鄭州巡游車(chē)和網(wǎng)約車(chē)從業(yè)資格證模擬考試

鄭州巡游車(chē)和網(wǎng)約車(chē)從業(yè)費(fèi)格證模擬考試

以下是對(duì)文章每段進(jìn)行潤(rùn)色改寫(xiě)的結(jié)果：

1.在放學(xué)時(shí)間行經(jīng)學(xué)校門(mén)口時(shí)，駕駛員應(yīng)當(dāng)?shù)退倨椒€(wěn)駕駛，隨時(shí)

準(zhǔn)備避讓穿行的學(xué)生。

分析:在學(xué)校門(mén)口附近，學(xué)生可能會(huì)突然涌出到道路上，駕駛員應(yīng)

當(dāng)保持低速行駛，時(shí)刻保持警惕,隨時(shí)做好避讓學(xué)生的準(zhǔn)備。

2,出租車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量考核周期內(nèi)綜合得分為20分及以上

的，考核等級(jí)為AAA級(jí)。

分析:根據(jù)《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》的相關(guān)規(guī)定，出租

車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量考核等級(jí)分為AAA、AA、A和B四個(gè)等級(jí)，其中

綜合得分20分及以上的為AAA級(jí)。

3.霧天對(duì)安全行車(chē)的主要影響是能見(jiàn)度低。

分析:霧天會(huì)導(dǎo)致能見(jiàn)度降低，這是影響安全行車(chē)的主要因素，而

易產(chǎn)生側(cè)滑、行駛阻力大等因素并非霧天的主要影響。

4,出租汽車(chē)駕駛員拒載、議價(jià)、途中甩客或故意繞道行駛的，由

縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，并處200元以上2000元以下

的罰款。

分析:根據(jù)相關(guān)規(guī)定，出租車(chē)駕駛員有上述違規(guī)行為的，將受到相

應(yīng)的處罰。

5,駕駛出租汽車(chē)行至禁停路段時(shí)，應(yīng)按劃定在站點(diǎn)即停即走的要

求進(jìn)行。

分析:在禁停路段，出租車(chē)駕駛員應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定在指定站點(diǎn)停車(chē)

上下乘客，而不能隨意停車(chē)。

6.出租汽車(chē)駕駛員職業(yè)道德是每個(gè)出租汽車(chē)駕駛員必須遵守的

行為準(zhǔn)則。

分析:出租車(chē)駕駛員的職業(yè)道德是其從業(yè)的基本要求，是每個(gè)駕

駛員必須遵守的行為準(zhǔn)則。

A、正確

B、錯(cuò)誤

精確答案：A

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第二節(jié)：出租

汽車(chē)駕駛員職業(yè)道德可知，出租汽車(chē)駕駛員職業(yè)道德是出租汽車(chē)駕

駛員職業(yè)活動(dòng)中體現(xiàn)的具體行為準(zhǔn)則，是每個(gè)出租汽車(chē)駕駛員必須

遵守的行為準(zhǔn)則。

7、下坡制動(dòng)突然失效后，駕駛員可視情況向低速擋“搶擋”利

用發(fā)動(dòng)機(jī)制動(dòng)作用控制車(chē)速。

A、正確

B、錯(cuò)誤

正確答案：A

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資歷考試》第四章第四節(jié)：安全

行車(chē)特別要求與緊要情形處理可知，（1）檢察路邊有沒(méi)有障礙物、

坡道可助減或?qū)掗煹貛Э捎鼗販p速、停車(chē)。停車(chē)后，應(yīng)拉緊駐車(chē)制

動(dòng)器操作桿，避免溜車(chē)或產(chǎn)生二次險(xiǎn)情。（2）若無(wú)可利用的地勢(shì)

和時(shí)機(jī)應(yīng)疾速抬起加快踏板，舉行“搶擋”操作，；利用變速器傳動(dòng)

比的突然增大和發(fā)動(dòng)機(jī)牽阻作用降低車(chē)速，以利于控制車(chē)速和操作

行駛方向；搶擋越一級(jí)為妥，如車(chē)速扔高，可再次搶擋，因?yàn)槿粼?/p>

兩級(jí)搶擋，難度較大，一旦搶擋不成功，風(fēng)險(xiǎn)性難度更大。8、駕

駛員從業(yè)資歷證由統(tǒng)一制發(fā)并制定編號(hào)規(guī)則。

A、公安構(gòu)造交通管理部門(mén)

B、交通運(yùn)輸部

C、出租汽車(chē)行玫主管部門(mén)

D、設(shè)區(qū)的市級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)

精確答案：B

分析：根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》：駕

駛員從業(yè)資格證由交通運(yùn)輸部統(tǒng)一制發(fā)并制定編號(hào)規(guī)則。

9、日常維護(hù)是由駕駛員每日出車(chē)前、行車(chē)中和收車(chē)后負(fù)責(zé)執(zhí)

行的車(chē)輛維護(hù)功課，其功課的中心內(nèi)容是清潔、補(bǔ)給和0

A、緊固

B、潤(rùn)滑

C、調(diào)整

D、安全檢視

正確答案：D

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資歷考試》第六章第一節(jié)：出租

汽車(chē)維護(hù)的基本知識(shí)可知，日常維護(hù)是由駕駛員每日出車(chē)前、行車(chē)

中和收車(chē)后負(fù)責(zé)執(zhí)行的車(chē)輛維護(hù)功課，主要內(nèi)容是清潔、補(bǔ)給和安

全檢視。

10、實(shí)施心肺復(fù)蘇時(shí)，救護(hù)者應(yīng)坐于傷員一側(cè)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

正確答案：B

分析：救護(hù)人跪于病人的一側(cè)

11、駕駛出租汽車(chē)時(shí)，采用下列哪種做法可以節(jié)省燃料?

A、發(fā)動(dòng)機(jī)怠速時(shí)踩踏加速踏板

B、發(fā)動(dòng)機(jī)長(zhǎng)時(shí)間空轉(zhuǎn)

C、將冷卻液溫度一直在較低水平

D、合理選擇檔位行車(chē)

正確答案：D

分析：發(fā)動(dòng)機(jī)怠速時(shí)踩踏加速踏板、發(fā)動(dòng)機(jī)長(zhǎng)時(shí)間空轉(zhuǎn)、將冷

卻液溫度一直在較低水平都會(huì)消耗燃料。

12、如圖所示，出租汽車(chē)駕駛員飲酒后容易引發(fā)道路交通事故,

這是因?yàn)榫凭珪?huì)影響人體o

A、消化體系

B、中樞神經(jīng)體系

C、呼吸系統(tǒng)

D、免疫系統(tǒng)

精確答案：B

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資歷考試》第四章第一節(jié)：安全

運(yùn)營(yíng)基本知識(shí)可知，酒后神經(jīng)體系紊亂，難以按照大腦發(fā)出的指令

準(zhǔn)確無(wú)誤地完成劃定動(dòng)作，主要表目前動(dòng)作不協(xié)調(diào)、不到位，如混

淆制動(dòng)踏板和加快踏板等。

13、出租汽車(chē)駕駛員小王認(rèn)為前車(chē)速度較慢，他可以縮短與前

車(chē)間距并鳴笛，以表示前車(chē)開(kāi)快點(diǎn)大概趕忙讓路。

A、精確

B、錯(cuò)誤

精確答案：B

分析：在行車(chē)過(guò)程中應(yīng)與前車(chē)保持相應(yīng)的安全距離，不可鳴笛

催

促前車(chē)，做到行車(chē)文明，禮貌讓行。

14、出租汽車(chē)駕駛員在計(jì)價(jià)器、待和標(biāo)志燈、衛(wèi)星定位設(shè)備等

車(chē)載運(yùn)營(yíng)設(shè)備不能正常使用的情況下繼續(xù)運(yùn)營(yíng)的，出租汽車(chē)駕駛員

服務(wù)質(zhì)量譽(yù)考核分值_______o

A、扣10分

B、扣5分

C、扣3分

D、扣1分

精確答案：B

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租

汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量譽(yù)考核可知，出租汽車(chē)駕駛員在計(jì)價(jià)器、待租標(biāo)志燈、

衛(wèi)星定位設(shè)備等車(chē)載運(yùn)營(yíng)設(shè)備不能正常使用的情況下繼續(xù)運(yùn)營(yíng)的，

出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量譽(yù)考核分值扣5分0

15、出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)服務(wù)時(shí)，與乘客交流該當(dāng)

A、盡量講普通話利用尺度服務(wù)用語(yǔ)

B、視自己的心情決定是否回答乘客的問(wèn)題

C、保持微笑、語(yǔ)氣和藹

D、虛心聽(tīng)取乘客建議不強(qiáng)詞奪理

精確答案：ACD

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié)：服務(wù)

流程可知，與乘客交流，（1）要準(zhǔn)確、耐心、熱情地回答乘客提

出的

問(wèn)題，做到有問(wèn)必答。（2）若乘客是外地游客，可根據(jù)乘客

的需要，適當(dāng)引見(jiàn)本地的特色旅游景點(diǎn)、風(fēng)土情面、汗青故事、地

方特產(chǎn)等。（3）乘客之間交流時(shí)不要隨意插話、打斷。（4）與乘

客交流時(shí)要尊重乘客，不講乘客忌諱的事。（5）在運(yùn)營(yíng)中如與乘

客產(chǎn)生矛盾和糾紛時(shí)，情緒要自控、立場(chǎng)要冷靜、語(yǔ)氣要和氣、語(yǔ)

言要文明，虛心聽(tīng)取乘客的批評(píng)意見(jiàn)，做到以理服人、以誠(chéng)服人、

得理讓人，不強(qiáng)詞奪理。如雙方不克不及協(xié)商解決的，駕駛員應(yīng)主

動(dòng)請(qǐng)有關(guān)部門(mén)調(diào)解處理。

16、車(chē)速較高時(shí)遇到緊要情形，駕駛員應(yīng)采取緊要制動(dòng)，急轉(zhuǎn)

方向避讓?zhuān)詼p小碰撞損壞水平。

A、正確

B、錯(cuò)誤

正確答案：B

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié)：安全

行車(chē)特別要求與緊急情況處理可知，在車(chē)速較高時(shí)發(fā)生緊急情況，

切忌急轉(zhuǎn)方向避讓?zhuān)瑧?yīng)迅速制動(dòng)減速，使車(chē)輛在碰撞前處于停止或

低速行進(jìn)狀態(tài)，以減小碰撞損壞程度。高速時(shí)急轉(zhuǎn)方向，極易造成

車(chē)輛側(cè)滑相撞或在離心力作用下傾翻的事故。

17、遇到行走不便的乘客乘坐出租汽車(chē)時(shí)，駕駛員應(yīng)該

oA、征得同意后主動(dòng)輔佐乘客上車(chē)

B、不予搭載

C、提示乘客盡快上車(chē)

D、保持高速行駛彌補(bǔ)上下車(chē)時(shí)耽誤的時(shí)間

精確答案：A

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第六節(jié)：特殊

乘客的服務(wù)要求可知，遇到行走不便的乘客，駕駛員在確保安全的

情況下應(yīng)盡量靠近乘客停車(chē)，然后下車(chē)，在征求對(duì)方同意的前提下,

攙扶并主動(dòng)打開(kāi)車(chē)門(mén)讓其就坐，妥善放置其行李物品。

18、不同天氣、氣候和道路狀況下，駕駛員應(yīng)當(dāng)掌握相應(yīng)的交

通特點(diǎn)和安全行車(chē)注意事項(xiàng)，防止道路交通事故發(fā)生。

A、正確

B＞錯(cuò)誤

正確答案：A

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資歷考試》第四章第四節(jié)：出租

汽車(chē)安全運(yùn)營(yíng)可知，不同氣候、氣候和道路狀況下，出租汽車(chē)駕駛

員該當(dāng)掌握相應(yīng)的交通特點(diǎn)和安全行車(chē)考前須知，避免道路交通事

故產(chǎn)生。

19、如圖所示，車(chē)輛將要產(chǎn)生側(cè)翻時(shí)，駕駛員不應(yīng)采取以下哪

項(xiàng)處置步伐？。

A、握穩(wěn)轉(zhuǎn)向盤(pán)

B、兩腳鉤住踏板

C、松開(kāi)安全帶

D、身體向后緊靠座椅

正確答案：C

分析：安全帶是能救你的，怎么能松開(kāi)。不系安全帶會(huì)被甩出

車(chē)外。

20、出租汽車(chē)駕駛員承租時(shí)的服務(wù)內(nèi)容包括o

A、出租汽車(chē)豎起空車(chē)待租標(biāo)志后駕駛員應(yīng)做到有車(chē)必供不拒

載、不挑客

B、駕駛員要自覺(jué)遵守交通法規(guī)在允許停靠或臨時(shí)上、下客的

路段載客

C、進(jìn)入出租汽車(chē)站點(diǎn)經(jīng)營(yíng)的要按序?？?、載客服從站點(diǎn)管理

人員的管理與調(diào)派

D、電話預(yù)約租車(chē)應(yīng)遵守用準(zhǔn)時(shí)到達(dá)

正確答案：ABCD

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié)：服務(wù)

流程可知，承租時(shí)，應(yīng)注意（1）駕駛員要自覺(jué)遵守交通法規(guī)，在

允許停車(chē)路段或服務(wù)站點(diǎn)停車(chē)載客。（2）進(jìn)入出租汽車(chē)服務(wù)站點(diǎn),

出租汽車(chē)駕駛員應(yīng)文明排隊(duì)，車(chē)內(nèi)等候，按序走車(chē)，服從引導(dǎo)調(diào)度,

不得私自攬客。（3）除下列情形外，不得以任何理由拒絕載客或

者中途終止服務(wù)：乘客在禁止停車(chē)的路段招收攔車(chē)；乘客攜帶易燃、

易爆、有毒有害、放射性、傳染性等違禁物品乘車(chē)；醉酒、

精神病患者等自主行為能力受限者在無(wú)人陪同或監(jiān)護(hù)下乘車(chē)；

乘客目的地超出省、市、縣境或夜間去偏遠(yuǎn)、冷僻地區(qū)而不按規(guī)定

隨駕駛員進(jìn)行登記；乘客的要求違反有關(guān)法律法規(guī)的。（4）乘客上

車(chē)前，不得有詢(xún)問(wèn)乘客目的地等挑客行為。

21、駕駛員邊駕車(chē)邊邊打手持電話是違法行動(dòng)。

A、精確

B、錯(cuò)誤

精確答案：A

分析：中華人民共和國(guó)道路交通安全法實(shí)施條例第六十二條駕

駛機(jī)動(dòng)車(chē)不得有下列行為：撥打接聽(tīng)手持電話、觀看電視等妨礙安

全駕駛的行為。

22、犯罪分子施計(jì)將駕駛員調(diào)離車(chē)廂，然后迅速發(fā)動(dòng)汽車(chē)將車(chē)

劫走，此種犯罪屬于O

A、暴力劫持型

B、要挾打單型

C、詐騙型

D、藥物麻醉型

精確答案：C

分析：從“施計(jì)”二字可以看出這是詐騙行為。

23、可以降低氮氧化物（NOx）排放量的裝配是

A、燃油蒸汽回收裝置

B、尾氣后處理裝配

C、曲軸箱強(qiáng)制通風(fēng)裝置

D、廢氣渦輪增壓裝配

正確答案：B

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第二節(jié)：出租

汽車(chē)使用技術(shù)可知，尾氣處理技術(shù)是選擇催化還原技術(shù)（SCR技

術(shù)）。SCR系統(tǒng)尿素罐會(huì)自動(dòng)噴出尿素水溶液，尿素水溶液和氮氧

化物（NOx）在SCR催化反應(yīng)罐中發(fā)生氧化還原反應(yīng)，生成無(wú)污

染的氮?dú)夂退魵馀懦觥?/p>

24、出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)形象要求包括o

A、在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中儀表儀容端莊大方服務(wù)主動(dòng)熱情周到

B、衣著整齊無(wú)破損可以不著工作裝

C、運(yùn)營(yíng)前不吃有異味的、有礙服務(wù)的食物保持口氣清新

D、言行舉止文明使用文明用語(yǔ)

精確答案：ACD

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第一節(jié)：駕駛

員服務(wù)要求可知，服務(wù)儀容要求包括（1）精神飽滿(mǎn)、端莊大方、

舉止文明、禮貌待客。（2）出租汽車(chē)駕駛員著裝應(yīng)得體大方，不

得袒胸露背。按規(guī)定著裝，正確佩戴服務(wù)標(biāo)志，配飾得體。（3）

面部應(yīng)修飾潔凈、自然，如化妝，應(yīng)淡雅適度。（4）發(fā)型應(yīng)梳理整

齊，修飾大方，風(fēng)格莊重。（5）勤洗澡更衣，做到身體無(wú)異味，手、

腳保持潔凈，指甲修剪得體。（6）運(yùn)營(yíng)前忌食有異味、有礙

服務(wù)的食物，保持口氣清新。

25、新增巡游出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)權(quán)全部實(shí)行無(wú)償使用，但可以變更

經(jīng)營(yíng)主體。

A、正確

B、錯(cuò)誤

精確答案：B

分析：根據(jù)《關(guān)于深化改革推進(jìn)出租汽車(chē)行業(yè)健康發(fā)展的指導(dǎo)

意見(jiàn)》：新增巡游出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)權(quán)全部實(shí)行無(wú)償使用,不得變更經(jīng)營(yíng)

主體。

26、出租汽車(chē)駕駛員“誠(chéng)經(jīng)營(yíng)”要求駕駛員o

A、拾金不昧

B、適當(dāng)繞路增加收益

C、對(duì)老年乘客可以婉拒

D、少收乘客費(fèi)用

精確答案：A

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第二節(jié)：出租

汽車(chē)駕駛員職業(yè)道德可知，誠(chéng)經(jīng)營(yíng)要求出租汽車(chē)駕駛員嚴(yán)格按出租

汽車(chē)客運(yùn)法規(guī)經(jīng)營(yíng)，做到不拒載，不挑乘客運(yùn)距遠(yuǎn)近，嚴(yán)格按規(guī)定

收費(fèi)。

27、出租汽車(chē)駕駛員小王接班后發(fā)現(xiàn)自己一點(diǎn)零錢(qián)也沒(méi)有準(zhǔn)備,

但賺錢(qián)時(shí)間要緊，先開(kāi)上路，讓乘客支付零錢(qián)就可以了。

A、正確

B、錯(cuò)誤

正確答案：B

分析：出租汽車(chē)駕駛員該當(dāng)按照國(guó)度出租汽車(chē)服務(wù)尺度提供服

務(wù)，并遵守以下劃定：（一）做好運(yùn)營(yíng)前例行檢查，保持車(chē)輛設(shè)施、

設(shè)備完好，車(chē)容整齊，備齊、備足零錢(qián)；（二）衣著整齊，語(yǔ)言文

明，主動(dòng)問(wèn)候，提醒乘客系好安全帶；（三）根據(jù)乘客意愿升降車(chē)

窗玻璃及利用空調(diào)、音響、視頻等服務(wù)設(shè)備。

28、在投保了車(chē)輛損失險(xiǎn)的基礎(chǔ)上可投保的附加險(xiǎn)包括

oA、全車(chē)盜搶險(xiǎn)

B、玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)

C、車(chē)輛停駛損失險(xiǎn)

D、自燃損失險(xiǎn)

精確答案：ABCD

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié)：交通

事故處置可知，附加險(xiǎn)是在投保了車(chē)輛損失險(xiǎn)的基礎(chǔ)上方可投保全

車(chē)盜搶險(xiǎn)、玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)、車(chē)輛停駛損失險(xiǎn)、自燃損失險(xiǎn)、新增

設(shè)備損失險(xiǎn)等保險(xiǎn)屬于附加險(xiǎn)。

29、下列情況表明出租汽車(chē)駕駛員已經(jīng)出現(xiàn)了疲勞現(xiàn)象。

A、視線模糊

B、腰酸背痛

C、注意力松散

D、焦慮、急躁

正確答案：ABCD

分析：視線模糊、腰酸背痛、注意力渙散、焦慮、急躁表明出

租汽車(chē)駕駛員已經(jīng)出現(xiàn)了疲勞現(xiàn)象。

30、出租汽車(chē)駕駛員應(yīng)增強(qiáng)自我防范意識(shí)，正確處理________

與經(jīng)濟(jì)利益的關(guān)系。

A、穩(wěn)定

B、社會(huì)

C、安全

D、他人

正確答案：C

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資歷考試》第四章第五節(jié)：出租

汽車(chē)駕駛員治安防范可知，出租汽車(chē)駕駛員在遇劫后，要注意自我

保護(hù)，在財(cái)產(chǎn)和生命安全面前，應(yīng)首先考慮生命安全。

31、任何單位大概個(gè)人不得有以下哪些行動(dòng)？

A、拼裝機(jī)動(dòng)車(chē)或者擅自改變機(jī)動(dòng)車(chē)已登記的結(jié)構(gòu)、構(gòu)造或者

特征B、改變機(jī)動(dòng)車(chē)型號(hào)、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)、車(chē)架號(hào)或者車(chē)輛識(shí)別代號(hào)C、

偽造、變?cè)旎蛘呤褂脗卧?、變?cè)斓臋C(jī)動(dòng)車(chē)登記證書(shū)、號(hào)牌、行駛證、

檢驗(yàn)合格標(biāo)志、保險(xiǎn)標(biāo)志

D、使用其他機(jī)動(dòng)車(chē)的登記證書(shū)、號(hào)牌、行駛證、檢驗(yàn)合格標(biāo)

志、保險(xiǎn)標(biāo)志

正確答案：ABCD

分析：道交法第16條：任何單位和個(gè)人不得拼裝機(jī)動(dòng)車(chē)大概

擅自改變機(jī)動(dòng)車(chē)已登記的結(jié)構(gòu)、構(gòu)造大概特征；擅自改變已登記的

機(jī)動(dòng)車(chē)結(jié)構(gòu)、構(gòu)造、特征大概型號(hào)、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)、車(chē)架號(hào)以及車(chē)輛識(shí)

別代碼的處150元以上200元以下罰款；《中華人民共和國(guó)道路交

通安全法》第九十六條第一、二款：偽造、變?cè)齑蟾爬脗卧臁⒆?/p>

造的機(jī)動(dòng)車(chē)登記證書(shū)、號(hào)牌、行駛證、駕駛證的，由公安構(gòu)造交通

管理部門(mén)予以收繳，拘留該機(jī)動(dòng)車(chē)，處十五日以下拘留，并處二千

元以上五千元以下罰款；利用其他車(chē)輛的機(jī)動(dòng)車(chē)登記證書(shū)、號(hào)牌、

行駛證、檢驗(yàn)合格標(biāo)志、保險(xiǎn)標(biāo)志的，由公安構(gòu)造交通管理部門(mén)予

以收繳，拘留該機(jī)動(dòng)車(chē)，并處200元以上2000元以下罰款，；構(gòu)

成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

32、整齊、衛(wèi)生，無(wú)雜物、異味是對(duì)出租汽車(chē)的要求。

A、消防設(shè)施

B、服務(wù)標(biāo)志

C、專(zhuān)用設(shè)施

D、車(chē)輛整潔衛(wèi)生

正確答案：D

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資歷考試》第三章第二節(jié)：車(chē)輛

服務(wù)

要求可知，車(chē)容車(chē)貌中（4）車(chē)輛整潔衛(wèi)生要求：出租汽車(chē)車(chē)

廂內(nèi)整潔、衛(wèi)生，無(wú)雜物、異味。

33、駕駛員每天出車(chē)前要做“四漏”檢查，即車(chē)輛有無(wú)________

現(xiàn)象。

A、漏水、漏油、漏氣、漏光

B、漏水、漏油、漏光、漏電

C、漏水、漏油、漏氣、漏電

D、漏水、漏風(fēng)、漏氣、漏電

正確答案：C

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié)：安全

運(yùn)營(yíng)基本要求可知，出租汽車(chē)駕駛員在出車(chē)前，應(yīng)檢查車(chē)輛有無(wú)漏

水、漏油、漏氣、漏電現(xiàn)象。

34、出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中不按乘客意愿使用音響和空調(diào)

等設(shè)備的，出租車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量譽(yù)考核分值o

A、扣10分

B、扣5分

C、扣3分

D、扣1分

精確答案：D

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資歷考試》第十章第二節(jié)：出租

汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量諾言考核可知，出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中不按乘

客

意愿使用音響和空調(diào)等設(shè)施設(shè)備的，出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量

譽(yù)考核分值扣1分。

35、出租汽車(chē)駕駛員只要提高對(duì)安全運(yùn)營(yíng)的認(rèn)識(shí)，就可以防止

各種行車(chē)事故的發(fā)生。

A、正確

B、錯(cuò)誤

精確答案：B

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第三節(jié)：安全

運(yùn)營(yíng)心理素質(zhì)可知，引發(fā)道路交通事故的因素有人、車(chē)、路和環(huán)境

等，但人的因素起決定性作用。交通安全與駕駛員的心理活動(dòng)有著

密切的關(guān)系。駕駛員的心理因素是安全行車(chē)的決定性因素，不具備

安全心理素質(zhì)的駕駛員難以保證行車(chē)安全。

36、訪人在訪過(guò)程中該當(dāng)遵守法律、法規(guī)，不得損害國(guó)度、社

會(huì)、集體的好處和其他公民的，自覺(jué)維護(hù)社會(huì)公共秩序和

訪秩序。

A、政治權(quán)利

B、經(jīng)濟(jì)利益

C、合法權(quán)益

D、社會(huì)利益

正確答案：C

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第九章第三節(jié)：權(quán)益

維護(hù)

可知，訪人在訪過(guò)程中該當(dāng)遵守法律、法規(guī)，不得損害國(guó)度、

社會(huì)、集體的好處和其他公民的正當(dāng)權(quán)益，自覺(jué)維護(hù)社會(huì)公共秩序

和訪秩序。

37、網(wǎng)約車(chē)駕駛員無(wú)正當(dāng)理由未按答應(yīng)抵達(dá)約定地點(diǎn)提供預(yù)定

服務(wù)的，由縣級(jí)以上出租汽車(chē)行政主管部門(mén)責(zé)令改正，并處200元

以上2000元以下罰款。

A、精確

B、錯(cuò)誤

正確答案：A

分析：根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)定出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》：網(wǎng)

約車(chē)駕駛員無(wú)正當(dāng)理由未按答應(yīng)抵達(dá)約定地點(diǎn)提供預(yù)定服務(wù)的，由

縣級(jí)以上出租汽車(chē)行政主管部門(mén)責(zé)令改正，并處200元以上2000

元以下罰款。

38、根據(jù)《出租車(chē)駕駛員服務(wù)規(guī)范》：出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)的首

要要求，就是為乘客出行提供專(zhuān)屬（乘車(chē)期間）、快捷、方便、舒

適、安全的“門(mén)到門(mén)"服務(wù)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

精確答案：A

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié)：服務(wù)

流程可知，下車(chē)時(shí)，提醒乘客帶好隨聲物品，并協(xié)助乘客提取行李,

經(jīng)乘客確認(rèn)無(wú)誤后關(guān)閉行李艙，向乘客道別，豎起空車(chē)待租標(biāo)

志。39、汽車(chē)日常維護(hù)的作業(yè)項(xiàng)目，包括外觀清潔，檢視補(bǔ)給油液、

輪胎氣壓，檢查_(kāi)_______o

A、全車(chē)潤(rùn)滑點(diǎn)

B、蓄電池

C、安全檢視部位

D、車(chē)輛外部銹蝕

正確答案：C

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第一節(jié)：出租

汽車(chē)維護(hù)的基本知識(shí)可知，日常維護(hù)是由駕駛員每日出車(chē)前、行車(chē)

中和收車(chē)后負(fù)責(zé)執(zhí)行的車(chē)輛維護(hù)作業(yè)，主要內(nèi)容是清潔、補(bǔ)給和安

全檢視。

40、可以將乘客對(duì)單次服務(wù)行動(dòng)的評(píng)價(jià)結(jié)果間接反饋至駕駛員。

A、精確

B、錯(cuò)誤

正確答案：B

分析：在乘客下車(chē)時(shí)，提醒乘客可使用客戶(hù)端等通過(guò)匿名打分

和意見(jiàn)反饋等方式對(duì)本次服務(wù)行為進(jìn)行評(píng)價(jià)。同時(shí)，不應(yīng)將約車(chē)人

或乘客對(duì)單次服務(wù)行為的評(píng)價(jià)結(jié)果直接反饋至駕駛員。

41、起訖點(diǎn)均不在許可的經(jīng)營(yíng)區(qū)域從事巡游車(chē)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，由

縣級(jí)以上地方人民政府出租汽車(chē)行政主管部門(mén)責(zé)令改正，并處—

罰款。

A、50元以上200元以下

B、500元以上200()元以下

C、5000元以上元以下

D、1萬(wàn)元以上2萬(wàn)元以下

正確答案：C

分析：根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)定出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》：起

訖點(diǎn)均不在許可的經(jīng)營(yíng)區(qū)域處置巡游車(chē)經(jīng)營(yíng)舉動(dòng)的，由縣級(jí)以上地

方人民當(dāng)局出租汽車(chē)行政主管部門(mén)責(zé)令改正，并處5000元以上元

以下罰款。

42、在行駛中，駕駛員在注意與前車(chē)保持安全距離的同時(shí)，也

要謹(jǐn)慎制動(dòng)，防止被后車(chē)追尾。

A、正確

B、錯(cuò)誤

正確答案：A

分析：在行駛過(guò)程中要留意與前后車(chē)的距離，因此若是冒然利

用制動(dòng)，很容易使后車(chē)來(lái)不及反應(yīng)產(chǎn)生追尾，所以本題精確。43、

道路交通事故產(chǎn)生后，有故意破損、偽造現(xiàn)場(chǎng)，消滅證據(jù)等行動(dòng)確

當(dāng)事人將承擔(dān)o

A、全部責(zé)任

B、主要責(zé)任

C、次要責(zé)任

D、同等責(zé)任

精確答案：A

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié)：交通

事故處置可知，因一方當(dāng)事人的過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致交通事故的，承擔(dān)全部責(zé)

任；當(dāng)事人逃逸，造成現(xiàn)場(chǎng)變動(dòng)、證據(jù)丟失，公安交管部門(mén)無(wú)法查

證交通事故實(shí)的，逃逸的當(dāng)事人承擔(dān)全部責(zé)任；當(dāng)事人故意破壞、

偽造現(xiàn)場(chǎng)、毀滅證據(jù)的，承擔(dān)全部責(zé)任。

44、駕駛機(jī)動(dòng)車(chē)怎樣安全通過(guò)鐵路道口？

A、換入空擋，滑行通過(guò)

B、一停，二看，三通過(guò)

C、加速，觀察，快通過(guò)

D、