照料老人協(xié)議書

照料老人協(xié)議書?甲方（照料服務(wù)方）：姓名：__________________身份證號(hào)碼：__________________地址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方（老人家屬或委托人）：姓名：__________________身份證號(hào)碼：__________________地址：__________________聯(lián)系電話：__________________鑒于乙方需要甲方提供照料老人的服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方為乙方照料老人事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、照料老人基本情況（一）老人信息老人姓名：__________________性別：__________________年齡：__________________身份證號(hào)碼：__________________現(xiàn)居住地址：__________________（二）健康狀況及特殊需求老人目前患有以下疾?。ㄈ缬校篲_________________，需要特別關(guān)注的健康問題為：__________________。同時(shí)，老人有如下特殊需求（如飲食偏好、生活習(xí)慣、特殊護(hù)理要求等）：__________________。二、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)（一）生活照料1.協(xié)助老人進(jìn)行日常生活起居，包括但不限于起床、洗漱、穿衣、整理床鋪等。2.按照老人的飲食需求，為老人準(zhǔn)備營(yíng)養(yǎng)均衡的一日三餐及加餐，注重飲食衛(wèi)生，尊重老人的飲食偏好，但應(yīng)遵循健康飲食原則。3.定期為老人進(jìn)行身體清潔，包括洗澡、洗頭、修剪指甲等，保持老人個(gè)人衛(wèi)生。4.協(xié)助老人進(jìn)行適度的室內(nèi)外活動(dòng)，如散步、曬太陽(yáng)等，以促進(jìn)老人身體健康。（二）醫(yī)療護(hù)理1.按照醫(yī)囑協(xié)助老人按時(shí)服藥，觀察老人用藥后的反應(yīng)，并及時(shí)記錄和反饋。2.關(guān)注老人的身體狀況，如發(fā)現(xiàn)異常情況（如發(fā)熱、疼痛、呼吸困難等），應(yīng)及時(shí)通知乙方，并采取必要的初步急救措施，同時(shí)協(xié)助乙方送老人就醫(yī)。3.協(xié)助老人進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練（如有醫(yī)囑要求），鼓勵(lì)老人積極配合康復(fù)治療，提高生活自理能力。（三）心理關(guān)懷1.與老人保持良好的溝通交流，傾聽老人的心聲，關(guān)心老人的情緒變化，給予老人情感上的支持和安慰。2.組織開展適合老人的娛樂活動(dòng)，如聊天、下棋、聽音樂等，豐富老人的精神文化生活，緩解老人的孤獨(dú)感。（四）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.甲方應(yīng)安排具備相應(yīng)照料知識(shí)和技能的服務(wù)人員為老人提供服務(wù)，服務(wù)人員應(yīng)具備良好的職業(yè)道德和責(zé)任心，尊重老人的人格尊嚴(yán)和個(gè)人隱私。2.服務(wù)過(guò)程中，甲方應(yīng)嚴(yán)格遵守衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，保持老人居住環(huán)境的整潔衛(wèi)生，定期對(duì)老人的生活用品進(jìn)行清洗和消毒。3.甲方應(yīng)按照約定的服務(wù)內(nèi)容和時(shí)間為老人提供服務(wù)，確保服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性，不得無(wú)故中斷或減少服務(wù)。三、服務(wù)地點(diǎn)服務(wù)地點(diǎn)為老人現(xiàn)居住地址：__________________。四、服務(wù)期限本協(xié)議服務(wù)期限自______年____月____日起至______年____月____日止。協(xié)議期滿前，雙方如無(wú)異議，則自動(dòng)延續(xù)______個(gè)月。如需終止協(xié)議，雙方應(yīng)提前______天書面通知對(duì)方。五、費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用乙方應(yīng)向甲方支付的照料服務(wù)費(fèi)用為每月人民幣_(tái)_____元（大寫：______元整）。該費(fèi)用包含服務(wù)人員的工資、福利、培訓(xùn)費(fèi)用以及服務(wù)過(guò)程中所需的物資費(fèi)用等，但不包含老人的醫(yī)療費(fèi)用、特殊營(yíng)養(yǎng)品費(fèi)用等額外支出。（二）支付方式乙方應(yīng)在每月______日前將當(dāng)月的服務(wù)費(fèi)用支付至甲方指定的銀行賬戶。甲方應(yīng)在收到款項(xiàng)后______個(gè)工作日內(nèi)為乙方開具正規(guī)發(fā)票。六、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)老人的實(shí)際情況和需求，合理安排服務(wù)人員及服務(wù)內(nèi)容。在乙方未按照協(xié)議約定支付費(fèi)用或存在其他違約行為時(shí)，有權(quán)暫停服務(wù)，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為老人提供優(yōu)質(zhì)、安全、專業(yè)的照料服務(wù)。定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和管理，提高服務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。建立服務(wù)檔案，記錄老人的生活狀況、健康狀況、服務(wù)內(nèi)容及費(fèi)用支付等情況，并定期向乙方反饋。如因服務(wù)人員的過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致老人人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但甲方承擔(dān)賠償責(zé)任后，有權(quán)向有故意或重大過(guò)失的服務(wù)人員追償。尊重老人的宗教信仰、風(fēng)俗習(xí)慣和個(gè)人意愿，不得歧視、虐待或遺棄老人。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)監(jiān)督甲方的服務(wù)質(zhì)量，對(duì)服務(wù)不滿意時(shí)，有權(quán)提出意見和建議，并要求甲方改進(jìn)。有權(quán)了解老人的生活狀況、健康狀況及服務(wù)進(jìn)展情況。在甲方違反本協(xié)議約定時(shí)，有權(quán)解除協(xié)議，并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。向甲方如實(shí)提供老人的健康狀況、生活習(xí)慣、特殊需求等信息，協(xié)助甲方做好照料服務(wù)工作。積極配合甲方的服務(wù)安排，為甲方提供必要的協(xié)助和支持。如老人病情加重或出現(xiàn)其他緊急情況，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并配合甲方送老人就醫(yī)。妥善保管老人的個(gè)人財(cái)產(chǎn)，不得擅自處置老人財(cái)產(chǎn)。七、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)為老人提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方限期整改；如整改后仍不符合要求，乙方有權(quán)解除協(xié)議，并要求甲方返還已支付但未提供服務(wù)部分的費(fèi)用，同時(shí)甲方應(yīng)按照未履行部分服務(wù)費(fèi)用的______%向乙方支付違約金。2.若甲方無(wú)故中斷或減少服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方繼續(xù)履行協(xié)議，并按照中斷或減少服務(wù)期間服務(wù)費(fèi)用的______%向乙方支付違約金；如因甲方原因?qū)е吕先巳松韨蜇?cái)產(chǎn)損失，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.若甲方未按照約定建立服務(wù)檔案或未定期向乙方反饋老人情況，乙方有權(quán)要求甲方限期改正；如逾期未改正，甲方應(yīng)按照每月服務(wù)費(fèi)用的______%向乙方支付違約金。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的______%向甲方支付違約金；逾期超過(guò)______天的，甲方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求乙方支付已產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用及違約金。2.若乙方提供虛假老人信息或隱瞞老人重要情況，導(dǎo)致甲方在不知情的情況下提供服務(wù)造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.若乙方擅自解除協(xié)議，應(yīng)按照協(xié)議剩余期限服務(wù)費(fèi)用的______%向甲方支付違約金。八、爭(zhēng)議解決本協(xié)議在履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。3.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充