超市會員協(xié)議書

超市會員協(xié)議書?甲方：[超市名稱]，統(tǒng)一社會信用代碼：[具體代碼]，住所地：[詳細地址]，聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]。法定代表人：[姓名]。乙方：[會員姓名]，性別：[性別]，民族：[民族]，身份證號碼：[具體號碼]，住所地：[詳細地址]，聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]。鑒于甲方為一家依法設(shè)立并經(jīng)營的超市，乙方有意成為甲方的會員并享受相關(guān)權(quán)益和服務(wù)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方成為甲方會員事宜達成如下協(xié)議：一、會員服務(wù)內(nèi)容及權(quán)益1.會員身份標識乙方成功注冊成為甲方會員后，將獲得唯一的會員賬號及密碼，可通過甲方官方網(wǎng)站、手機APP或店內(nèi)自助終端等渠道登錄使用。會員賬號將作為乙方享受會員權(quán)益及參與相關(guān)活動的身份標識。2.積分累計與兌換乙方在甲方超市消費時，可按照消費金額累計積分。具體積分規(guī)則為：每消費人民幣[X]元，可獲得[X]積分（積分計算精確到小數(shù)點后兩位）。積分可用于兌換商品、禮品或抵扣消費金額等。甲方將定期更新積分兌換商品及禮品的種類和數(shù)量，乙方可根據(jù)自身積分情況進行兌換。積分兌換商品或禮品后，相應(yīng)積分將予以扣除。積分兌換的商品或禮品一經(jīng)兌換，不予退換，但因質(zhì)量問題除外。3.會員專享優(yōu)惠乙方作為會員，在甲方超市購物可享受會員專享折扣優(yōu)惠。具體折扣比例根據(jù)不同商品類別和促銷活動而定，甲方將通過店內(nèi)公告、官方網(wǎng)站、手機APP等渠道及時發(fā)布會員專享優(yōu)惠信息。在特定節(jié)日、店慶或其他促銷活動期間，乙方還可享受額外的會員專屬優(yōu)惠，如滿減、贈品等。4.優(yōu)先服務(wù)乙方在甲方超市購物時，可享受優(yōu)先結(jié)賬服務(wù)。甲方將在超市內(nèi)設(shè)置會員專用結(jié)賬通道，為會員提供快速便捷的結(jié)賬服務(wù)，減少排隊等待時間。對于會員咨詢、投訴等問題，甲方將優(yōu)先予以處理和回復(fù)，確保會員的權(quán)益得到及時保障。5.生日福利在乙方生日當天，甲方將為乙方送上生日專屬福利，包括但不限于生日優(yōu)惠券、生日禮品等。具體生日福利內(nèi)容將由甲方根據(jù)實際情況確定，并提前通過短信或手機APP消息等方式通知乙方。6.會員活動參與權(quán)甲方將不定期舉辦各類會員專屬活動，如新品品鑒會、會員專享講座、親子活動等。乙方有權(quán)免費或按照優(yōu)惠價格參與甲方組織的會員活動，具體活動詳情及參與方式將由甲方提前通知乙方。二、甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)根據(jù)自身經(jīng)營狀況和市場情況，調(diào)整會員服務(wù)內(nèi)容、權(quán)益及相關(guān)規(guī)則，并提前通知乙方。有權(quán)對乙方的會員賬號及消費行為進行監(jiān)督和管理，如發(fā)現(xiàn)乙方存在違反本協(xié)議或甲方相關(guān)規(guī)定的行為，有權(quán)采取相應(yīng)措施，包括但不限于暫?；蚪K止乙方的會員資格、限制積分使用等。有權(quán)根據(jù)乙方的消費記錄和積分情況，對乙方進行信用評估，并根據(jù)評估結(jié)果調(diào)整乙方的會員等級及相應(yīng)權(quán)益。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定為乙方提供會員服務(wù)，確保會員權(quán)益的正常履行。保證會員信息的安全與保密，采取必要的技術(shù)措施和管理措施，防止乙方會員信息泄露、丟失或被篡改。未經(jīng)乙方書面同意，不得將乙方會員信息提供給任何第三方，但法律法規(guī)另有規(guī)定或為履行法定職責所需的除外。及時處理乙方的咨詢、投訴和建議，對于乙方提出的合理訴求，應(yīng)在合理期限內(nèi)給予答復(fù)和解決。按照約定為乙方提供積分累計、兌換及其他會員服務(wù)，確保積分系統(tǒng)的正常運行，積分兌換商品或禮品的質(zhì)量符合相關(guān)標準。三、乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定享受甲方提供的會員服務(wù)及相關(guān)權(quán)益。有權(quán)對甲方的會員服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督，提出意見和建議，并要求甲方及時改進。在乙方會員賬號被盜用或存在異常消費的情況下，有權(quán)及時通知甲方，并要求甲方采取措施保障乙方的合法權(quán)益。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定及甲方的相關(guān)規(guī)定注冊成為會員，并妥善保管會員賬號及密碼。因乙方自身原因?qū)е聲T賬號及密碼泄露或被盜用，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)責任。在甲方超市消費時，應(yīng)遵守甲方的購物規(guī)則和相關(guān)規(guī)定，配合甲方工作人員的管理。乙方應(yīng)如實提供個人信息，確保信息的真實性和完整性。如因乙方提供虛假信息導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔賠償責任。乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定及甲方的積分規(guī)則進行消費和積分累計，不得采取任何不正當手段獲取積分或其他會員權(quán)益。四、費用及支付方式1.會員費用乙方注冊成為甲方會員無需繳納會員費。2.其他費用乙方在甲方超市消費時，應(yīng)按照商品或服務(wù)的實際價格支付相應(yīng)費用。甲方有權(quán)根據(jù)市場情況和經(jīng)營需要調(diào)整商品或服務(wù)價格，但應(yīng)提前通過店內(nèi)公告、官方網(wǎng)站、手機APP等渠道通知乙方。五、保密條款1.雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、會員信息及其他機密信息予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[X]年。六、違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定為乙方提供會員服務(wù)或履行相關(guān)義務(wù)，導(dǎo)致乙方權(quán)益受損的，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任，包括但不限于賠償乙方因此遭受的損失、恢復(fù)乙方的會員權(quán)益等。2.若乙方違反本協(xié)議約定，如未妥善保管會員賬號及密碼導(dǎo)致賬號被盜用、采取不正當手段獲取積分或其他會員權(quán)益等，甲方有權(quán)采取以下措施：暫停乙方的會員資格，直至乙方改正違約行為并向甲方支付違約金人民幣[X]元。扣除乙方違規(guī)獲取的積分及相應(yīng)權(quán)益，并要求乙方返還已兌換的商品或禮品（如無法返還，應(yīng)按照商品或禮品的市場價值進行賠償）。乙方應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[X]元，如違約金不足以彌補甲方損失的，乙方還應(yīng)繼續(xù)賠償甲方因此遭受的全部損失。3.任何一方違反本協(xié)議的保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[X]元，并賠償對方因此遭受的全部損失。如違約行為給對方造成的損失超過違約金數(shù)額的，違約方還應(yīng)繼續(xù)賠償對方超出部分的損失。七、協(xié)議變更與終止1.協(xié)議變更本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂相關(guān)協(xié)議或文件。變更或補充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方因經(jīng)營需要調(diào)整會員服務(wù)內(nèi)容、權(quán)益及相關(guān)規(guī)則時，應(yīng)提前[X]日以書面形式通知乙方。乙方在接到通知后[X]日內(nèi)未提出異議的，視為同意變更。2.協(xié)議終止本協(xié)議在以下情形下終止：雙方協(xié)商一致終止本協(xié)議；乙方不再符合甲方會員資格條件，甲方按照本協(xié)議約定終止乙方會員資格；因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行；一方嚴重違反本協(xié)議約定，另一方按照本協(xié)議約定行使解除權(quán)。協(xié)議終止后，乙方應(yīng)停止使用會員賬號及相關(guān)權(quán)益，甲方將不再為乙方提供會員服務(wù)。乙方在協(xié)議終止前的消費行為及相關(guān)權(quán)益義務(wù)，仍按照本協(xié)議約定執(zhí)行。八、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方住所地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，如雙方均未提出異議，則本協(xié)議自動延續(xù)[X]年。