電信續(xù)簽協(xié)議書(shū)

電信續(xù)簽協(xié)議書(shū)?甲方（電信運(yùn)營(yíng)商）：名稱：[電信運(yùn)營(yíng)商公司全稱]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（客戶）：姓名/名稱：[客戶姓名/公司全稱]法定代表人：[姓名]地址：[客戶地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于甲乙雙方于[首次簽訂合同日期]簽訂了關(guān)于電信服務(wù)的相關(guān)合同（以下簡(jiǎn)稱"原合同"），現(xiàn)雙方經(jīng)友好協(xié)商，就續(xù)簽電信服務(wù)協(xié)議相關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.通信服務(wù)內(nèi)容乙方繼續(xù)使用甲方提供的固定電話服務(wù)，號(hào)碼為[電話號(hào)碼]，通話費(fèi)用按照甲方現(xiàn)行資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，具體資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以甲方官方網(wǎng)站公布或向乙方書(shū)面通知的為準(zhǔn)。乙方使用甲方提供的移動(dòng)電話服務(wù)，手機(jī)號(hào)碼為[手機(jī)號(hào)碼]，套餐類型為[套餐名稱]，包含每月[套餐內(nèi)通話時(shí)長(zhǎng)]分鐘國(guó)內(nèi)通話、[套餐內(nèi)短信條數(shù)]條短信、[套餐內(nèi)流量]GB國(guó)內(nèi)流量。超出套餐部分的費(fèi)用按照甲方相應(yīng)的超出套餐資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取。乙方使用甲方提供的寬帶互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)，帶寬為[X]Mbps，接入方式為[具體接入方式，如光纖入戶等]，網(wǎng)絡(luò)使用地點(diǎn)為[詳細(xì)地址]。甲方應(yīng)保證網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性和正常運(yùn)行，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)時(shí)間為每天[起始時(shí)間][結(jié)束時(shí)間]，如遇網(wǎng)絡(luò)維護(hù)等特殊情況，甲方應(yīng)提前[通知時(shí)長(zhǎng)]通知乙方。2.增值服務(wù)內(nèi)容乙方可選擇使用甲方提供的增值服務(wù)，如來(lái)電顯示、彩鈴、手機(jī)郵箱、云存儲(chǔ)等。具體增值服務(wù)的功能、費(fèi)用及使用規(guī)則按照甲方相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。對(duì)于甲方推出的新增值服務(wù)，乙方有權(quán)在符合條件的情況下申請(qǐng)使用，甲方應(yīng)向乙方詳細(xì)介紹新服務(wù)的功能、費(fèi)用及使用方式，并根據(jù)乙方需求提供開(kāi)通或協(xié)助開(kāi)通服務(wù)。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定及國(guó)家相關(guān)規(guī)定向乙方收取電信服務(wù)費(fèi)用。對(duì)乙方使用電信服務(wù)的情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，如發(fā)現(xiàn)乙方有違反本協(xié)議或相關(guān)規(guī)定的行為，有權(quán)采取相應(yīng)措施，包括但不限于暫停服務(wù)、限制使用部分功能等。根據(jù)國(guó)家政策法規(guī)、技術(shù)發(fā)展及網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況，對(duì)電信服務(wù)的內(nèi)容、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)則等進(jìn)行調(diào)整，但應(yīng)提前[通知時(shí)長(zhǎng)]通知乙方。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定為乙方提供穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)的電信服務(wù)，確保通信網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行，保障乙方通信暢通。因甲方原因?qū)е峦ㄐ胖袛嗷蚍?wù)質(zhì)量下降，應(yīng)及時(shí)采取措施修復(fù)，并按照相關(guān)規(guī)定向乙方賠償損失。為乙方提供電信服務(wù)的詳細(xì)賬單，乙方有權(quán)要求甲方對(duì)賬單進(jìn)行解釋說(shuō)明。甲方應(yīng)妥善保存與乙方服務(wù)相關(guān)的記錄，保存期限不少于國(guó)家規(guī)定的期限。對(duì)乙方的個(gè)人信息和通信內(nèi)容嚴(yán)格保密，未經(jīng)乙方書(shū)面同意，不得向任何第三方泄露，但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。為乙方提供技術(shù)支持和售后服務(wù)，解答乙方在使用電信服務(wù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題。如乙方反饋的問(wèn)題屬于甲方責(zé)任范圍，甲方應(yīng)在接到通知后的[響應(yīng)時(shí)長(zhǎng)]內(nèi)做出響應(yīng)，并在[解決時(shí)長(zhǎng)]內(nèi)解決問(wèn)題。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定使用甲方提供的電信服務(wù)。有權(quán)對(duì)甲方提供的電信服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量不符合本協(xié)議約定或存在問(wèn)題，有權(quán)向甲方提出投訴和建議，甲方應(yīng)及時(shí)處理并反饋處理結(jié)果。在符合甲方規(guī)定的情況下，有權(quán)變更電信服務(wù)套餐、增值服務(wù)等內(nèi)容。對(duì)甲方收取的電信服務(wù)費(fèi)用有異議時(shí)，有權(quán)要求甲方進(jìn)行解釋說(shuō)明，并在核實(shí)后按照正確的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)支付費(fèi)用。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定按時(shí)足額向甲方支付電信服務(wù)費(fèi)用。乙方應(yīng)在每月[繳費(fèi)截止日期]前繳納上月費(fèi)用，如逾期未繳納，應(yīng)按照欠費(fèi)金額的[逾期違約金比例]向甲方支付逾期違約金。遵守國(guó)家法律法規(guī)及甲方關(guān)于電信服務(wù)的相關(guān)規(guī)定，不得利用甲方提供的電信服務(wù)從事違法違規(guī)活動(dòng)。妥善保管自己的電信服務(wù)賬號(hào)和密碼，不得將賬號(hào)轉(zhuǎn)借他人使用。因乙方保管不善導(dǎo)致賬號(hào)被盜用或密碼泄露而造成的損失，由乙方自行承擔(dān)。在使用電信服務(wù)過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障或其他問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并配合甲方進(jìn)行故障排查和修復(fù)工作。三、費(fèi)用及支付方式1.費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)支付的電信服務(wù)費(fèi)用包括固定電話費(fèi)用、移動(dòng)電話費(fèi)用、寬帶互聯(lián)網(wǎng)接入費(fèi)用及增值服務(wù)費(fèi)用等，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)按照本協(xié)議第一條約定執(zhí)行。甲方有權(quán)根據(jù)國(guó)家政策法規(guī)、市場(chǎng)情況及成本變化等因素，對(duì)電信服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整，但應(yīng)提前[通知時(shí)長(zhǎng)]通知乙方。乙方在收到通知后[調(diào)整生效期限]內(nèi)未提出異議的，視為同意按照調(diào)整后的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。2.支付方式乙方可以選擇以下支付方式支付電信服務(wù)費(fèi)用：銀行代扣：乙方授權(quán)甲方從其指定的銀行賬戶中每月自動(dòng)扣除電信服務(wù)費(fèi)用。乙方應(yīng)確保銀行賬戶中有足夠的余額支付費(fèi)用，如因賬戶余額不足導(dǎo)致代扣失敗，乙方應(yīng)在代扣失敗后的[補(bǔ)繳期限]內(nèi)自行繳納費(fèi)用，否則按照逾期未繳費(fèi)處理。網(wǎng)上支付：乙方可以通過(guò)甲方官方網(wǎng)站、手機(jī)營(yíng)業(yè)廳等渠道使用網(wǎng)上支付方式繳納費(fèi)用，如微信支付、支付寶支付等。線下繳費(fèi)：乙方可前往甲方指定的營(yíng)業(yè)廳或通過(guò)其他甲方認(rèn)可的線下方式繳納費(fèi)用。無(wú)論乙方選擇何種支付方式，甲方均應(yīng)在乙方繳費(fèi)成功后為乙方提供有效的繳費(fèi)憑證。四、合同期限本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[合同期限時(shí)長(zhǎng)]年，自[生效日期]至[到期日期]。協(xié)議期滿后，如雙方均未提出終止協(xié)議的書(shū)面通知，則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[延續(xù)時(shí)長(zhǎng)]年，延續(xù)次數(shù)不限。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定為乙方提供電信服務(wù)，導(dǎo)致乙方通信中斷或服務(wù)質(zhì)量下降，甲方應(yīng)按照乙方當(dāng)月電信服務(wù)費(fèi)用的[違約賠償比例]向乙方支付違約金，并采取措施盡快恢復(fù)服務(wù)。如因甲方原因給乙方造成其他損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方提供詳細(xì)賬單或?qū)~單解釋說(shuō)明不清，導(dǎo)致乙方產(chǎn)生誤解或糾紛的，甲方應(yīng)及時(shí)糾正并向乙方道歉。如給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。若甲方違反本協(xié)議約定，未經(jīng)乙方書(shū)面同意泄露乙方個(gè)人信息或通信內(nèi)容，甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失，并向乙方支付違約金[違約金金額]。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定按時(shí)足額支付電信服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照欠費(fèi)金額的[逾期違約金比例]向甲方支付逾期違約金。逾期超過(guò)[欠費(fèi)催繳期限]日的，甲方有權(quán)暫停乙方的電信服務(wù)，直至乙方補(bǔ)繳費(fèi)用及違約金后恢復(fù)服務(wù)。若乙方違反國(guó)家法律法規(guī)或甲方關(guān)于電信服務(wù)的相關(guān)規(guī)定，利用甲方提供的電信服務(wù)從事違法違規(guī)活動(dòng)，甲方有權(quán)立即終止本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。乙方應(yīng)按照本協(xié)議剩余期限電信服務(wù)費(fèi)用總額的[違約賠償比例]向甲方支付違約金，如因乙方行為給甲方造成其他損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。若乙方未妥善保管電信服務(wù)賬號(hào)和密碼，導(dǎo)致賬號(hào)被盜用或密碼泄露，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方并采取措施防止損失擴(kuò)大。乙方應(yīng)承擔(dān)因賬號(hào)被盜用或密碼泄露而造成的全部損失，并按照甲方規(guī)定向甲方支付一定的賬號(hào)安全維護(hù)費(fèi)用。六、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議有沖突之處，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。3.本協(xié)議附件為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。附件包括但不限于電信服務(wù)套餐詳