客戶線路使用協(xié)議書

客戶線路使用協(xié)議書?甲方（客戶方）：姓名/名稱：______________________法定代表人：____________________地址：________________________聯(lián)系方式：____________________乙方（線路提供方）：姓名/名稱：______________________法定代表人：____________________地址：________________________聯(lián)系方式：____________________鑒于甲方有使用線路的需求，乙方具備提供相關(guān)線路及服務(wù)的能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方使用乙方線路事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、線路及服務(wù)具體描述1.線路類型及規(guī)格乙方提供給甲方使用的線路為[具體線路類型，如光纖線路、專線線路等]，線路帶寬為[X]Mbps，網(wǎng)絡(luò)接入方式為[詳細(xì)接入方式，如PPPoE、靜態(tài)IP等]。2.線路覆蓋范圍該線路覆蓋的區(qū)域為[具體覆蓋范圍，包括城市、地區(qū)等]，以確保甲方能夠在指定區(qū)域內(nèi)穩(wěn)定使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。3.服務(wù)內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)線路的建設(shè)、維護、管理及技術(shù)支持，保障線路的正常運行。提供7×24小時的技術(shù)支持服務(wù)，及時響應(yīng)并解決甲方在使用線路過程中遇到的問題。同時，根據(jù)甲方需求，協(xié)助甲方進行網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置與調(diào)試，確保甲方網(wǎng)絡(luò)使用的順暢。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定使用乙方提供的線路及相關(guān)服務(wù)。有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定及時處理線路故障及提供技術(shù)支持。2.義務(wù)按照協(xié)議約定向乙方支付線路使用費用。不得擅自改變線路用途或超出協(xié)議約定的使用范圍使用線路。配合乙方進行線路的維護、檢修等工作，提供必要的協(xié)助和信息。對乙方提供的技術(shù)支持及服務(wù)相關(guān)信息予以保密，不得向第三方泄露。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照協(xié)議約定向甲方收取線路使用費用。有權(quán)對甲方使用線路的情況進行監(jiān)督檢查，如發(fā)現(xiàn)甲方違反協(xié)議約定，有權(quán)采取相應(yīng)措施。2.義務(wù)按照協(xié)議約定的線路類型、規(guī)格及服務(wù)內(nèi)容，為甲方提供穩(wěn)定、可靠的線路及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。定期對線路進行維護、檢測，確保線路正常運行，如遇故障應(yīng)及時修復(fù)，并向甲方通報故障原因及預(yù)計修復(fù)時間。對甲方提出的技術(shù)支持請求及時響應(yīng)，提供有效的解決方案，保障甲方網(wǎng)絡(luò)使用不受嚴(yán)重影響。因乙方原因?qū)е戮€路中斷或服務(wù)質(zhì)量下降，應(yīng)按照協(xié)議約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，采取措施盡快恢復(fù)正常，并對甲方因此遭受的損失進行賠償（如有）。三、費用及支付方式（一）費用標(biāo)準(zhǔn)甲方使用乙方線路的費用為每月人民幣[X]元，該費用包含線路租賃費用、維護費用、技術(shù)支持費用等一切與線路使用相關(guān)的費用，但不包括甲方因使用線路產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)通信費用（如上網(wǎng)流量費等）。（二）支付方式甲方應(yīng)在每月[具體支付日期]前，將當(dāng)月線路使用費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到款項后的[X]個工作日內(nèi)，向甲方提供合法有效的發(fā)票。四、使用期限本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，如雙方均未提出終止協(xié)議的書面通知，則本協(xié)議自動延續(xù)[X]年，以此類推。五、保密條款1.雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他機密信息予以保密。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。六、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照協(xié)議約定按時支付線路使用費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停線路服務(wù)，直至甲方支付全部費用及違約金為止。2.若甲方擅自改變線路用途或超出協(xié)議約定的使用范圍使用線路，乙方有權(quán)要求甲方立即改正，并按照當(dāng)月線路使用費用的[X%]向乙方支付違約金。如因甲方違約行為給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照協(xié)議約定的線路類型、規(guī)格及服務(wù)內(nèi)容提供線路及服務(wù)，或因乙方原因?qū)е戮€路中斷時間累計超過[X]小時，乙方應(yīng)按照當(dāng)月線路使用費用的[X%]向甲方支付違約金。如因乙方違約行為給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。2.若乙方未及時響應(yīng)甲方的技術(shù)支持請求，或提供的解決方案未能有效解決甲方問題，導(dǎo)致甲方網(wǎng)絡(luò)使用受到嚴(yán)重影響，乙方應(yīng)按照當(dāng)月線路使用費用的[X%]向甲方支付違約金。同時，乙方應(yīng)采取措施盡快解決問題，減少對甲方的影響。七、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。補充協(xié)議內(nèi)容與本協(xié)議不一致的，以補充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方（蓋章）：______________________法定代表人（簽字）：________