汽車保修協(xié)議書

汽車保修協(xié)議書?甲方（汽車銷售方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（汽車購買方）：姓名：____________________身份證號(hào)：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于乙方購買了甲方銷售的汽車，為明確雙方在汽車保修期間的權(quán)利和義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物及服務(wù)描述1.汽車基本信息乙方購買的汽車品牌為______，型號(hào)為______，車架號(hào)為______，發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)為______，購車日期為______年______月______日。2.保修范圍甲方承諾對(duì)乙方所購汽車提供以下保修服務(wù)：整車保修：自購車之日起[X]年內(nèi)或行駛里程達(dá)到[X]公里（以先到者為準(zhǔn)），對(duì)汽車的發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器、底盤、電氣系統(tǒng)等主要部件提供免費(fèi)保修服務(wù)。零部件保修：在整車保修期限內(nèi)，對(duì)汽車的零部件因質(zhì)量問題出現(xiàn)故障或損壞的，甲方負(fù)責(zé)免費(fèi)更換或維修。易損件保修：部分易損件的保修期限為自購車之日起[X]個(gè)月或行駛里程達(dá)到[X]公里（以先到者為準(zhǔn)），具體易損件清單見本協(xié)議附件。3.保修服務(wù)內(nèi)容甲方在其授權(quán)的售后服務(wù)中心為乙方提供保修服務(wù)，乙方可通過電話預(yù)約、網(wǎng)上預(yù)約或直接前往售后服務(wù)中心等方式進(jìn)行保修申請(qǐng)。售后服務(wù)中心接到乙方的保修申請(qǐng)后，應(yīng)及時(shí)安排技術(shù)人員對(duì)車輛進(jìn)行檢查和維修。如確屬保修范圍內(nèi)的問題，應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)完成維修；如遇特殊情況需要延長(zhǎng)維修時(shí)間的，應(yīng)及時(shí)通知乙方并說明原因。甲方負(fù)責(zé)提供維修所需的原廠正品零部件，確保維修質(zhì)量。如因甲方提供的零部件質(zhì)量問題導(dǎo)致車輛再次出現(xiàn)故障的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方所購汽車的使用情況進(jìn)行檢查，以確定是否符合保修條件。對(duì)于乙方違反本協(xié)議約定或不當(dāng)使用汽車導(dǎo)致的損壞，甲方有權(quán)拒絕提供保修服務(wù)，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的維修費(fèi)用。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的保修范圍和期限，為乙方提供優(yōu)質(zhì)、及時(shí)的保修服務(wù)。向乙方提供詳細(xì)的保修手冊(cè)，明確保修政策、保修期限、保修范圍、維修流程等內(nèi)容，并對(duì)乙方進(jìn)行必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)。定期對(duì)售后服務(wù)中心的技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其維修技能和服務(wù)水平，確保能夠準(zhǔn)確、快速地診斷和解決車輛故障。建立健全客戶檔案，記錄乙方的購車信息、保修記錄等，以便為乙方提供更好的服務(wù)。在保修期限內(nèi)，因汽車質(zhì)量問題導(dǎo)致乙方人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的，甲方應(yīng)依法承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利在本協(xié)議約定的保修期限內(nèi)，有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供保修服務(wù)。對(duì)甲方提供的保修服務(wù)質(zhì)量不滿意的，有權(quán)向甲方提出異議，并要求甲方及時(shí)解決。2.義務(wù)按照汽車使用說明書的要求正確使用和保養(yǎng)汽車，定期進(jìn)行車輛保養(yǎng)和維護(hù)，并妥善保管好車輛的保修手冊(cè)、維修記錄等相關(guān)資料。在發(fā)現(xiàn)車輛出現(xiàn)故障或問題時(shí)，應(yīng)及時(shí)向甲方售后服務(wù)中心申請(qǐng)保修，并如實(shí)告知車輛的故障情況和使用情況。在保修期限內(nèi)，未經(jīng)甲方書面同意，不得擅自對(duì)車輛進(jìn)行改裝、拆卸或更換零部件，否則由此導(dǎo)致的車輛損壞，甲方有權(quán)拒絕提供保修服務(wù)，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的維修費(fèi)用。配合甲方售后服務(wù)中心的技術(shù)人員對(duì)車輛進(jìn)行檢查和維修，提供必要的協(xié)助和信息。如因乙方原因?qū)е戮S修工作無法正常進(jìn)行的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。三、保修費(fèi)用1.在本協(xié)議約定的保修期限內(nèi)，甲方提供的保修服務(wù)為免費(fèi)服務(wù)，乙方無需向甲方支付任何保修費(fèi)用。2.如因乙方違反本協(xié)議約定或不當(dāng)使用汽車導(dǎo)致的損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)全部維修費(fèi)用。甲方在為乙方提供維修服務(wù)時(shí)，應(yīng)按照市場(chǎng)價(jià)格向乙方收取維修費(fèi)用，并出具正規(guī)發(fā)票。四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任如甲方未按照本協(xié)議約定的保修范圍和期限為乙方提供保修服務(wù)，或提供的保修服務(wù)質(zhì)量不符合要求的，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。乙方有權(quán)要求甲方繼續(xù)履行保修義務(wù)，或要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額按照因甲方違約給乙方造成的實(shí)際損失計(jì)算。如因甲方提供的零部件質(zhì)量問題導(dǎo)致車輛再次出現(xiàn)故障的，甲方應(yīng)免費(fèi)為乙方更換或維修，并賠償乙方因此遭受的全部損失。甲方逾期完成維修的，每逾期一天，應(yīng)按照維修費(fèi)用的[X%]向乙方支付違約金；逾期超過[X]天的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方返還已支付的購車款及利息，同時(shí)甲方應(yīng)按照購車款的[X%]向乙方支付違約金。2.乙方違約責(zé)任如乙方未按照本協(xié)議約定正確使用和保養(yǎng)汽車，或擅自對(duì)車輛進(jìn)行改裝、拆卸或更換零部件，導(dǎo)致車輛損壞的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部維修費(fèi)用，并賠償甲方因此遭受的全部損失。乙方逾期支付維修費(fèi)用的，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向甲方支付違約金；逾期超過[X]天的，甲方有權(quán)停止為乙方提供保修服務(wù)，并要求乙方支付全部維修費(fèi)用及違約金。乙方違反本協(xié)議約定的其他義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的全部損失。五、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至本協(xié)議約定的保修期限屆滿之日止。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議有沖突之處，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方（蓋章）：______________________法定代表人（簽字）：________________簽訂日期：______年______月______日乙方（簽字）：______________________簽訂日期：______年______月______日附件：易損件清單|序號(hào)|易損件名稱|保修期限||||||1|機(jī)油濾清器|[X]個(gè)月或[X]公里（以先到者為準(zhǔn)）||2|空氣濾清器|[X]個(gè)月或[X]公里（以先到者為準(zhǔn)）||3|汽油濾清器|[X]個(gè)月或[X]公里（以先到者為準(zhǔn)）||4|火花塞|[X]個(gè)月或[X]公里（以先到者為準(zhǔn)）||5|剎車片|[X]個(gè)月或[X]公里（以先到者為準(zhǔn)）||6|剎車盤|[X]個(gè)月或[X]公里（以先到者為準(zhǔn)）||7|輪胎|[X]個(gè)月或[X]公里（以先到者為準(zhǔn)）||8|蓄電池|[X]個(gè)月或[X]公里（以先到者為準(zhǔn)）||9|雨刮片|[X]個(gè)月或[X]公里（以先到者為準(zhǔn)）||10|保險(xiǎn)絲|[X]個(gè)月或[X]公里（以先到者為準(zhǔn)）||11|燈泡|[X]個(gè)月或[X]公里（以先到者為準(zhǔn)）||12|遙控器電池|[X]個(gè)月或[X]公里（以先到者為準(zhǔn)）||13|空調(diào)濾清器|[X]個(gè)月或[X]公里（以先到者為準(zhǔn)）||14|正時(shí)皮帶|[X]個(gè)月或[X]公里（以先到者為準(zhǔn)）（具體車型以廠家規(guī)定為準(zhǔn)）||15|發(fā)電機(jī)皮帶|[X]個(gè)月或[X]公里（以先到者為準(zhǔn)）||16|水泵皮帶|[X]個(gè)月或[X]公里（以先到者為準(zhǔn)）||17|節(jié)氣門清洗劑|[X]個(gè)月或[X]公里（以先到者為準(zhǔn)）||18|噴油嘴清洗劑|[X]個(gè)月或[X]公里（以先到者為準(zhǔn)）||19|防凍液|[X]個(gè)月或[X]公里（以先到者為準(zhǔn)）||20|制動(dòng)液|[X]個(gè)月或[X]公里（以先到者