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酒店外包勞務(wù)協(xié)議書(shū)?甲方(發(fā)包方):名稱:[酒店名稱]法定代表人:[姓名]地址:[酒店地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]乙方(承包方):名稱:[勞務(wù)公司名稱]法定代表人:[姓名]地址:[勞務(wù)公司地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]鑒于甲方經(jīng)營(yíng)酒店業(yè)務(wù),需要專業(yè)的勞務(wù)服務(wù),乙方具備提供相關(guān)勞務(wù)服務(wù)的能力和資質(zhì)。雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方將酒店部分勞務(wù)工作外包給乙方事宜,達(dá)成如下協(xié)議:一、勞務(wù)服務(wù)內(nèi)容及要求1.服務(wù)內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)按照甲方要求為酒店提供以下勞務(wù)服務(wù):客房清潔服務(wù):包括但不限于每日客房的清掃、整理床鋪、更換布草、清潔衛(wèi)生間、補(bǔ)充客用品等,確保客房環(huán)境整潔、舒適,達(dá)到酒店規(guī)定的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量要求。餐飲服務(wù):涵蓋餐廳的點(diǎn)餐服務(wù)、上菜服務(wù)、餐具清潔與整理、餐廳環(huán)境清潔維護(hù)等工作,保證餐飲服務(wù)的高效、規(guī)范,滿足顧客對(duì)菜品和服務(wù)的需求。前臺(tái)接待服務(wù):負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)的賓客接待、入住登記、退房手續(xù)辦理、咨詢解答、行李寄存等工作,以熱情、專業(yè)的態(tài)度為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),維護(hù)酒店良好形象。2.服務(wù)要求乙方提供的勞務(wù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)技能和工作經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過(guò)乙方嚴(yán)格培訓(xùn),熟悉酒店服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn),能夠熟練、準(zhǔn)確地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。勞務(wù)人員應(yīng)遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度,包括但不限于工作時(shí)間、考勤制度、保密制度等,服從甲方的工作安排和管理。乙方應(yīng)確保勞務(wù)服務(wù)的質(zhì)量,嚴(yán)格按照酒店行業(yè)的規(guī)范和甲方的要求執(zhí)行,定期接受甲方的檢查和評(píng)估,對(duì)于不達(dá)標(biāo)的服務(wù)項(xiàng)目應(yīng)及時(shí)進(jìn)行整改。在提供勞務(wù)服務(wù)過(guò)程中,乙方應(yīng)采取必要的安全措施,確保勞務(wù)人員的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全,如因乙方原因?qū)е氯魏伟踩鹿?,由乙方承?dān)全部責(zé)任。二、合同期限本協(xié)議自[協(xié)議生效日期]起生效,有效期至[協(xié)議終止日期]。協(xié)議期滿前,雙方如無(wú)異議,則自動(dòng)延續(xù)[延續(xù)期限]。三、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方提供的勞務(wù)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查和評(píng)估,提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議。如發(fā)現(xiàn)乙方提供的勞務(wù)服務(wù)不符合合同約定或甲方要求,有權(quán)要求乙方限期整改;若乙方未按時(shí)整改或整改后仍不符合要求,甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用,直至解除本協(xié)議。根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)情況和實(shí)際需求,有權(quán)合理調(diào)整勞務(wù)服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和工作量,但應(yīng)提前通知乙方。2.義務(wù)為乙方提供開(kāi)展勞務(wù)服務(wù)所需的工作條件和必要的協(xié)助,包括但不限于提供工作場(chǎng)地、設(shè)備設(shè)施、相關(guān)資料等。按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式向乙方支付勞務(wù)費(fèi)用。向乙方提供明確的工作要求和標(biāo)準(zhǔn),并對(duì)乙方勞務(wù)人員進(jìn)行必要的培訓(xùn)和指導(dǎo),使其熟悉酒店的服務(wù)規(guī)范和操作流程。尊重乙方勞務(wù)人員的人格和勞動(dòng)權(quán)益,不得歧視、虐待或無(wú)故辭退乙方勞務(wù)人員。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定支付勞務(wù)費(fèi)用。根據(jù)工作實(shí)際需要,有權(quán)要求甲方提供必要的支持和配合,協(xié)助解決工作中遇到的問(wèn)題。對(duì)甲方提出的不合理要求和違規(guī)行為,有權(quán)拒絕并提出異議。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和要求,組織、派遣合格的勞務(wù)人員為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的勞務(wù)服務(wù)。負(fù)責(zé)對(duì)勞務(wù)人員進(jìn)行招聘、培訓(xùn)、管理、考核和薪酬發(fā)放等工作,確保勞務(wù)人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力,遵守法律法規(guī)和甲方的規(guī)章制度。定期對(duì)勞務(wù)人員進(jìn)行職業(yè)道德、安全意識(shí)等方面的教育和培訓(xùn),不斷提高勞務(wù)人員的綜合素質(zhì)和服務(wù)水平。建立健全勞務(wù)人員的檔案管理制度,記錄勞務(wù)人員的基本信息、工作表現(xiàn)、考核情況等,并定期向甲方提供相關(guān)資料。負(fù)責(zé)勞務(wù)人員的社會(huì)保險(xiǎn)和福利待遇的繳納和發(fā)放,確保勞務(wù)人員的合法權(quán)益得到保障。如因乙方原因?qū)е聞趧?wù)人員發(fā)生勞動(dòng)糾紛或其他法律問(wèn)題,由乙方承擔(dān)全部責(zé)任。嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和本協(xié)議約定,保守甲方的商業(yè)秘密和客戶信息,不得將甲方的相關(guān)信息泄露給任何第三方。如因乙方原因給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。在勞務(wù)服務(wù)過(guò)程中,如發(fā)現(xiàn)甲方的設(shè)施設(shè)備存在安全隱患或其他問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)通知甲方,并協(xié)助甲方采取措施解決。四、勞務(wù)費(fèi)用及支付方式1.勞務(wù)費(fèi)用甲方按照以下標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付勞務(wù)費(fèi)用:客房清潔服務(wù):每間客房每次清潔費(fèi)用為[X]元。餐飲服務(wù):根據(jù)不同崗位和工作內(nèi)容,勞務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如下:點(diǎn)餐服務(wù)員:每月工資為[X]元;上菜服務(wù)員:每月工資為[X]元;餐具清潔員:每月工資為[X]元。前臺(tái)接待服務(wù):每月工資為[X]元。勞務(wù)費(fèi)用的具體金額根據(jù)實(shí)際提供的勞務(wù)服務(wù)量和雙方確認(rèn)的結(jié)算清單進(jìn)行計(jì)算。2.支付方式甲方每月[支付日期]前將上月的勞務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)提供合法有效的發(fā)票給甲方。五、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密。未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意,任何一方不得向第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[保密期限]年。六、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時(shí)支付勞務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的,乙方有權(quán)暫停勞務(wù)服務(wù),并要求甲方支付已完成勞務(wù)服務(wù)對(duì)應(yīng)的費(fèi)用及違約金。2.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和要求提供勞務(wù)服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方限期整改;若乙方在規(guī)定期限內(nèi)未完成整改或整改后仍不符合要求,甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用,并要求乙方按照未完成服務(wù)部分對(duì)應(yīng)的費(fèi)用的[X%]向甲方支付違約金。如因乙方原因給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.若乙方違反本協(xié)議約定的保密條款,應(yīng)向甲方支付違約金[違約金金額]元,并賠償甲方因此遭受的全部損失。如乙方的違約行為給甲方造成的損失超過(guò)違約金金額的,乙方還應(yīng)繼續(xù)賠償甲方超出部分的損失。4.任何一方違反本協(xié)議其他條款的約定,應(yīng)承擔(dān)因此給對(duì)方造成的全部損失,并按照本協(xié)議標(biāo)的金額的[X%]向?qū)Ψ街Ц哆`約金。如一方違約導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行或給對(duì)方造成重大損失的,另一方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。七、爭(zhēng)議解決本協(xié)議在履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。補(bǔ)充協(xié)議內(nèi)容與本協(xié)議不一致的,以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方
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