IT項(xiàng)目管理技能測(cè)試題及答案

IT項(xiàng)目管理技能測(cè)試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪個(gè)選項(xiàng)不屬于IT項(xiàng)目管理過(guò)程中的五大過(guò)程組？

A.啟動(dòng)過(guò)程組

B.規(guī)劃過(guò)程組

C.執(zhí)行過(guò)程組

D.收尾過(guò)程組

E.質(zhì)量控制過(guò)程組

2.在IT項(xiàng)目管理中，以下哪個(gè)工具可以幫助團(tuán)隊(duì)進(jìn)行進(jìn)度跟蹤？

A.Gantt圖

B.SWOT分析

C.風(fēng)險(xiǎn)矩陣

D.PERT圖

3.以下哪個(gè)選項(xiàng)不是項(xiàng)目范圍管理的輸出？

A.項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)

B.工作分解結(jié)構(gòu)

C.項(xiàng)目范圍變更請(qǐng)求

D.項(xiàng)目范圍確認(rèn)

4.在IT項(xiàng)目管理中，以下哪個(gè)選項(xiàng)不是項(xiàng)目溝通管理的一個(gè)關(guān)鍵任務(wù)？

A.確定溝通需求

B.創(chuàng)建溝通管理計(jì)劃

C.進(jìn)行溝通

D.收集項(xiàng)目績(jī)效數(shù)據(jù)

5.以下哪個(gè)選項(xiàng)不是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的一個(gè)階段？

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)分析

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

E.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

6.在IT項(xiàng)目管理中，以下哪個(gè)選項(xiàng)不是項(xiàng)目質(zhì)量管理的一個(gè)輸出？

A.質(zhì)量管理計(jì)劃

B.質(zhì)量控制測(cè)量結(jié)果

C.質(zhì)量保證測(cè)量結(jié)果

D.范圍基準(zhǔn)

7.以下哪個(gè)選項(xiàng)不是項(xiàng)目采購(gòu)管理的一個(gè)輸入？

A.項(xiàng)目章程

B.采購(gòu)管理計(jì)劃

C.采購(gòu)文檔

D.項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)

8.在IT項(xiàng)目管理中，以下哪個(gè)選項(xiàng)不是項(xiàng)目人力資源管理的一個(gè)輸出？

A.項(xiàng)目人力資源計(jì)劃

B.項(xiàng)目組織圖

C.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)章程

D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估

9.以下哪個(gè)選項(xiàng)不是項(xiàng)目溝通管理的一個(gè)工具？

A.會(huì)議

B.報(bào)告

C.郵件

D.程序化溝通

10.在IT項(xiàng)目管理中，以下哪個(gè)選項(xiàng)不是項(xiàng)目成本管理的一個(gè)輸出？

A.成本管理計(jì)劃

B.預(yù)算

C.成本基準(zhǔn)

D.項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共10題）

1.IT項(xiàng)目管理中的“范圍蔓延”是指以下哪些情況？

A.項(xiàng)目范圍被不當(dāng)?shù)財(cái)U(kuò)大

B.項(xiàng)目范圍被不當(dāng)?shù)乜s小

C.項(xiàng)目需求發(fā)生變化

D.項(xiàng)目目標(biāo)發(fā)生變化

E.項(xiàng)目范圍與項(xiàng)目目標(biāo)不一致

2.以下哪些是項(xiàng)目啟動(dòng)過(guò)程中的關(guān)鍵活動(dòng)？

A.制定項(xiàng)目章程

B.確定項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

C.識(shí)別項(xiàng)目干系人

D.進(jìn)行項(xiàng)目可行性研究

E.制定項(xiàng)目溝通計(jì)劃

3.在項(xiàng)目規(guī)劃階段，以下哪些是項(xiàng)目管理計(jì)劃的組成部分？

A.項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃

B.項(xiàng)目進(jìn)度管理計(jì)劃

C.項(xiàng)目成本管理計(jì)劃

D.項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃

E.項(xiàng)目采購(gòu)管理計(jì)劃

4.以下哪些是項(xiàng)目執(zhí)行階段中項(xiàng)目經(jīng)理需要關(guān)注的關(guān)鍵領(lǐng)域？

A.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理

B.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

C.項(xiàng)目溝通管理

D.項(xiàng)目采購(gòu)管理

E.項(xiàng)目質(zhì)量控制

5.在項(xiàng)目收尾階段，以下哪些是項(xiàng)目結(jié)束的必要步驟？

A.項(xiàng)目總結(jié)會(huì)議

B.項(xiàng)目成果交付

C.項(xiàng)目文檔歸檔

D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)解散

E.項(xiàng)目干系人滿意度調(diào)查

6.以下哪些是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法？

A.文件審查

B.專家判斷

C.頭腦風(fēng)暴

D.風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)

E.SWOT分析

7.以下哪些是項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量控制工具？

A.控制圖

B.檢查表

C.流程圖

D.帕累托圖

E.魚(yú)骨圖

8.在項(xiàng)目采購(gòu)管理中，以下哪些是采購(gòu)流程的步驟？

A.確定采購(gòu)需求

B.招標(biāo)與投標(biāo)

C.合同簽訂

D.采購(gòu)訂單

E.采購(gòu)收尾

9.以下哪些是項(xiàng)目人力資源管理中的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)？

A.團(tuán)隊(duì)建設(shè)會(huì)議

B.團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

C.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

D.團(tuán)隊(duì)沖突解決

E.團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估

10.在項(xiàng)目溝通管理中，以下哪些是有效的溝通策略？

A.明確溝通目的

B.選擇合適的溝通渠道

C.定期更新溝通內(nèi)容

D.鼓勵(lì)雙向溝通

E.確保溝通一致性

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.項(xiàng)目管理計(jì)劃一旦被批準(zhǔn)，就不允許進(jìn)行任何變更。（×）

2.在項(xiàng)目范圍管理中，工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）是用來(lái)分解項(xiàng)目工作的。（√）

3.項(xiàng)目進(jìn)度基準(zhǔn)是項(xiàng)目管理計(jì)劃中的一部分，用于衡量項(xiàng)目進(jìn)度。（√）

4.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估通常在項(xiàng)目規(guī)劃階段進(jìn)行，以確保所有風(fēng)險(xiǎn)都被識(shí)別和處理。（×）

5.項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃描述了如何確保項(xiàng)目產(chǎn)品或服務(wù)符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（√）

6.項(xiàng)目采購(gòu)管理計(jì)劃詳細(xì)說(shuō)明了如何獲取項(xiàng)目所需的產(chǎn)品和服務(wù)。（√）

7.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)章程是項(xiàng)目啟動(dòng)階段產(chǎn)生的文檔，它定義了團(tuán)隊(duì)的權(quán)限和責(zé)任。（√）

8.在項(xiàng)目收尾階段，項(xiàng)目經(jīng)理的主要職責(zé)是確保所有項(xiàng)目目標(biāo)都得到實(shí)現(xiàn)。（√）

9.項(xiàng)目溝通管理中的溝通管理計(jì)劃應(yīng)包括所有項(xiàng)目干系人的溝通需求。（√）

10.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略包括避免、轉(zhuǎn)移、減輕和接受風(fēng)險(xiǎn)。（√）

四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共6題）

1.簡(jiǎn)述IT項(xiàng)目管理中的“敏捷”方法與傳統(tǒng)項(xiàng)目管理方法的區(qū)別。

2.在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，如何進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略的選擇？

3.請(qǐng)簡(jiǎn)述項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃中通常包含哪些內(nèi)容。

4.解釋項(xiàng)目采購(gòu)管理中“供應(yīng)商選擇”過(guò)程的關(guān)鍵步驟。

5.簡(jiǎn)述項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)過(guò)程中可能遇到的挑戰(zhàn)以及相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。

6.在項(xiàng)目溝通管理中，如何確保溝通的有效性？請(qǐng)列舉至少三種方法。

試卷答案如下

一、單項(xiàng)選擇題

1.E

解析思路：五大過(guò)程組包括啟動(dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾，質(zhì)量控制過(guò)程組屬于監(jiān)控過(guò)程組的一部分。

2.A

解析思路：Gantt圖是一種常用的進(jìn)度跟蹤工具，可以清晰地展示項(xiàng)目任務(wù)的進(jìn)度和依賴關(guān)系。

3.D

解析思路：項(xiàng)目范圍確認(rèn)是項(xiàng)目收尾階段的輸出，用于確認(rèn)項(xiàng)目交付成果是否符合范圍要求。

4.D

解析思路：收集項(xiàng)目績(jī)效數(shù)據(jù)是項(xiàng)目監(jiān)控過(guò)程組的一個(gè)任務(wù)，不屬于溝通管理的關(guān)鍵任務(wù)。

5.E

解析思路：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、分析、應(yīng)對(duì)和監(jiān)控四個(gè)階段，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是風(fēng)險(xiǎn)分析的一部分。

6.D

解析思路：范圍基準(zhǔn)是項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃的一部分，用于定義項(xiàng)目范圍的邊界。

7.D

解析思路：項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)是項(xiàng)目規(guī)劃階段的輸入，用于詳細(xì)描述項(xiàng)目范圍。

8.D

解析思路：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估是項(xiàng)目收尾階段的一個(gè)活動(dòng)，不屬于項(xiàng)目人力資源管理的主要輸出。

9.D

解析思路：程序化溝通是指按照預(yù)定的計(jì)劃進(jìn)行溝通，而不是一種溝通工具。

10.D

解析思路：項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)是項(xiàng)目成本管理計(jì)劃的輸入，用于確定項(xiàng)目成本估算的基準(zhǔn)。

二、多項(xiàng)選擇題

1.A,C,D

解析思路：范圍蔓延通常指的是項(xiàng)目范圍被不當(dāng)?shù)財(cái)U(kuò)大或需求發(fā)生變化。

2.A,B,C,D

解析思路：項(xiàng)目啟動(dòng)過(guò)程中的關(guān)鍵活動(dòng)包括制定項(xiàng)目章程、確定項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、識(shí)別項(xiàng)目干系人和進(jìn)行項(xiàng)目可行性研究。

3.A,B,C,D,E

解析思路：項(xiàng)目管理計(jì)劃包括項(xiàng)目范圍、進(jìn)度、成本、質(zhì)量和采購(gòu)等管理計(jì)劃。

4.A,B,C,D,E

解析思路：項(xiàng)目執(zhí)行階段需要關(guān)注團(tuán)隊(duì)管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、溝通管理、采購(gòu)管理和質(zhì)量控制。

5.A,B,C,D,E

解析思路：項(xiàng)目收尾階段需要完成總結(jié)會(huì)議、成果交付、文檔歸檔、團(tuán)隊(duì)解散和干系人滿意度調(diào)查。

6.A,B,C,D

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法包括文件審查、專家判斷、頭腦風(fēng)暴和風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)。

7.A,B,C,D,E

解析思路：質(zhì)量控制工具包括控制圖、檢查表、流程圖、帕累托圖和魚(yú)骨圖。

8.A,B,C,D,E

解析思路：采購(gòu)流程包括確定采購(gòu)需求、招標(biāo)與投標(biāo)、合同簽訂、采購(gòu)訂單和采購(gòu)收尾。

9.A,B,C,D,E

解析思路：團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)包括團(tuán)隊(duì)建設(shè)會(huì)議、培訓(xùn)、激勵(lì)、沖突解決和績(jī)效評(píng)估。

10.A,B,C,D,E

解析思路：有效的溝通策略包括明確溝通目的、選擇合適渠道、定期更新內(nèi)容、鼓勵(lì)雙向溝通和確保溝通一致性。

三、判斷題

1.×

解析思路：項(xiàng)目管理計(jì)劃是可以根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展情況進(jìn)行變更的。

2.√

解析思路：WBS是用于將項(xiàng)目范圍分解成可管理的任務(wù)和子任務(wù)的結(jié)構(gòu)。

3.√

解析思路：項(xiàng)目進(jìn)度基準(zhǔn)是項(xiàng)目管理計(jì)劃的一部分，用于衡量實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度之間的差異。

4.×

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估通常在項(xiàng)目規(guī)劃階段進(jìn)行，但風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別可以在項(xiàng)目的任何階段進(jìn)行。

5.√

解析思路：質(zhì)量管理計(jì)劃確實(shí)描述了如何確保項(xiàng)目產(chǎn)品或服務(wù)符合既定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

6.√

解析思路：采購(gòu)管理計(jì)劃詳細(xì)說(shuō)明了如何獲取項(xiàng)目所需的產(chǎn)品和服務(wù)。

7.√

解析思路：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)章程確實(shí)定義了團(tuán)隊(duì)的權(quán)限和責(zé)任。

8.√

解析思路：項(xiàng)目收尾階段確實(shí)需要確保所有項(xiàng)目目標(biāo)都得到實(shí)現(xiàn)。

9.√

解析思路：溝通管理計(jì)劃確實(shí)應(yīng)該包括所有項(xiàng)目干系人的溝通需求。

10.√

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略確實(shí)包括避免、轉(zhuǎn)移、減輕和接受風(fēng)險(xiǎn)。

四、簡(jiǎn)答題

1.簡(jiǎn)述IT項(xiàng)目管理中的“敏捷”方法與傳統(tǒng)項(xiàng)目管理方法的區(qū)別。

解析思路：對(duì)比敏捷方法和傳統(tǒng)方法在項(xiàng)目生命周期、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、變更管理、交付周期和客戶參與等方面的不同。

2.在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，如何進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略的選擇？

解析思路：闡述風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略的選擇過(guò)程，包括評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)概率和影響、確定應(yīng)對(duì)策略和實(shí)施策略。

3.請(qǐng)簡(jiǎn)述項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃中通常包含哪些內(nèi)容。

解析思路：列舉項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃中可能包含的內(nèi)容，如質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量保證活動(dòng)、質(zhì)量控制活動(dòng)、質(zhì)量度量指標(biāo)等。

4.解釋項(xiàng)目采購(gòu)管理中“供應(yīng)商選擇”過(guò)程的關(guān)鍵步驟。

解析思路：描述供應(yīng)商選擇過(guò)程的關(guān)鍵步驟，如確定采購(gòu)需求、發(fā)