寵物美容加盟店品牌形象維護及服務質量保障合同

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寵物美容加盟店品牌形象維護及服務質量保障合同甲方（采購方）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（供應方）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______一、品牌形象維護描述1.品牌形象規(guī)范乙方應嚴格按照甲方提供的品牌形象手冊執(zhí)行，包括但不限于店招、LOGO、店內裝飾、員工著裝等。乙方保證品牌形象的統(tǒng)一性和規(guī)范性，不得擅自更改或使用與甲方品牌形象不符的設計。2.品牌形象維護要求乙方負責對加盟店進行定期檢查，確保品牌形象的一致性和完整性。乙方在發(fā)現(xiàn)品牌形象問題時應立即進行整改，并報告甲方。二、服務質量保障描述1.服務質量標準乙方應確保加盟店提供的服務質量符合甲方制定的服務質量標準。服務質量標準應包括但不限于服務流程、服務態(tài)度、專業(yè)技能等方面。2.服務質量監(jiān)督乙方負責對加盟店的服務質量進行監(jiān)督，定期進行服務質量檢查和評估。乙方發(fā)現(xiàn)服務質量問題時，應及時采取措施進行整改，并向甲方報告。三、加盟店管理描述1.加盟店運營規(guī)范乙方應指導加盟店按照甲方規(guī)定的運營規(guī)范進行日常經(jīng)營，包括但不限于營業(yè)時間、員工培訓、財務管理等。乙方負責對加盟店的運營情況進行監(jiān)督，確保加盟店遵守相關規(guī)定。2.加盟店支持與服務乙方應提供必要的支持與服務，包括但不限于技術支持、營銷支持、培訓支持等，以幫助加盟店提高經(jīng)營水平。乙方應定期與加盟店進行溝通，了解加盟店的運營情況，并及時提供幫助。四、合同期限與費用描述1.合同期限本合同有效期為______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。合同期滿后，雙方可協(xié)商續(xù)簽合同。2.合同費用乙方應按照合同約定向甲方支付品牌使用費，費用標準為______元/年。乙方還應承擔加盟店運營過程中產(chǎn)生的相關費用，如設備購置費、裝修費等。五、雙方權利與義務1.甲方權利與義務權利：有權對乙方維護的品牌形象和服務質量進行監(jiān)督和評估。有權要求乙方對加盟店進行定期檢查，確保品牌形象和服務質量符合要求。義務：為乙方提供必要的支持和協(xié)助，包括但不限于市場推廣、品牌宣傳等。保障乙方合法權益，不得泄露乙方商業(yè)秘密。2.乙方權利與義務權利：有權要求甲方對加盟店進行指導和監(jiān)督，確保甲方提供的支持和服務符合合同要求。有權對甲方提出的整改要求提出異議，并在合理期限內解決。義務：按照甲方要求維護品牌形象和服務質量，確保加盟店運營規(guī)范。定期向甲方報告加盟店運營情況，包括但不限于品牌形象維護、服務質量提升等。六、檢驗與驗收1.檢驗方式乙方應定期對加盟店進行品牌形象和服務質量的自檢，確保符合合同要求。甲方應定期對加盟店進行抽查，檢查品牌形象和服務質量是否符合合同要求。2.驗收標準驗收標準以本合同約定的品牌形象規(guī)范和服務質量標準為準。如驗收不合格，甲方應在驗收后______個工作日內（具體時長）通知乙方，乙方應在接到通知后的______個工作日內（具體時長）采取補救措施，如整改加盟店等。七、付款方式與期限1.預付款合同簽訂后的______個工作日內（具體時長），甲方支付給乙方合同總價的______%作為預付款，即______元（大寫：______）。2.服務費（如有）根據(jù)甲方對品牌形象和服務質量的滿意度，甲方支付給乙方相應比例的服務費。具體支付比例和時間由雙方另行書面約定。3.尾款在乙方完成所有品牌形象維護和服務質量保障工作且經(jīng)甲方驗收合格后的______個工作日內（具體時長），甲方支付合同總價的尾款，即合同總價的______%，金額為______元（大寫：______）。八、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照合同約定支付預付款或服務費，每逾期一天，應按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。如甲方未履行監(jiān)督和評估義務，導致乙方權益受損，甲方應承擔相應責任。2.乙方違約責任若乙方未按照合同約定維護品牌形象或保障服務質量，每逾期一天，應按照合同總價的______%向甲方支付違約金；逾期超過______天（具體時長），甲方有權解除合同，并要求乙方返還已支付的款項，同時乙方應承擔甲方因此遭受的全部損失。如乙方提供的品牌形象或服務質量不符合合同要求，應負責免費整改，并按照合同總價的______%向甲方支付違約金；如因乙方原因導致甲方損失，乙方應承擔全部賠償責任。九、合同的變更與解除1.變更本合同的任何變更需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本合同的組成部分，具有與本合同同等的法律效力。2.解除除本合同約定的解除條件外，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。若一方出現(xiàn)嚴重違約行為，另一方有權解除本合同，并要求違約方承擔相應的違約責任。十、不可抗力1.定義本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害（如地震、洪水等）、戰(zhàn)爭、政府行為（如政策調整、禁令等）等。2.責任免除在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應互相通知，并提供相關證明文件。因不可抗力導致無法履行合同義務的一方不承擔違約責任，但應盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過______天（具體時長），雙方應協(xié)商解決合同的履行問題，如變更合同內容或解除合同等。十一、爭議解決1.協(xié)商本合同履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決。2.訴訟若協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交合同簽訂地的人民法院進行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內容雙方應對在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密以及其他機密信息（包括但不限于品牌形象維護方案、服務質量提升措施等）予以保密。2.保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同履行完畢后______年（具體時長）止。十三、合同生效與有效期1.生效本合同自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本合同有效期自生效之日起至雙方權利