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文檔簡介

家政保潔加盟協(xié)議書?甲方(加盟方):姓名:__________________身份證號:__________________地址:__________________聯(lián)系方式:__________________乙方(盟主方):公司名稱:__________________統(tǒng)一社會信用代碼:__________________地址:__________________聯(lián)系方式:__________________鑒于甲方有意加盟乙方的家政保潔服務體系,乙方同意甲方加盟,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方加盟乙方家政保潔服務事宜達成如下協(xié)議:一、加盟服務內(nèi)容及范圍1.服務內(nèi)容:乙方授權(quán)甲方在[具體區(qū)域]內(nèi)開展家政保潔服務,服務包括但不限于家庭日常清潔(如地面清潔、家具擦拭、廚房衛(wèi)生間深度清潔等)、開荒保潔(新房交付后的全面清潔)、定期保潔(按約定周期進行的常規(guī)清潔)等。2.服務范圍:具體以甲方與客戶簽訂的家政保潔服務合同所約定的范圍為準,但不得超出乙方規(guī)定的服務標準和規(guī)范。二、加盟期限本協(xié)議加盟期限自____年__月__日起至____年__月__日止。協(xié)議期滿,雙方如無異議,則自動延續(xù)____年。三、雙方權(quán)利與義務(一)甲方權(quán)利與義務1.權(quán)利有權(quán)使用乙方的品牌、商標、標識及相關(guān)經(jīng)營模式開展家政保潔服務。有權(quán)獲得乙方提供的培訓、技術(shù)支持、市場推廣等服務。有權(quán)按照本協(xié)議約定獲取加盟項目的收益。2.義務遵守國家法律法規(guī)及本協(xié)議約定,合法經(jīng)營家政保潔服務業(yè)務。按照乙方要求統(tǒng)一使用乙方提供的品牌、商標、標識及服務標準,不得擅自更改或授權(quán)他人使用。按時足額向乙方支付加盟費、管理費等相關(guān)費用。配備開展家政保潔服務所需的人員、設備、工具等,并確保其符合乙方規(guī)定的標準。積極參加乙方組織的培訓、會議等活動,按照乙方要求改進服務質(zhì)量,提高業(yè)務水平。定期向乙方報送業(yè)務數(shù)據(jù)、財務報表等資料,接受乙方的監(jiān)督檢查。維護乙方的品牌形象和聲譽,不得從事任何有損乙方形象的行為。(二)乙方權(quán)利與義務1.權(quán)利有權(quán)收取加盟費、管理費等相關(guān)費用。有權(quán)對甲方的經(jīng)營活動進行監(jiān)督檢查,要求甲方按照乙方規(guī)定的標準和規(guī)范開展服務。有權(quán)根據(jù)市場情況調(diào)整服務價格、加盟政策等,但應提前通知甲方。如甲方違反本協(xié)議約定,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方承擔違約責任。2.義務向甲方提供家政保潔服務所需的品牌、商標、標識、服務標準、技術(shù)支持、培訓教材等資料。為甲方提供培訓服務,包括但不限于服務技能培訓、管理培訓、市場營銷培訓等,幫助甲方提升業(yè)務能力和管理水平。協(xié)助甲方進行市場推廣,提供宣傳資料、廣告策劃等支持,提高乙方品牌在當?shù)氐闹群兔雷u度。定期對甲方的服務質(zhì)量進行評估和考核,針對存在的問題提出改進意見和建議,并協(xié)助甲方解決。及時處理甲方在經(jīng)營過程中遇到的問題和困難,提供必要的幫助和支持。保證所提供的品牌、商標、標識等具有合法的授權(quán),不存在任何法律糾紛。四、費用及支付方式(一)費用1.加盟費:甲方應向乙方支付加盟費人民幣______元,該費用在本協(xié)議簽訂之日起____日內(nèi)一次性支付。2.管理費:甲方每月應按照當月家政保潔服務收入的____%向乙方支付管理費,管理費應在次月____日前支付。3.其他費用:如甲方使用乙方提供的物料、設備等,應按照乙方規(guī)定的價格另行支付費用。(二)支付方式甲方應通過銀行轉(zhuǎn)賬、支票等方式將費用支付至乙方指定的賬戶。乙方應在收到款項后向甲方出具合法有效的發(fā)票。五、培訓與支持1.培訓內(nèi)容:乙方為甲方提供的培訓內(nèi)容包括但不限于家政保潔服務技能、服務流程、客戶溝通技巧、員工管理、市場營銷等方面。2.培訓方式:培訓方式包括集中培訓、現(xiàn)場培訓、線上培訓等,具體培訓方式由乙方根據(jù)實際情況確定。3.培訓時間與地點:培訓時間和地點由乙方提前通知甲方,甲方應按照乙方要求按時參加培訓。4.技術(shù)支持:乙方應向甲方提供持續(xù)的技術(shù)支持,包括但不限于解答甲方在服務過程中遇到的技術(shù)問題、提供新的服務技術(shù)和方法等。六、品牌使用與維護1.品牌授權(quán):乙方授予甲方在本協(xié)議約定的加盟區(qū)域內(nèi)使用乙方的品牌、商標、標識等,甲方應按照乙方規(guī)定的方式和范圍使用,不得擅自擴大使用范圍或授權(quán)他人使用。2.品牌維護:甲方應維護乙方品牌的良好形象,不得從事任何有損乙方品牌聲譽的行為。如因甲方原因?qū)е乱曳狡放坡曌u受損,甲方應承擔相應的法律責任和經(jīng)濟賠償責任。3.品牌監(jiān)督:乙方有權(quán)對甲方使用品牌的情況進行監(jiān)督檢查,如發(fā)現(xiàn)甲方存在違反品牌使用規(guī)定的行為,乙方有權(quán)要求甲方立即改正,并可根據(jù)情節(jié)輕重扣除甲方的保證金或追究甲方的違約責任。七、服務質(zhì)量保障1.服務標準:甲方應按照乙方制定的家政保潔服務標準為客戶提供服務,服務標準應包括但不限于清潔程度、服務時間、服務態(tài)度等方面的要求。2.客戶反饋處理:甲方應建立客戶反饋機制,及時處理客戶的投訴和建議。對于客戶的投訴,甲方應在接到投訴后的____小時內(nèi)作出響應,并在____個工作日內(nèi)解決問題。如因甲方原因?qū)е驴蛻敉对V未能及時解決,乙方有權(quán)扣除甲方的相應費用或追究甲方的違約責任。3.服務質(zhì)量考核:乙方定期對甲方的服務質(zhì)量進行考核,考核方式包括客戶滿意度調(diào)查、實地檢查等。如甲方的服務質(zhì)量考核結(jié)果未達到乙方規(guī)定的標準,乙方有權(quán)要求甲方進行整改,如甲方在規(guī)定期限內(nèi)未能整改合格,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方承擔違約責任。八、保密條款1.雙方應對在本協(xié)議簽訂及履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密,未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起____年。九、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協(xié)議約定按時足額支付加盟費、管理費等費用,每逾期一日,應按照未支付金額的____%向乙方支付違約金。逾期超過____日的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方支付已拖欠的費用及違約金。若甲方擅自更改或授權(quán)他人使用乙方的品牌、商標、標識及服務標準,乙方有權(quán)要求甲方立即停止侵權(quán)行為,并賠償乙方因此遭受的全部損失。如甲方拒不改正,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并沒收甲方的保證金。若甲方違反本協(xié)議約定的其他義務,給乙方造成損失的,應承擔賠償責任。2.乙方違約責任若乙方未按照本協(xié)議約定向甲方提供培訓、技術(shù)支持、市場推廣等服務,導致甲方無法正常開展業(yè)務的,乙方應承擔相應的違約責任,賠償甲方因此遭受的損失。若乙方擅自解除本協(xié)議,應退還甲方已支付的加盟費、管理費等剩余費用,并按照加盟費的____%向甲方支付違約金。若乙方違反本協(xié)議約定的其他義務,給甲方造成損失的,應承擔賠償責任。十、協(xié)議變更與解除1.協(xié)議變更:本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。2.協(xié)議解除經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以解除本協(xié)議。若一方違反本協(xié)議約定,另一方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求違約方承擔違約責任。在加盟期限內(nèi),如甲方因不可抗力等原因無法繼續(xù)經(jīng)營,可向乙方提出解除本協(xié)議的申請,乙方應根據(jù)實際情況協(xié)商處理。十一、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十二、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。

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