物業(yè)補貼協(xié)議書

物業(yè)補貼協(xié)議書?甲方（補貼方）：姓名/名稱：______________________法定代表人：____________________地址：________________________聯(lián)系電話：____________________乙方（受補貼方）：姓名/名稱：______________________法定代表人：____________________地址：________________________聯(lián)系電話：____________________鑒于甲方愿意對乙方的物業(yè)服務(wù)相關(guān)支出給予一定補貼，以支持乙方更好地履行物業(yè)服務(wù)職責(zé)，提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，經(jīng)雙方友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就物業(yè)補貼事宜達成如下協(xié)議：一、補貼標的物及服務(wù)具體描述（一）補貼標的物本協(xié)議所指的物業(yè)補貼標的物為乙方為[物業(yè)項目名稱]提供物業(yè)服務(wù)期間所產(chǎn)生的特定費用支出，具體包括但不限于以下方面：1.人員費用：乙方為維持物業(yè)項目正常運轉(zhuǎn)而雇傭的各類物業(yè)服務(wù)人員的工資、獎金、福利、社會保險及住房公積金等費用。2.設(shè)施設(shè)備維護費用：用于物業(yè)項目內(nèi)各類設(shè)施設(shè)備（如電梯、消防系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、通風(fēng)空調(diào)系統(tǒng)等）的日常維護、保養(yǎng)、維修及更新改造費用。3.環(huán)境衛(wèi)生清潔費用：物業(yè)項目公共區(qū)域的日常清掃、垃圾清運、綠化養(yǎng)護等環(huán)境衛(wèi)生方面的費用。4.安全保衛(wèi)費用：包括物業(yè)項目的門禁管理、巡邏安保、監(jiān)控設(shè)備維護等安全保衛(wèi)工作所需的費用。5.其他與物業(yè)服務(wù)直接相關(guān)的合理費用：如辦公費用、水電費、通訊費等。（二）服務(wù)具體描述乙方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標準及本協(xié)議約定，為[物業(yè)項目名稱]提供優(yōu)質(zhì)、高效、全面的物業(yè)服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容如下：1.房屋及共用設(shè)施設(shè)備管理對物業(yè)項目內(nèi)的房屋建筑及其附屬設(shè)施設(shè)備進行日常巡查，及時發(fā)現(xiàn)并處理各類安全隱患和損壞問題，確保房屋及設(shè)施設(shè)備的正常使用功能。制定完善的設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)計劃，并嚴格按照計劃組織實施，定期對設(shè)施設(shè)備進行維護保養(yǎng)、檢修和調(diào)試，保證設(shè)施設(shè)備的運行狀況良好，延長其使用壽命。建立設(shè)施設(shè)備檔案，記錄設(shè)施設(shè)備的基本信息、維護保養(yǎng)情況、維修記錄等，以便于管理和查詢。2.環(huán)境衛(wèi)生管理每日定時對物業(yè)項目公共區(qū)域（包括但不限于樓道、電梯、停車場、綠化區(qū)域等）進行清掃，保持環(huán)境整潔干凈，無雜物、無污漬。及時清運物業(yè)項目內(nèi)產(chǎn)生的各類垃圾，做到日產(chǎn)日清，確保垃圾存放點周邊環(huán)境清潔衛(wèi)生。定期對綠化區(qū)域進行澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等養(yǎng)護工作，保持綠化植物生長良好，景觀優(yōu)美。3.安全保衛(wèi)管理實行24小時值班制度，設(shè)置門禁系統(tǒng)，對物業(yè)項目人員和車輛進出進行嚴格登記和管理，防止無關(guān)人員和車輛隨意進入。定期組織巡邏，加強對物業(yè)項目重點部位（如配電室、消防控制室、電梯機房等）的巡查力度，確保物業(yè)項目的安全秩序。維護物業(yè)項目內(nèi)的公共秩序，及時制止各類違法違規(guī)行為和突發(fā)事件，如遇緊急情況應(yīng)立即采取相應(yīng)措施并及時報告相關(guān)部門。確保物業(yè)項目內(nèi)的監(jiān)控設(shè)備、報警系統(tǒng)等安全設(shè)施設(shè)備正常運行，能夠?qū)崟r監(jiān)控物業(yè)項目內(nèi)的動態(tài)情況。4.客戶服務(wù)管理設(shè)立專門的客戶服務(wù)中心，為業(yè)主提供一站式服務(wù)，及時受理業(yè)主的咨詢、投訴、建議等各類事項，并在規(guī)定時間內(nèi)給予回復(fù)和處理。定期回訪業(yè)主，了解業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的滿意度，收集業(yè)主的意見和建議，不斷改進物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。協(xié)助業(yè)主辦理各類物業(yè)相關(guān)手續(xù)，如房屋入住、裝修申報、費用繳納等。5.其他服務(wù)根據(jù)物業(yè)項目的實際情況和業(yè)主的需求，提供其他與物業(yè)服務(wù)相關(guān)的個性化服務(wù)，如代收代繳水電費、快遞收發(fā)等。積極配合政府相關(guān)部門及社區(qū)組織的各項工作，參與社區(qū)建設(shè)和管理，營造和諧、文明的居住環(huán)境。二、權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督檢查，提出意見和建議，并要求乙方限期整改。有權(quán)了解物業(yè)補貼資金的使用情況，乙方應(yīng)定期向甲方提供補貼資金使用明細及相關(guān)財務(wù)報表。在乙方未按照本協(xié)議約定提供物業(yè)服務(wù)或物業(yè)服務(wù)質(zhì)量不符合要求時，有權(quán)暫?；驕p少補貼資金的發(fā)放，并要求乙方承擔相應(yīng)的違約責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的時間和方式向乙方支付物業(yè)補貼資金。協(xié)助乙方協(xié)調(diào)與業(yè)主、相關(guān)部門之間的關(guān)系，為乙方開展物業(yè)服務(wù)工作提供必要的支持和便利。尊重乙方的勞動成果，不得干涉乙方正常的物業(yè)服務(wù)活動。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定獲得甲方支付的物業(yè)補貼資金。有權(quán)根據(jù)物業(yè)項目的實際情況和物業(yè)服務(wù)需求，合理安排人員、資金等資源，自主開展物業(yè)服務(wù)工作。在甲方未按照本協(xié)議約定支付補貼資金時，有權(quán)要求甲方支付，并追究甲方的違約責(zé)任。2.義務(wù)嚴格按照國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標準及本協(xié)議約定，為[物業(yè)項目名稱]提供優(yōu)質(zhì)、高效、全面的物業(yè)服務(wù)，確保物業(yè)服務(wù)質(zhì)量達到或超過行業(yè)平均水平。制定詳細的物業(yè)服務(wù)工作計劃和預(yù)算，并報甲方備案。嚴格按照預(yù)算使用物業(yè)補貼資金，確保資金專款專用，不得挪作他用。定期向甲方匯報物業(yè)服務(wù)工作情況，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、業(yè)主滿意度等方面的情況，并提交相關(guān)書面報告。積極配合甲方的監(jiān)督檢查工作，對甲方提出的意見和建議及時整改落實，并將整改情況及時反饋給甲方。加強對物業(yè)服務(wù)人員的管理和培訓(xùn)，提高物業(yè)服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平，樹立良好的服務(wù)形象。建立健全物業(yè)服務(wù)檔案管理制度，妥善保管物業(yè)服務(wù)過程中產(chǎn)生的各類文件、資料、記錄等，以備查閱。三、補貼資金的支付方式及時間（一）支付方式甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式將物業(yè)補貼資金支付至乙方指定的銀行賬戶。（二）支付時間1.甲方應(yīng)在每個月的[具體日期]前，將上月的物業(yè)補貼資金支付給乙方。2.如遇法定節(jié)假日或不可抗力因素導(dǎo)致支付時間順延的，甲方應(yīng)提前通知乙方，并在順延的期限內(nèi)完成支付。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時間和方式向乙方支付物業(yè)補貼資金，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停物業(yè)服務(wù)工作，并要求甲方支付已拖欠的補貼資金及違約金。2.若因甲方原因?qū)е乱曳綗o法正常開展物業(yè)服務(wù)工作或給乙方造成其他損失的，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準及服務(wù)期限為[物業(yè)項目名稱]提供物業(yè)服務(wù)，或物業(yè)服務(wù)質(zhì)量不符合要求的，甲方有權(quán)要求乙方限期整改。乙方在規(guī)定期限內(nèi)未完成整改或整改后仍不符合要求的，甲方有權(quán)暫?；驕p少補貼資金的發(fā)放，并要求乙方按照補貼資金總額的[X%]向甲方支付違約金。2.若乙方擅自挪用物業(yè)補貼資金，甲方有權(quán)要求乙方立即返還挪用的資金，并按照挪用金額的[X%]向甲方支付違約金。情節(jié)嚴重的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并追究乙方的法律責(zé)任。3.若乙方違反本協(xié)議約定的其他義務(wù)，給甲方或業(yè)主造成損失的，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責(zé)任。五、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款（一）協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。2.在履行本協(xié)議過程中，如出現(xiàn)下列情形之一的，一方有權(quán)解除本協(xié)議：因不可抗力致使本協(xié)議無法繼續(xù)履行的；一方嚴重違反本協(xié)議約定，經(jīng)另一方書面通知后在合理期限內(nèi)仍未改正的；本協(xié)議約定的解除條件成就的。（二）協(xié)議生效與期限1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.本協(xié)議有效期為[X]年，自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則本協(xié)議自動延續(xù)[X]年。（三）保密條款雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他機密信息予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[X]年。（四）通知條款1.本協(xié)議履行過程中，雙方往來的通知、函件等均應(yīng)采用書面形式，并通過專人送達、郵寄、傳真或電子郵件等方式發(fā)送至本協(xié)議首部約定的地址或聯(lián)系方式。2.如一方地址或聯(lián)系方式發(fā)生變更，應(yīng)及時書面通知對方。否則，因未及時通知而導(dǎo)致的通知無法送達等后果，由變更方自行承擔。（五）其他事項本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂