校招公關(guān)筆試題目大全及答案

校招公關(guān)筆試題目大全及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.公關(guān)的主要目的是（）A.推銷產(chǎn)品B.塑造組織形象C.處理危機D.進行市場調(diào)研答案：B2.以下哪種媒體最適合進行即時性公關(guān)傳播？（）A.雜志B.報紙C.電視D.網(wǎng)絡(luò)答案：D3.公關(guān)活動的對象是（）A.消費者B.公眾C.政府D.員工答案：B4.在公關(guān)傳播中，以下哪種信息最具可信度？（）A.廣告B.新聞報道C.促銷活動D.口碑傳播答案：B5.公關(guān)策劃的第一步是（）A.確定目標(biāo)B.選擇媒體C.設(shè)計活動D.預(yù)算費用答案：A6.以下哪項不是公關(guān)人員的基本素質(zhì)？（）A.良好的溝通能力B.豐富的財務(wù)知識C.較強的應(yīng)變能力D.敏銳的洞察力答案：B7.公關(guān)活動評估的主要標(biāo)準(zhǔn)是（）A.活動規(guī)模B.公眾反應(yīng)C.投入成本D.領(lǐng)導(dǎo)滿意度答案：B8.對于一個新成立的企業(yè)，最先開展的公關(guān)活動可能是（）A.公益活動B.產(chǎn)品發(fā)布會C.企業(yè)形象宣傳D.危機公關(guān)答案：C9.以下哪種顏色在公關(guān)活動中常被用來傳達積極、活力的感覺？（）A.黑色B.白色C.紅色D.藍色答案：C10.公關(guān)中的“3T”原則主要用于（）A.日常公關(guān)活動B.危機公關(guān)C.社區(qū)公關(guān)D.內(nèi)部公關(guān)答案：B二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.公關(guān)活動的傳播渠道包括（）A.人際傳播B.大眾傳播C.組織傳播D.自我傳播答案：ABC2.以下屬于公關(guān)危機的有（）A.產(chǎn)品質(zhì)量問題被曝光B.企業(yè)高管丑聞C.自然災(zāi)害影響企業(yè)運營D.競爭對手惡意攻擊答案：ABCD3.公關(guān)人員在溝通中應(yīng)具備的技巧有（）A.傾聽B.表達清晰C.善于提問D.適時沉默答案：ABCD4.公關(guān)策劃的要素包括（）A.目標(biāo)B.創(chuàng)意C.預(yù)算D.時機答案：ABCD5.衡量公關(guān)效果的指標(biāo)有（）A.知名度提升B.美譽度提升C.銷售額增長D.公眾投訴減少答案：ABD6.以下屬于公關(guān)禮儀的有（）A.著裝規(guī)范B.見面禮儀C.電話禮儀D.宴請禮儀答案：ABCD7.企業(yè)進行公關(guān)活動的利益相關(guān)者包括（）A.股東B.顧客C.供應(yīng)商D.社區(qū)居民答案：ABCD8.在公關(guān)活動中，文字材料的類型有（）A.新聞稿B.宣傳冊C.演講稿D.報告答案：ABCD9.公關(guān)活動中的非語言溝通包括（）A.肢體語言B.面部表情C.眼神交流D.空間距離答案：ABCD10.一個成功的公關(guān)活動應(yīng)具備的特點有（）A.目標(biāo)明確B.創(chuàng)意新穎C.執(zhí)行到位D.評估及時答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共10題）1.公關(guān)就是拉關(guān)系、走后門。（）答案：錯誤2.只有大型企業(yè)才需要開展公關(guān)活動。（）答案：錯誤3.公關(guān)活動中，只要內(nèi)容好，傳播渠道不重要。（）答案：錯誤4.公關(guān)人員不需要了解企業(yè)文化。（）答案：錯誤5.在危機公關(guān)中，隱瞞真相是一種有效的策略。（）答案：錯誤6.公關(guān)活動可以完全消除企業(yè)與公眾之間的矛盾。（）答案：錯誤7.網(wǎng)絡(luò)公關(guān)只能通過社交媒體進行。（）答案：錯誤8.公關(guān)活動的預(yù)算越多，效果就一定越好。（）答案：錯誤9.企業(yè)的員工不屬于公關(guān)對象。（）答案：錯誤10.公關(guān)新聞稿可以隨意夸大事實。（）答案：錯誤四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述公關(guān)策劃的基本步驟。答案：首先確定公關(guān)目標(biāo)，明確要達到的效果；然后進行公眾分析，了解目標(biāo)公眾特點；接著設(shè)計公關(guān)活動主題和方案，包括創(chuàng)意、流程等；再進行傳播渠道選擇；之后制定預(yù)算；最后進行效果評估。2.公關(guān)人員應(yīng)如何處理企業(yè)與媒體的關(guān)系？答案：公關(guān)人員要主動與媒體建立聯(lián)系，提供真實準(zhǔn)確的信息。尊重媒體的工作流程和截稿時間，及時回應(yīng)媒體的需求。積極配合媒體采訪，對于負面報道要客觀對待，通過良好溝通解決問題。3.簡述危機公關(guān)的基本原則。答案：及時原則，快速應(yīng)對危機；透明原則，不隱瞞真相；負責(zé)原則，勇于承擔(dān)責(zé)任；溝通原則，與公眾、媒體等保持良好溝通。4.公關(guān)活動中如何提高公眾參與度？答案：活動要有吸引力，如有趣的主題、獎品等。選擇合適的時間和地點，方便公眾參與。進行有效的宣傳推廣，讓更多人知曉活動，并且要注重與公眾互動。五、討論題（每題5分，共4題）1.如何在公關(guān)活動中體現(xiàn)企業(yè)的社會責(zé)任？答案：可以開展公益活動，如環(huán)保項目、扶貧等。在企業(yè)運營中遵循道德規(guī)范，如公平對待員工、保護環(huán)境等。通過公關(guān)宣傳向公眾傳達企業(yè)的社會責(zé)任理念。2.討論公關(guān)在企業(yè)國際化進程中的作用。答案：公關(guān)可以塑造良好國際形象，提升國際知名度。有助于應(yīng)對國際市場的文化差異，促進與不同國家公眾的溝通理解，還能處理跨國經(jīng)營中的危機等。3.怎樣利用社交媒體進行有效的公關(guān)活動？答案：制定社交媒體策略，確定目標(biāo)受眾。發(fā)布有吸引力的