物業(yè)責(zé)任協(xié)議書

物業(yè)責(zé)任協(xié)議書?甲方（委托方）：姓名：__________________身份證號(hào)碼：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方（受托方）：名稱：__________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：__________________法定代表人：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________鑒于甲方擁有物業(yè)（以下簡(jiǎn)稱"該物業(yè)"），為了獲得專業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方為甲方提供物業(yè)管理服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、物業(yè)基本情況1.物業(yè)位置：該物業(yè)位于__________________[具體詳細(xì)地址]。2.物業(yè)類型：__________________[如住宅、商業(yè)寫字樓、工業(yè)園區(qū)等]3.建筑面積：__________________平方米。4.物業(yè)用途：__________________二、服務(wù)內(nèi)容1.房屋建筑共用部位的維護(hù)和管理乙方負(fù)責(zé)對(duì)該物業(yè)的房屋建筑共用部位，包括樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳等進(jìn)行日常巡查、養(yǎng)護(hù)和維修，確保其結(jié)構(gòu)安全和正常使用功能。2.共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維護(hù)、保養(yǎng)和管理共用設(shè)施設(shè)備包括但不限于給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、電梯、中央空調(diào)系統(tǒng)、通風(fēng)系統(tǒng)等。乙方應(yīng)制定詳細(xì)的設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維護(hù)計(jì)劃，定期進(jìn)行巡查、保養(yǎng)、維修，保證設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，滿足甲方及物業(yè)使用人的需求。確保消防系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備完好有效，隨時(shí)處于可啟用狀態(tài)；電梯運(yùn)行平穩(wěn)，定期進(jìn)行安全檢測(cè)和維護(hù)保養(yǎng)，確保乘坐安全。3.環(huán)境衛(wèi)生管理公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，包括樓道、電梯轎廂、走廊、樓梯扶手、公共衛(wèi)生間、停車場(chǎng)、綠化帶等，乙方應(yīng)每日進(jìn)行清掃、消毒，保持環(huán)境整潔。及時(shí)清理和運(yùn)輸垃圾，做到日產(chǎn)日清，垃圾收集容器定期清洗消毒，防止異味和蚊蟲滋生。4.綠化養(yǎng)護(hù)管理對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的綠化植物進(jìn)行日常養(yǎng)護(hù)，包括澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等，確保綠化植物生長良好，景觀優(yōu)美。5.安全防范管理實(shí)行24小時(shí)值班制度，安排專業(yè)的安保人員對(duì)物業(yè)區(qū)域進(jìn)行巡邏，做好人員和車輛出入登記管理，維護(hù)物業(yè)區(qū)域的正常秩序。協(xié)助做好安全防范工作，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時(shí)采取措施并報(bào)告甲方，配合有關(guān)部門做好治安、消防等工作，確保物業(yè)區(qū)域內(nèi)的人身和財(cái)產(chǎn)安全。6.交通秩序與車輛停放管理合理規(guī)劃物業(yè)區(qū)域內(nèi)的交通秩序，設(shè)置明顯的交通標(biāo)志和標(biāo)線，確保車輛和行人通行順暢。對(duì)車輛停放進(jìn)行管理，引導(dǎo)車輛有序停放，收取規(guī)定的停車費(fèi)用（如有），并負(fù)責(zé)停車場(chǎng)及相關(guān)設(shè)施的日常維護(hù)管理。7.其他服務(wù)根據(jù)甲方需求，提供其他與物業(yè)管理相關(guān)的服務(wù)，如代收水電費(fèi)、郵件收發(fā)等，但應(yīng)明確服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和操作流程，并確保服務(wù)質(zhì)量。定期向甲方反饋物業(yè)管理情況，聽取甲方意見和建議，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。三、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)監(jiān)督乙方的物業(yè)管理服務(wù)工作，提出意見和建議，并要求乙方及時(shí)整改。有權(quán)了解物業(yè)維修資金的使用情況和物業(yè)管理費(fèi)用的收支情況。有權(quán)對(duì)乙方違反本協(xié)議或法律法規(guī)規(guī)定的行為進(jìn)行投訴和舉報(bào)。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定向乙方支付物業(yè)管理費(fèi)用。配合乙方做好物業(yè)管理工作，提供必要的協(xié)助和支持，如提供物業(yè)相關(guān)資料、允許乙方進(jìn)入物業(yè)區(qū)域進(jìn)行檢查和維修等。遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，不得損害公共利益和其他業(yè)主的合法權(quán)益。按照規(guī)定使用和維護(hù)物業(yè)專有部分及相關(guān)設(shè)施設(shè)備，因使用不當(dāng)造成損壞的，應(yīng)承擔(dān)修復(fù)或賠償責(zé)任。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定收取物業(yè)管理費(fèi)用。根據(jù)本協(xié)議約定及相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，對(duì)物業(yè)區(qū)域進(jìn)行管理和維護(hù)，有權(quán)制止業(yè)主、物業(yè)使用人違反物業(yè)管理規(guī)定的行為。因維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域正常秩序、履行管理職責(zé)等需要，有權(quán)合理利用物業(yè)區(qū)域內(nèi)的共用部位和共用設(shè)施設(shè)備，但應(yīng)事先告知甲方，并保障甲方及其他業(yè)主的合法權(quán)益。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，提供優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)。建立健全物業(yè)管理檔案資料，妥善保管物業(yè)相關(guān)資料，并定期向甲方提供物業(yè)管理工作報(bào)告。合理使用物業(yè)管理費(fèi)用，不得挪作他用，定期公布費(fèi)用收支情況，接受甲方監(jiān)督。加強(qiáng)對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的安全防范工作，確保安全，如因乙方原因?qū)е挛飿I(yè)區(qū)域內(nèi)發(fā)生安全事故，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。因乙方未能及時(shí)履行維護(hù)義務(wù)導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備損壞或造成甲方及其他業(yè)主損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。積極協(xié)調(diào)與業(yè)主、物業(yè)使用人的關(guān)系，及時(shí)處理業(yè)主的投訴和建議，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。遵守法律法規(guī)和本協(xié)議約定，不得擅自改變物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共用部位和共用設(shè)施設(shè)備用途，不得擅自占用、挖掘物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的道路、場(chǎng)地。如因特殊情況需要臨時(shí)占用、挖掘的，應(yīng)事先征得甲方同意，并按照規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)，施工結(jié)束后應(yīng)及時(shí)恢復(fù)原狀。四、物業(yè)管理費(fèi)用及支付方式1.物業(yè)管理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)按照每月每平方米__________________元的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付物業(yè)管理費(fèi)用，每月物業(yè)管理費(fèi)用總計(jì)為__________________元。2.支付方式甲方應(yīng)在每月______日前，將當(dāng)月的物業(yè)管理費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到甲方支付的物業(yè)管理費(fèi)用后______個(gè)工作日內(nèi)，向甲方提供合法有效的發(fā)票。3.費(fèi)用調(diào)整物業(yè)管理費(fèi)用如需調(diào)整，乙方應(yīng)提前______個(gè)月書面通知甲方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，按照新的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過______日的，乙方有權(quán)暫停部分或全部物業(yè)管理服務(wù)，直至甲方支付欠費(fèi)及違約金為止。因甲方欠費(fèi)導(dǎo)致乙方無法正常履行服務(wù)職責(zé)而給甲方或第三方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。如甲方違反本協(xié)議約定，不配合乙方物業(yè)管理工作，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)管理服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改；乙方逾期未整改或整改后仍不符合要求的，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的物業(yè)管理費(fèi)用作為違約金。如因乙方服務(wù)質(zhì)量問題給甲方或第三方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。乙方擅自改變物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共用部位和共用設(shè)施設(shè)備用途，擅自占用、挖掘物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的道路、場(chǎng)地，或者挪作他用物業(yè)管理費(fèi)用的，應(yīng)立即恢復(fù)原狀，并按照本協(xié)議約定支付違約金；給甲方或第三方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。乙方未履行安全防范義務(wù)，導(dǎo)致物業(yè)區(qū)域內(nèi)發(fā)生安全事故，給甲方或第三方造成人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)依法承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。六、合同期限本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。合同期滿前______個(gè)月，雙方應(yīng)就是否續(xù)簽本協(xié)議進(jìn)行協(xié)商；如雙方未在期滿前______個(gè)月書面提出異議，則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)______年。七、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向物業(yè)所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充，并以書面形式作為本協(xié)議的附件，與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方（簽字或蓋章）：__________________簽訂日