán)責(zé)分工，將許多工作集中在自己身上。這會(huì)造成分工不明，權(quán)責(zé)不清，導(dǎo)致居民骨干之間出現(xiàn)摩擦和工作效率低下等情況。社會(huì)工作者應(yīng)強(qiáng)化居民骨干的權(quán)責(zé)分工意識(shí)，讓其認(rèn)識(shí)到只有分工合作，才能做好社區(qū)工作。81、單選題系統(tǒng)之間的交往主要是基于法律、法規(guī)、規(guī)章的要求或財(cái)政上的贊助方與受資助方的關(guān)系屬于社區(qū)各系統(tǒng)之間的()。A、

交換關(guān)系B、

競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系C、

授權(quán)式關(guān)系D、

聯(lián)盟式關(guān)系正確答案：

C

參考解析：授權(quán)式關(guān)系，如果系統(tǒng)之間的交往主要是基于法律、法規(guī)、規(guī)章的要求或財(cái)政上的贊助方與受資助方的關(guān)系，雙方之間會(huì)形成不對(duì)等的從屬、附屬或依附關(guān)系，這就是授權(quán)式關(guān)系。如政府與由其成立、授權(quán)設(shè)立或資助的組織之間就是一種典型的授權(quán)式關(guān)系。82、單選題社區(qū)工作中最常用的工作方式是()。A、

會(huì)議B、

小組討論C、

小組活動(dòng)D、

社區(qū)培訓(xùn)正確答案：

A

參考解析：會(huì)議是社區(qū)工作中最常用的工作方式。本題考查的是社區(qū)工作中最常用的工作方式，社會(huì)工作者經(jīng)常需要召集居民開會(huì)，或聚集居民一起討論和社區(qū)有關(guān)的問題，會(huì)議在社區(qū)工作中具有重要作用。83、單選題社會(huì)工作者小冉最近剛到一個(gè)社區(qū)開展活動(dòng)，對(duì)社區(qū)的情況不是很了解，他準(zhǔn)備先找?guī)讉€(gè)居民聊一聊，了解一下社區(qū)的基本情況和社區(qū)居民的一些想法。下列不太適合作為接觸對(duì)象的是()。A、

曾經(jīng)認(rèn)識(shí)的居民B、

受社區(qū)事件影響的人C、

社會(huì)團(tuán)體成員D、

在社區(qū)偶遇的普通居民正確答案：

D

參考解析：考點(diǎn)：與居民接觸的技巧。1.事先準(zhǔn)備2.與社區(qū)居民的接觸過程84、單選題國(guó)際社會(huì)工作認(rèn)同的社會(huì)工作價(jià)值觀中的“個(gè)人的尊嚴(yán)及價(jià)值”是指()。A、

對(duì)所有的服務(wù)對(duì)象，社會(huì)工作者都應(yīng)該一視同仁B、

每個(gè)人都有權(quán)利和機(jī)會(huì)發(fā)展個(gè)性，社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)尊重服務(wù)對(duì)象的個(gè)體差異C、

能真誠(chéng)地和服務(wù)對(duì)象分享自我的問題和需要D、

社會(huì)工作者對(duì)每一位服務(wù)對(duì)象都給予關(guān)心和尊重，意識(shí)到個(gè)體的差異和文化及種族上的多元性正確答案：

D

參考解析：強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象個(gè)人的尊嚴(yán)和價(jià)值是國(guó)際社會(huì)工作界認(rèn)同的專業(yè)價(jià)值觀之一，它是指社會(huì)工作者對(duì)每一位服務(wù)對(duì)象都給予關(guān)心和尊重，應(yīng)充分認(rèn)識(shí)和理解服務(wù)對(duì)象個(gè)體在生理、心理和社會(huì)文化等各方面存在的差異，同時(shí)對(duì)文化和種族的多元性保持開放與敏銳的意識(shí)。85、單選題長(zhǎng)期以來李某與丈夫感情不和，但由于孩子尚小，為了不影響其成長(zhǎng)，雙方勉強(qiáng)維持著婚姻。但是最近，李某發(fā)現(xiàn)丈夫有了外遇，于是提出離婚。根據(jù)法律規(guī)定在這種情況下她可以在離婚時(shí)分得更多財(cái)產(chǎn)，但其丈夫反對(duì)離婚，理由是對(duì)孩子今后的成長(zhǎng)不利。他們前來尋求社會(huì)工作者幫助。上述情況中，社會(huì)工作者面臨的倫理難題是()。A、

保密議題B、

情理法問題C、

自我決定原則和家長(zhǎng)制D、

價(jià)值介入與客觀性的矛盾正確答案：

B

參考解析：人情與法制及規(guī)定的沖突問題體現(xiàn)在：中國(guó)是一個(gè)人情社會(huì)，也是一個(gè)熟人社會(huì)，人與人之間的關(guān)系在日常生活中異常重要。社會(huì)工作者在處理家庭、鄰里等矛盾時(shí)，往往會(huì)遇到情、理、法之間的糾葛，正確和有效地區(qū)分人情、法制與規(guī)定的影響及后果，常常使社會(huì)工作者陷入困境。86、單選題社會(huì)工作者小徐在觀察中發(fā)現(xiàn)，社區(qū)的幾個(gè)居民骨干非常熱心社區(qū)事務(wù)，在工作中也表現(xiàn)得非常熱情，但是彼此之間不懂得分工合作，造成工作效率低下。小徐應(yīng)該在居民骨干培養(yǎng)中采取()技巧。A、

鼓勵(lì)參與B、

建立民主領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格C、

培訓(xùn)工作技巧D、

增強(qiáng)管理能力正確答案：

D

參考解析：考點(diǎn)：增強(qiáng)管理能力。居民骨干中相當(dāng)部分的人缺乏管理知識(shí)，依靠熱情工作，不懂得權(quán)責(zé)分工，將許多工作集中在自己身上。這會(huì)造成分工不明、權(quán)責(zé)不清，導(dǎo)致居民骨干之間出現(xiàn)摩擦和工作效率低下等情況。社會(huì)工作者應(yīng)加強(qiáng)居民骨干的權(quán)責(zé)分工意識(shí)，讓他們認(rèn)識(shí)到只有分工合作，才能做好社區(qū)工作。87、單選題社會(huì)工作者小白將居民組織起來召開會(huì)議，討論社區(qū)貧困家庭的救助問題。但是居民一直討論鄰里之間的家事。此時(shí)，小白應(yīng)該采取主持會(huì)議中()技巧。A、

提問B、

進(jìn)一步說明和轉(zhuǎn)述C、

聚焦D、

摘要和總結(jié)正確答案：

C

參考解析：與會(huì)者參與討論的過程中會(huì)出現(xiàn)離題或者糾纏于枝節(jié)問題或后續(xù)問題的情況，這時(shí)需要社會(huì)工作者運(yùn)用聚焦的技巧，將與會(huì)者的注意力集中到討論的主題上來。88、單選題社區(qū)工作者小陳想做一項(xiàng)社區(qū)居民需求調(diào)查，他在向居民王大媽介紹完服務(wù)機(jī)構(gòu)和地理位置以及身份之后，王大媽對(duì)小陳的身份還是懷疑。下列小陳的做法中，較為適當(dāng)?shù)氖?)。A、

找機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)證明B、

共同去社區(qū)C、

記下王大媽的地址，下次再調(diào)查D、

出示工作證正確答案：

D

參考解析：社會(huì)工作者與居民接觸的一般過程以及技巧重點(diǎn)之一是介紹自己。社會(huì)工作者在接觸居民時(shí)，盡量先找居民的“熟人”引薦自己，也可以將自己和居民都很熟悉的、成功的活動(dòng)相聯(lián)系，增強(qiáng)可信任程度。對(duì)于疑心較重的居民，社會(huì)工作者要出示工作證。主動(dòng)發(fā)放一些實(shí)用資料和活動(dòng)簡(jiǎn)介，讓居民獲益進(jìn)而增強(qiáng)信任。89、單選題社會(huì)工作者和居民初次接觸，在取得居民同意的情況下，要迅速進(jìn)入熱身階段。熱身階段最主要的是()。A、

讓居民明確了解談話的主題B、

讓居民放松弛C、

體現(xiàn)社會(huì)工作者的能力D、

控制談話方向正確答案：

B

參考解析：熱身階段最主要的是讓居民松弛，避免直接談?wù)撘恍┟舾械脑掝}，而是要提一些比較普通、容易回答的問題，也可以用周圍環(huán)境和正在發(fā)生的事情展開話題。90、單選題社會(huì)工作者在與社區(qū)居民初次接觸時(shí)，不應(yīng)()。A、

選擇話題時(shí)．從自己的興趣入手，吸引居民注意B、

主動(dòng)出示自己的工作證，增強(qiáng)居民信任C、

表達(dá)簡(jiǎn)單直接．語(yǔ)言通俗化D、

主動(dòng)發(fā)放一些實(shí)用資料和活動(dòng)簡(jiǎn)介正確答案：

A

參考解析：本題考查的是在與社區(qū)居民初次接觸應(yīng)注意的。社會(huì)工作者是陌生人，居民沒有義務(wù)與你交談，應(yīng)事先了解居民的需要和問題并從對(duì)方的興趣入手，打開“話匣子”。所以本題選A。?91、單選題社會(huì)工作者在組織一次社區(qū)居民會(huì)議的過程中，設(shè)計(jì)了一個(gè)環(huán)節(jié)是讓大家進(jìn)行對(duì)問題的討論，工作者發(fā)現(xiàn)有些居民開起了小會(huì)。工作者針對(duì)這種情況，應(yīng)該()。A、

加以控制B、

保持中立C、

任由發(fā)展D、

保持沉默正確答案：

A

參考解析：會(huì)議中要有集體氣氛，鼓勵(lì)更多居民表達(dá)意見，但要控制開小會(huì)的情形。?92、單選