代運營客戶協(xié)議書

代運營客戶協(xié)議書?甲方（委托方）：姓名/名稱：______________________法定代表人：____________________地址：________________________聯(lián)系方式：____________________乙方（受托方）：姓名/名稱：______________________法定代表人：____________________地址：________________________聯(lián)系方式：____________________鑒于甲方希望委托乙方為其提供代運營服務，乙方具備相關的專業(yè)能力和經(jīng)驗，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他相關法律法規(guī)的規(guī)定，達成如下協(xié)議：一、服務內容及標的物描述（一）服務內容乙方接受甲方委托，為甲方在[具體平臺名稱]（以下簡稱"平臺"）上提供全方位的代運營服務，包括但不限于賬號管理、內容策劃與創(chuàng)作、推廣營銷、客戶互動等，以提升甲方在平臺上的品牌知名度、影響力及銷售額。（二）服務具體要求1.賬號管理負責甲方在平臺上賬號的日常維護，包括但不限于賬號信息完善、安全管理等，確保賬號的正常運營。按照平臺規(guī)則及甲方要求，定期更新賬號資料，保持賬號的活躍度和合規(guī)性。2.內容策劃與創(chuàng)作根據(jù)甲方品牌定位和產(chǎn)品特點，制定個性化的內容策劃方案，包括但不限于文案撰寫、圖片設計、視頻制作等。創(chuàng)作優(yōu)質、有吸引力且符合平臺風格和用戶喜好的內容，如產(chǎn)品介紹、使用教程、行業(yè)資訊、故事分享等，以增加用戶關注度和互動性。3.推廣營銷運用平臺提供的推廣工具和策略，制定并執(zhí)行有效的推廣營銷計劃，提高甲方賬號的曝光度和流量。分析平臺數(shù)據(jù)，優(yōu)化推廣方案，提高推廣效果和轉化率，實現(xiàn)甲方設定的營銷目標。4.客戶互動及時回復用戶在平臺上的留言、評論和私信，與用戶建立良好的溝通和互動關系，提升用戶滿意度和忠誠度。收集用戶反饋，為甲方提供有價值的市場信息和用戶需求分析，以便甲方優(yōu)化產(chǎn)品和服務。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權對乙方的代運營工作進行監(jiān)督和檢查，提出合理的意見和建議。有權了解代運營服務的進展情況及相關數(shù)據(jù)報告，包括但不限于賬號數(shù)據(jù)、內容發(fā)布情況、推廣效果等。在乙方違反本協(xié)議約定或未能達到服務標準時，有權要求乙方采取補救措施或解除協(xié)議，并要求乙方承擔相應的違約責任。2.義務向乙方提供真實、準確、完整的品牌及產(chǎn)品信息，包括但不限于品牌故事、產(chǎn)品特點、使用方法、售后服務等，以便乙方制定合適的代運營方案。按照本協(xié)議約定及時向乙方支付代運營費用。協(xié)助乙方開展代運營工作，如提供必要的資料、授權文件等，并配合乙方與甲方內部其他部門或第三方進行溝通協(xié)調。尊重乙方的知識產(chǎn)權和勞動成果，未經(jīng)乙方書面同意，不得擅自使用乙方創(chuàng)作的內容或利用乙方的工作成果為第三方提供類似服務。（二）乙方權利與義務1.權利有權按照本協(xié)議約定收取代運營費用。根據(jù)甲方提供的信息和本協(xié)議約定，自主開展代運營工作，包括但不限于選擇合適的內容形式、推廣渠道等，但需確保符合法律法規(guī)及平臺規(guī)則。在代運營過程中，如因甲方提供的信息不準確或不完整導致乙方遭受損失的，有權要求甲方承擔相應的賠償責任。2.義務按照本協(xié)議約定的服務內容和標準，為甲方提供專業(yè)、優(yōu)質、高效的代運營服務，努力實現(xiàn)甲方設定的服務目標。定期向甲方匯報代運營工作進展情況，提交相關數(shù)據(jù)報告和分析結論，如每周/每月工作周報/月報等，以便甲方及時了解服務效果。嚴格遵守法律法規(guī)及平臺規(guī)則，不得從事任何違法違規(guī)或損害甲方利益的行為。妥善保管甲方提供的資料和信息，不得泄露給任何第三方。如因乙方原因導致甲方信息泄露，乙方應承擔相應的法律責任。對代運營過程中涉及的甲方知識產(chǎn)權進行保護，不得擅自使用或授權第三方使用甲方的商標、專利、著作權等知識產(chǎn)權。在服務期限屆滿或本協(xié)議提前解除后，按照甲方要求及時交接相關工作和資料，確保甲方代運營工作的順利過渡。三、服務期限本協(xié)議服務期限自____年__月__日起至____年__月__日止。協(xié)議期滿前，雙方如無異議，則自動延續(xù)____年。四、代運營費用及支付方式（一）代運營費用甲方應向乙方支付的代運營費用為每月人民幣______元（大寫：______元整）。（二）支付方式甲方應在每月____日前，將當月代運營費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應在收到款項后____個工作日內，向甲方提供合法有效的發(fā)票。五、保密條款1.雙方應對在合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等予以保密。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方披露或使用對方的保密信息。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起____年。六、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定及時支付代運營費用，每逾期一日，應按照未支付金額的____%向乙方支付違約金。逾期超過____日的，乙方有權暫停代運營服務，并要求甲方支付已完成服務對應的費用及違約金。2.若甲方違反本協(xié)議約定，擅自使用乙方創(chuàng)作的內容或利用乙方的工作成果為第三方提供類似服務，應向乙方支付違約金人民幣______元，并賠償乙方因此遭受的全部損失。3.若甲方未履行本協(xié)議約定的協(xié)助義務，導致乙方無法正常開展代運營工作，乙方不承擔因此產(chǎn)生的任何責任，且甲方應按照未履行協(xié)助義務期間對應的代運營費用的____%向乙方支付違約金。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務內容和標準提供代運營服務，經(jīng)甲方書面通知后仍未在合理期限內采取補救措施或達到服務標準的，甲方有權解除協(xié)議，并要求乙方退還已收取的代運營費用（如有），同時按照未履行服務期限對應的代運營費用的____%向甲方支付違約金。2.若乙方違反保密條款，向第三方披露或使用甲方的保密信息，應向甲方支付違約金人民幣______元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。3.若乙方擅自將代運營工作轉包給第三方，甲方有權解除協(xié)議，并要求乙方退還已收取的代運營費用（如有），同時按照已收取代運營費用的____%向甲方支付違約金。七、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補充協(xié)議與本協(xié)議有沖突之處，以補充協(xié)議為準。