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社區(qū)上門(mén)協(xié)議書(shū)?甲方(服務(wù)提供方):姓名:__________________身份證號(hào)碼:__________________聯(lián)系地址:__________________聯(lián)系電話:__________________乙方(服務(wù)需求方):姓名:__________________身份證號(hào)碼:__________________聯(lián)系地址:__________________聯(lián)系電話:__________________鑒于乙方有社區(qū)上門(mén)服務(wù)的需求,甲方具備提供相應(yīng)服務(wù)的能力和資質(zhì),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方為乙方提供社區(qū)上門(mén)服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及要求(一)服務(wù)具體內(nèi)容1.生活照料服務(wù)協(xié)助乙方進(jìn)行日常生活起居活動(dòng),包括但不限于協(xié)助起床、洗漱、穿衣、進(jìn)食、如廁等。根據(jù)乙方身體狀況和實(shí)際需求,合理安排飲食,確保營(yíng)養(yǎng)均衡,并協(xié)助乙方進(jìn)食。定期為乙方打掃房間衛(wèi)生,保持居住環(huán)境整潔,包括擦拭家具、清掃地面、更換床單被罩等。2.健康護(hù)理服務(wù)定期為乙方測(cè)量體溫、血壓、血糖等基本生命體征,并做好記錄。觀察乙方身體狀況,如發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)通知乙方家屬或相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu),并協(xié)助采取相應(yīng)措施。根據(jù)乙方醫(yī)囑,協(xié)助乙方進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練,包括肢體功能鍛煉、語(yǔ)言訓(xùn)練等,以促進(jìn)乙方身體恢復(fù)。3.陪伴與心理關(guān)懷服務(wù)陪伴乙方聊天、散步、參加社區(qū)活動(dòng)等,豐富乙方的精神文化生活,緩解乙方的孤獨(dú)感。關(guān)注乙方心理健康,傾聽(tīng)乙方心聲,給予心理支持和安慰,幫助乙方保持積極樂(lè)觀的心態(tài)。(二)服務(wù)要求1.甲方應(yīng)安排具備相應(yīng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能的服務(wù)人員為乙方提供服務(wù),服務(wù)人員應(yīng)遵守職業(yè)道德,尊重乙方的人格尊嚴(yán)和個(gè)人隱私。2.服務(wù)人員應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),按時(shí)、保質(zhì)、保量地為乙方提供服務(wù),不得擅自減少服務(wù)項(xiàng)目或降低服務(wù)質(zhì)量。3.在服務(wù)過(guò)程中,服務(wù)人員應(yīng)注意安全,如因服務(wù)人員的過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致乙方人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。二、服務(wù)期限本協(xié)議服務(wù)期限自____年__月__日起至____年__月__日止。協(xié)議期滿前,雙方如無(wú)異議,則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)____年。如需終止協(xié)議,雙方應(yīng)提前____日書(shū)面通知對(duì)方。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式(一)服務(wù)費(fèi)用乙方應(yīng)向甲方支付的服務(wù)費(fèi)用為每月人民幣_(tái)___元(大寫(xiě)____元整)。該費(fèi)用為固定費(fèi)用,不因任何因素調(diào)整,除非本協(xié)議另有約定。(二)支付方式乙方應(yīng)在每月____日前將當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用支付至甲方指定的銀行賬戶。甲方指定銀行賬戶信息如下:開(kāi)戶銀行:__________________銀行賬號(hào):__________________開(kāi)戶名稱(chēng):__________________甲方應(yīng)在收到乙方支付的服務(wù)費(fèi)用后____個(gè)工作日內(nèi)為乙方開(kāi)具合法有效的發(fā)票。四、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。對(duì)乙方的服務(wù)需求和實(shí)際情況進(jìn)行了解和評(píng)估,以便合理安排服務(wù)人員和服務(wù)內(nèi)容。根據(jù)實(shí)際情況,有權(quán)調(diào)整服務(wù)人員,但應(yīng)提前通知乙方,并確保新服務(wù)人員具備相應(yīng)的服務(wù)能力和資質(zhì)。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),為乙方提供優(yōu)質(zhì)、安全、規(guī)范的社區(qū)上門(mén)服務(wù)。對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和管理,確保服務(wù)人員具備良好的職業(yè)道德和服務(wù)技能,并監(jiān)督服務(wù)人員嚴(yán)格履行服務(wù)職責(zé)。定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查和評(píng)估,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并采取有效措施加以解決,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。負(fù)責(zé)服務(wù)人員的工資、福利、社會(huì)保險(xiǎn)等費(fèi)用,并承擔(dān)因服務(wù)人員過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致的一切法律責(zé)任。如遇不可抗力或其他不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的因素導(dǎo)致無(wú)法按時(shí)提供服務(wù)的,應(yīng)及時(shí)通知乙方,并采取合理措施盡量減少對(duì)乙方的影響。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供服務(wù),并對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況提出合理的服務(wù)需求和建議,甲方應(yīng)予以考慮并盡可能滿足。如發(fā)現(xiàn)服務(wù)人員存在違規(guī)行為或服務(wù)質(zhì)量不符合本協(xié)議約定的,有權(quán)要求甲方更換服務(wù)人員或采取其他補(bǔ)救措施。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。向甲方如實(shí)告知乙方的身體狀況、生活習(xí)慣、特殊需求等信息,以便甲方合理安排服務(wù)人員和服務(wù)內(nèi)容。為甲方服務(wù)人員提供必要的工作條件和協(xié)助,配合服務(wù)人員開(kāi)展服務(wù)工作。尊重服務(wù)人員的勞動(dòng)成果和人格尊嚴(yán),不得歧視、侮辱或虐待服務(wù)人員。如因乙方自身原因?qū)е路?wù)無(wú)法正常進(jìn)行或需要增加服務(wù)內(nèi)容的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用。五、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)為乙方提供服務(wù),或擅自減少服務(wù)項(xiàng)目、降低服務(wù)質(zhì)量的,乙方有權(quán)要求甲方限期整改;如甲方在限期內(nèi)未整改或整改后仍不符合要求的,乙方有權(quán)扣除相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用,并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。甲方應(yīng)按照當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的____%向乙方支付違約金。如因甲方違約給乙方造成損失的,甲方還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間安排服務(wù)人員上門(mén)服務(wù),每逾期一天,應(yīng)按照當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的____%向乙方支付違約金;逾期超過(guò)____天的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方返還已支付的服務(wù)費(fèi)用,同時(shí)甲方應(yīng)按照當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的____%向乙方支付違約金。如因甲方違約給乙方造成損失的,甲方還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.若甲方服務(wù)人員在服務(wù)過(guò)程中因故意或重大過(guò)失導(dǎo)致乙方人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。如甲方未按照法律規(guī)定和本協(xié)議約定履行賠償義務(wù)的,乙方有權(quán)通過(guò)法律途徑追究甲方的法律責(zé)任。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一天,應(yīng)按照未支付金額的____%向甲方支付違約金;逾期超過(guò)____天的,甲方有權(quán)暫停服務(wù),并要求乙方支付已產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用及違約金。如因乙方違約給甲方造成損失的,乙方還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.若乙方未向甲方如實(shí)告知乙方的身體狀況、生活習(xí)慣、特殊需求等信息,導(dǎo)致甲方安排的服務(wù)人員無(wú)法正常開(kāi)展服務(wù)或給甲方或服務(wù)人員造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.若乙方違反本協(xié)議約定的其他義務(wù),給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。六、保密條款雙方應(yīng)對(duì)在履行本協(xié)議過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息予以保密。未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意,任何一方不得向第三方披露或使用對(duì)方的保密信息。本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起____年。七、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡
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