客戶開發(fā)保護協(xié)議書

客戶開發(fā)保護協(xié)議書?甲方：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方在業(yè)務開展過程中需要進行客戶開發(fā)工作，乙方具備相關(guān)客戶開發(fā)資源及能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律法規(guī)，就甲方客戶開發(fā)相關(guān)事宜達成如下協(xié)議：一、協(xié)議背景與目的甲方致力于[具體業(yè)務領(lǐng)域]的業(yè)務拓展，為實現(xiàn)業(yè)務增長及市場份額的提升，需要通過多種渠道進行客戶開發(fā)。乙方在[相關(guān)行業(yè)或領(lǐng)域]擁有一定的客戶資源及開發(fā)經(jīng)驗，雙方希望通過合作，充分發(fā)揮各自優(yōu)勢，共同完成客戶開發(fā)工作，并對開發(fā)過程中涉及的客戶信息及合作成果進行保護，以維護雙方的合法權(quán)益，促進雙方業(yè)務的可持續(xù)發(fā)展。二、標的物或服務具體描述（一）客戶開發(fā)服務內(nèi)容1.乙方應根據(jù)甲方的業(yè)務需求及市場定位，制定客戶開發(fā)計劃，并按照計劃積極開展客戶開發(fā)工作。開發(fā)方式包括但不限于市場調(diào)研、客戶線索收集、潛在客戶拜訪、商務洽談等。2.乙方負責通過自身資源及渠道，挖掘與甲方業(yè)務匹配的潛在客戶，并向甲方提供詳細的客戶信息，包括但不限于客戶名稱、聯(lián)系方式、業(yè)務需求、合作意向等。3.在客戶開發(fā)過程中，乙方應積極協(xié)助甲方與潛在客戶進行溝通與交流，推動商務合作的達成。如安排甲方與潛在客戶的會面、會議組織、合作方案介紹等，確保甲方能夠順利開展業(yè)務合作洽談。（二）客戶信息的范圍與定義本協(xié)議所指的客戶信息包括乙方在客戶開發(fā)過程中獲取的與甲方業(yè)務相關(guān)的所有信息，具體涵蓋潛在客戶及已合作客戶的基本資料（如公司名稱、法定代表人、地址、聯(lián)系方式等）、業(yè)務需求、交易記錄、溝通記錄、合作意向等各類信息。三、雙方權(quán)利與義務（一）甲方權(quán)利與義務1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的內(nèi)容及標準開展客戶開發(fā)工作，并對乙方的工作進展及成果進行監(jiān)督和檢查。對乙方提供的客戶信息及開發(fā)成果享有使用權(quán)，有權(quán)根據(jù)自身業(yè)務需求決定是否與相關(guān)客戶建立合作關(guān)系。在乙方違反本協(xié)議約定時，有權(quán)要求乙方承擔違約責任，并采取相應措施維護自身合法權(quán)益。2.義務向乙方提供開展客戶開發(fā)工作所需的相關(guān)資料和信息，包括但不限于公司業(yè)務介紹、產(chǎn)品資料、服務方案等，確保乙方能夠全面了解甲方業(yè)務，為客戶開發(fā)工作提供準確支持。根據(jù)乙方提供的客戶信息及合作建議，及時與潛在客戶進行溝通與對接，積極推動合作項目的進展。按照本協(xié)議約定向乙方支付客戶開發(fā)費用及相關(guān)報酬。（二）乙方權(quán)利與義務1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供必要的支持與協(xié)助，以確保客戶開發(fā)工作的順利進行。根據(jù)本協(xié)議約定，獲得甲方支付的客戶開發(fā)費用及相關(guān)報酬。在客戶開發(fā)過程中，因甲方原因?qū)е麻_發(fā)工作無法正常開展或出現(xiàn)延誤時，有權(quán)要求甲方承擔相應責任并給予合理補償。2.義務嚴格按照本協(xié)議約定的客戶開發(fā)服務內(nèi)容及標準，積極、高效地開展客戶開發(fā)工作，確保在規(guī)定時間內(nèi)完成開發(fā)任務，并達到預期的開發(fā)效果。在客戶開發(fā)過程中，遵守法律法規(guī)及商業(yè)道德規(guī)范，不得采用不正當手段獲取客戶信息或開展業(yè)務活動。對在客戶開發(fā)過程中獲取的甲方商業(yè)秘密及客戶信息予以嚴格保密，不得泄露給任何第三方，除非經(jīng)甲方書面同意或根據(jù)法律法規(guī)要求進行披露。及時向甲方反饋客戶開發(fā)工作進展情況，提交詳細的工作報告及客戶信息資料，確保甲方能夠全面掌握工作動態(tài)。在客戶開發(fā)過程中，代表甲方與潛在客戶進行溝通與洽談時，應秉持甲方立場，維護甲方利益，不得作出有損甲方聲譽或利益的行為。四、客戶開發(fā)費用及支付方式（一）費用標準甲方應向乙方支付的客戶開發(fā)費用為人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。該費用涵蓋乙方在客戶開發(fā)過程中產(chǎn)生的各項成本及合理報酬，包括但不限于市場調(diào)研費用、客戶拜訪費用、商務洽談費用、信息收集整理費用等。（二）支付方式1.本協(xié)議簽訂后[X]個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付客戶開發(fā)費用的[X]%作為預付款，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。2.乙方完成客戶開發(fā)計劃中約定的主要工作任務，并向甲方提交詳細的工作報告及合格的客戶信息資料后，經(jīng)甲方審核確認無誤，在[X]個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付客戶開發(fā)費用的[X]%，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。3.甲方與乙方開發(fā)的客戶成功簽訂合作合同，并實際發(fā)生業(yè)務往來后[X]個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付剩余的客戶開發(fā)費用，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。（三）費用調(diào)整如因市場情況變化、業(yè)務需求調(diào)整或其他不可抗力因素導致客戶開發(fā)工作的難度、工作量顯著增加，乙方有權(quán)根據(jù)實際情況向甲方提出費用調(diào)整申請。甲方應在收到乙方申請后的[X]個工作日內(nèi)進行審核，并根據(jù)審核結(jié)果與乙方協(xié)商確定調(diào)整后的費用金額。五、保密條款（一）保密信息范圍雙方同意，本協(xié)議所涉及的保密信息包括但不限于：1.甲方提供給乙方的各類商業(yè)秘密，如產(chǎn)品設計、技術(shù)方案、業(yè)務數(shù)據(jù)、營銷策略、客戶名單等。2.乙方在客戶開發(fā)過程中獲取的與甲方業(yè)務相關(guān)的客戶信息，包括潛在客戶及已合作客戶的各類資料。3.雙方在合作過程中知悉的對方的商業(yè)計劃、財務狀況、運營模式等其他未公開的信息。（二）保密義務1.雙方應對保密信息予以嚴格保密，采取合理的保密措施，防止保密信息被泄露、使用或不正當披露。保密措施應至少與雙方對待自身類似保密信息所采取的措施同等嚴格。2.未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將保密信息披露給任何第三方。但根據(jù)法律法規(guī)要求或司法機關(guān)、行政機關(guān)的指令需要披露的除外。在此情況下，披露方應在合理期限內(nèi)通知對方，并協(xié)助對方采取必要措施保護保密信息。3.雙方應僅將保密信息用于履行本協(xié)議項下的義務，不得將其用于任何其他目的。（三）保密期限本協(xié)議的保密期限自雙方簽署本協(xié)議之日起[X]年。在保密期限屆滿后，雙方仍應對保密信息承擔保密義務，直至該等信息不再具有商業(yè)價值或已公開披露。六、知識產(chǎn)權(quán)歸屬（一）乙方在客戶開發(fā)過程中獨立創(chuàng)作或產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)，如市場調(diào)研報告、客戶開發(fā)方案、營銷策劃方案等，歸乙方所有。（二）乙方在客戶開發(fā)過程中使用甲方提供的資料及信息所形成的工作成果，其知識產(chǎn)權(quán)歸屬按照以下方式確定：1.如該工作成果是基于甲方明確的委托創(chuàng)作要求，并由乙方按照甲方要求創(chuàng)作完成的，其知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。2.如該工作成果是乙方在履行本協(xié)議過程中自主創(chuàng)作，但與甲方業(yè)務相關(guān)且利用了甲方一定資源或信息的，雙方協(xié)商確定知識產(chǎn)權(quán)歸屬；協(xié)商不成的，由雙方共同享有知識產(chǎn)權(quán)，但任何一方在行使知識產(chǎn)權(quán)時應取得對方的書面同意，并按照對方要求給予合理補償。（三）雙方應確保各自對其擁有知識產(chǎn)權(quán)的工作成果不存在權(quán)利瑕疵，不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。如因一方原因?qū)е铝硪环揭蛑R產(chǎn)權(quán)問題遭受損失的，責任方應承擔全部賠償責任。七、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時間和方式支付客戶開發(fā)費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付已完成工作對應的費用及違約金，同時甲方應賠償乙方因此遭受的全部損失。2.若甲方違反本協(xié)議約定的保密義務，導致乙方遭受損失的，甲方應承擔全部賠償責任。賠償金額包括乙方因此支付的律師費、訴訟費、公證費等合理維權(quán)費用以及乙方遭受的直接經(jīng)濟損失。3.若甲方擅自使用或允許第三方使用乙方開發(fā)的客戶信息或侵犯乙方知識產(chǎn)權(quán)，甲方應立即停止侵權(quán)行為，并賠償乙方因此遭受的全部損失。賠償金額按照乙方因此遭受的直接經(jīng)濟損失及可預期利益損失確定，同時甲方應承擔乙方為制止侵權(quán)行為支付的合理費用。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的客戶開發(fā)服務內(nèi)容及標準開展工作，或未能在規(guī)定時間內(nèi)完成客戶開發(fā)任務，應承擔違約責任。乙方應采取措施彌補工作缺陷或延誤，并按照未完成工作量對應的費用比例向甲方支付違約金。如因乙方原因?qū)е录追皆馐軗p失的，乙方還應賠償甲方的全部損失。2.若乙方違反本協(xié)議約定的保密義務，向第三方泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息，乙方應立即停止違約行為，并向甲方支付違約金人民幣[X]元。同時，乙方應賠償甲方因此遭受的全部損失，包括但不限于甲方因客戶信息泄露導致的經(jīng)濟損失、聲譽損失以及甲方為挽回損失支付的合理費用。3.若乙方在客戶開發(fā)過程中存在欺詐行為或采用不正當手段獲取客戶信息，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已收取的客戶開發(fā)費用，同時乙方應按照客戶開發(fā)費用總額的[X]%向甲方支付違約金。乙方還應賠償甲方因此遭受的全部損失，包括但不限于甲方為開發(fā)客戶投入的成本、因業(yè)務合作無法開展導致的預期利益損失等。八、爭議解決（一）協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應在爭議發(fā)生后的[X]個工作日內(nèi)啟動，并在[X]個工作日內(nèi)達成解決方案。（二）仲裁或訴訟若雙方協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟；或者根據(jù)雙方另行達成的仲裁協(xié)議，將爭議提交至約定的仲裁機構(gòu)進行仲裁。仲裁裁決或法院判決對雙方均具有約束力，雙方應按照裁決或判決履行各自的義務。九、其他條款（一）協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.在履行本協(xié)議過程中，若一方提出解除協(xié)議，需提前[X]日書面通知對方。經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可解除本協(xié)議。因解除協(xié)議給對方造成損失的，提出解除方應承擔相應的賠償責任。但因不可抗力或一方嚴重違約導致另一方解除協(xié)議的除外。（二）通知與送達1.本協(xié)議履行過程中，雙方的通知應以書面形式送達對方。通知方式包括但不限于專人送達、掛號信、特快專遞、電子郵件等。2.通知送達地址以本協(xié)議首部填寫的地址為準。如一方地址發(fā)生變更，應提前[X]日書面通知對方。否則，因地址變更導致通知無法送達的，由變更方承擔不利后果。（三）協(xié)議生效與終止1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至[具體終止日期]。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議終止后，雙方應按照本