宜賓航空服務協(xié)議書

宜賓航空服務協(xié)議書?甲方（委托方）：姓名/名稱：______________________法定代表人：____________________地址：________________________聯(lián)系方式：____________________乙方（受托方）：姓名/名稱：______________________法定代表人：____________________地址：________________________聯(lián)系方式：____________________鑒于甲方有航空服務需求，乙方具備提供相關航空服務的能力和資質，雙方經友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方提供宜賓航空服務事宜達成如下協(xié)議：一、服務內容及標準（一）具體服務內容1.機票預訂服務乙方負責根據(jù)甲方需求，為甲方預訂宜賓出發(fā)及到達指定目的地的國內、國際機票。包括但不限于查詢航班信息、比較不同航空公司及票價、協(xié)助甲方完成機票預訂流程，并確保預訂機票的準確性和有效性。2.機場接送服務乙方按照甲方指定的時間和地點，安排專業(yè)車輛及司機前往宜賓指定機場接送甲方。車輛應保持清潔、舒適、安全，司機應具備豐富的駕駛經驗和良好的服務態(tài)度，熟悉宜賓機場周邊路況及航班動態(tài)，確保能夠按時、準確地接送甲方。3.航空票務咨詢服務乙方為甲方提供有關航空票務的專業(yè)咨詢服務，包括但不限于航班時刻表、票價政策、退改簽規(guī)定、航空里程累積規(guī)則等。解答甲方在航空出行過程中遇到的各類票務問題，提供合理的建議和解決方案，幫助甲方規(guī)劃經濟、便捷的航空行程。4.特殊服務協(xié)助若甲方在航空出行過程中有特殊需求，如特殊餐食預訂、輪椅服務、行李托運協(xié)助等，乙方應積極協(xié)助甲方與航空公司溝通協(xié)調，確保甲方的特殊需求得到妥善安排和解決。（二）服務標準1.乙方提供的機票預訂信息應準確無誤，確保甲方能夠順利登機。如因乙方原因導致機票預訂錯誤或出現(xiàn)問題，乙方應承擔相應責任，并負責及時更正或協(xié)助甲方解決問題。2.機場接送服務應嚴格按照約定的時間和地點執(zhí)行。車輛應提前到達指定地點等候，司機應著裝整齊、禮貌待客，確保甲方出行安全、舒適。如因不可抗力或特殊情況導致接送服務延誤或無法按時提供，乙方應提前通知甲方并積極采取補救措施，盡量減少對甲方行程的影響。3.航空票務咨詢服務應及時、準確、專業(yè)。乙方工作人員應熟悉各類航空票務政策和規(guī)定，能夠為甲方提供詳細、全面的咨詢解答，并根據(jù)甲方需求提供合理的票務建議。4.對于甲方的特殊服務協(xié)助需求，乙方應盡最大努力與航空公司溝通協(xié)調，確保特殊服務得到及時、有效的安排。如因乙方溝通協(xié)調不力導致特殊服務未能滿足甲方需求，乙方應承擔相應責任，并采取措施彌補甲方的損失。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權要求乙方按照本協(xié)議約定的服務內容和標準提供航空服務。有權對乙方提供的服務質量進行監(jiān)督和評價，提出合理的意見和建議。在乙方未按照本協(xié)議約定履行義務時，有權要求乙方承擔違約責任并采取補救措施。2.義務向乙方提供真實、準確、完整的個人或公司信息，包括但不限于姓名、身份證號碼、聯(lián)系方式、出行日期、航班信息等，以便乙方能夠順利完成服務。按照本協(xié)議約定的時間和方式向乙方支付服務費用。配合乙方完成各項服務流程，如提供必要的文件、協(xié)助辦理相關手續(xù)等。在服務過程中，如發(fā)現(xiàn)乙方提供的服務存在問題或可能影響出行的情況，應及時通知乙方并配合乙方解決問題。（二）乙方權利與義務1.權利有權按照本協(xié)議約定收取服務費用。在甲方提供的信息不完整或不準確可能影響服務提供時，有權要求甲方補充或更正相關信息。2.義務按照本協(xié)議約定的服務內容和標準，為甲方提供優(yōu)質、高效、安全的航空服務。嚴格遵守國家法律法規(guī)及相關行業(yè)規(guī)范，合法經營航空服務業(yè)務。對甲方提供的個人信息和業(yè)務信息予以保密，不得泄露給任何第三方。定期向甲方反饋服務進展情況，如機票預訂成功信息、機場接送安排等，確保甲方對服務過程有清晰了解。在服務過程中如遇到不可抗力或其他不可預見、不可避免的情況導致服務無法正常提供時，應及時通知甲方，并采取合理措施盡量減少損失，同時積極協(xié)助甲方解決問題。三、服務費用及支付方式（一）服務費用1.雙方協(xié)商確定，甲方委托乙方提供的宜賓航空服務總費用為人民幣______元（大寫______元整）。該費用涵蓋了本協(xié)議約定的機票預訂服務、機場接送服務、航空票務咨詢服務及特殊服務協(xié)助等各項費用，但不包括甲方因個人原因產生的額外費用，如超重行李托運費、航班變更手續(xù)費等。2.服務費用的具體構成明細如下：機票預訂服務費：人民幣______元，包含乙方為甲方預訂機票過程中產生的查詢、預訂、確認等相關服務費用。機場接送服務費：人民幣______元/次，根據(jù)接送的行程次數(shù)計算。航空票務咨詢服務費：人民幣______元，用于支付乙方為甲方提供票務咨詢服務的費用。特殊服務協(xié)助費（如有）：根據(jù)實際發(fā)生的特殊服務項目及費用另行計算。（二）支付方式1.甲方應在本協(xié)議簽訂之日起______個工作日內，向乙方支付服務費用的______%作為預付款，即人民幣______元（大寫______元整）。2.乙方完成全部服務后，甲方應在收到乙方提供的服務費用結算清單及發(fā)票后的______個工作日內，支付剩余服務費用，即人民幣______元（大寫______元整）。3.乙方應在收到甲方預付款后的______個工作日內，向甲方開具合法有效的發(fā)票。若因乙方原因導致發(fā)票開具延遲或發(fā)票不符合規(guī)定，甲方有權拒絕支付款項并要求乙方承擔相應責任。四、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時間和方式支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過______日的，乙方有權暫停服務，并要求甲方支付已完成服務對應的費用及違約金。2.如因甲方提供的信息虛假、不準確或不完整，導致乙方無法正常提供服務或造成乙方損失的，甲方應承擔全部賠償責任，包括但不限于乙方因此遭受的直接經濟損失、為履行本協(xié)議而支出的合理費用等。3.甲方擅自變更或取消服務需求，給乙方造成損失的，應按照乙方因此遭受的損失金額向乙方支付賠償金。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務內容和標準提供服務，或服務質量不符合要求，乙方應采取措施及時補救，并按照服務費用的______%向甲方支付違約金。如乙方的違約行為給甲方造成損失的，還應承擔相應的賠償責任。2.乙方違反保密義務，泄露甲方個人信息或業(yè)務信息的，應立即采取措施消除影響，并向甲方支付人民幣______元的違約金。如因乙方泄密行為給甲方造成嚴重損失的，甲方有權要求乙方承擔全部賠償責任，包括但不限于甲方因此遭受的直接經濟損失、間接損失以及甲方為維護自身權益而支出的合理費用等。3.乙方未按照本協(xié)議約定的時間完成服務，每逾期一日，應按照服務費用的______%向甲方支付違約金。逾期超過______日的，甲方有權解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的服務費用，同時乙方應按照服務費用的______%向甲方支付違約金。如乙方的逾期行為給甲方造成損失的，還應承擔相應的賠償責任。五、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至______年______月______日。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)______年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，如補充協(xié)議與本協(xié)議不一致的，以補