校招：質(zhì)量工程師面試題及答案

校招：質(zhì)量工程師面試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.以下哪種工具常用于質(zhì)量控制中的數(shù)據(jù)收集？（）A.魚骨圖B.檢查表C.親和圖D.矩陣圖答案：B2.質(zhì)量改進(jìn)的第一步通常是（）。A.分析原因B.確定目標(biāo)C.識(shí)別問題D.制定計(jì)劃答案：C3.在質(zhì)量管理中，PDCA循環(huán)中的“D”代表（）。A.計(jì)劃B.執(zhí)行C.檢查D.處理答案：B4.六西格瑪管理中，西格瑪水平越高，表示（）。A.缺陷率越高B.成本越高C.質(zhì)量水平越高D.流程越復(fù)雜答案：C5.對(duì)于一批產(chǎn)品，抽樣檢驗(yàn)時(shí)樣本量越大（）。A.越能準(zhǔn)確反映總體質(zhì)量B.成本越低C.越容易誤判D.效率越高答案：A6.質(zhì)量成本不包括以下哪項(xiàng)？（）A.預(yù)防成本B.鑒定成本C.機(jī)會(huì)成本D.故障成本答案：C7.以下哪項(xiàng)不是質(zhì)量管理的基本原則？（）A.以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)B.領(lǐng)導(dǎo)作用C.持續(xù)改進(jìn)D.追求最高利潤(rùn)答案：D8.在ISO9001質(zhì)量管理體系中，最高管理者的職責(zé)不包括（）。A.制定質(zhì)量方針B.確保資源的獲得C.直接執(zhí)行生產(chǎn)任務(wù)D.進(jìn)行管理評(píng)審答案：C9.以下哪種質(zhì)量特性是魅力特性？（）A.手機(jī)的通話功能B.酒店房間內(nèi)的免費(fèi)鮮花C.汽車的剎車性能D.食品的保質(zhì)期答案：B10.過程能力指數(shù)Cp大于1表示（）。A.過程能力充足B.過程能力不足C.過程處于臨界狀態(tài)D.無法判斷答案：A二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.質(zhì)量管理常用的統(tǒng)計(jì)方法包括（）。A.排列圖B.控制圖C.散布圖D.甘特圖答案：ABC2.質(zhì)量改進(jìn)的組織形式包括（）。A.正式的臨時(shí)性組織B.正式的永久性組織C.非正式的臨時(shí)性組織D.非正式的永久性組織答案：ABCD3.以下屬于質(zhì)量成本中的預(yù)防成本的有（）。A.質(zhì)量培訓(xùn)費(fèi)用B.質(zhì)量審核費(fèi)用C.質(zhì)量改進(jìn)措施費(fèi)用D.原材料檢驗(yàn)費(fèi)用答案：ABC4.影響過程能力的因素有（）。A.設(shè)備的精度B.操作人員的技能C.原材料的質(zhì)量D.生產(chǎn)環(huán)境答案：ABCD5.在進(jìn)行供應(yīng)商質(zhì)量管理時(shí)，需要評(píng)估的方面有（）。A.供應(yīng)商的生產(chǎn)能力B.供應(yīng)商的質(zhì)量體系C.供應(yīng)商的價(jià)格D.供應(yīng)商的交貨期答案：ABCD6.以下屬于質(zhì)量管理七大工具的是（）。A.因果圖B.流程圖C.關(guān)聯(lián)圖D.直方圖答案：ABD7.質(zhì)量體系文件通常包括（）。A.質(zhì)量手冊(cè)B.程序文件C.作業(yè)指導(dǎo)書D.質(zhì)量記錄答案：ABCD8.六西格瑪管理的核心概念包括（）。A.顧客需求B.過程能力C.缺陷定義D.持續(xù)改進(jìn)答案：ABCD9.產(chǎn)品質(zhì)量的特性包括（）。A.性能B.可靠性C.安全性D.經(jīng)濟(jì)性答案：ABCD10.在質(zhì)量控制中，可用于分析原因的工具是（）。A.因果圖B.頭腦風(fēng)暴法C.系統(tǒng)圖D.矩陣圖答案：ABC三、判斷題（每題2分，共10題）1.質(zhì)量管理只關(guān)注產(chǎn)品的最終質(zhì)量。（）答案：錯(cuò)誤2.過程能力指數(shù)Cpk越大越好。（）答案：正確3.質(zhì)量改進(jìn)就是對(duì)不合格產(chǎn)品進(jìn)行返工。（）答案：錯(cuò)誤4.六西格瑪管理只適用于大型企業(yè)。（）答案：錯(cuò)誤5.抽樣檢驗(yàn)不能準(zhǔn)確反映整批產(chǎn)品的質(zhì)量。（）答案：錯(cuò)誤6.所有的質(zhì)量成本都可以量化。（）答案：錯(cuò)誤7.在質(zhì)量管理中，領(lǐng)導(dǎo)不需要參與具體的質(zhì)量活動(dòng)。（）答案：錯(cuò)誤8.質(zhì)量體系認(rèn)證通過后就不需要持續(xù)改進(jìn)了。（）答案：錯(cuò)誤9.產(chǎn)品的質(zhì)量是設(shè)計(jì)出來的，不是檢驗(yàn)出來的。（）答案：正確10.只要提高員工的質(zhì)量意識(shí)，就能保證產(chǎn)品質(zhì)量。（）答案：錯(cuò)誤四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述質(zhì)量工程師的主要職責(zé)。答案：質(zhì)量工程師主要職責(zé)包括制定和實(shí)施質(zhì)量控制計(jì)劃、進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)與檢測(cè)、分析質(zhì)量問題原因、推動(dòng)質(zhì)量改進(jìn)措施、協(xié)助建立和維護(hù)質(zhì)量管理體系、與供應(yīng)商溝通確保原材料質(zhì)量等。2.簡(jiǎn)要說明PDCA循環(huán)在質(zhì)量管理中的應(yīng)用。答案：P（計(jì)劃）確定質(zhì)量目標(biāo)和計(jì)劃；D（執(zhí)行）按照計(jì)劃實(shí)施；C（檢查）檢查執(zhí)行結(jié)果與目標(biāo)差異；A（處理）總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，將成功經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)化，未解決問題進(jìn)入下一輪PDCA循環(huán)以持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量。3.請(qǐng)解釋什么是過程能力？答案：過程能力是指過程處于穩(wěn)定狀態(tài)時(shí)，加工質(zhì)量方面的能力，它反映過程滿足產(chǎn)品質(zhì)量要求的程度，常用過程能力指數(shù)來衡量。4.簡(jiǎn)述如何進(jìn)行有效的質(zhì)量控制？答案：有效質(zhì)量控制需明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，做好原材料檢驗(yàn)，規(guī)范生產(chǎn)流程，加強(qiáng)過程中的抽檢，運(yùn)用統(tǒng)計(jì)工具分析數(shù)據(jù)，及時(shí)處理質(zhì)量問題并持續(xù)改進(jìn)，同時(shí)提高員工質(zhì)量意識(shí)。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論在企業(yè)中如何提高全員的質(zhì)量意識(shí)？答案：可通過質(zhì)量培訓(xùn)、建立質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)制度、將質(zhì)量指標(biāo)與績(jī)效考核掛鉤、高層領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)質(zhì)量重要性、宣傳質(zhì)量成功案例等方式提高全員質(zhì)量意識(shí)。2.請(qǐng)討論質(zhì)量管理體系在企業(yè)中的重要性。答案：質(zhì)量管理體系可規(guī)范企業(yè)流程，確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，提高顧客滿意度，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，還可促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部溝通協(xié)作，有利于持續(xù)改進(jìn)。3.如何在供應(yīng)商管理中確保原材料的質(zhì)量？答案：對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行資質(zhì)審核、實(shí)地考