IT項(xiàng)目管理基本概念試題及答案

IT項(xiàng)目管理基本概念試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.下列哪項(xiàng)不是IT項(xiàng)目管理的核心過程？

A.規(guī)劃

B.實(shí)施與控制

C.監(jiān)督與報(bào)告

D.結(jié)束

2.IT項(xiàng)目管理中的“范圍管理”主要關(guān)注以下哪個方面？

A.項(xiàng)目范圍的定義

B.項(xiàng)目范圍的控制

C.項(xiàng)目范圍的變化管理

D.以上所有

3.以下哪個不是項(xiàng)目管理計(jì)劃的一部分？

A.范圍管理計(jì)劃

B.進(jìn)度管理計(jì)劃

C.風(fēng)險管理計(jì)劃

D.質(zhì)量管理計(jì)劃

4.以下哪個不是IT項(xiàng)目管理中“時間管理”的目標(biāo)？

A.確保項(xiàng)目按時完成

B.確保項(xiàng)目在預(yù)算內(nèi)完成

C.確保項(xiàng)目質(zhì)量符合要求

D.確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員滿意

5.在IT項(xiàng)目管理中，以下哪個不是項(xiàng)目干系人？

A.項(xiàng)目經(jīng)理

B.項(xiàng)目發(fā)起人

C.最終用戶

D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

6.以下哪個不是項(xiàng)目風(fēng)險管理過程中的步驟？

A.風(fēng)險識別

B.風(fēng)險分析

C.風(fēng)險應(yīng)對

D.風(fēng)險監(jiān)控

7.在IT項(xiàng)目管理中，以下哪個不是溝通管理的目標(biāo)？

A.確保項(xiàng)目信息的及時傳遞

B.確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)作

C.確保項(xiàng)目干系人的滿意

D.確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

8.以下哪個不是項(xiàng)目質(zhì)量管理過程中的步驟？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量改進(jìn)

9.在IT項(xiàng)目管理中，以下哪個不是項(xiàng)目變更管理的過程？

A.變更請求的提交

B.變更請求的評估

C.變更請求的批準(zhǔn)

D.變更請求的實(shí)施

10.以下哪個不是項(xiàng)目收尾階段的任務(wù)？

A.項(xiàng)目成果的交付

B.項(xiàng)目文檔的歸檔

C.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的解散

D.項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共10題）

1.IT項(xiàng)目管理中，以下哪些是項(xiàng)目管理的知識領(lǐng)域？

A.項(xiàng)目整合管理

B.項(xiàng)目范圍管理

C.項(xiàng)目進(jìn)度管理

D.項(xiàng)目成本管理

E.項(xiàng)目質(zhì)量管理

F.項(xiàng)目資源管理

G.項(xiàng)目溝通管理

H.項(xiàng)目風(fēng)險管理

I.項(xiàng)目采購管理

J.項(xiàng)目利益相關(guān)者管理

2.以下哪些是項(xiàng)目生命周期的階段？

A.啟動階段

B.規(guī)劃階段

C.執(zhí)行階段

D.監(jiān)控與控制階段

E.收尾階段

F.維護(hù)階段

G.評估階段

H.改進(jìn)階段

I.調(diào)整階段

J.擴(kuò)展階段

3.在項(xiàng)目范圍管理中，以下哪些是范圍確認(rèn)的輸出？

A.完成項(xiàng)目范圍聲明

B.客戶滿意證明

C.項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃

D.項(xiàng)目范圍說明書

E.變更請求

F.排除列表

G.接受標(biāo)準(zhǔn)

H.范圍基準(zhǔn)

I.項(xiàng)目范圍變更日志

J.范圍管理計(jì)劃更新

4.以下哪些是項(xiàng)目進(jìn)度管理工具和技術(shù)？

A.Gantt圖

B.PERT圖

C.PDM圖

D.CriticalPathMethod(CPM)

E.CriticalChainMethod(CCM)

F.ResourceLeveling

G.ScheduleCompression

H.ScheduleRollforward

I.ScheduleRollback

J.ScheduleVarianceAnalysis

5.以下哪些是項(xiàng)目成本管理中的預(yù)算控制工具？

A.成本基準(zhǔn)

B.成本績效指數(shù)

C.預(yù)算變更控制

D.成本估算

E.成本預(yù)算

F.成本報(bào)告

G.成本變更請求

H.成本趨勢分析

I.成本預(yù)測

J.成本偏差分析

6.以下哪些是項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量保證活動？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量審計(jì)

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量改進(jìn)

E.質(zhì)量管理計(jì)劃

F.質(zhì)量保證計(jì)劃

G.質(zhì)量控制計(jì)劃

H.質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃

I.質(zhì)量度量

J.質(zhì)量評估

7.以下哪些是項(xiàng)目溝通管理中的溝通工具和技術(shù)？

A.會議

B.報(bào)告

C.短信

D.電子郵件

E.項(xiàng)目門戶

F.項(xiàng)目管理系統(tǒng)

G.基于Web的協(xié)作工具

H.視頻會議

I.社交媒體

J.內(nèi)部論壇

8.以下哪些是項(xiàng)目風(fēng)險管理中的風(fēng)險管理計(jì)劃的內(nèi)容？

A.風(fēng)險識別

B.風(fēng)險評估

C.風(fēng)險應(yīng)對策略

D.風(fēng)險監(jiān)控

E.風(fēng)險緩解

F.風(fēng)險規(guī)避

G.風(fēng)險轉(zhuǎn)移

H.風(fēng)險接受

I.風(fēng)險登記冊

J.風(fēng)險管理計(jì)劃

9.以下哪些是項(xiàng)目采購管理中的采購工具和技術(shù)？

A.詢價

B.競標(biāo)

C.合同談判

D.采購審計(jì)

E.采購協(xié)議

F.采購變更控制

G.采購合同管理

H.采購績效審查

I.采購成本估算

J.采購預(yù)算

10.以下哪些是項(xiàng)目收尾階段的任務(wù)？

A.項(xiàng)目成果的交付

B.項(xiàng)目文檔的歸檔

C.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的解散

D.項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)

E.項(xiàng)目績效評估

F.項(xiàng)目成本分析

G.項(xiàng)目質(zhì)量評估

H.項(xiàng)目干系人滿意度調(diào)查

I.項(xiàng)目變更請求的關(guān)閉

J.項(xiàng)目收尾報(bào)告的編制

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.項(xiàng)目管理是一個靜態(tài)的過程，不隨時間而變化。（×）

2.項(xiàng)目范圍管理的主要目標(biāo)是確保項(xiàng)目交付的產(chǎn)品或服務(wù)符合預(yù)定的范圍。（√）

3.項(xiàng)目進(jìn)度管理中的關(guān)鍵路徑方法（CPM）可以用來確定項(xiàng)目最短完成時間。（√）

4.項(xiàng)目成本管理中的成本績效指數(shù)（CPI）低于1表示項(xiàng)目成本超支。（√）

5.項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃詳細(xì)描述了項(xiàng)目將如何滿足質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（√）

6.項(xiàng)目溝通管理中的溝通模型不包括發(fā)送者、信息、接收者和反饋。（×）

7.項(xiàng)目風(fēng)險管理中的風(fēng)險規(guī)避策略意味著避免所有潛在的風(fēng)險。（×）

8.項(xiàng)目采購管理中的合同變更控制是確保合同變更符合項(xiàng)目目標(biāo)的過程。（√）

9.項(xiàng)目收尾階段的任務(wù)包括對項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的表彰和獎勵。（√）

10.項(xiàng)目管理中的利益相關(guān)者管理是確保所有干系人的需求得到滿足的過程。（√）

四、簡答題（每題5分，共6題）

1.簡述IT項(xiàng)目管理中范圍管理的三個關(guān)鍵過程。

2.解釋IT項(xiàng)目管理中進(jìn)度管理中“關(guān)鍵路徑”的概念，并說明其重要性。

3.描述IT項(xiàng)目管理中成本管理中的“掙值分析”（EarnedValueAnalysis,EVA）的基本原理。

4.簡要介紹IT項(xiàng)目管理中質(zhì)量管理的“六西格瑪”（SixSigma）方法，并說明其目的。

5.解釋IT項(xiàng)目管理中溝通管理中的“溝通渠道”的概念，并討論如何有效管理溝通渠道。

6.描述IT項(xiàng)目管理中風(fēng)險管理中的“風(fēng)險應(yīng)對策略”，并列出三種常見的風(fēng)險應(yīng)對策略。

試卷答案如下

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

解析思路：項(xiàng)目管理過程包括啟動、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控與控制和收尾，其中結(jié)束不是項(xiàng)目管理的一個核心過程。

2.D

解析思路：項(xiàng)目范圍管理包括范圍規(guī)劃、范圍定義、范圍確認(rèn)和范圍控制，其中范圍定義是確定項(xiàng)目范圍的過程。

3.C

解析思路：項(xiàng)目管理計(jì)劃是一個包含所有項(xiàng)目管理計(jì)劃的文檔，而風(fēng)險管理計(jì)劃是項(xiàng)目管理計(jì)劃的一部分。

4.D

解析思路：時間管理的目標(biāo)是確保項(xiàng)目按時完成，而不僅僅是團(tuán)隊(duì)成員滿意。

5.D

解析思路：項(xiàng)目干系人包括所有對項(xiàng)目有影響或受項(xiàng)目影響的人，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是執(zhí)行項(xiàng)目工作的成員。

6.D

解析思路：項(xiàng)目風(fēng)險管理包括風(fēng)險識別、風(fēng)險分析、風(fēng)險應(yīng)對和風(fēng)險監(jiān)控，風(fēng)險監(jiān)控是持續(xù)的過程。

7.D

解析思路：溝通管理的目標(biāo)是確保項(xiàng)目信息的有效傳遞和干系人的滿意，但不是確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

8.D

解析思路：項(xiàng)目質(zhì)量管理包括質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)，質(zhì)量改進(jìn)是持續(xù)的過程。

9.D

解析思路：項(xiàng)目變更管理包括變更請求的提交、評估、批準(zhǔn)和實(shí)施，實(shí)施是執(zhí)行變更的過程。

10.D

解析思路：項(xiàng)目收尾階段的任務(wù)包括項(xiàng)目成果的交付、文檔歸檔、團(tuán)隊(duì)解散和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。

二、多項(xiàng)選擇題

1.A,B,C,D,E,F,G,H,I,J

解析思路：這些是項(xiàng)目管理的主要知識領(lǐng)域，涵蓋了項(xiàng)目管理的各個方面。

2.A,B,C,D,E

解析思路：項(xiàng)目生命周期通常包括啟動、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控與控制和收尾這些階段。

3.B,D,E,F,G,H,I,J

解析思路：范圍確認(rèn)的輸出包括客戶滿意證明、項(xiàng)目范圍說明書、變更請求、排除列表、接受標(biāo)準(zhǔn)、范圍基準(zhǔn)和范圍變更日志。

4.A,B,D,E,F,G,H,I,J

解析思路：這些是項(xiàng)目進(jìn)度管理中常用的工具和技術(shù)。

5.A,B,C,D,E,F,G,H,I,J

解析思路：這些是項(xiàng)目成本管理中的預(yù)算控制工具，用于監(jiān)控和控制項(xiàng)目成本。

6.A,B,C,D,E,F,G,H,I,J

解析思路：這些是項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量保證活動，旨在確保項(xiàng)目質(zhì)量。

7.A,B,C,D,E,F,G,H,I,J

解析思路：這些是項(xiàng)目溝通管理中的溝通工具和技術(shù)，用于確保項(xiàng)目信息的有效傳遞。

8.A,B,C,D,E,F,G,H,I,J

解析思路：這些是項(xiàng)目風(fēng)險管理中的風(fēng)險管理計(jì)劃的內(nèi)容，涵蓋了風(fēng)險管理的各個方面。

9.A,B,C,D,E,F,G,H,I,J

解析思路：這些是項(xiàng)目采購管理中的采購工具和技術(shù)，用于管理采購過程。

10.A,B,C,D,E,F,G,H,I,J

解析思路：這些是項(xiàng)目收尾階段的任務(wù)，確保項(xiàng)目正確地結(jié)束。

三、判斷題

1.×

解析思路：項(xiàng)目管理是一個動態(tài)的過程，需要隨著項(xiàng)目進(jìn)展和環(huán)境變化進(jìn)行調(diào)整。

2.√

解析思路：項(xiàng)目范圍管理確保項(xiàng)目交付的產(chǎn)品或服務(wù)符合預(yù)定的范圍，滿足客戶和項(xiàng)目干系人的需求。

3.√

解析思路：關(guān)鍵路徑是項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)中總持續(xù)時間最長的路徑，決定了項(xiàng)目的最短完成時間。

4.√

解析思路：CPI低于1表示實(shí)際成本高于預(yù)算成本，表明項(xiàng)目成本超支。

5.√

解析思路：質(zhì)量保證旨在通過預(yù)防措施確保項(xiàng)目滿足預(yù)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

6.×

解析思路：溝通模型包括發(fā)送者、信息、接收者和反饋，是溝通的基本組成部分。

7.×

解析思路：風(fēng)險規(guī)避策略是避免特定風(fēng)險，而不是避免所有潛在的風(fēng)險。

8.√

解析思路：合同變更控制確保合同變更符合項(xiàng)目目標(biāo)和合同條款。

9.√

解析思路：項(xiàng)目收尾階段對團(tuán)隊(duì)成員的表彰和獎勵是對他們貢獻(xiàn)的認(rèn)可。

10.√

解析思路：利益相關(guān)者管理確保所有干系人的需求得到滿足，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目成功。

四、簡答題

1.簡述IT項(xiàng)目管理中范圍管理的三個關(guān)鍵過程。

解析思路：范圍規(guī)劃、范圍定義、范圍確認(rèn)和范圍控制。

2.解釋IT項(xiàng)目管理中進(jìn)度管理中“關(guān)鍵路徑”的概念，并說明其重要性。

解析思路：關(guān)鍵路徑是項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)中總持續(xù)時間最長的路徑，決定項(xiàng)目最短完成時間，重要性在于確保項(xiàng)目按時完成。

3.描述IT項(xiàng)目管理中成本管理中的“掙值分析”（EarnedValueAnalysis,EVA）的基本原理。

解析思路：EVA通過比較實(shí)際成本和計(jì)劃成本與實(shí)際完成的工作量來評估項(xiàng)目績效。

4.簡要介紹IT項(xiàng)目管理中質(zhì)量管理的“六西格瑪”（SixSigma）方法