工銀信使服務(wù)協(xié)議書

工銀信使服務(wù)協(xié)議書?甲方（服務(wù)提供方）：名稱：中國工商銀行股份有限公司法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（服務(wù)接受方）：姓名/名稱：證件類型：證件號碼/統(tǒng)一社會信用代碼：地址：聯(lián)系方式：鑒于乙方有意使用甲方提供的工銀信使服務(wù)，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方向甲方申請使用工銀信使服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及描述1.服務(wù)定義工銀信使服務(wù)是指甲方接受乙方委托，通過短信、融e聯(lián)消息等方式向乙方指定的手機(jī)號碼或融e聯(lián)賬號發(fā)送賬戶余額變動、重要提示、還款提醒、營銷活動通知等各類信息的服務(wù)。2.服務(wù)內(nèi)容詳情乙方可根據(jù)自身需求，選擇定制以下一項(xiàng)或多項(xiàng)具體的信使服務(wù)：賬戶余額變動提醒：當(dāng)乙方指定的賬戶余額發(fā)生設(shè)定金額以上的變動時(shí)，甲方及時(shí)向乙方發(fā)送短信或融e聯(lián)消息通知，告知變動金額、變動時(shí)間及賬戶余額。明細(xì)提醒：定期（按日、周、月等）向乙方發(fā)送賬戶交易明細(xì)，包括交易日期、交易金額、交易類型、交易對方等信息。還款提醒：針對乙方的貸款、信用卡等需要還款的業(yè)務(wù)，在還款日前一定期限內(nèi)，向乙方發(fā)送還款提醒，告知還款金額、還款日期等信息。重要提示提醒：如賬戶掛失、凍結(jié)、密碼重置等重要事項(xiàng)發(fā)生時(shí)，及時(shí)向乙方發(fā)送提醒消息。營銷活動通知：甲方不定期向乙方發(fā)送工商銀行開展的各類營銷活動通知，如優(yōu)惠活動、積分兌換等信息。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定及國家法律法規(guī)、監(jiān)管要求，收取工銀信使服務(wù)費(fèi)用。有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需要及法律法規(guī)、監(jiān)管要求，對服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行調(diào)整，但應(yīng)提前[X]個(gè)工作日通知乙方。在乙方未按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用或存在其他違約行為時(shí)，有權(quán)暫?；蚪K止向乙方提供部分或全部工銀信使服務(wù)，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定及乙方選擇的服務(wù)內(nèi)容，準(zhǔn)確、及時(shí)地向乙方發(fā)送相關(guān)信息。采取必要的安全技術(shù)措施，保障乙方信息的安全傳輸和存儲，防止信息泄露、丟失或被篡改。對乙方提供的個(gè)人信息和賬戶信息嚴(yán)格保密，未經(jīng)乙方書面同意，不得向任何第三方披露，但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管要求的除外。為乙方提供便捷的服務(wù)渠道，包括但不限于網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、客服熱線等，以便乙方查詢、修改服務(wù)內(nèi)容、支付服務(wù)費(fèi)用等。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)根據(jù)自身需求選擇和變更本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容，但應(yīng)按照甲方規(guī)定的流程進(jìn)行操作。有權(quán)要求甲方對發(fā)送的信息進(jìn)行解釋說明，甲方應(yīng)提供必要的協(xié)助。在認(rèn)為甲方提供的服務(wù)存在問題或?qū)Ψ?wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等有異議時(shí)，有權(quán)向甲方提出咨詢、投訴或建議，甲方應(yīng)及時(shí)處理并給予答復(fù)。2.義務(wù)向甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息和賬戶信息，并確保所提供的聯(lián)系方式（手機(jī)號碼、融e聯(lián)賬號等）能夠正常接收信息。如乙方聯(lián)系方式發(fā)生變更，應(yīng)及時(shí)通知甲方進(jìn)行修改。按照本協(xié)議約定按時(shí)足額支付工銀信使服務(wù)費(fèi)用。妥善保管接收工銀信使服務(wù)信息的手機(jī)號碼、融e聯(lián)賬號及相關(guān)密碼等，不得將其泄露給他人。因乙方保管不善導(dǎo)致信息泄露或他人冒用乙方名義操作造成的損失，由乙方自行承擔(dān)。乙方應(yīng)及時(shí)關(guān)注甲方發(fā)送的各類信息，如因乙方未及時(shí)查看或處理信息而導(dǎo)致的任何損失，甲方不承擔(dān)責(zé)任。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)1.工銀信使服務(wù)費(fèi)用根據(jù)乙方選擇的服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)期限不同而有所差異。具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：賬戶余額變動提醒：[具體收費(fèi)金額/月或年]明細(xì)提醒：[具體收費(fèi)金額/月或年]還款提醒：[具體收費(fèi)金額/月或年]重要提示提醒：免費(fèi)營銷活動通知：免費(fèi)2.甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展、市場變化及成本因素等，適時(shí)調(diào)整服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，并提前[X]個(gè)工作日在官方網(wǎng)站、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等渠道進(jìn)行公示。乙方在費(fèi)用調(diào)整后繼續(xù)使用服務(wù)的，視為接受新的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。（二）支付方式1.乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的收費(fèi)周期及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。收費(fèi)周期可選擇按季、半年或一年等，具體以乙方與甲方約定為準(zhǔn)。2.服務(wù)費(fèi)用支付方式如下：自動扣劃：乙方授權(quán)甲方從乙方指定的工商銀行賬戶中自動扣劃服務(wù)費(fèi)用。乙方應(yīng)確保賬戶余額充足，如因賬戶余額不足導(dǎo)致自動扣劃失敗，乙方應(yīng)及時(shí)補(bǔ)足款項(xiàng)或選擇其他支付方式。網(wǎng)上銀行支付：乙方可通過工商銀行網(wǎng)上銀行自行支付服務(wù)費(fèi)用。手機(jī)銀行支付：乙方可通過工商銀行手機(jī)銀行支付服務(wù)費(fèi)用。營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)支付：乙方也可前往工商銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，使用現(xiàn)金、銀行卡等方式支付服務(wù)費(fèi)用。四、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定及時(shí)、準(zhǔn)確地向乙方發(fā)送信息，應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的直接損失，但甲方能夠證明是由于不可抗力、系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)問題等不可預(yù)見、不可避免、不可克服的原因?qū)е碌某狻?.若乙方未按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)暫?；蚪K止向乙方提供部分或全部工銀信使服務(wù)，由此造成的一切后果由乙方自行承擔(dān)。乙方應(yīng)在甲方恢復(fù)服務(wù)前補(bǔ)足欠費(fèi)及違約金。3.若乙方提供虛假信息或違反本協(xié)議約定的其他義務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。甲方有權(quán)要求乙方立即改正違約行為，并采取措施消除影響。如乙方拒不改正，甲方有權(quán)暫?；蚪K止向乙方提供服務(wù)，并追究乙方的法律責(zé)任。4.任何一方違反本協(xié)議約定，應(yīng)承擔(dān)因違約行為給對方造成的一切損失，包括但不限于直接損失、間接損失、律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等維權(quán)費(fèi)用。五、協(xié)議的變更、解除與終止1.協(xié)議變更本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.協(xié)議解除經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。若乙方連續(xù)[X]個(gè)月未支付服務(wù)費(fèi)用或存在其他嚴(yán)重違約行為，甲方有權(quán)單方解除本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。因不可抗力或法律法規(guī)、監(jiān)管要求等原因?qū)е卤緟f(xié)議無法履行的，雙方可以協(xié)商解除本協(xié)議，互不承擔(dān)違約責(zé)任。3.協(xié)議終止本協(xié)議期滿，雙方未續(xù)簽的，本協(xié)議自動終止。本協(xié)議因解除、期滿等原因終止后，乙方應(yīng)按照甲方要求辦理相關(guān)手續(xù)，甲方應(yīng)停止向乙方提供工銀信使服務(wù)。六、保密條款1.雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、個(gè)人信息、賬戶信息等予以保密。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[X]年。協(xié)議終止后，雙方仍應(yīng)履行保密義務(wù)。七、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他