DB34T 4919-2024知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助工作規(guī)范

34DB34/T4919—2024知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助工作規(guī)范Specificationforintellectualpropertyrightsprotectionaid安徽省市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布I1本文件規(guī)定了知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助的原則、工作內(nèi)容、受理?xiàng)l件、受理、處理、檔案管理及評(píng)價(jià)與改本文件適用于知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助機(jī)構(gòu)及其分支機(jī)構(gòu)開(kāi)展知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助工作及相關(guān)活動(dòng)，其他開(kāi)展知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助服務(wù)的相關(guān)組織可以參照?qǐng)?zhí)行。2規(guī)范性引用文件本文件沒(méi)有規(guī)范性引用文件。3術(shù)語(yǔ)和定義下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件。知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助intellectualpropertyrightsprotectionaid依申請(qǐng)為存在作品、發(fā)明、實(shí)用新型、外觀設(shè)計(jì)、商標(biāo)、地理標(biāo)志、商業(yè)秘密、集成電路布圖設(shè)計(jì)、植物新品種等知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)需求的自然人、法人或其他組織提供公益援助的活動(dòng)。經(jīng)批準(zhǔn)設(shè)立提供知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助(3.1)服務(wù)的組織。知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助申請(qǐng)主體applicantforintellectualpropertyrightsprotectionaid具有知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助(3.1)服務(wù)需求的滿足知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助條件的自然人、法人或其他組織。4援助原則4.1公益原則向知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助申請(qǐng)主體提供服務(wù)，不以營(yíng)利為目的向其收取任何費(fèi)用。4.2公平原則向知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助申請(qǐng)主體提供服務(wù)，設(shè)立統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施無(wú)差別對(duì)待。4.3保密原則除法律規(guī)定披露或者在特殊情況下知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助申請(qǐng)主體要求或同意披露的內(nèi)容外，對(duì)其基本信息、技術(shù)信息和商業(yè)秘密承擔(dān)保密義務(wù)。24.4請(qǐng)求原則針對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助申請(qǐng)主體請(qǐng)求援助的事項(xiàng)開(kāi)展工作，不超過(guò)申請(qǐng)范圍或超越職權(quán)開(kāi)展。4.5回避原則知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助機(jī)構(gòu)工作人員與申請(qǐng)主體、待審查的援助申請(qǐng)有利害關(guān)系，可能影響申請(qǐng)主體獲得援助或援助質(zhì)量的，自行回避，申請(qǐng)主體也有權(quán)申請(qǐng)其回避。5工作內(nèi)容咨詢服務(wù)包含但不限于以下內(nèi)容：——知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)咨詢；——授權(quán)確權(quán)程序咨詢；——知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律狀態(tài)咨詢；——知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛處理方式咨詢；——取證方法咨詢；——其他與知識(shí)產(chǎn)權(quán)有關(guān)的普通信息咨詢。5.2專項(xiàng)援助專項(xiàng)援助包含但不限于以下內(nèi)容：——組織提供知識(shí)產(chǎn)權(quán)公益研討、培訓(xùn)；——組織提供知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)判定參考意見(jiàn)；——為重大公共知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛或爭(zhēng)端組織提供解決方案或建議；——為公共研發(fā)、經(jīng)貿(mào)、投資、技術(shù)轉(zhuǎn)移或知識(shí)產(chǎn)權(quán)對(duì)外轉(zhuǎn)讓等活動(dòng)組織提供分析預(yù)警；——為展會(huì)、交易會(huì)、大型體育賽事、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)、文化活動(dòng)等提供駐場(chǎng)維權(quán)援助服務(wù)；——為知識(shí)產(chǎn)權(quán)行政執(zhí)法、行政裁決、司法保護(hù)、仲裁調(diào)解、誠(chéng)信體系建設(shè)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息利用、文化宣傳等工作提供技術(shù)支持。6受理?xiàng)l件6.1提出維權(quán)援助的申請(qǐng)主體，應(yīng)符合下列條件之一：——知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助申請(qǐng)主體的戶籍所在地、經(jīng)常居住地或營(yíng)業(yè)地在知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助機(jī)構(gòu)所在轄區(qū)；——知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為發(fā)生地在知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助機(jī)構(gòu)所在轄區(qū)。6.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助受理材料應(yīng)完整、充分、真實(shí)，并具備書(shū)面形式要件，包括：——知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助申請(qǐng)表(見(jiàn)附錄A);——申請(qǐng)主體的有效身份證明、法人和其他組織統(tǒng)一社會(huì)信用代碼證書(shū)或其他證明文件；——申請(qǐng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助事項(xiàng)、事由以及相關(guān)證明材料；——經(jīng)濟(jì)困難的，需要出具經(jīng)濟(jì)困難的證明；——知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助機(jī)構(gòu)認(rèn)為需要提交的其他材料。7受理37.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)處理本轄區(qū)內(nèi)的7.3對(duì)于省內(nèi)跨區(qū)域的維權(quán)援助案件，當(dāng)移交處理時(shí)，相關(guān)維權(quán)援助機(jī)構(gòu)先自行協(xié)商，如協(xié)7.4對(duì)于跨省(自治區(qū)、直轄市)的維權(quán)援助案件，相關(guān)維權(quán)援助機(jī)構(gòu)先自行協(xié)商，如協(xié)商一致可通過(guò)中國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助線上服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行案件移交；如協(xié)商不一致可報(bào)請(qǐng)國(guó)家知識(shí)產(chǎn)7.6收到申請(qǐng)材料后，在5個(gè)工作日內(nèi)審查是否符合條件，作出是否受理的決定并告知申請(qǐng)主體；如不予受理應(yīng)說(shuō)明理由，并告知申請(qǐng)主體如對(duì)于不予受理決定有異議，可在收到通知后7個(gè)工作日內(nèi)向——分支機(jī)構(gòu)不能自行處理時(shí)，應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)上報(bào)知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助機(jī)構(gòu)；——申請(qǐng)主體提供的材料不完整或不充分時(shí)，應(yīng)通知申請(qǐng)主體補(bǔ)充材料，并發(fā)出補(bǔ)正通知書(shū)(見(jiàn)附錄B),申請(qǐng)主體在收到通知后7個(gè)工作日內(nèi)不按要求補(bǔ)充或說(shuō)明，視為主動(dòng)撤回申請(qǐng)；——知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助工作人員與申請(qǐng)主體、待審查的維權(quán)援助申請(qǐng)有利害8.2.2.2應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)主題確定培訓(xùn)方案，包括課程安48.3.1.3調(diào)解員應(yīng)全面了解熟悉案情，查閱相關(guān)法律法規(guī)、政策及程序規(guī)定，檢索相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息8.3.3.2當(dāng)事人經(jīng)調(diào)解達(dá)成協(xié)議的，應(yīng)制作調(diào)解協(xié)議書(shū)、雙方當(dāng)事人及調(diào)解員簽名蓋章，同時(shí)加蓋調(diào)應(yīng)核查投訴方或申訴方材料的完整性、真實(shí)性及材料內(nèi)容的關(guān)聯(lián)性。核查內(nèi)容包括：投訴方的身56——專家對(duì)分歧點(diǎn)進(jìn)行分析、論證，若需要申請(qǐng)主體進(jìn)一步提供證明材料，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系申7——開(kāi)展相應(yīng)的信息服務(wù)，知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助機(jī)構(gòu)工作人員根據(jù)不同需求，采取即時(shí)回應(yīng)、——應(yīng)建立申請(qǐng)主體評(píng)價(jià)制度，通過(guò)與申請(qǐng)主體采用電話、郵件、問(wèn)卷調(diào)查、拜訪等方式對(duì)——可建立第三方評(píng)價(jià)制度，通過(guò)行業(yè)主管部門、第三方機(jī)構(gòu)