現(xiàn)代軟件的可用性測(cè)試試題及答案

現(xiàn)代軟件的可用性測(cè)試試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.下列哪個(gè)選項(xiàng)不是可用性測(cè)試的五大原則之一？

A.用戶中心

B.實(shí)用性

C.可訪問性

D.安全性

2.在可用性測(cè)試中，哪項(xiàng)不是用戶界面設(shè)計(jì)的常見問題？

A.導(dǎo)航不清晰

B.字體太小

C.網(wǎng)頁加載速度慢

D.交互操作流暢

3.下列哪種方法不適合進(jìn)行可用性測(cè)試？

A.靈活測(cè)試

B.邀請(qǐng)測(cè)試

C.靈活測(cè)試

D.黑盒測(cè)試

4.下列哪個(gè)工具不是進(jìn)行可用性測(cè)試的常用工具？

A.用戶測(cè)試

B.功能測(cè)試

C.系統(tǒng)測(cè)試

D.性能測(cè)試

5.以下哪個(gè)選項(xiàng)不是可用性測(cè)試的測(cè)試階段？

A.需求分析

B.設(shè)計(jì)階段

C.開發(fā)階段

D.評(píng)估階段

6.下列哪個(gè)選項(xiàng)不是可用性測(cè)試的測(cè)試內(nèi)容？

A.界面布局

B.功能實(shí)現(xiàn)

C.用戶體驗(yàn)

D.系統(tǒng)穩(wěn)定性

7.以下哪個(gè)選項(xiàng)不是可用性測(cè)試的測(cè)試方法？

A.專家評(píng)審

B.用戶測(cè)試

C.黑盒測(cè)試

D.白盒測(cè)試

8.在可用性測(cè)試中，以下哪個(gè)選項(xiàng)不是測(cè)試用例設(shè)計(jì)的關(guān)鍵因素？

A.用戶需求

B.功能點(diǎn)

C.系統(tǒng)環(huán)境

D.系統(tǒng)架構(gòu)

9.以下哪個(gè)選項(xiàng)不是可用性測(cè)試報(bào)告的內(nèi)容？

A.測(cè)試概述

B.測(cè)試結(jié)果

C.問題分析

D.項(xiàng)目總結(jié)

10.下列哪個(gè)選項(xiàng)不是可用性測(cè)試的目標(biāo)？

A.提高用戶滿意度

B.提高系統(tǒng)性能

C.提高系統(tǒng)穩(wěn)定性

D.提高系統(tǒng)易用性

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共10題）

1.可用性測(cè)試的主要目的是什么？

A.評(píng)估軟件的易用性

B.識(shí)別軟件中的缺陷

C.提高軟件的用戶滿意度

D.優(yōu)化軟件的用戶體驗(yàn)

E.降低軟件的維護(hù)成本

2.在可用性測(cè)試中，以下哪些是常見的測(cè)試方法？

A.用戶測(cè)試

B.專家評(píng)審

C.靈活測(cè)試

D.性能測(cè)試

E.系統(tǒng)測(cè)試

3.可用性測(cè)試的測(cè)試階段通常包括哪些？

A.需求分析階段

B.設(shè)計(jì)階段

C.開發(fā)階段

D.集成測(cè)試階段

E.評(píng)估階段

4.以下哪些因素會(huì)影響可用性測(cè)試的結(jié)果？

A.用戶背景

B.測(cè)試環(huán)境

C.測(cè)試工具

D.測(cè)試用例

E.測(cè)試人員

5.在可用性測(cè)試中，以下哪些是用戶界面設(shè)計(jì)的常見問題？

A.導(dǎo)航不清晰

B.字體太小

C.界面布局不合理

D.功能按鈕位置不當(dāng)

E.系統(tǒng)響應(yīng)速度慢

6.可用性測(cè)試報(bào)告通常包含哪些內(nèi)容？

A.測(cè)試概述

B.測(cè)試結(jié)果

C.問題分析

D.改進(jìn)建議

E.項(xiàng)目總結(jié)

7.以下哪些是進(jìn)行可用性測(cè)試時(shí)需要考慮的用戶類型？

A.初次用戶

B.經(jīng)驗(yàn)用戶

C.高級(jí)用戶

D.特殊需求用戶

E.普通用戶

8.在可用性測(cè)試中，以下哪些是測(cè)試用例設(shè)計(jì)的關(guān)鍵因素？

A.用戶需求

B.功能點(diǎn)

C.系統(tǒng)環(huán)境

D.系統(tǒng)架構(gòu)

E.測(cè)試目標(biāo)

9.以下哪些是可用性測(cè)試中常見的測(cè)試工具？

A.Thinkaloud

B.Eye-tracking

C.UserJourneyMapping

D.Prototyping

E.A/BTesting

10.可用性測(cè)試對(duì)軟件開發(fā)有哪些積極影響？

A.提高軟件質(zhì)量

B.降低開發(fā)成本

C.提高用戶滿意度

D.增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

E.提升品牌形象

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.可用性測(cè)試只關(guān)注軟件的界面設(shè)計(jì)，而不涉及功能測(cè)試。（×）

2.可用性測(cè)試可以完全替代用戶測(cè)試。（×）

3.專家評(píng)審是可用性測(cè)試中最重要的測(cè)試方法。（×）

4.可用性測(cè)試不需要考慮用戶的背景知識(shí)。（×）

5.可用性測(cè)試的結(jié)果可以直接應(yīng)用于生產(chǎn)環(huán)境。（×）

6.在可用性測(cè)試中，測(cè)試用例的設(shè)計(jì)應(yīng)該盡可能復(fù)雜。（×）

7.可用性測(cè)試報(bào)告應(yīng)該只包含測(cè)試結(jié)果，不需要問題分析和改進(jìn)建議。（×）

8.可用性測(cè)試只適用于大型軟件項(xiàng)目。（×）

9.可用性測(cè)試的結(jié)果對(duì)軟件的易用性改進(jìn)沒有實(shí)際價(jià)值。（×）

10.可用性測(cè)試可以在軟件開發(fā)的任何階段進(jìn)行。（√）

四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共6題）

1.簡(jiǎn)述可用性測(cè)試的五大原則，并說明每個(gè)原則的意義。

2.舉例說明在可用性測(cè)試中，如何通過用戶測(cè)試來評(píng)估軟件的易用性。

3.描述專家評(píng)審在可用性測(cè)試中的作用，并說明其優(yōu)缺點(diǎn)。

4.解釋什么是“用戶旅程”，并在可用性測(cè)試中如何應(yīng)用。

5.論述可用性測(cè)試報(bào)告的重要性，以及報(bào)告應(yīng)包含哪些關(guān)鍵信息。

6.如何在可用性測(cè)試中平衡測(cè)試的全面性和效率？請(qǐng)?zhí)岢鲋辽賰煞N策略。

試卷答案如下

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

解析思路：可用性測(cè)試的五大原則包括用戶中心、實(shí)用性、可達(dá)性、一致性和容錯(cuò)性，安全性不屬于其中。

2.D

解析思路：用戶界面設(shè)計(jì)的常見問題包括導(dǎo)航不清晰、字體太小、界面布局不合理等，網(wǎng)頁加載速度慢是性能問題，不屬于界面設(shè)計(jì)問題。

3.D

解析思路：可用性測(cè)試通常包括靈活測(cè)試、邀請(qǐng)測(cè)試、用戶測(cè)試等，黑盒測(cè)試和白盒測(cè)試是軟件測(cè)試的分類，與可用性測(cè)試無關(guān)。

4.B

解析思路：可用性測(cè)試常用的工具包括用戶測(cè)試、專家評(píng)審、眼動(dòng)追蹤等，功能測(cè)試、系統(tǒng)測(cè)試和性能測(cè)試是軟件測(cè)試的范疇。

5.A

解析思路：可用性測(cè)試的測(cè)試階段通常在需求分析、設(shè)計(jì)、開發(fā)和評(píng)估階段進(jìn)行，不包括開發(fā)階段。

6.D

解析思路：可用性測(cè)試的測(cè)試內(nèi)容通常包括界面布局、功能實(shí)現(xiàn)、用戶體驗(yàn)和系統(tǒng)穩(wěn)定性，其中系統(tǒng)穩(wěn)定性不屬于可用性測(cè)試的內(nèi)容。

7.C

解析思路：可用性測(cè)試的測(cè)試方法包括用戶測(cè)試、專家評(píng)審、靈活測(cè)試等，黑盒測(cè)試和白盒測(cè)試是軟件測(cè)試的方法，與可用性測(cè)試無關(guān)。

8.E

解析思路：可用性測(cè)試的測(cè)試用例設(shè)計(jì)應(yīng)考慮用戶需求、功能點(diǎn)、系統(tǒng)環(huán)境和測(cè)試目標(biāo)，系統(tǒng)架構(gòu)不是設(shè)計(jì)測(cè)試用例的關(guān)鍵因素。

9.D

解析思路：可用性測(cè)試報(bào)告應(yīng)包含測(cè)試概述、測(cè)試結(jié)果、問題分析和改進(jìn)建議，項(xiàng)目總結(jié)屬于項(xiàng)目報(bào)告的內(nèi)容。

10.D

解析思路：可用性測(cè)試的目標(biāo)是提高用戶滿意度、系統(tǒng)易用性，提高系統(tǒng)性能和穩(wěn)定性也是軟件測(cè)試的目標(biāo)，但不是可用性測(cè)試的特定目標(biāo)。

二、多項(xiàng)選擇題

1.A,B,C,D,E

解析思路：可用性測(cè)試的主要目的是評(píng)估軟件的易用性、識(shí)別缺陷、提高用戶滿意度、優(yōu)化用戶體驗(yàn)和降低維護(hù)成本。

2.A,B,C

解析思路：可用性測(cè)試的常見測(cè)試方法包括用戶測(cè)試、專家評(píng)審和靈活測(cè)試，性能測(cè)試和系統(tǒng)測(cè)試不屬于可用性測(cè)試方法。

3.A,B,C,E

解析思路：可用性測(cè)試的測(cè)試階段通常包括需求分析、設(shè)計(jì)、開發(fā)和評(píng)估階段，集成測(cè)試階段不是專門針對(duì)可用性測(cè)試的。

4.A,B,C,D,E

解析思路：可用性測(cè)試的結(jié)果受用戶背景、測(cè)試環(huán)境、測(cè)試工具、測(cè)試用例和測(cè)試人員等因素影響。

5.A,B,C,D,E

解析思路：用戶界面設(shè)計(jì)的常見問題包括導(dǎo)航不清晰、字體太小、界面布局不合理、功能按鈕位置不當(dāng)和系統(tǒng)響應(yīng)速度慢。

6.A,B,C,D,E

解析思路：可用性測(cè)試報(bào)告應(yīng)包含測(cè)試概述、測(cè)試結(jié)果、問題分析、改進(jìn)建議和項(xiàng)目總結(jié)等關(guān)鍵信息。

7.A,B,C,D,E

解析思路：可用性測(cè)試需要考慮的用戶類型包括初次用戶、經(jīng)驗(yàn)用戶、高級(jí)用戶、特殊需求用戶和普通用戶。

8.A,B,C,E

解析思路：可用性測(cè)試的測(cè)試用例設(shè)計(jì)應(yīng)考慮用戶需求、功能點(diǎn)、系統(tǒng)環(huán)境和測(cè)試目標(biāo)，系統(tǒng)架構(gòu)不是設(shè)計(jì)測(cè)試用例的關(guān)鍵因素。

9.A,B,C,D,E

解析思路：可用性測(cè)試中常用的測(cè)試工具包括Thinkaloud、Eye-tracking、UserJourneyMapping、Prototyping和A/BTesting。

10.A,B,C,D,E

解析思路：可用性測(cè)試對(duì)軟件開發(fā)有提高軟件質(zhì)量、降低開發(fā)成本、提高用戶滿意度、增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和提升品牌形象的積極影響。

三、判斷題

1.×

解析思路：可用性測(cè)試不僅關(guān)注界面設(shè)計(jì)，還包括功能、性能等多個(gè)方面。

2.×

解析思路：用戶測(cè)試和可用性測(cè)試是不同的概念，用戶測(cè)試是可用性測(cè)試的一種方法。

3.×

解析思路：專家評(píng)審是可用性測(cè)試的一種方法，但不是最重要的，用戶測(cè)試同樣重要。

4.×

解析思路：可用性測(cè)試需要考慮用戶的背景知識(shí)，以便更好地評(píng)估軟件的易用性。

5.×

解析思路：可用性測(cè)試的結(jié)果需要經(jīng)過分析和驗(yàn)證，才能應(yīng)用于生產(chǎn)環(huán)境。