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裝訂線裝訂線PAGE2第1頁(yè),共3頁(yè)江蘇聯(lián)合職業(yè)技術(shù)學(xué)院《稅務(wù)會(huì)計(jì)學(xué)》
2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷院(系)_______班級(jí)_______學(xué)號(hào)_______姓名_______題號(hào)一二三四總分得分一、單選題(本大題共15個(gè)小題,每小題1分,共15分.在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中,只有一項(xiàng)是符合題目要求的.)1、在企業(yè)的人力資源外包決策中,以下哪個(gè)因素對(duì)于判斷是否適合外包人力資源業(yè)務(wù)最為重要?()A.成本節(jié)約B.專業(yè)能力C.風(fēng)險(xiǎn)控制D.戰(zhàn)略契合度2、一家企業(yè)在制定營(yíng)銷策略時(shí),需要考慮目標(biāo)市場(chǎng)的細(xì)分。以下哪種細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)對(duì)于識(shí)別具有相似需求和購(gòu)買行為的客戶群體最為有效?()A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.行為因素3、關(guān)于成本管理,一家制造企業(yè)想要降低生產(chǎn)成本。以下哪種成本控制方法更側(cè)重于從源頭控制成本?()A.標(biāo)準(zhǔn)成本法B.作業(yè)成本法C.目標(biāo)成本法D.變動(dòng)成本法4、一家企業(yè)在制定營(yíng)銷策略時(shí),需要考慮產(chǎn)品的生命周期階段。以下哪個(gè)階段更適合采用市場(chǎng)滲透策略?()A.導(dǎo)入期B.成長(zhǎng)期C.成熟期D.衰退期5、在溝通管理中,有效溝通的障礙眾多。以下哪一項(xiàng)不是常見的有效溝通障礙?()A.語(yǔ)言差異B.信息過載C.及時(shí)的反饋D.情緒和態(tài)度6、在組織變革管理中,一家企業(yè)決定進(jìn)行大規(guī)模的組織變革。以下哪種措施有助于減少變革過程中的阻力?()A.強(qiáng)制推行變革B.與員工充分溝通C.忽視反對(duì)聲音D.迅速完成變革7、在運(yùn)營(yíng)管理中,一家工廠正在考慮改進(jìn)生產(chǎn)流程以提高生產(chǎn)效率。以下哪種生產(chǎn)流程改進(jìn)方法可能需要投入大量的資金和時(shí)間,但長(zhǎng)期效果顯著?()A.工作簡(jiǎn)化B.自動(dòng)化改造C.流程重組D.標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)8、對(duì)于一個(gè)追求可持續(xù)發(fā)展的企業(yè),以下哪種資源管理策略更能實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境的綜合效益?()A.資源節(jié)約型策略B.資源開發(fā)型策略C.資源循環(huán)利用策略D.資源外包策略9、一家制造企業(yè)想要提高生產(chǎn)效率,以下哪種質(zhì)量管理方法在減少產(chǎn)品缺陷和提高客戶滿意度方面效果最顯著?()A.六西格瑪管理B.全面質(zhì)量管理C.ISO9000質(zhì)量管理體系D.精益生產(chǎn)10、財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的重要組成部分。當(dāng)一家企業(yè)面臨資金短缺的情況時(shí),以下哪種融資方式可能帶來的風(fēng)險(xiǎn)最???()A.銀行貸款B.發(fā)行債券C.引入戰(zhàn)略投資者D.民間借貸11、在企業(yè)的社會(huì)責(zé)任管理中,以下哪個(gè)方面對(duì)于提升企業(yè)的社會(huì)形象和聲譽(yù)最為重要?()A.環(huán)境保護(hù)B.員工福利C.公益慈善D.產(chǎn)品質(zhì)量與安全12、在運(yùn)營(yíng)管理中,庫(kù)存管理是重要的內(nèi)容之一。以下關(guān)于經(jīng)濟(jì)訂貨批量(EOQ)模型的描述,哪一項(xiàng)是錯(cuò)誤的?()A.EOQ模型考慮了訂貨成本和庫(kù)存持有成本B.EOQ模型假設(shè)需求是穩(wěn)定和已知的C.EOQ模型可以適用于所有類型的庫(kù)存物品D.通過EOQ模型計(jì)算出的訂貨批量可以使總成本最小化13、一家企業(yè)的管理層在制定年度目標(biāo)時(shí),需要綜合考慮多個(gè)方面的因素。除了財(cái)務(wù)指標(biāo)外,以下哪種非財(cái)務(wù)指標(biāo)也應(yīng)受到重視?()A.客戶滿意度B.市場(chǎng)份額C.員工培訓(xùn)次數(shù)D.以上都是14、某公司的財(cái)務(wù)報(bào)表顯示其資產(chǎn)負(fù)債率較高,為了改善財(cái)務(wù)狀況,以下哪種措施可能較為有效?()A.增加負(fù)債B.減少資產(chǎn)C.提高資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率D.降低成本15、有關(guān)創(chuàng)新管理,一家企業(yè)鼓勵(lì)員工進(jìn)行創(chuàng)新。以下哪種激勵(lì)措施在激發(fā)員工創(chuàng)新積極性方面可能最為有效?()A.物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)B.晉升機(jī)會(huì)C.工作自主權(quán)D.榮譽(yù)表彰二、簡(jiǎn)答題(本大題共4個(gè)小題,共20分)1、(本題5分)詳細(xì)闡述管理決策中的風(fēng)險(xiǎn)偏好和決策風(fēng)格,分析如何根據(jù)決策者的特點(diǎn)做出合理決策。2、(本題5分)簡(jiǎn)述企業(yè)倫理決策中的倫理困境案例分析,分析如何在復(fù)雜倫理困境中做出正確決策。3、(本題5分)企業(yè)的知識(shí)型員工具有獨(dú)特的特點(diǎn)和需求,請(qǐng)問如何對(duì)知識(shí)型員工進(jìn)行有效的管理和激勵(lì),以充分發(fā)揮他們的潛力和創(chuàng)造力?4、(本題5分)分析組織政治行為的表現(xiàn)和影響,探討如何減少組織政治行為的負(fù)面影響。三、論述題(本大題共5個(gè)小題,共25分)1、(本題5分)客戶關(guān)系管理中的客戶忠誠(chéng)度培養(yǎng)是重要的管理目標(biāo)。請(qǐng)論述客戶忠誠(chéng)度的影響因素、培養(yǎng)方法以及如何提高客戶忠誠(chéng)度,結(jié)合實(shí)際案例分析客戶忠誠(chéng)度對(duì)企業(yè)營(yíng)銷績(jī)效的影響。2、(本題5分)項(xiàng)目管理中的項(xiàng)目進(jìn)度管理是重要的管理內(nèi)容。請(qǐng)論述項(xiàng)目進(jìn)度管理的方法、工具以及如何確保項(xiàng)目按時(shí)完成,結(jié)合實(shí)際案例分析項(xiàng)目進(jìn)度管理對(duì)項(xiàng)目成功的影響。3、(本題5分)創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)對(duì)于創(chuàng)業(yè)企業(yè)的成長(zhǎng)和發(fā)展提供了重要的支持和資源。請(qǐng)深入論述創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)成要素,如創(chuàng)業(yè)者、投資者、供應(yīng)商、政府機(jī)構(gòu)等,各要素之間的相互作用和協(xié)同機(jī)制,以及如何構(gòu)建和優(yōu)化創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng),促進(jìn)區(qū)域創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的繁榮。4、(本題5分)質(zhì)量管理是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。請(qǐng)論述企業(yè)應(yīng)如何進(jìn)行質(zhì)量管理,包括質(zhì)量控制、質(zhì)量保證、質(zhì)量改進(jìn)等方面,并結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行分析。5、(本題5分)在國(guó)際化進(jìn)程中,跨文化人力資源管理面臨著諸多挑戰(zhàn)。請(qǐng)全面論述跨文化人力資源管理的特點(diǎn)和問題,如招聘與選拔、培訓(xùn)與開發(fā)、績(jī)效管理和薪酬福利等方面的文化差異,跨文化適應(yīng)和融合的策略,以及如何建立全球人力資源管理體系,實(shí)現(xiàn)人力資源的有效配置和協(xié)同發(fā)展。四、案例分析題(本大題共4個(gè)小題,共40分)1、(本題10分)某餐飲連鎖企業(yè)在擴(kuò)大規(guī)模的過程中,資金鏈緊張,融資困難。請(qǐng)研究該企業(yè)應(yīng)如何優(yōu)化財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu),拓寬融資渠道?2、(本題10分)一家軟件開發(fā)企業(yè)在項(xiàng)目交付過程中,經(jīng)常出現(xiàn)延期和質(zhì)量不達(dá)標(biāo)等問題。請(qǐng)研究該企業(yè)應(yīng)如何加強(qiáng)項(xiàng)目管理,確保按時(shí)、高質(zhì)量交付項(xiàng)目?3、
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