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酒店住宿客人賬單支付合作協(xié)議第一章合同訂立與生效1.1合同編號(hào)本合同編號(hào)為_(kāi)_____。1.2合同雙方甲方(酒店方):______(酒店名稱(chēng))乙方(客人方):______(客人姓名或公司名稱(chēng))1.3合同簽訂日期本合同于______年______月______日簽訂。1.4合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.5合同期限本合同有效期為_(kāi)_____年,自______年______月______日至______年______月______日。1.6合同目的本合同旨在明確甲方提供酒店住宿服務(wù),乙方支付相應(yīng)費(fèi)用的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。第二章住宿服務(wù)內(nèi)容2.1住宿房間乙方有權(quán)根據(jù)預(yù)訂情況選擇甲方提供的各類(lèi)住宿房間。2.2住宿設(shè)施甲方應(yīng)保證乙方所選擇的住宿房間內(nèi)設(shè)施齊全,符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生要求。2.3住宿服務(wù)甲方應(yīng)提供24小時(shí)前臺(tái)接待服務(wù),保證乙方在住宿期間的需求得到滿(mǎn)足。2.4住宿價(jià)格甲方應(yīng)按照本合同附件一《住宿價(jià)格表》向乙方提供住宿服務(wù)。第三章賬單支付3.1付款方式乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的付款方式進(jìn)行支付,包括但不限于現(xiàn)金、信用卡、轉(zhuǎn)賬等。3.2付款時(shí)間乙方應(yīng)在入住前支付預(yù)付款,具體金額和付款時(shí)間由雙方協(xié)商確定。3.3賬單結(jié)算乙方入住期間產(chǎn)生的所有費(fèi)用,甲方將在乙方退房時(shí)提供詳細(xì)賬單,乙方應(yīng)在退房時(shí)結(jié)清所有費(fèi)用。3.4逾期付款若乙方逾期付款,甲方有權(quán)收取滯納金,滯納金比例為_(kāi)_____%。第四章?tīng)?zhēng)議解決4.1雙方協(xié)商如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。4.2仲裁如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任若甲方未能按照合同約定提供住宿服務(wù),應(yīng)向乙方支付違約金,違約金比例為_(kāi)_____%。5.2乙方違約責(zé)任若乙方未按時(shí)支付費(fèi)用,應(yīng)向甲方支付違約金,違約金比例為_(kāi)_____%。5.3其他違約責(zé)任雙方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)其他違約責(zé)任。第六章住宿設(shè)施與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.1客房標(biāo)準(zhǔn)甲方提供的客房應(yīng)滿(mǎn)足以下標(biāo)準(zhǔn):6.1.1客房面積:根據(jù)不同房型,客房面積應(yīng)不低于______平方米。6.1.2客房裝修:客房裝修應(yīng)體現(xiàn)現(xiàn)代風(fēng)格,家具齊全,布局合理。6.1.3客房設(shè)備:客房應(yīng)配備空調(diào)、電視、電話(huà)、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)等基本設(shè)施。6.2公共區(qū)域服務(wù)甲方應(yīng)保證公共區(qū)域(如大堂、餐廳、健身房等)的清潔、安全和舒適,具體包括:6.2.1每日清潔:公共區(qū)域應(yīng)每日進(jìn)行清潔,保持衛(wèi)生。6.2.2安全監(jiān)控:公共區(qū)域應(yīng)安裝監(jiān)控設(shè)備,保證客人安全。6.2.3顧客服務(wù):公共區(qū)域應(yīng)有工作人員提供咨詢(xún)服務(wù)。6.3特殊需求服務(wù)甲方應(yīng)盡力滿(mǎn)足乙方提出的合理特殊需求,如:6.3.1寵物住宿:如乙方需攜帶寵物入住,甲方應(yīng)提供相應(yīng)的寵物住宿服務(wù)。6.3.2會(huì)議服務(wù):如乙方需在酒店舉辦會(huì)議,甲方應(yīng)提供會(huì)議場(chǎng)地及相關(guān)服務(wù)。6.4服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督甲方應(yīng)設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制,定期對(duì)客房和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查,保證服務(wù)質(zhì)量達(dá)到合同約定標(biāo)準(zhǔn)。第七章預(yù)訂與取消政策7.1預(yù)訂方式乙方可通過(guò)電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場(chǎng)等多種方式進(jìn)行預(yù)訂。7.2預(yù)訂確認(rèn)甲方應(yīng)在收到乙方預(yù)訂請(qǐng)求后______小時(shí)內(nèi)確認(rèn)預(yù)訂,并以書(shū)面形式通知乙方。7.3取消政策7.3.1提前取消:乙方在入住前______小時(shí)以上取消預(yù)訂,無(wú)需支付任何費(fèi)用。7.3.2提前不足:乙方在入住前______小時(shí)至______小時(shí)取消預(yù)訂,需支付______%的房費(fèi)作為違約金。7.3.3當(dāng)日取消:乙方在入住當(dāng)日取消預(yù)訂,需支付______%的房費(fèi)作為違約金。7.4額外費(fèi)用如乙方在預(yù)訂時(shí)未明確告知特殊需求,導(dǎo)致產(chǎn)生額外費(fèi)用,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。第八章住宿安全與隱私保護(hù)8.1客房安全甲方應(yīng)保證客房安全,包括但不限于:8.1.1客房門(mén)鎖:客房門(mén)鎖應(yīng)具備防盜功能,保證客人財(cái)物安全。8.1.2火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng):客房?jī)?nèi)應(yīng)配備火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng),保證客人生命安全。8.2隱私保護(hù)甲方應(yīng)尊重乙方隱私,未經(jīng)乙方同意,不得向任何第三方泄露乙方個(gè)人信息。8.3緊急情況處理甲方應(yīng)制定緊急情況處理預(yù)案,如火災(zāi)、地震等,保證客人安全疏散。第九章附加服務(wù)與設(shè)施使用9.1附加服務(wù)甲方提供的附加服務(wù)包括但不限于餐飲、洗衣、叫車(chē)等,具體服務(wù)內(nèi)容和價(jià)格詳見(jiàn)附件二《附加服務(wù)價(jià)格表》。9.2設(shè)施使用甲方提供的健身房、游泳池等設(shè)施,乙方在遵守相關(guān)規(guī)定的前提下有權(quán)使用。9.3設(shè)施費(fèi)用乙方使用甲方提供的設(shè)施時(shí),如產(chǎn)生費(fèi)用,應(yīng)按照甲方規(guī)定支付。第十章合同附件10.1附件一:住宿價(jià)格表附件一詳細(xì)列出了甲方各類(lèi)客房的價(jià)格,包括單人間、雙人間、套房等。10.2附件二:附加服務(wù)價(jià)格表附件二列出了甲方提供的各類(lèi)附加服務(wù)的價(jià)格,包括餐飲、洗衣、叫車(chē)等。10.3附件三:特殊需求服務(wù)說(shuō)明附件三詳細(xì)說(shuō)明了甲方針對(duì)特殊需求提供的具體服務(wù)內(nèi)容和要求。第十一章合同變更與解除11.1合同變更11.1.1雙方協(xié)商:如需變更合同內(nèi)容,雙方應(yīng)協(xié)商一致,并以書(shū)面形式修改合同。11.1.2變更生效:經(jīng)雙方簽字蓋章后,變更內(nèi)容即刻生效。11.2合同解除11.2.1合同解除條件:以下情況之一發(fā)生時(shí),任何一方有權(quán)解除合同:11.2.1.1甲方未能按照合同約定提供住宿服務(wù)。11.2.1.2乙方未按照合同約定支付費(fèi)用。11.2.1.3發(fā)生不可抗力事件,導(dǎo)致合同無(wú)法履行。11.2.2解除程序:任何一方解除合同,應(yīng)提前______天以書(shū)面形式通知對(duì)方。11.2.3解除后果:合同解除后,雙方應(yīng)按照合同約定處理已發(fā)生的費(fèi)用和剩余服務(wù)。第十二章合同終止12.1合同終止條件12.1.1合同期滿(mǎn):本合同期滿(mǎn)后,如無(wú)特殊約定,合同自動(dòng)終止。12.1.2合同解除:根據(jù)第十一章的規(guī)定,合同在解除后終止。12.2終止程序12.2.1合同終止通知:合同終止后,雙方應(yīng)相互通知對(duì)方。12.2.2終止后果:合同終止后,雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余事宜。第十三章合同其他條款13.1通知方式雙方之間的通知應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行,可通過(guò)郵寄、郵件或直接交付的方式進(jìn)行。13.2適用法律本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。13.3合同份數(shù)本合同一式______份,甲乙雙方各執(zhí)______份,具有同等法律效力。13.4
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