暨南大學(xué)《企業(yè)管理決策》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)…………密…………封…………線(xiàn)…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁(yè)，共3頁(yè)暨南大學(xué)《企業(yè)管理決策》

2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個(gè)小題，每小題1分，共20分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、企業(yè)的市場(chǎng)細(xì)分是制定營(yíng)銷(xiāo)策略的基礎(chǔ)。對(duì)于一家飲料企業(yè)，以下哪種市場(chǎng)細(xì)分變量更能準(zhǔn)確地劃分不同的消費(fèi)群體？（）A.消費(fèi)者的年齡和性別B.消費(fèi)者的收入水平C.消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)頻率D.消費(fèi)者的口味偏好2、在企業(yè)的質(zhì)量管理中，以下哪種質(zhì)量管理方法更注重預(yù)防問(wèn)題的發(fā)生？（）A.六西格瑪管理，減少缺陷和偏差B.ISO9000質(zhì)量管理體系，規(guī)范管理流程C.全面質(zhì)量管理，全員參與質(zhì)量管理D.零缺陷管理，追求產(chǎn)品和服務(wù)無(wú)缺陷3、企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理是保障企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的重要手段。當(dāng)一家企業(yè)面臨自然災(zāi)害的風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，以下哪種風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略可以在一定程度上減輕損失，但不能完全避免風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生？（）A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避，即放棄可能受到自然災(zāi)害影響的業(yè)務(wù)B.風(fēng)險(xiǎn)降低，采取預(yù)防措施，如加強(qiáng)建筑物的抗震能力C.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移，購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給保險(xiǎn)公司D.風(fēng)險(xiǎn)接受，不采取任何措施，承擔(dān)自然災(zāi)害可能帶來(lái)的損失4、企業(yè)的流程優(yōu)化可以提高工作效率和降低成本。一家企業(yè)的業(yè)務(wù)流程繁瑣，導(dǎo)致工作效率低下，以下哪種流程優(yōu)化方法最為適用？（）A.對(duì)現(xiàn)有流程進(jìn)行簡(jiǎn)化和標(biāo)準(zhǔn)化B.重新設(shè)計(jì)全新的業(yè)務(wù)流程C.引入自動(dòng)化和信息化技術(shù)D.以上三種方法結(jié)合使用5、企業(yè)的并購(gòu)活動(dòng)是實(shí)現(xiàn)快速擴(kuò)張和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的重要手段。以下關(guān)于企業(yè)并購(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)，哪一項(xiàng)是不太容易被忽視的？（）A.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，如并購(gòu)后的債務(wù)負(fù)擔(dān)和資金鏈緊張B.整合風(fēng)險(xiǎn)，包括文化、管理和業(yè)務(wù)的整合困難C.法律風(fēng)險(xiǎn)，如反壟斷調(diào)查和合規(guī)問(wèn)題D.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，如行業(yè)周期性波動(dòng)和市場(chǎng)需求變化6、企業(yè)的績(jī)效管理不僅關(guān)注結(jié)果，也要關(guān)注過(guò)程。一家企業(yè)在實(shí)施績(jī)效管理時(shí)，以下哪種做法最能促進(jìn)員工的績(jī)效提升？（）A.定期與員工進(jìn)行績(jī)效溝通和反饋B.為員工設(shè)定明確的績(jī)效目標(biāo)C.提供必要的培訓(xùn)和支持，幫助員工達(dá)成目標(biāo)D.以上三種做法協(xié)同實(shí)施7、人力資源管理在企業(yè)發(fā)展中起著關(guān)鍵作用。當(dāng)企業(yè)進(jìn)行招聘時(shí)，以下哪種招聘渠道的選擇不太恰當(dāng)？（）A.校園招聘可以吸引大量應(yīng)屆畢業(yè)生，為企業(yè)注入新鮮血液和創(chuàng)新思維B.內(nèi)部推薦有助于提高招聘的準(zhǔn)確性和員工的穩(wěn)定性C.網(wǎng)絡(luò)招聘覆蓋范圍廣，能夠快速獲取大量簡(jiǎn)歷，但篩選難度較大D.僅依賴(lài)獵頭公司進(jìn)行高端人才招聘，忽視其他渠道，可能導(dǎo)致招聘成本過(guò)高且人才類(lèi)型單一8、企業(yè)在進(jìn)行決策時(shí)，需要綜合考慮各種因素。假設(shè)一家企業(yè)面臨著兩個(gè)投資項(xiàng)目，項(xiàng)目A預(yù)期回報(bào)較高但風(fēng)險(xiǎn)較大，項(xiàng)目B回報(bào)相對(duì)穩(wěn)定但較低。在有限的資源下，以下哪種決策方法最為合理？（）A.基于直覺(jué)和經(jīng)驗(yàn)，選擇感覺(jué)更有潛力的項(xiàng)目B.計(jì)算每個(gè)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)調(diào)整后收益，選擇最優(yōu)的C.考慮企業(yè)的短期資金需求，選擇能快速回收資金的項(xiàng)目D.評(píng)估項(xiàng)目對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期戰(zhàn)略的契合度，選擇更符合的9、對(duì)于企業(yè)的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)，以下哪種策略能夠更好地適應(yīng)不同國(guó)家的文化和市場(chǎng)差異？（）A.采用標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)策略，以降低成本B.充分了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)和文化，進(jìn)行本土化的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和營(yíng)銷(xiāo)推廣C.與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)建立合資公司，借助合作伙伴的資源和經(jīng)驗(yàn)D.設(shè)立全球統(tǒng)一的管理體系，確保企業(yè)運(yùn)營(yíng)的一致性10、財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的重要組成部分。假設(shè)一家企業(yè)正在考慮一項(xiàng)重大投資項(xiàng)目，該項(xiàng)目需要大量的初始資金投入，并在未來(lái)幾年內(nèi)逐步產(chǎn)生回報(bào)。在評(píng)估這個(gè)項(xiàng)目的可行性時(shí)，以下哪個(gè)財(cái)務(wù)指標(biāo)最為重要？（）A.投資回收期B.內(nèi)部收益率C.凈現(xiàn)值D.資產(chǎn)負(fù)債率11、企業(yè)的績(jī)效考核體系對(duì)于激勵(lì)員工和提高工作績(jī)效有著重要作用。當(dāng)一家企業(yè)設(shè)計(jì)績(jī)效考核指標(biāo)時(shí)，以下哪種做法最為合理？（）A.以定量指標(biāo)為主，客觀(guān)衡量員工工作成果B.以定性指標(biāo)為主，綜合評(píng)價(jià)員工工作表現(xiàn)C.定量指標(biāo)和定性指標(biāo)相結(jié)合，全面評(píng)估員工績(jī)效D.由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)主觀(guān)決定考核指標(biāo)，靈活調(diào)整12、企業(yè)的成本管理涉及到成本的核算、控制和降低。以下哪種成本管理方法更注重從價(jià)值鏈的角度分析成本，以尋求成本的降低和優(yōu)化？（）A.標(biāo)準(zhǔn)成本法B.作業(yè)成本法C.目標(biāo)成本法D.變動(dòng)成本法13、企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有深遠(yuǎn)的影響，對(duì)于企業(yè)文化的功能，以下哪種表述是不準(zhǔn)確的？（）A.企業(yè)文化具有導(dǎo)向功能，能夠?yàn)槠髽I(yè)員工提供共同的價(jià)值觀(guān)和行為準(zhǔn)則，引導(dǎo)員工朝著企業(yè)的目標(biāo)努力B.企業(yè)文化具有凝聚功能，能夠增強(qiáng)員工之間的認(rèn)同感和歸屬感，促進(jìn)員工之間的合作和團(tuán)隊(duì)精神C.企業(yè)文化具有激勵(lì)功能，通過(guò)營(yíng)造積極向上的文化氛圍，激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力D.企業(yè)文化一旦形成就不會(huì)發(fā)生變化，能夠始終適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展和外部環(huán)境的變化，不需要進(jìn)行調(diào)整和創(chuàng)新14、企業(yè)的績(jī)效管理是評(píng)估員工工作表現(xiàn)和激勵(lì)員工的重要手段。假設(shè)一家企業(yè)想要建立一套科學(xué)合理的績(jī)效管理體系。以下哪個(gè)環(huán)節(jié)最為重要？（）A.設(shè)定明確的績(jī)效目標(biāo)B.選擇合適的績(jī)效評(píng)估方法C.及時(shí)給予績(jī)效反饋和輔導(dǎo)D.根據(jù)績(jī)效結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰15、企業(yè)的并購(gòu)活動(dòng)是實(shí)現(xiàn)快速擴(kuò)張和資源整合的重要途徑。假設(shè)一家企業(yè)計(jì)劃進(jìn)行并購(gòu)，以下哪個(gè)方面的評(píng)估對(duì)于并購(gòu)決策最為重要？（）A.目標(biāo)企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況和盈利能力B.目標(biāo)企業(yè)的市場(chǎng)份額和品牌價(jià)值C.目標(biāo)企業(yè)的技術(shù)和人才資源D.并購(gòu)后的整合難度和協(xié)同效應(yīng)16、在企業(yè)的決策過(guò)程中，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是一個(gè)重要的環(huán)節(jié)。對(duì)于一個(gè)新的投資項(xiàng)目，以下哪種風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方法能夠綜合考慮各種風(fēng)險(xiǎn)因素，并給出相對(duì)準(zhǔn)確的評(píng)估結(jié)果？（）A.敏感性分析B.蒙特卡羅模擬C.決策樹(shù)分析D.風(fēng)險(xiǎn)矩陣17、在企業(yè)的決策過(guò)程中，定量決策方法能夠提供較為精確的分析和決策依據(jù)。對(duì)于定量決策方法，以下哪種解釋是不準(zhǔn)確的？（）A.線(xiàn)性規(guī)劃是一種在一定約束條件下，尋求目標(biāo)函數(shù)最優(yōu)解的數(shù)學(xué)方法，常用于資源分配、生產(chǎn)計(jì)劃等決策問(wèn)題B.決策樹(shù)分析是通過(guò)構(gòu)建決策樹(shù)模型，對(duì)不同決策方案的預(yù)期收益和風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估和比較，選擇最優(yōu)的決策路徑C.期望值法是根據(jù)各種可能情況的概率和收益，計(jì)算每個(gè)決策方案的期望值，選擇期望值最大的方案作為最優(yōu)決策D.定量決策方法完全可以取代定性決策方法，因?yàn)槎繘Q策方法更加科學(xué)、準(zhǔn)確，能夠避免人為因素的干擾和影響18、企業(yè)的生產(chǎn)管理涉及到生產(chǎn)流程的優(yōu)化和資源的合理配置。對(duì)于一家汽車(chē)制造企業(yè)來(lái)說(shuō)，以下哪種生產(chǎn)方式更能滿(mǎn)足客戶(hù)個(gè)性化的需求，同時(shí)又能保證生產(chǎn)效率？（）A.大規(guī)模流水線(xiàn)生產(chǎn)B.定制化生產(chǎn)C.精益生產(chǎn)D.敏捷制造19、企業(yè)的品牌延伸策略需要謹(jǐn)慎決策。當(dāng)企業(yè)計(jì)劃將品牌延伸到新的產(chǎn)品領(lǐng)域時(shí)，以下哪個(gè)因素更需要重點(diǎn)考慮？（）A.新領(lǐng)域的市場(chǎng)潛力和增長(zhǎng)率B.新領(lǐng)域與原有品牌形象的契合度C.新領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力D.新領(lǐng)域的技術(shù)門(mén)檻和進(jìn)入難度20、企業(yè)的決策支持系統(tǒng)可以為管理者提供決策依據(jù)。以下哪種信息對(duì)于決策支持系統(tǒng)來(lái)說(shuō)可能不是關(guān)鍵的輸入數(shù)據(jù)？（）A.內(nèi)部財(cái)務(wù)報(bào)表和銷(xiāo)售數(shù)據(jù)B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)份額和營(yíng)銷(xiāo)策略C.員工的個(gè)人隱私信息，如家庭狀況D.宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)和行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)二、簡(jiǎn)答題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）企業(yè)的創(chuàng)新管理流程包括創(chuàng)意產(chǎn)生、篩選、開(kāi)發(fā)和商業(yè)化等階段。詳細(xì)說(shuō)明企業(yè)如何優(yōu)化創(chuàng)新管理流程，提高創(chuàng)新效率和成功率，以及如何在各階段進(jìn)行有效的資源配置和風(fēng)險(xiǎn)管理。2、（本題5分）企業(yè)的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)是促進(jìn)創(chuàng)新的重要環(huán)境。請(qǐng)論述創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)成要素和運(yùn)行機(jī)制，以及企業(yè)如何在創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)中發(fā)揮作用，實(shí)現(xiàn)協(xié)同創(chuàng)新。3、（本題5分）企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境不斷變化，包括宏觀(guān)環(huán)境（政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、技術(shù)等）和微觀(guān)環(huán)境（競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、消費(fèi)者、供應(yīng)商等）。論述企業(yè)如何進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的監(jiān)測(cè)和分析，及時(shí)調(diào)整市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略以適應(yīng)環(huán)境變化。4、（本題5分）深入論述企業(yè)在精益生產(chǎn)管理中，如何消除浪費(fèi)和優(yōu)化流程？研究精益生產(chǎn)的理念、價(jià)值流分析、準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)、自動(dòng)化技術(shù)的應(yīng)用，以及如何培養(yǎng)員工的精益思維。5、（本題5分）詳細(xì)探討企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)渠道創(chuàng)新中，如何利用新興技術(shù)和模式拓展銷(xiāo)售渠道？分析電子商務(wù)、社交媒體營(yíng)銷(xiāo)、移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)等新興渠道的特點(diǎn)和應(yīng)用，以及如何整合線(xiàn)上線(xiàn)下渠道實(shí)現(xiàn)全渠道營(yíng)銷(xiāo)。三、案例分析題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）某金融科技企業(yè)推出了一款創(chuàng)新的金融產(chǎn)品，但在市場(chǎng)推廣和風(fēng)險(xiǎn)控制方面存在不足。請(qǐng)分析如何完善推廣策略和加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控，提高產(chǎn)品的市場(chǎng)接受度和安全性。2、（本題5分）一家企業(yè)的市場(chǎng)推廣活動(dòng)未能有效觸達(dá)目標(biāo)客戶(hù)，分析原因并提出優(yōu)化推廣渠道和內(nèi)容的建議。3、（本題5分）一家企業(yè)的員工培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際工作需求脫節(jié)。分析如何使培訓(xùn)內(nèi)容貼合實(shí)際工作。4、（本題5分）某企業(yè)的供應(yīng)商管理不善，供應(yīng)商頻繁更換，影響原材料供應(yīng)的穩(wěn)定性。分析如何優(yōu)化供應(yīng)商管理，建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。5、（本題5分）某企業(yè)在品牌建設(shè)方面投入了大量資金，但品牌知名度和美譽(yù)度仍不理想。請(qǐng)分析品牌傳播策略中可能存在的問(wèn)題，并提出基于市場(chǎng)定位和目標(biāo)受眾的品牌推廣方案。四、論述題（本大題共3個(gè)小題，共30分)1、（本題10分）分析企業(yè)組織