消防接警員調(diào)度面試題及答案

消防接警員調(diào)度面試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.消防報警電話是（）A.110B.119C.120D.122答案：B2.接警時，首先要詢問（）A.報警人姓名B.火災(zāi)地點C.火災(zāi)原因D.火勢大小答案：B3.下列哪種建筑材料易燃性最高（）A.鋼材B.混凝土C.木材D.玻璃答案：C4.消防接警員調(diào)度時應(yīng)遵循（）原則。A.就近B.隨機(jī)C.按消防站喜好D.從遠(yuǎn)到近答案：A5.火災(zāi)現(xiàn)場如果有人員受傷，應(yīng)首先通知（）A.消防隊B.醫(yī)院C.報警人D.政府部門答案：B6.對于高層建筑火災(zāi)，最先考慮的滅火設(shè)備是（）A.滅火器B.消火栓C.云梯消防車D.滅火飛機(jī)答案：C7.接警過程中，發(fā)現(xiàn)報警人情緒激動無法正常表述時，接警員應(yīng)（）A.直接掛斷B.耐心引導(dǎo)C.大聲呵斥D.換人接聽答案：B8.消防接警員調(diào)度的車輛不包括（）A.消防車B.救護(hù)車（特殊情況除外）C.警車D.環(huán)衛(wèi)車答案：D9.以下哪個區(qū)域?qū)儆谙乐攸c防護(hù)區(qū)域（）A.森林B.沙漠C.冰川D.海島答案：A10.火災(zāi)發(fā)生時，風(fēng)向?qū)缁穑ǎ┯绊?。A.沒有B.有一定C.有很小D.完全答案：B二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.接警時應(yīng)記錄的信息包括（）A.火災(zāi)地點B.火災(zāi)類型C.報警人聯(lián)系方式D.周邊環(huán)境答案：ABCD2.消防接警員調(diào)度資源時要考慮（）A.消防站的位置B.消防設(shè)備的類型C.消防員的數(shù)量D.當(dāng)時的交通狀況答案：ABCD3.以下哪些屬于火災(zāi)類型（）A.A類火災(zāi)（固體物質(zhì)火災(zāi)）B.B類火災(zāi)（液體或可熔化固體物質(zhì)火災(zāi)）C.C類火災(zāi)（氣體火災(zāi)）D.D類火災(zāi)（金屬火災(zāi)）答案：ABCD4.消防接警員在調(diào)度過程中與哪些部門可能會有聯(lián)系（）A.消防部門B.醫(yī)療部門C.交通部門D.氣象部門答案：ABCD5.火災(zāi)現(xiàn)場可能存在的危險有（）A.濃煙B.高溫C.爆炸物D.建筑物倒塌答案：ABCD6.影響消防車輛出動速度的因素有（）A.車輛維護(hù)情況B.消防員準(zhǔn)備速度C.道路狀況D.接警傳達(dá)速度答案：ABCD7.對于化工火災(zāi)，可能需要的特殊資源有（）A.防化服B.特種消防車C.危險化學(xué)品處理專家D.大量清水答案：ABCD8.在調(diào)度時，如何確保消防力量準(zhǔn)確到達(dá)火災(zāi)現(xiàn)場（）A.詳細(xì)的地址信息B.與報警人保持聯(lián)系C.利用導(dǎo)航設(shè)備D.告知周邊標(biāo)志性建筑答案：ABCD9.消防接警員需要具備的素質(zhì)包括（）A.良好的溝通能力B.快速的反應(yīng)能力C.豐富的消防知識D.較強(qiáng)的抗壓能力答案：ABCD10.以下哪些情況可能導(dǎo)致調(diào)度困難（）A.報警信息不準(zhǔn)確B.多起火災(zāi)同時發(fā)生C.交通嚴(yán)重堵塞D.極端天氣答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共10題）1.消防接警員只需要記錄火災(zāi)信息，不需要安撫報警人。（）答案：錯誤2.對于小型火災(zāi)，可以不需要調(diào)度消防車。（）答案：錯誤3.火災(zāi)發(fā)生地的地形對調(diào)度沒有影響。（）答案：錯誤4.消防接警員可以不了解消防設(shè)備的性能。（）答案：錯誤5.只要報警人掛斷電話，接警員就不需要再做任何事了。（）答案：錯誤6.所有火災(zāi)都可以用同樣的消防力量應(yīng)對。（）答案：錯誤7.消防接警員調(diào)度時不需要考慮周邊群眾的疏散情況。（）答案：錯誤8.火災(zāi)現(xiàn)場的火勢大小不會發(fā)生變化，接警時確定即可。（）答案：錯誤9.消防接警員不需要掌握一定的急救知識。（）答案：錯誤10.對于偏遠(yuǎn)地區(qū)的火災(zāi)，可以延遲調(diào)度。（）答案：錯誤四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述消防接警員接警時的基本流程。答案：首先詢問火災(zāi)地點，然后記錄火災(zāi)類型、報警人聯(lián)系方式、周邊環(huán)境等信息，安撫報警人情緒，及時調(diào)度消防力量。2.消防接警員在調(diào)度過程中如何協(xié)調(diào)與醫(yī)療部門的合作？答案：在得知火災(zāi)現(xiàn)場有人員受傷時，及時通知醫(yī)療部門告知火災(zāi)地點、大概受傷人數(shù)等信息，保持聯(lián)系以便告知最新情況。3.請說明對于高層建筑火災(zāi)調(diào)度消防力量的要點。答案：要點包括調(diào)度云梯消防車，確保消防員數(shù)量足夠，考慮建筑物內(nèi)部消防設(shè)施狀況，安排好周邊交通管制以便消防車輛快速到達(dá)。4.簡述消防接警員需要掌握的基本消防知識有哪些？答案：包括火災(zāi)類型、消防設(shè)備性能、滅火原理、不同建筑的消防特點等。五、討論題（每題5分，共4題）1.如何提高消防接警員在多起火災(zāi)同時發(fā)生時的調(diào)度效率？答案：可以通過合理規(guī)劃消防力量分配，優(yōu)先調(diào)度距離近且資源充足的消防站，利用信息化系統(tǒng)快速傳達(dá)信息等方式提高效率。2.當(dāng)報警人提供的信息不準(zhǔn)確時，消防接警員應(yīng)該如何應(yīng)對？答案：接警員應(yīng)耐心詢問引導(dǎo)，根據(jù)周邊標(biāo)志性建筑、大概區(qū)域等信息進(jìn)行判斷和補(bǔ)充完整火災(zāi)地點等重要信息。3.討論消防接警員如何在調(diào)度中保障消防員的安全？答案：調(diào)度合適的消防設(shè)備和