門衛(wèi)筆試題及答案

門衛(wèi)筆試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共20分）1.外來人員進(jìn)入單位，首先要做的是（）A.直接放行B.登記C.詢問事由D.聯(lián)系被訪人答案：B2.發(fā)現(xiàn)可疑物品，正確做法是（）A.自行打開查看B.立即報警C.通知同事D.遠(yuǎn)離并上報答案：D3.單位下班后，應(yīng)（）A.馬上回家B.檢查門窗是否關(guān)閉C.打掃衛(wèi)生D.看電視答案：B4.門禁系統(tǒng)的作用是（）A.裝飾B.方便人員進(jìn)出C.限制無關(guān)人員進(jìn)入D.顯示單位檔次答案：C5.遇到醉酒人員闖入單位，應(yīng)（）A.與其爭吵B.放任不管C.禮貌勸阻D.動手驅(qū)趕答案：C6.門衛(wèi)值班期間，電話響了應(yīng)該（）A.等它響幾聲再接B.不接C.及時接聽D.讓同事接答案：C7.巡邏一般間隔時間是（）A.1小時B.2小時C.3小時D.4小時答案：B8.火災(zāi)發(fā)生時，首先要（）A.滅火B(yǎng).報警C.逃跑D.搶救財物答案：B9.來訪人員證件應(yīng)（）A.隨意放置B.妥善保管C.丟棄D.自己留存答案：B10.單位大門應(yīng)（）A.24小時敞開B.定時開關(guān)C.一直關(guān)閉D.看情況決定是否關(guān)閉答案：B二、多項選擇題（每題2分，共20分）1.門衛(wèi)的職責(zé)包括（）A.人員出入管理B.巡邏安保C.車輛引導(dǎo)D.單位設(shè)施維護(hù)答案：ABC2.來訪人員登記內(nèi)容有（）A.姓名B.身份證號C.來訪事由D.聯(lián)系方式答案：ABCD3.巡邏時需檢查的內(nèi)容有（）A.門窗是否關(guān)好B.水電設(shè)施C.有無異常聲響D.花草是否澆水答案：ABC4.處理突發(fā)事件的原則有（）A.快速反應(yīng)B.冷靜處理C.保護(hù)現(xiàn)場D.及時匯報答案：ABCD5.門禁卡管理要點包括（）A.發(fā)放登記B.定期更新權(quán)限C.丟失掛失D.隨意外借答案：ABC6.遇到可疑人員，做法正確的是（）A.上前詢問B.暗中觀察C.直接驅(qū)趕D.通知上級答案：ABD7.安全設(shè)施設(shè)備有（）A.監(jiān)控攝像頭B.滅火器C.門禁系統(tǒng)D.辦公桌椅答案：ABC8.門衛(wèi)值班記錄內(nèi)容包含（）A.來訪人員情況B.巡邏情況C.突發(fā)事件處理D.個人生活瑣事答案：ABC9.對進(jìn)入單位車輛要求有（）A.登記車牌B.檢查后備箱C.引導(dǎo)停車D.收取費用答案：ABC10.安全檢查的方法有（）A.目視檢查B.儀器檢測C.詢問D.不管不顧答案：ABC三、判斷題（每題2分，共20分）1.門衛(wèi)可以隨意讓無關(guān)人員進(jìn)入單位。（）答案：×2.巡邏時不用攜帶任何工具。（）答案：×3.發(fā)現(xiàn)火災(zāi)應(yīng)先滅火再報警。（）答案：×4.來訪人員的貴重物品可以交給門衛(wèi)保管。（）答案：√5.門禁系統(tǒng)故障時，可以一直開著大門。（）答案：×6.門衛(wèi)可以在值班期間睡覺。（）答案：×7.遇到緊急情況可以不匯報直接處理。（）答案：×8.對所有進(jìn)入單位車輛都要嚴(yán)格檢查。（）答案：√9.可以將單位內(nèi)部信息透露給來訪人員。（）答案：×10.定期檢查安全設(shè)施設(shè)備是門衛(wèi)的工作之一。（）答案：√四、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述外來車輛進(jìn)入單位的流程。答案：先在大門處攔下車輛，讓司機出示有效證件并登記車牌、司機姓名、來訪事由等信息，聯(lián)系被訪人確認(rèn)，引導(dǎo)車輛至指定停車區(qū)域。2.發(fā)生盜竊事件，門衛(wèi)應(yīng)采取哪些措施？答案：立即報警，保護(hù)好現(xiàn)場，不要隨意觸碰現(xiàn)場物品，向警方提供發(fā)現(xiàn)盜竊的時間、地點及相關(guān)可疑情況等線索，配合警方調(diào)查。3.簡述門衛(wèi)如何做好人員出入管理？答案：對本單位人員憑有效證件放行，對外來人員嚴(yán)格登記，包括姓名、身份證號等信息，聯(lián)系被訪人核實，確認(rèn)無誤后發(fā)放臨時出入證并指引路線。4.火災(zāi)發(fā)生時，門衛(wèi)在報警后還需做什么？答案：組織引導(dǎo)單位內(nèi)人員有序疏散，利用附近滅火器等消防器材進(jìn)行初期滅火，協(xié)助消防人員開展滅火救援工作，提供單位布局等相關(guān)信息。五、討論題（每題5分，共20分）1.假如遇到情緒激動且不配合登記的來訪人員，你會怎么做？答案：保持冷靜禮貌，先安撫其情緒，耐心說明登記規(guī)定是為了單位安全，若對方仍不配合，聯(lián)系其要拜訪的人員溝通，或通知上級協(xié)助處理，避免沖突。2.談?wù)勅绾翁嵘龁挝坏恼w安全防范水平。答案：完善門禁、監(jiān)控等安全設(shè)施設(shè)備，加強門衛(wèi)培訓(xùn)提升業(yè)務(wù)能力，制定嚴(yán)格人員車輛出入制度并嚴(yán)格執(zhí)行，定期組織安全檢查和應(yīng)急演練。3.當(dāng)遇到緊急情況且通訊設(shè)備失靈，該如何應(yīng)對？答案：第一時間嘗試修復(fù)通訊設(shè)備，若無法修復(fù)，派人前往附近可求助地點（如警局、保安亭）報告情況，同時組織單位內(nèi)部人員采