市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理試題及答案

市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)細(xì)分的基本原則？

A.可衡量性

B.可進(jìn)入性

C.可盈利性

D.可變性

2.下列哪種市場(chǎng)細(xì)分方法主要基于顧客的生活方式？

A.地理細(xì)分

B.行為細(xì)分

C.人口細(xì)分

D.心理細(xì)分

3.企業(yè)在實(shí)施市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，以下哪種情況可能導(dǎo)致細(xì)分過(guò)度？

A.細(xì)分市場(chǎng)足夠大

B.細(xì)分市場(chǎng)具有相似需求

C.細(xì)分市場(chǎng)具有獨(dú)特需求

D.細(xì)分市場(chǎng)易于進(jìn)入

4.以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)？

A.提高市場(chǎng)占有率

B.降低營(yíng)銷成本

C.提高產(chǎn)品差異化

D.增加市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

5.企業(yè)在市場(chǎng)細(xì)分過(guò)程中，以下哪種方法有助于識(shí)別細(xì)分市場(chǎng)？

A.市場(chǎng)調(diào)研

B.競(jìng)爭(zhēng)分析

C.產(chǎn)品分析

D.客戶分析

6.以下哪種風(fēng)險(xiǎn)管理方法適用于市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略？

A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

B.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

C.風(fēng)險(xiǎn)減輕

D.風(fēng)險(xiǎn)自留

7.企業(yè)在實(shí)施市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略時(shí)，以下哪種情況可能導(dǎo)致市場(chǎng)細(xì)分失??？

A.細(xì)分市場(chǎng)具有足夠的需求

B.細(xì)分市場(chǎng)易于進(jìn)入

C.細(xì)分市場(chǎng)具有獨(dú)特需求

D.細(xì)分市場(chǎng)過(guò)于狹窄

8.以下哪種市場(chǎng)細(xì)分方法主要基于顧客的購(gòu)買行為？

A.地理細(xì)分

B.行為細(xì)分

C.人口細(xì)分

D.心理細(xì)分

9.企業(yè)在實(shí)施市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略時(shí)，以下哪種情況可能導(dǎo)致市場(chǎng)細(xì)分過(guò)度？

A.細(xì)分市場(chǎng)足夠大

B.細(xì)分市場(chǎng)具有相似需求

C.細(xì)分市場(chǎng)具有獨(dú)特需求

D.細(xì)分市場(chǎng)易于進(jìn)入

10.以下哪種市場(chǎng)細(xì)分方法主要基于顧客的地理位置？

A.地理細(xì)分

B.行為細(xì)分

C.人口細(xì)分

D.心理細(xì)分

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共5題）

1.市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)包括：

A.提高市場(chǎng)占有率

B.降低營(yíng)銷成本

C.提高產(chǎn)品差異化

D.增加市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

2.市場(chǎng)細(xì)分的基本原則包括：

A.可衡量性

B.可進(jìn)入性

C.可盈利性

D.可變性

3.市場(chǎng)細(xì)分的方法包括：

A.地理細(xì)分

B.行為細(xì)分

C.人口細(xì)分

D.心理細(xì)分

4.風(fēng)險(xiǎn)管理方法包括：

A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

B.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

C.風(fēng)險(xiǎn)減輕

D.風(fēng)險(xiǎn)自留

5.市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略可能導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)包括：

A.市場(chǎng)細(xì)分過(guò)度

B.市場(chǎng)細(xì)分不足

C.市場(chǎng)細(xì)分失敗

D.市場(chǎng)細(xì)分成功

三、判斷題（每題2分，共5題）

1.市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略可以提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。（√）

2.市場(chǎng)細(xì)分的基本原則中，可盈利性是指細(xì)分市場(chǎng)必須具有足夠的盈利潛力。（√）

3.企業(yè)在實(shí)施市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略時(shí)，應(yīng)選擇具有相似需求的細(xì)分市場(chǎng)。（×）

4.風(fēng)險(xiǎn)管理方法中的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避是指企業(yè)避免承擔(dān)任何風(fēng)險(xiǎn)。（√）

5.市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略可能導(dǎo)致市場(chǎng)細(xì)分過(guò)度，從而降低企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。（√）

四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共10分）

1.簡(jiǎn)述市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)。

2.簡(jiǎn)述市場(chǎng)細(xì)分的基本原則。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共10題）

1.市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)包括：

A.提高市場(chǎng)占有率

B.降低營(yíng)銷成本

C.提高產(chǎn)品差異化

D.增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度

E.提高市場(chǎng)響應(yīng)速度

2.市場(chǎng)細(xì)分的基本原則包括：

A.可衡量性

B.可進(jìn)入性

C.可盈利性

D.可區(qū)分性

E.可行動(dòng)性

3.市場(chǎng)細(xì)分的方法包括：

A.地理細(xì)分

B.行為細(xì)分

C.人口細(xì)分

D.心理細(xì)分

E.混合細(xì)分

4.風(fēng)險(xiǎn)管理方法包括：

A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

B.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

C.風(fēng)險(xiǎn)減輕

D.風(fēng)險(xiǎn)接受

E.風(fēng)險(xiǎn)自留

5.企業(yè)在實(shí)施市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略時(shí)，可能遇到的市場(chǎng)細(xì)分挑戰(zhàn)包括：

A.細(xì)分市場(chǎng)過(guò)于狹窄

B.細(xì)分市場(chǎng)過(guò)于寬泛

C.細(xì)分市場(chǎng)之間重疊

D.細(xì)分市場(chǎng)難以識(shí)別

E.細(xì)分市場(chǎng)不具備可行性

6.以下哪些因素可能影響市場(chǎng)細(xì)分的效果：

A.市場(chǎng)研究的不準(zhǔn)確

B.市場(chǎng)需求的變化

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略

D.企業(yè)資源的限制

E.政策法規(guī)的變化

7.市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略的步驟包括：

A.確定市場(chǎng)細(xì)分變量

B.識(shí)別細(xì)分市場(chǎng)

C.評(píng)估細(xì)分市場(chǎng)

D.選擇目標(biāo)市場(chǎng)

E.設(shè)計(jì)營(yíng)銷組合策略

8.風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程中的關(guān)鍵步驟包括：

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略制定

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

E.風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告

9.以下哪些是市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略可能帶來(lái)的好處：

A.更精準(zhǔn)的營(yíng)銷定位

B.更有效的資源分配

C.更高的市場(chǎng)響應(yīng)速度

D.更低的營(yíng)銷成本

E.更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

10.風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移方式包括：

A.保險(xiǎn)

B.合同條款

C.分包

D.轉(zhuǎn)讓

E.聯(lián)合風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.市場(chǎng)細(xì)分是針對(duì)單一市場(chǎng)的營(yíng)銷策略。（×）

2.市場(chǎng)細(xì)分有助于企業(yè)更好地了解顧客需求。（√）

3.行為細(xì)分是根據(jù)顧客的購(gòu)買行為來(lái)劃分市場(chǎng)。（√）

4.地理細(xì)分是將市場(chǎng)按照地理位置進(jìn)行劃分。（√）

5.心理細(xì)分是基于顧客的心理特征來(lái)劃分市場(chǎng)。（√）

6.市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略可以降低企業(yè)的營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)。（×）

7.在市場(chǎng)細(xì)分過(guò)程中，細(xì)分市場(chǎng)越小越好。（×）

8.市場(chǎng)細(xì)分可以提高企業(yè)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)效率。（√）

9.企業(yè)在實(shí)施市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略時(shí)，應(yīng)避免細(xì)分市場(chǎng)重疊。（√）

10.風(fēng)險(xiǎn)管理的主要目標(biāo)是消除所有風(fēng)險(xiǎn)。（×）

11.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避是指企業(yè)避免所有可能帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)的活動(dòng)。（√）

12.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移是指企業(yè)將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給第三方。（√）

13.風(fēng)險(xiǎn)減輕是通過(guò)采取措施降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和影響。（√）

14.風(fēng)險(xiǎn)自留是指企業(yè)自己承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。（√）

15.市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略的實(shí)施需要大量的資源投入。（√）

四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共6題）

1.簡(jiǎn)述市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)的重要性。

2.請(qǐng)列舉三種常用的市場(chǎng)細(xì)分變量。

3.解釋什么是市場(chǎng)細(xì)分的可衡量性原則。

4.闡述市場(chǎng)細(xì)分對(duì)營(yíng)銷策略制定的影響。

5.說(shuō)明市場(chǎng)細(xì)分與產(chǎn)品差異化之間的關(guān)系。

6.分析在實(shí)施市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略時(shí)，企業(yè)可能面臨的主要挑戰(zhàn)。

試卷答案如下

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.D

解析思路：市場(chǎng)細(xì)分的基本原則包括可衡量性、可進(jìn)入性、可盈利性和差異性，而可變性不是基本原則。

2.B

解析思路：行為細(xì)分是根據(jù)顧客的購(gòu)買行為、使用情況、購(gòu)買時(shí)機(jī)、使用頻率等因素來(lái)劃分市場(chǎng)。

3.D

解析思路：細(xì)分市場(chǎng)過(guò)于狹窄會(huì)導(dǎo)致企業(yè)資源分散，難以實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)，而過(guò)于寬泛則可能無(wú)法滿足特定顧客群體的需求。

4.D

解析思路：市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)包括提高市場(chǎng)占有率、降低營(yíng)銷成本、提高產(chǎn)品差異化和增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度，而不是增加市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。

5.A

解析思路：市場(chǎng)調(diào)研有助于企業(yè)收集和分析數(shù)據(jù)，從而識(shí)別和評(píng)估細(xì)分市場(chǎng)。

6.D

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避是指企業(yè)避免承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，而不是轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)。

7.D

解析思路：市場(chǎng)細(xì)分失敗可能是因?yàn)榧?xì)分市場(chǎng)過(guò)于狹窄，難以實(shí)現(xiàn)有效的市場(chǎng)覆蓋。

8.B

解析思路：行為細(xì)分是根據(jù)顧客的購(gòu)買行為來(lái)劃分市場(chǎng)。

9.D

解析思路：細(xì)分市場(chǎng)過(guò)于狹窄可能導(dǎo)致企業(yè)資源分散，難以實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)。

10.A

解析思路：地理細(xì)分是根據(jù)顧客的地理位置來(lái)劃分市場(chǎng)。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共10題）

1.ABCDE

解析思路：市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)包括提高市場(chǎng)占有率、降低營(yíng)銷成本、提高產(chǎn)品差異化、增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度和提高市場(chǎng)響應(yīng)速度。

2.ABCDE

解析思路：市場(chǎng)細(xì)分的基本原則包括可衡量性、可進(jìn)入性、可盈利性、可區(qū)分性和可行動(dòng)性。

3.ABCDE

解析思路：市場(chǎng)細(xì)分的方法包括地理細(xì)分、行為細(xì)分、人口細(xì)分、心理細(xì)分和混合細(xì)分。

4.ABCDE

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)管理方法包括風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)減輕、風(fēng)險(xiǎn)接受和風(fēng)險(xiǎn)自留。

5.ABCDE

解析思路：市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略可能導(dǎo)致市場(chǎng)細(xì)分過(guò)度、細(xì)分市場(chǎng)過(guò)于狹窄、細(xì)分市場(chǎng)之間重疊、細(xì)分市場(chǎng)難以識(shí)別和細(xì)分市場(chǎng)不具備可行性。

6.ABCDE

解析思路：影響市場(chǎng)細(xì)分效果的因素包括市場(chǎng)研究的不準(zhǔn)確、市場(chǎng)需求的變化、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略、企業(yè)資源的限制和政策法規(guī)的變化。

7.ABCDE

解析思路：市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略的步驟包括確定市場(chǎng)細(xì)分變量、識(shí)別細(xì)分市場(chǎng)、評(píng)估細(xì)分市場(chǎng)、選擇目標(biāo)市場(chǎng)和設(shè)計(jì)營(yíng)銷組合策略。

8.ABCDE

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程中的關(guān)鍵步驟包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略制定、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控和風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告。

9.ABCDE

解析思路：市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略可能帶來(lái)的好處包括更精準(zhǔn)的營(yíng)銷定位、更有效的資源分配、更高的市場(chǎng)響應(yīng)速度、更低的營(yíng)銷成本和更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

10.ABCDE

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移方式包括保險(xiǎn)、合同條款、分包、轉(zhuǎn)讓和聯(lián)合風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)。

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

解析思路：市場(chǎng)細(xì)分是針對(duì)多個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的營(yíng)銷策略，而不是單一市場(chǎng)。

2.√

解析思路：市場(chǎng)細(xì)分有助于企業(yè)更好地了解顧客需求，從而制定更有效的營(yíng)銷策略。

3.√

解析思路：行為細(xì)分確實(shí)是根據(jù)顧客的購(gòu)買行為來(lái)劃分市場(chǎng)。

4.√

解析思路：地理細(xì)分是根據(jù)顧客的地理位置來(lái)劃分市場(chǎng)。

5.√

解析思路：心理細(xì)分是基于顧客的心理特征來(lái)劃分市場(chǎng)。

6.×

解析思路：市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略可以降低特定細(xì)分市場(chǎng)的營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)，但整體上可能增加企業(yè)的營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)。

7.×

解析思路：細(xì)分市場(chǎng)不是越小越好，而是要足夠大，以便企業(yè)能夠從中獲得足夠的盈利。

8.√

解析思路：市場(chǎng)細(xì)分可以提高企業(yè)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)效率，因?yàn)樗兄谄髽I(yè)更精準(zhǔn)地滿足顧客需求。

9.√

解析思路：為了避免市場(chǎng)細(xì)分過(guò)度，企業(yè)需要確保細(xì)分市場(chǎng)具有一定的規(guī)模和潛力。

10.×

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)管理的主要目標(biāo)是降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和影響，而不是消除所有風(fēng)險(xiǎn)。

11.√

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避是指企業(yè)避免承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，這是一種風(fēng)險(xiǎn)管理策略。

12.√

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移是指企業(yè)將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給第三方，這也是一種風(fēng)險(xiǎn)管理策略。

13.√

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)減輕是通過(guò)采取措施降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和影響，這是一種風(fēng)險(xiǎn)管理策略。

14.√

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)自留是指企業(yè)自己承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，這也是一種風(fēng)險(xiǎn)管理策略。

15.√

解析思路：市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略的實(shí)施確實(shí)需要大量的資源投入，包括人力、物力和財(cái)力。

四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共6題）

1.市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)的重要性包括提高市場(chǎng)占有率、降低營(yíng)銷成本、提高產(chǎn)品差異化和增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度。

2.三種常用的市場(chǎng)細(xì)分變量包括地理變量、行為變量和人口變量。

3.市場(chǎng)細(xì)分的可衡