小鵬汽車合同協(xié)議書

小鵬汽車合同協(xié)議書?甲方：姓名：__________________身份證號碼：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方：小鵬汽車銷售有限公司統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：__________________法定代表人：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________鑒于甲方有購買汽車的需求，乙方是一家依法設(shè)立并具有汽車銷售資質(zhì)的公司，雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方購買乙方所銷售的小鵬汽車事宜，達(dá)成如下合同協(xié)議：一、標(biāo)的物及服務(wù)描述1.汽車品牌及型號：甲方擬購買的汽車為小鵬[具體型號]，車輛識別代號為[具體號碼]。該車輛的詳細(xì)配置、性能參數(shù)等以車輛實(shí)際交付時(shí)為準(zhǔn)，乙方應(yīng)確保交付車輛與本合同約定的車型一致，且無任何質(zhì)量瑕疵。2.車輛顏色：[具體顏色]3.內(nèi)飾及選裝配置：[詳細(xì)描述內(nèi)飾材質(zhì)、座椅類型、選裝的其他配置等]4.服務(wù)內(nèi)容：乙方負(fù)責(zé)向甲方提供車輛銷售、交付及相關(guān)售后服務(wù)。售后服務(wù)包括但不限于車輛維修保養(yǎng)、零部件更換、技術(shù)咨詢等。在車輛交付后的一定期限內(nèi)（具體期限為[X]年或[X]公里，以先到者為準(zhǔn)），乙方應(yīng)按照小鵬汽車官方售后標(biāo)準(zhǔn)為甲方提供免費(fèi)的基礎(chǔ)保養(yǎng)服務(wù)，包括但不限于更換機(jī)油、機(jī)濾等。乙方應(yīng)建立客戶檔案，記錄甲方車輛的相關(guān)信息及維修保養(yǎng)歷史，為甲方提供便捷的服務(wù)跟蹤及提醒。二、車輛價(jià)格及付款方式1.車輛價(jià)格：本合同項(xiàng)下車輛的總價(jià)款為人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。該價(jià)格為含稅價(jià)，包含車輛售價(jià)、車輛購置稅、上牌費(fèi)（如有）等所有相關(guān)費(fèi)用，但不包括車輛保險(xiǎn)費(fèi)用。2.付款方式：定金支付：甲方應(yīng)在本合同簽訂之日起[X]個(gè)工作日內(nèi)向乙方支付定金人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。定金支付后，如甲方違約，無權(quán)要求乙方返還定金；如乙方違約，應(yīng)雙倍返還甲方定金。首付款支付：甲方應(yīng)在車輛預(yù)計(jì)交付日期前[X]個(gè)工作日向乙方支付首付款人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。首付款金額為車輛總價(jià)款扣除甲方已支付的定金后的余額。尾款支付：甲方應(yīng)在車輛交付時(shí)，通過銀行貸款（如適用）或一次性支付的方式向乙方支付尾款人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。如甲方選擇銀行貸款支付尾款，應(yīng)自行與貸款銀行辦理相關(guān)貸款手續(xù)，并確保按時(shí)足額還款。乙方應(yīng)協(xié)助甲方辦理貸款相關(guān)手續(xù)，提供必要的協(xié)助和支持。三、車輛交付1.交付時(shí)間：乙方應(yīng)在收到甲方全部款項(xiàng)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，按照雙方約定的時(shí)間和地點(diǎn)向甲方交付車輛。如因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е陆桓堆舆t，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并在不可抗力因素消除后的合理時(shí)間內(nèi)完成車輛交付，交付期限相應(yīng)順延。2.交付地點(diǎn)：[具體交付地點(diǎn)]3.交付標(biāo)準(zhǔn)：車輛應(yīng)符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范，具備完整的產(chǎn)品合格證明、三包憑證等相關(guān)文件。乙方應(yīng)確保車輛外觀無劃痕、碰撞等瑕疵，內(nèi)飾干凈整潔，各項(xiàng)功能正常。車輛交付時(shí)，乙方應(yīng)向甲方提供車輛使用說明書、保修手冊等資料，并對車輛的基本操作、保養(yǎng)注意事項(xiàng)等進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)，確保甲方能夠正確使用和維護(hù)車輛。乙方應(yīng)在車輛交付前完成車輛的上牌手續(xù)（如需要），并將車輛行駛證、車輛購置稅完稅證明等相關(guān)證件交付給甲方。四、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)及標(biāo)準(zhǔn)交付車輛，并提供相應(yīng)的售后服務(wù)。2.甲方應(yīng)按照本合同約定的付款方式及時(shí)間支付車輛價(jià)款及相關(guān)費(fèi)用。3.甲方應(yīng)在車輛交付時(shí)對車輛進(jìn)行驗(yàn)收，如發(fā)現(xiàn)車輛存在質(zhì)量問題或與本合同約定不符的情況，應(yīng)在交付后的[X]個(gè)工作日內(nèi)書面通知乙方。甲方有權(quán)要求乙方在合理期限內(nèi)解決問題，如乙方未能在合理期限內(nèi)解決，甲方有權(quán)根據(jù)本合同約定要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。4.甲方應(yīng)按照車輛使用說明書及相關(guān)法律法規(guī)的要求正確使用和維護(hù)車輛，不得擅自改裝、拆卸車輛零部件。因甲方不當(dāng)使用或維護(hù)車輛導(dǎo)致的質(zhì)量問題或其他損失，由甲方自行承擔(dān)。5.甲方應(yīng)配合乙方辦理車輛上牌、保險(xiǎn)等相關(guān)手續(xù)，并提供必要的協(xié)助和資料。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.乙方有權(quán)要求甲方按照本合同約定支付車輛價(jià)款及相關(guān)費(fèi)用。2.乙方應(yīng)按照本合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)及標(biāo)準(zhǔn)向甲方交付車輛，并提供相應(yīng)的售后服務(wù)。3.乙方應(yīng)確保所銷售的車輛為全新、合法、符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，并具備完整的產(chǎn)品合格證明、三包憑證等相關(guān)文件。乙方應(yīng)向甲方如實(shí)介紹車輛的性能、配置、使用方法、保養(yǎng)注意事項(xiàng)等信息，不得隱瞞或虛假陳述。4.在車輛交付后的質(zhì)保期內(nèi)，乙方應(yīng)按照小鵬汽車官方售后標(biāo)準(zhǔn)為甲方提供免費(fèi)的維修保養(yǎng)服務(wù)，及時(shí)解決車輛出現(xiàn)的質(zhì)量問題。如因乙方原因?qū)е萝囕v在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修、更換等費(fèi)用，并按照國家相關(guān)法律法規(guī)及三包規(guī)定履行保修義務(wù)。5.乙方應(yīng)建立健全客戶服務(wù)體系，及時(shí)處理甲方的咨詢、投訴等問題。乙方應(yīng)在接到甲方通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi)做出回應(yīng)，并在合理期限內(nèi)解決問題。如乙方未能及時(shí)解決問題，給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。6.乙方應(yīng)妥善保管甲方的個(gè)人信息及車輛相關(guān)資料，不得泄露或非法使用。五、質(zhì)量保證及售后服務(wù)1.質(zhì)量保證期限：乙方承諾，所售車輛自交付之日起，按照國家相關(guān)法律法規(guī)及小鵬汽車官方質(zhì)保政策執(zhí)行質(zhì)量保證。在質(zhì)保期內(nèi)，車輛如因質(zhì)量問題出現(xiàn)故障或損壞，乙方應(yīng)免費(fèi)提供維修或更換零部件等服務(wù)。2.售后服務(wù)內(nèi)容：乙方應(yīng)設(shè)立專門的售后服務(wù)熱線，確保甲方在使用車輛過程中遇到問題能夠及時(shí)聯(lián)系到乙方。售后服務(wù)熱線應(yīng)保持暢通，工作時(shí)間為[具體工作時(shí)間]，非工作時(shí)間應(yīng)設(shè)置緊急聯(lián)系電話，并確保能夠及時(shí)響應(yīng)甲方的緊急需求。乙方應(yīng)定期對甲方進(jìn)行回訪，了解車輛使用情況及甲方對售后服務(wù)的滿意度?；卦L方式包括電話回訪、短信回訪或上門回訪等，回訪周期為每[X]個(gè)月一次。在質(zhì)保期外，乙方應(yīng)繼續(xù)為甲方提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，按照市場合理價(jià)格收取維修保養(yǎng)費(fèi)用。乙方應(yīng)向甲方提供維修保養(yǎng)費(fèi)用明細(xì)清單，確保收費(fèi)透明合理。3.質(zhì)量問題處理流程：甲方在發(fā)現(xiàn)車輛存在質(zhì)量問題后，應(yīng)及時(shí)向乙方售后服務(wù)熱線或乙方指定的售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)報(bào)告。甲方應(yīng)提供詳細(xì)的車輛信息、故障情況及相關(guān)照片等資料，以便乙方準(zhǔn)確判斷問題所在。乙方接到甲方報(bào)告后，應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)安排專業(yè)技術(shù)人員對車輛進(jìn)行檢查和診斷。如確認(rèn)為質(zhì)量問題，乙方應(yīng)根據(jù)問題的嚴(yán)重程度及實(shí)際情況，與甲方協(xié)商確定維修方案及維修時(shí)間。乙方應(yīng)在雙方協(xié)商確定的維修時(shí)間內(nèi)完成車輛維修，并通知甲方前來驗(yàn)收。如維修后車輛仍存在質(zhì)量問題，乙方應(yīng)繼續(xù)進(jìn)行維修，直至車輛質(zhì)量符合要求為止。維修時(shí)間累計(jì)不得超過國家相關(guān)法律法規(guī)及三包規(guī)定允許的期限。六、違約責(zé)任1.如甲方未按照本合同約定的時(shí)間和方式支付車輛價(jià)款及相關(guān)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未付款項(xiàng)的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)解除本合同，并沒收甲方已支付的定金，同時(shí)甲方應(yīng)按照車輛總價(jià)款的[X%]向乙方支付違約金。如因甲方逾期付款導(dǎo)致乙方遭受其他損失的，甲方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.如乙方未按照本合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)及標(biāo)準(zhǔn)向甲方交付車輛，每逾期一日，應(yīng)按照車輛總價(jià)款的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方雙倍返還定金，同時(shí)乙方應(yīng)按照車輛總價(jià)款的[X%]向甲方支付違約金。如因乙方逾期交付導(dǎo)致甲方遭受其他損失的，乙方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.如乙方交付的車輛存在質(zhì)量問題或與本合同約定不符，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修、更換或采取其他補(bǔ)救措施，直至車輛符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及合同約定。如因車輛質(zhì)量問題給甲方造成人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。如乙方未能在合理期限內(nèi)解決質(zhì)量問題，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方返還已支付的全部款項(xiàng)，同時(shí)乙方應(yīng)按照車輛總價(jià)款的[X%]向甲方支付違約金。4.如甲方或乙方違反本合同約定的其他條款，應(yīng)承擔(dān)因此給對方造成的全部損失，并按照車輛總價(jià)款的[X%]向?qū)Ψ街Ц哆`約金。如一方違約行為導(dǎo)致對方提起訴訟或仲裁等法律程序，違約方還應(yīng)承擔(dān)對方因?qū)崿F(xiàn)債權(quán)而支付的全部費(fèi)用，包括但不限于律師費(fèi)、訴訟費(fèi)、差旅費(fèi)等。七、爭議解決本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國民法典及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。如雙方在本合同履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本合同未盡事宜，雙