山東傳媒職業(yè)學(xué)院《工程建設(shè)監(jiān)理》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷

站名：站名：年級專業(yè)：姓名：學(xué)號：凡年級專業(yè)、姓名、學(xué)號錯寫、漏寫或字跡不清者，成績按零分記?！堋狻€…………第1頁，共1頁山東傳媒職業(yè)學(xué)院《工程建設(shè)監(jiān)理》

2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共20個小題，每小題1分，共20分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、對于一家制造業(yè)企業(yè)，在制定生產(chǎn)計劃時，以下哪個因素通常是最關(guān)鍵的？（）A.原材料供應(yīng)B.市場需求預(yù)測C.生產(chǎn)設(shè)備的維護D.員工的工作效率2、對于一個新成立的創(chuàng)業(yè)公司，以下哪種組織結(jié)構(gòu)形式可能更適合其快速發(fā)展和靈活應(yīng)變？（）A.直線職能制B.事業(yè)部制C.矩陣制D.網(wǎng)絡(luò)型組織3、一家公司計劃推出一款新產(chǎn)品，在進(jìn)行市場調(diào)研時，發(fā)現(xiàn)消費者對于該產(chǎn)品的需求存在較大差異。此時，公司應(yīng)該采取哪種市場營銷策略？（）A.無差異市場營銷策略B.差異市場營銷策略C.集中市場營銷策略D.以上策略都不適用4、在企業(yè)的運營管理中，以下哪種生產(chǎn)計劃方法更適用于需求波動較大的產(chǎn)品？（）A.滾動計劃法B.線性規(guī)劃法C.物料需求計劃法D.準(zhǔn)時生產(chǎn)制5、在質(zhì)量管理體系中，ISO9001標(biāo)準(zhǔn)強調(diào)了持續(xù)改進(jìn)的重要性。以下哪種方法是實現(xiàn)質(zhì)量管理持續(xù)改進(jìn)的有效途徑？（）A.定期內(nèi)部審核B.客戶滿意度調(diào)查C.質(zhì)量成本分析D.以上都是6、某企業(yè)的營銷團隊在制定營銷策略時，對于目標(biāo)市場的選擇存在分歧。以下哪種市場細(xì)分方法更有助于做出準(zhǔn)確的選擇？（）A.單一變量細(xì)分法B.綜合變量細(xì)分法C.系列變量細(xì)分法D.完全細(xì)分法7、在企業(yè)的人力資源激勵機制中，以下哪種激勵方式更能滿足員工的高層次需求？（）A.物質(zhì)獎勵B.職業(yè)發(fā)展機會C.工作環(huán)境改善D.定期表揚8、一家企業(yè)想要提高其產(chǎn)品在市場上的競爭力，決定對生產(chǎn)流程進(jìn)行優(yōu)化。以下關(guān)于流程優(yōu)化的措施中，最能有效提高生產(chǎn)效率的是：（）A.增加生產(chǎn)環(huán)節(jié)的檢驗次數(shù)。B.采用先進(jìn)的自動化生產(chǎn)設(shè)備。C.減少不必要的中間環(huán)節(jié)。D.增加工人數(shù)量9、一家企業(yè)在進(jìn)行市場預(yù)測時，以下哪種預(yù)測方法更適合預(yù)測短期的市場需求波動？（）A.時間序列分析B.回歸分析C.德爾菲法D.專家判斷法10、某公司的銷售業(yè)績持續(xù)下滑，管理層決定采取新的營銷策略。在制定營銷策略時，需要考慮眾多因素，以下哪個因素應(yīng)被放在首位？（）A.目標(biāo)市場的選擇B.產(chǎn)品的定價策略C.促銷活動的策劃D.銷售渠道的拓展11、一家企業(yè)在進(jìn)行市場細(xì)分時，以下哪種細(xì)分變量更適合用于區(qū)分消費者的購買行為？（）A.地理變量B.人口變量C.心理變量D.行為變量12、在項目管理中，如果項目的預(yù)算有限，但是又需要保證項目質(zhì)量，以下哪種做法更合理？（）A.減少項目的功能和范圍B.降低項目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)C.延長項目的時間周期D.減少項目團隊的人員配備13、在領(lǐng)導(dǎo)理論中，變革型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者對員工的激勵和引導(dǎo)。以下哪種行為最能體現(xiàn)變革型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格？（）A.為員工設(shè)定明確的工作目標(biāo)B.鼓勵員工創(chuàng)新和挑戰(zhàn)自我C.密切監(jiān)督員工的工作進(jìn)展D.公平地分配工作任務(wù)14、在財務(wù)管理的營運資金管理中，企業(yè)需要合理控制現(xiàn)金持有量。以下哪種方法常用于確定企業(yè)的最佳現(xiàn)金持有量？（）A.成本分析模型B.存貨模型C.隨機模型D.以上都是15、某公司的研發(fā)團隊在開發(fā)新產(chǎn)品時，遇到了技術(shù)難題。為了解決這個問題，以下哪種途徑可能最為有效？（）A.內(nèi)部自行研究B.尋求外部專家?guī)椭鶦.購買相關(guān)技術(shù)專利D.放棄該產(chǎn)品研發(fā)16、對于一個國際化經(jīng)營的企業(yè)，在不同國家和地區(qū)面臨著文化差異和法律環(huán)境的不同。以下哪種跨文化管理策略更能促進(jìn)企業(yè)的全球整合？（）A.本土化策略B.全球化策略C.跨國戰(zhàn)略D.國際戰(zhàn)略17、在人力資源規(guī)劃中，預(yù)測人力資源需求是關(guān)鍵步驟之一。以下哪種方法常用于預(yù)測人力資源需求？（）A.趨勢分析法B.比率分析法C.德爾菲法D.以上都是18、某企業(yè)的生產(chǎn)部門和銷售部門經(jīng)常因為生產(chǎn)計劃和銷售訂單的不協(xié)調(diào)而產(chǎn)生沖突。為了解決這一問題，企業(yè)高層決定引入跨部門的協(xié)調(diào)機制。以下哪種協(xié)調(diào)機制最有可能有效解決沖突？（）A.成立由兩個部門人員組成的聯(lián)合工作小組B.由高層直接下達(dá)生產(chǎn)和銷售的具體指令C.讓生產(chǎn)部門完全聽從銷售部門的安排D.讓銷售部門完全聽從生產(chǎn)部門的安排19、在生產(chǎn)管理中，質(zhì)量控制是重要環(huán)節(jié)。對于一批有輕微缺陷的產(chǎn)品，以下哪種處理方式更符合質(zhì)量管理原則？（）A.全部返工，確保質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)B.忽略缺陷，直接投入市場銷售C.挑選出部分缺陷嚴(yán)重的產(chǎn)品返工，其余銷售D.降低質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，將這批產(chǎn)品視為合格20、在質(zhì)量管理中，以下哪種質(zhì)量控制工具常用于分析生產(chǎn)過程中的問題和原因？（）A.直方圖B.控制圖C.因果圖D.排列圖二、簡答題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）在人力資源績效管理中，論述如何平衡組織績效和個人績效，確保兩者相互促進(jìn)，共同提升，分析平衡的難點和關(guān)鍵措施，并結(jié)合實際案例說明具體的操作方法。2、（本題5分）分析組織變革的阻力和應(yīng)對策略，探討如何有效推動組織變革的實施。3、（本題5分）企業(yè)在進(jìn)行新產(chǎn)品開發(fā)時，需要遵循一定的流程和方法，請分析新產(chǎn)品開發(fā)的過程和關(guān)鍵成功因素，以及如何提高新產(chǎn)品開發(fā)的成功率？4、（本題5分）簡述綠色管理的概念和實踐方法，分析企業(yè)如何實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的綠色管理。5、（本題5分）企業(yè)的服務(wù)創(chuàng)新是提升服務(wù)質(zhì)量和競爭力的重要途徑，請分析服務(wù)創(chuàng)新的特點和類型，以及如何推動企業(yè)的服務(wù)創(chuàng)新？三、案例分析題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）一家互聯(lián)網(wǎng)游戲公司在游戲版本更新方面，未能充分考慮玩家需求，導(dǎo)致玩家流失。請分析該公司應(yīng)如何做好游戲版本更新管理？2、（本題5分）某教育培訓(xùn)企業(yè)在拓展線下分校時，遇到了選址困難和當(dāng)?shù)馗偁幖ち业膯栴}。請分析該企業(yè)應(yīng)如何解決這些問題，實現(xiàn)線下分校的順利拓展？3、（本題5分）一家體育用品企業(yè)的市場份額被競爭對手逐漸蠶食，產(chǎn)品創(chuàng)新不足。研究如何提升創(chuàng)新能力，重新奪回市場份額。4、（本題5分）一家化妝品企業(yè)在市場細(xì)分和目標(biāo)市場選擇上不夠精準(zhǔn)，營銷效果不佳。請?zhí)接懺撈髽I(yè)應(yīng)如何進(jìn)行精準(zhǔn)的市場細(xì)分和目標(biāo)市場選擇？5、（本題5分）一家酒店的人力資源管理存在漏洞，員工招聘和培訓(xùn)效果不佳。研究如何優(yōu)化人力資源管理流程。四、論述題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）企業(yè)的財務(wù)管理信息化對于提高財務(wù)管理效率和決策水平有著重要意義。請論述企業(yè)應(yīng)如何推進(jìn)財務(wù)管理信息化，包括財務(wù)軟件的選擇、信息化系統(tǒng)的建設(shè)、數(shù)據(jù)安全管理等方面，并結(jié)合實際案例進(jìn)行分析。2、（本題10分）企業(yè)的績效管理體系直接影響著員工的工作積極性和企業(yè)的目標(biāo)實現(xiàn)。論述如何建立科學(xué)合理的績效管理體系