心理援助志愿者協(xié)議書

心理援助志愿者協(xié)議書?甲方（組織方）：名稱：[組織名稱]統(tǒng)一社會信用代碼：[具體代碼]地址：[組織地址]法定代表人：[負(fù)責(zé)人姓名]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（志愿者）：姓名：[志愿者姓名]性別：[性別]身份證號碼：[身份證號]地址：[聯(lián)系地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于甲方致力于開展心理援助相關(guān)工作，乙方自愿以志愿者身份參與其中，為有需要的人群提供心理援助服務(wù)。雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，就乙方參與甲方組織的心理援助志愿服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及要求（一）服務(wù)內(nèi)容1.乙方作為心理援助志愿者，應(yīng)根據(jù)甲方的安排，為遭受心理困擾的個(gè)體或群體提供專業(yè)的心理咨詢、心理疏導(dǎo)等服務(wù)。具體包括但不限于傾聽求助者的心聲，了解其心理問題及困擾來源，運(yùn)用專業(yè)知識和技能給予針對性的建議和指導(dǎo)，幫助求助者緩解心理壓力，改善心理狀態(tài)，增強(qiáng)心理調(diào)適能力。2.配合甲方開展心理援助相關(guān)的宣傳活動，向社會公眾普及心理健康知識，提高公眾對心理健康問題的認(rèn)識和重視程度。宣傳方式包括但不限于舉辦心理健康講座、發(fā)放宣傳資料、參與社區(qū)心理健康宣傳活動等。3.協(xié)助甲方完成與心理援助服務(wù)相關(guān)的其他工作任務(wù)，如參與制定心理援助計(jì)劃、整理和分析服務(wù)數(shù)據(jù)、評估服務(wù)效果等，為甲方不斷優(yōu)化心理援助服務(wù)提供支持和建議。（二）服務(wù)要求1.乙方應(yīng)具備扎實(shí)的心理學(xué)專業(yè)知識和技能，持有國家認(rèn)可的心理咨詢師相關(guān)證書或具有心理學(xué)專業(yè)背景，并經(jīng)過甲方組織的專業(yè)培訓(xùn)且考核合格，能夠熟練運(yùn)用心理咨詢的各種方法和技巧，為求助者提供高質(zhì)量的心理援助服務(wù)。2.乙方在服務(wù)過程中應(yīng)嚴(yán)格遵守職業(yè)道德和倫理規(guī)范，尊重求助者的隱私和個(gè)人信息，不得泄露在服務(wù)過程中知悉的任何機(jī)密信息。保護(hù)求助者的權(quán)益，避免對求助者造成二次傷害。3.乙方應(yīng)保持積極的工作態(tài)度和高度的責(zé)任心，按照甲方的工作安排和要求，按時(shí)、保質(zhì)、保量地完成各項(xiàng)心理援助服務(wù)任務(wù)。在服務(wù)過程中，應(yīng)注重與求助者建立良好的信任關(guān)系，耐心傾聽求助者的訴求，以專業(yè)、熱情、負(fù)責(zé)的態(tài)度為求助者提供幫助。4.乙方應(yīng)積極參加甲方組織的各類培訓(xùn)、會議及交流活動，不斷提升自身的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)能力，了解和掌握最新的心理健康知識和心理援助技術(shù)，以便更好地為求助者服務(wù)。同時(shí)，應(yīng)與甲方工作人員及其他志愿者保持良好的溝通與協(xié)作，共同推進(jìn)心理援助工作的順利開展。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利1.有權(quán)根據(jù)心理援助工作的實(shí)際需求，合理安排乙方的工作任務(wù)和服務(wù)時(shí)間，并要求乙方按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和要求完成服務(wù)。2.有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評估，定期或不定期檢查乙方的工作記錄、服務(wù)效果等，如發(fā)現(xiàn)乙方存在服務(wù)質(zhì)量問題或違反協(xié)議約定的行為，有權(quán)提出整改意見或采取相應(yīng)的處理措施。3.根據(jù)心理援助工作的整體安排，有權(quán)決定是否繼續(xù)與乙方合作，包括但不限于在協(xié)議期滿后決定是否續(xù)簽協(xié)議。（二）甲方義務(wù)1.為乙方提供必要的工作條件和支持，包括但不限于提供心理援助服務(wù)所需的辦公場地、設(shè)備、資料等，協(xié)助乙方解決在服務(wù)過程中遇到的困難和問題。2.組織乙方參加專業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動，為乙方提升專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)能力提供機(jī)會和資源，培訓(xùn)費(fèi)用由甲方承擔(dān)（如有明確約定）。3.按照相關(guān)規(guī)定或約定，為乙方發(fā)放志愿者服務(wù)證明或提供其他必要的證明文件，以認(rèn)可乙方的志愿服務(wù)貢獻(xiàn)。4.定期向乙方通報(bào)心理援助工作的進(jìn)展情況、求助者的需求變化等信息，以便乙方更好地開展工作，并聽取乙方對工作的意見和建議，共同改進(jìn)工作方法和提高服務(wù)質(zhì)量。（三）乙方權(quán)利1.有權(quán)要求甲方提供必要的工作條件和支持，以保障心理援助服務(wù)的順利開展。2.在服務(wù)過程中，有權(quán)根據(jù)求助者的實(shí)際情況和專業(yè)判斷，提出合理的服務(wù)方案和建議，并在甲方的指導(dǎo)和監(jiān)督下實(shí)施。3.有權(quán)獲得甲方組織的專業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會，以提升自身的專業(yè)水平和服務(wù)能力。4.在服務(wù)期滿或完成約定的服務(wù)任務(wù)后，有權(quán)獲得甲方出具的志愿服務(wù)證明，并根據(jù)相關(guān)規(guī)定享受相應(yīng)的志愿服務(wù)權(quán)益。（四）乙方義務(wù)1.嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)、甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度以及本協(xié)議的約定，認(rèn)真履行心理援助志愿者的職責(zé)和義務(wù)，積極投入到心理援助服務(wù)工作中。2.按照甲方的工作安排和要求，按時(shí)、準(zhǔn)確地完成各項(xiàng)心理援助服務(wù)任務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。在服務(wù)過程中，應(yīng)如實(shí)記錄服務(wù)情況，及時(shí)向甲方反饋求助者的信息和需求變化。3.尊重甲方的組織管理和工作安排，積極配合甲方開展各項(xiàng)工作，不得擅自變更服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間或服務(wù)地點(diǎn)，如有特殊情況需要調(diào)整，應(yīng)提前向甲方提出書面申請并獲得批準(zhǔn)。4.愛護(hù)甲方提供的工作設(shè)備和資料，不得擅自轉(zhuǎn)借、挪用或損壞。服務(wù)結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)將工作設(shè)備和資料歸還甲方，并做好交接手續(xù)。5.不得利用甲方的名義或心理援助服務(wù)的機(jī)會謀取私利，不得從事任何與心理援助服務(wù)無關(guān)的商業(yè)活動或其他損害甲方利益的行為。6.在服務(wù)過程中，如發(fā)現(xiàn)求助者存在可能對自身或他人造成傷害的危險(xiǎn)行為或傾向，應(yīng)及時(shí)采取相應(yīng)的措施進(jìn)行干預(yù)，并告知甲方。同時(shí)，應(yīng)配合甲方做好后續(xù)的跟進(jìn)和處理工作。三、服務(wù)期限本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，服務(wù)期限為[具體期限]，自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)[延續(xù)期限]。如需續(xù)簽或終止協(xié)議，雙方應(yīng)提前[通知期限]書面通知對方。四、保密條款1.雙方應(yīng)對在履行本協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個(gè)人隱私及其他機(jī)密信息予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[保密期限]年。協(xié)議終止或解除后，雙方仍應(yīng)履行保密義務(wù)。五、費(fèi)用及補(bǔ)貼1.乙方作為志愿者參與心理援助服務(wù)，甲方不向乙方支付報(bào)酬。但甲方可為乙方提供必要的交通補(bǔ)貼、誤餐補(bǔ)貼等費(fèi)用，補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)按照甲方的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。補(bǔ)貼的發(fā)放方式為[具體發(fā)放方式]，發(fā)放時(shí)間為[發(fā)放時(shí)間]。2.甲方應(yīng)按照國家有關(guān)規(guī)定或協(xié)議約定，為乙方購買必要的保險(xiǎn)，以保障乙方在服務(wù)過程中的人身安全。保險(xiǎn)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。六、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定為乙方提供必要的工作條件、支持或培訓(xùn)，導(dǎo)致乙方無法正常開展服務(wù)工作的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并采取措施盡快解決問題，確保服務(wù)工作的順利進(jìn)行。2.若乙方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)，如擅自變更服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間或服務(wù)地點(diǎn)，不按時(shí)完成服務(wù)任務(wù)，泄露求助者機(jī)密信息等，甲方有權(quán)要求乙方立即改正，并根據(jù)情節(jié)輕重扣除相應(yīng)的補(bǔ)貼或采取其他處理措施。如乙方的違約行為給甲方或求助者造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.任何一方違反本協(xié)議的保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金[違約金金額]元，并賠償對方因此遭受的全部損失。如違約行為構(gòu)成犯罪的，應(yīng)依法追究刑事責(zé)任。4.如因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е乱环綗o法履行本協(xié)議約定的義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對方，并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因消除后，雙方應(yīng)協(xié)商繼續(xù)履行協(xié)議或解除協(xié)議。七、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議