校招郵政考試題庫及答案

校招郵政考試題庫及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.中國郵政的標(biāo)志顏色是（）A.綠色B.紅色C.藍(lán)色D.黃色答案：A2.郵政的主要業(yè)務(wù)不包括（）A.快遞B.金融C.電力供應(yīng)D.報(bào)刊發(fā)行答案：C3.以下哪種郵政服務(wù)是針對國際郵件的（）A.EMSB.平郵C.掛號信D.同城快遞答案：A4.郵政儲蓄銀行屬于（）性質(zhì)的銀行。A.政策性銀行B.國有商業(yè)銀行C.股份制商業(yè)銀行D.外資銀行答案：B5.郵政包裹的重量限制一般為（）A.10千克B.20千克C.30千克D.50千克答案：C6.中國郵政的客服電話是（）A.10086B.10010C.11183D.11185答案：D7.郵政賀卡屬于郵政的（）業(yè)務(wù)。A.函件B.包裹C.金融D.物流答案：A8.郵政物流主要運(yùn)輸方式不包括（）A.航空運(yùn)輸B.管道運(yùn)輸C.公路運(yùn)輸D.鐵路運(yùn)輸答案：B9.郵政匯兌業(yè)務(wù)中，按傳遞方式分不包括（）A.普通匯款B.加急匯款C.電子匯款D.水路匯款答案：D10.中國郵政的創(chuàng)立時(shí)間是（）A.1896年B.1900年C.1910年D.1920年答案：A二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.郵政的金融業(yè)務(wù)包括（）A.儲蓄B.貸款C.保險(xiǎn)D.證券代理答案：ABCD2.郵政包裹的分類有（）A.普通包裹B.快遞包裹C.特快包裹D.國際包裹答案：ABD3.中國郵政在鄉(xiāng)村的主要服務(wù)有（）A.信件投遞B.農(nóng)資配送C.金融服務(wù)D.電商物流答案：ABCD4.郵政快遞的優(yōu)勢有（）A.網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣B.服務(wù)種類多C.安全性高D.價(jià)格相對合理答案：ABCD5.郵政賀卡的種類有（）A.普通賀卡B.音樂賀卡C.立體賀卡D.電子賀卡答案：ABC6.郵政開展的電子商務(wù)業(yè)務(wù)有（）A.郵樂網(wǎng)B.代收水電費(fèi)C.網(wǎng)上訂票D.網(wǎng)上購物答案：ABCD7.影響郵政包裹運(yùn)輸速度的因素有（）A.距離B.運(yùn)輸方式C.包裹重量D.天氣答案：ABD8.郵政儲蓄銀行的理財(cái)產(chǎn)品有（）A.活期存款B.定期存款C.基金D.國債答案：ABCD9.郵政的報(bào)刊發(fā)行工作包括（）A.征訂B.投遞C.編輯D.印刷答案：AB10.郵政在物流配送方面的合作伙伴有（）A.電商企業(yè)B.生產(chǎn)企業(yè)C.運(yùn)輸企業(yè)D.倉儲企業(yè)答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共10題）1.中國郵政只在國內(nèi)開展業(yè)務(wù)。（）答案：錯(cuò)誤2.郵政儲蓄銀行可以發(fā)行信用卡。（）答案：正確3.郵政包裹只能通過陸路運(yùn)輸。（）答案：錯(cuò)誤4.郵政賀卡的發(fā)行量逐年下降。（）答案：錯(cuò)誤5.郵政物流不提供冷鏈運(yùn)輸服務(wù)。（）答案：錯(cuò)誤6.郵政匯兌只能在國內(nèi)進(jìn)行。（）答案：錯(cuò)誤7.中國郵政的所有業(yè)務(wù)都是盈利性的。（）答案：錯(cuò)誤8.郵政的金融業(yè)務(wù)與其他商業(yè)銀行沒有區(qū)別。（）答案：錯(cuò)誤9.郵政的快遞業(yè)務(wù)在節(jié)假日不運(yùn)營。（）答案：錯(cuò)誤10.郵政的報(bào)刊發(fā)行可以預(yù)訂全年的刊物。（）答案：正確四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述郵政儲蓄銀行的主要業(yè)務(wù)類型。答案：郵政儲蓄銀行的主要業(yè)務(wù)類型包括儲蓄業(yè)務(wù)（活期、定期等）、貸款業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)（如保險(xiǎn)代理、基金代銷、國債代銷等）以及支付結(jié)算業(yè)務(wù)等。2.請列舉三種郵政快遞服務(wù)的特點(diǎn)。答案：網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣泛，能到達(dá)偏遠(yuǎn)地區(qū)；服務(wù)種類多樣，如特快專遞、經(jīng)濟(jì)快遞等；安全性較高，有專門的包裹處理流程確保物品安全。3.郵政在農(nóng)村地區(qū)的發(fā)展有什么重要意義？答案：為農(nóng)村居民提供便捷的通信、金融服務(wù)，促進(jìn)農(nóng)村電商發(fā)展，帶動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品銷售，加強(qiáng)農(nóng)村與外界聯(lián)系，推動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。4.簡單說明郵政賀卡的營銷方式。答案：通過郵政網(wǎng)點(diǎn)銷售、與企業(yè)合作定制賀卡、針對特殊節(jié)日推出主題賀卡進(jìn)行促銷等方式營銷。五、討論題（每題5分，共4題）1.如何提高郵政快遞的服務(wù)質(zhì)量？答案：加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高服務(wù)意識；優(yōu)化運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)，提高運(yùn)輸效率；加強(qiáng)信息化建設(shè)，方便顧客查詢包裹狀態(tài)等。2.郵政儲蓄銀行如何在激烈的金融市場競爭中脫穎而出？答案：發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢，拓展農(nóng)村市場；創(chuàng)新金融產(chǎn)品，滿足不同客戶需求；提升服務(wù)質(zhì)量，打造良好口碑。3.討論郵政在電子商務(wù)物流中的發(fā)展機(jī)遇。答案：借助自身網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，可承接更