校招：市場(chǎng)營(yíng)銷專員面試題目及答案

校招：市場(chǎng)營(yíng)銷專員面試題目及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.以下哪種營(yíng)銷方式側(cè)重于口碑傳播？（）A.網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷B.事件營(yíng)銷C.病毒式營(yíng)銷D.直郵營(yíng)銷答案：C2.市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)不包括以下哪項(xiàng)？（）A.地理因素B.人口因素C.季節(jié)因素D.心理因素答案：C3.產(chǎn)品的生命周期不包括（）。A.導(dǎo)入期B.高峰期C.成長(zhǎng)期D.衰退期答案：B4.以下哪個(gè)是4P營(yíng)銷理論中的要素？（）A.政治（Politics）B.公共關(guān)系（PublicRelations）C.價(jià)格（Price）D.人員（People）答案：C5.營(yíng)銷目標(biāo)的設(shè)定應(yīng)該遵循（）原則。A.SMARTB.ABCC.FIRSTD.LAST答案：A6.以下哪種促銷方式成本相對(duì)較低？（）A.電視廣告B.人員推銷C.網(wǎng)絡(luò)促銷D.戶外廣告答案：C7.在市場(chǎng)定位中，強(qiáng)調(diào)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差異屬于（）定位。A.避強(qiáng)B.迎頭C.重新D.差異化答案：D8.營(yíng)銷調(diào)研的第一步是（）。A.確定調(diào)研目標(biāo)B.制定調(diào)研計(jì)劃C.收集數(shù)據(jù)D.分析數(shù)據(jù)答案：A9.以下哪種品牌策略是企業(yè)對(duì)其生產(chǎn)的各種產(chǎn)品采用不同的品牌？（）A.統(tǒng)一品牌策略B.個(gè)別品牌策略C.分類品牌策略D.多品牌策略答案：B10.對(duì)于新產(chǎn)品推廣，以下哪個(gè)渠道可能最有效？（）A.傳統(tǒng)媒體B.口碑營(yíng)銷C.線下活動(dòng)D.都有可能，視產(chǎn)品和目標(biāo)受眾而定答案：D二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.以下哪些屬于市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境中的微觀環(huán)境因素？（）A.供應(yīng)商B.競(jìng)爭(zhēng)者C.經(jīng)濟(jì)狀況D.顧客E.營(yíng)銷中介答案：ABDE2.產(chǎn)品整體概念包括（）。A.核心產(chǎn)品B.形式產(chǎn)品C.期望產(chǎn)品D.延伸產(chǎn)品E.潛在產(chǎn)品答案：ABCDE3.影響定價(jià)的內(nèi)部因素有（）。A.成本B.營(yíng)銷目標(biāo)C.市場(chǎng)需求D.競(jìng)爭(zhēng)狀況E.產(chǎn)品特性答案：ABE4.以下哪些是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)？（）A.跨時(shí)空性B.交互性C.個(gè)性化D.高效性E.經(jīng)濟(jì)性答案：ABCDE5.促銷組合包括（）。A.廣告B.人員推銷C.營(yíng)業(yè)推廣D.公共關(guān)系E.直銷答案：ABCD6.市場(chǎng)定位的步驟包括（）。A.識(shí)別潛在競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)B.確定核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)C.傳播獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)D.放棄劣勢(shì)產(chǎn)品E.重新定位答案：ABC7.以下哪些屬于宏觀營(yíng)銷環(huán)境？（）A.人口環(huán)境B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境C.自然環(huán)境D.技術(shù)環(huán)境E.政治法律環(huán)境答案：ABCDE8.品牌的作用包括（）。A.識(shí)別產(chǎn)品B.保證質(zhì)量C.便于促銷D.增加產(chǎn)品價(jià)值E.規(guī)范市場(chǎng)答案：ABCD9.營(yíng)銷渠道的功能包括（）。A.信息傳遞B.促銷C.談判D.物流E.風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)答案：ABCDE10.以下哪些是營(yíng)銷調(diào)研的方法？（）A.觀察法B.問卷調(diào)查法C.實(shí)驗(yàn)法D.深度訪談法E.焦點(diǎn)小組法答案：ABCDE三、判斷題（每題2分，共10題）1.營(yíng)銷就是銷售。（）答案：錯(cuò)誤2.市場(chǎng)定位就是確定產(chǎn)品在市場(chǎng)中的位置。（）答案：正確3.產(chǎn)品的價(jià)格越高，利潤(rùn)就越高。（）答案：錯(cuò)誤4.所有的促銷活動(dòng)都能增加銷售額。（）答案：錯(cuò)誤5.品牌知名度越高，品牌價(jià)值就越高。（）答案：正確6.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷完全取代傳統(tǒng)營(yíng)銷。（）答案：錯(cuò)誤7.市場(chǎng)細(xì)分越細(xì)越好。（）答案：錯(cuò)誤8.營(yíng)銷渠道越長(zhǎng)，企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的控制能力越強(qiáng)。（）答案：錯(cuò)誤9.營(yíng)銷調(diào)研只針對(duì)消費(fèi)者。（）答案：錯(cuò)誤10.公共關(guān)系是一種促銷手段。（）答案：正確四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷的核心概念。答案：市場(chǎng)營(yíng)銷的核心概念包括需要、欲望和需求，產(chǎn)品、價(jià)值和滿意，交換和交易，市場(chǎng)、營(yíng)銷者和預(yù)期顧客等。需要是人類的基本要求，欲望是對(duì)特定滿足物的愿望，需求是有支付能力并愿意購(gòu)買某個(gè)具體產(chǎn)品的欲望。通過創(chuàng)造產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值來滿足顧客需求，以達(dá)成交換和交易，企業(yè)作為營(yíng)銷者要關(guān)注預(yù)期顧客的需求。2.請(qǐng)簡(jiǎn)要說明市場(chǎng)定位的策略有哪些？答案：市場(chǎng)定位策略主要有避強(qiáng)定位，即避開強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行定位；迎頭定位，直接與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手正面競(jìng)爭(zhēng)；重新定位，對(duì)銷路少、市場(chǎng)反應(yīng)差的產(chǎn)品進(jìn)行二次定位；差異化定位，強(qiáng)調(diào)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差異，在產(chǎn)品、服務(wù)、形象等方面塑造獨(dú)特性。3.闡述產(chǎn)品生命周期各階段的營(yíng)銷策略。答案：導(dǎo)入期可采用快速撇脂、緩慢撇脂、快速滲透、緩慢滲透策略；成長(zhǎng)期要改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、增加新的功能等擴(kuò)大市場(chǎng)份額；成熟期可通過市場(chǎng)改良、產(chǎn)品改良、營(yíng)銷組合改良來維持市場(chǎng)份額；衰退期要考慮維持、集中、收縮或放棄策略。4.簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的區(qū)別。答案：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷在營(yíng)銷理念、營(yíng)銷目標(biāo)、營(yíng)銷方式、營(yíng)銷媒介等方面有區(qū)別。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷以顧客為中心，目標(biāo)更精準(zhǔn)，方式更具互動(dòng)性，媒介主要是網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)；傳統(tǒng)營(yíng)銷以產(chǎn)品為中心，目標(biāo)較寬泛，方式單向傳播為主，媒介多樣如電視、報(bào)紙等。五、討論題（每題5分，共4題）1.如何提高品牌忠誠(chéng)度？答案：可從產(chǎn)品質(zhì)量保證、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、建立顧客關(guān)系管理系統(tǒng)、進(jìn)行有效的品牌傳播、滿足顧客個(gè)性化需求等方面入手。例如，始終提供高品質(zhì)產(chǎn)品讓顧客信賴，通過良好服務(wù)讓顧客滿意，用個(gè)性化的營(yíng)銷活動(dòng)吸引顧客。2.分析在大數(shù)據(jù)時(shí)代，市場(chǎng)營(yíng)銷面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。答案：機(jī)遇包括精準(zhǔn)營(yíng)銷、深入了解消費(fèi)者需求、優(yōu)化營(yíng)銷決策等。挑戰(zhàn)有數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)、數(shù)據(jù)解讀與分析能力要求高、競(jìng)爭(zhēng)加劇等。企業(yè)要善于利用數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)，同時(shí)應(yīng)對(duì)好各種挑戰(zhàn)。3.請(qǐng)討論如何進(jìn)行有效的市場(chǎng)細(xì)分？答案：首先要確定細(xì)分依據(jù)，如地理、人口等因素。然后深入調(diào)研市場(chǎng)需求的