淘寶簽訂協(xié)議書

淘寶簽訂協(xié)議書?甲方（淘寶平臺(tái)運(yùn)營方）：名稱：[淘寶平臺(tái)運(yùn)營公司全稱]法定代表人：[姓名]地址：[公司注冊(cè)地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（用戶）：姓名：[用戶姓名]身份證號(hào)碼：[身份證號(hào)碼]地址：[用戶聯(lián)系地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于乙方希望使用甲方運(yùn)營的淘寶平臺(tái)（以下簡稱"平臺(tái)"）提供的各項(xiàng)服務(wù)，甲方愿意依據(jù)本協(xié)議的條款和條件向乙方提供相關(guān)服務(wù)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)的物描述（一）平臺(tái)服務(wù)內(nèi)容甲方通過互聯(lián)網(wǎng)向乙方提供一個(gè)在線交易平臺(tái)，乙方可以在該平臺(tái)上瀏覽、展示、銷售商品或提供服務(wù)（以下統(tǒng)稱"商品或服務(wù)"），也可以購買其他用戶發(fā)布的商品或服務(wù)。平臺(tái)提供的服務(wù)包括但不限于店鋪開設(shè)、商品上架、交易撮合、支付結(jié)算、物流信息查詢、評(píng)價(jià)管理等功能。（二）商品或服務(wù)的具體描述乙方在平臺(tái)上發(fā)布的商品或服務(wù)應(yīng)符合以下要求：1.商品應(yīng)具備合法來源，質(zhì)量符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，不得侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)、商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)等合法權(quán)益。2.服務(wù)應(yīng)明確、具體地描述服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用等關(guān)鍵信息，不得含有虛假、誤導(dǎo)性或欺詐性內(nèi)容。3.乙方應(yīng)確保所發(fā)布的商品或服務(wù)信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，并及時(shí)更新商品或服務(wù)的相關(guān)信息，如價(jià)格、庫存、促銷活動(dòng)等。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)根據(jù)國家法律法規(guī)、政策以及平臺(tái)規(guī)則，對(duì)乙方在平臺(tái)上的行為進(jìn)行監(jiān)督和管理，包括但不限于商品或服務(wù)的發(fā)布、交易行為、評(píng)價(jià)管理等。有權(quán)根據(jù)乙方的違規(guī)行為，按照平臺(tái)規(guī)則采取相應(yīng)的處罰措施，包括但不限于警告、限制交易、凍結(jié)賬號(hào)等。有權(quán)按照本協(xié)議的約定，收取平臺(tái)服務(wù)費(fèi)用及其他相關(guān)費(fèi)用。2.義務(wù)按照本協(xié)議的約定，為乙方提供穩(wěn)定、安全、高效的平臺(tái)服務(wù)，保障乙方能夠正常使用平臺(tái)的各項(xiàng)功能。對(duì)乙方在平臺(tái)上的個(gè)人信息和交易信息嚴(yán)格保密，未經(jīng)乙方書面同意，不得向任何第三方披露，但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。及時(shí)處理乙方在使用平臺(tái)過程中遇到的問題和投訴，提供必要的技術(shù)支持和客戶服務(wù)。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)在符合平臺(tái)規(guī)則的前提下，在平臺(tái)上自由發(fā)布商品或服務(wù)信息，并自主開展交易活動(dòng)。有權(quán)對(duì)其他用戶的交易行為進(jìn)行評(píng)價(jià)和監(jiān)督，提出合理的意見和建議。有權(quán)按照本協(xié)議的約定，享受平臺(tái)提供的各項(xiàng)服務(wù)。2.義務(wù)遵守國家法律法規(guī)、政策以及平臺(tái)規(guī)則，誠實(shí)守信地開展交易活動(dòng)，不得從事任何違法違規(guī)、欺詐、不正當(dāng)競爭等行為。按照本協(xié)議的約定，向甲方支付平臺(tái)服務(wù)費(fèi)用及其他相關(guān)費(fèi)用。如實(shí)、準(zhǔn)確地填寫和提交注冊(cè)信息及商品或服務(wù)信息，保證所提供的信息真實(shí)、合法、有效，并承擔(dān)因信息不實(shí)而產(chǎn)生的一切法律責(zé)任。妥善保管自己的賬號(hào)和密碼，不得將賬號(hào)轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)讓或授權(quán)他人使用。因乙方原因?qū)е沦~號(hào)被盜用或出現(xiàn)其他安全問題，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。按照平臺(tái)規(guī)則和交易雙方的約定，及時(shí)履行交易義務(wù)，包括但不限于提供商品或服務(wù)、確認(rèn)收貨、支付款項(xiàng)等。尊重其他用戶的合法權(quán)益，不得發(fā)布侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)、人身權(quán)等合法權(quán)益的商品或服務(wù)信息，不得惡意評(píng)價(jià)、詆毀其他用戶。三、費(fèi)用及支付方式（一）平臺(tái)服務(wù)費(fèi)用乙方使用平臺(tái)服務(wù)應(yīng)按照甲方公布的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)以平臺(tái)公示為準(zhǔn)。甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，但應(yīng)提前在平臺(tái)上公示通知乙方。（二）支付方式乙方應(yīng)在訂單生成后的規(guī)定時(shí)間內(nèi)，按照甲方提供的支付方式完成款項(xiàng)支付。甲方支持的支付方式包括但不限于支付寶、銀行卡支付等。乙方應(yīng)確保支付賬戶信息準(zhǔn)確無誤，并承擔(dān)因支付賬戶信息錯(cuò)誤或其他原因?qū)е碌闹Ц妒?、延遲支付等后果。四、商品或服務(wù)交易流程（一）商品或服務(wù)發(fā)布乙方登錄平臺(tái)后，按照平臺(tái)的操作指引，填寫商品或服務(wù)的詳細(xì)信息，包括商品名稱、規(guī)格型號(hào)、價(jià)格、庫存、圖片、描述等，上傳商品圖片或服務(wù)相關(guān)資料，并提交發(fā)布申請(qǐng)。甲方將對(duì)乙方提交的信息進(jìn)行審核，審核通過后，商品或服務(wù)信息將在平臺(tái)上展示。（二）交易達(dá)成1.當(dāng)其他用戶對(duì)乙方發(fā)布的商品或服務(wù)感興趣并下單購買時(shí)，平臺(tái)將生成訂單信息，并通知乙方和購買方。2.乙方應(yīng)在收到訂單通知后的規(guī)定時(shí)間內(nèi)，確認(rèn)訂單信息，并按照訂單要求準(zhǔn)備商品或服務(wù)。3.購買方應(yīng)在訂單生成后的規(guī)定時(shí)間內(nèi)，完成款項(xiàng)支付?？铐?xiàng)支付成功后，訂單進(jìn)入交易處理流程。（三）商品或服務(wù)交付1.乙方應(yīng)按照訂單約定的時(shí)間、地點(diǎn)和方式，將商品或服務(wù)交付給購買方。如商品需要物流配送，乙方應(yīng)選擇合法、可靠的物流服務(wù)商，并確保商品在運(yùn)輸過程中的安全和完好。2.乙方應(yīng)在商品或服務(wù)交付后，及時(shí)將物流單號(hào)等相關(guān)信息錄入平臺(tái)，以便購買方查詢物流進(jìn)度。（四）交易確認(rèn)1.購買方收到商品或服務(wù)后，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)對(duì)商品或服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收。如無質(zhì)量問題或其他異議，購買方應(yīng)在平臺(tái)上確認(rèn)收貨，交易完成。2.如購買方發(fā)現(xiàn)商品或服務(wù)存在質(zhì)量問題或其他不符合訂單約定的情況，應(yīng)及時(shí)與乙方溝通協(xié)商解決。如協(xié)商不成，購買方可在平臺(tái)上申請(qǐng)退款、退貨或換貨等售后服務(wù)，乙方應(yīng)按照平臺(tái)規(guī)則和售后服務(wù)政策，積極配合處理。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議的約定提供平臺(tái)服務(wù)，導(dǎo)致乙方無法正常使用平臺(tái)功能，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于退還乙方已支付的部分或全部服務(wù)費(fèi)用、賠償乙方因此遭受的直接損失等。2.若甲方違反保密義務(wù)，將乙方的個(gè)人信息或交易信息泄露給第三方，甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失，并采取措施消除影響，賠禮道歉。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方違反國家法律法規(guī)、政策或平臺(tái)規(guī)則，甲方有權(quán)按照平臺(tái)規(guī)則采取相應(yīng)的處罰措施，乙方應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的一切法律責(zé)任。如因乙方違規(guī)行為給甲方或其他用戶造成損失的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。2.若乙方未按照本協(xié)議的約定支付平臺(tái)服務(wù)費(fèi)用及其他相關(guān)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)暫?；蚪K止為乙方提供平臺(tái)服務(wù)，并要求乙方支付全部欠費(fèi)及違約金。3.若乙方發(fā)布虛假、誤導(dǎo)性或欺詐性商品或服務(wù)信息，或侵犯其他用戶的合法權(quán)益，乙方應(yīng)承擔(dān)因此給其他用戶造成的全部損失，并按照平臺(tái)規(guī)則接受處罰。甲方有權(quán)根據(jù)乙方的違規(guī)情節(jié)，決定是否終止本協(xié)議，并要求乙方賠償甲方因此遭受的損失。4.若乙方未妥善保管賬號(hào)和密碼，導(dǎo)致賬號(hào)被盜用或出現(xiàn)其他安全問題，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并配合甲方采取措施解決問題。如因賬號(hào)被盜用導(dǎo)致甲方或其他用戶遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。5.若乙方未按照訂單約定履行交易義務(wù)，包括但不限于未按時(shí)交付商品或服務(wù)、拒絕履行售后服務(wù)等，乙方應(yīng)承擔(dān)因此給購買方造成的全部損失，并按照平臺(tái)規(guī)則接受處罰。甲方有權(quán)根據(jù)乙方的違約情節(jié)，決定是否終止本協(xié)議，并要求乙方賠償甲方因此遭受的損失。六、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款（一）協(xié)議變更與終止1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并以書面形式通知對(duì)方。變更或補(bǔ)充后的協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.在履行本協(xié)議過程中，若一方提出終止協(xié)議，需提前[X]日書面通知對(duì)方。協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定進(jìn)行結(jié)算和清理，結(jié)清各自的權(quán)利和義務(wù)。（二）通知與送達(dá)雙方在本協(xié)議中填寫的聯(lián)系地址和聯(lián)系方式即為雙方相互通知的有效地址和方式。任何一方變更聯(lián)系地址或聯(lián)系方式的，應(yīng)及時(shí)書面通知對(duì)方。如因一方未及時(shí)通知導(dǎo)致相關(guān)通知無法送達(dá)的，責(zé)任由該方自行承擔(dān)。（三）協(xié)議生效與份數(shù)本