廣西民族師范學(xué)院《ERP原理與應(yīng)用》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷

裝訂線裝訂線PAGE2第1頁，共3頁廣西民族師范學(xué)院

《ERP原理與應(yīng)用》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷院(系)_______班級_______學(xué)號_______姓名_______題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共15個小題，每小題1分，共15分．在每小題給出的四個選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、一家企業(yè)在制定戰(zhàn)略規(guī)劃時，面臨著多種選擇。一種是通過擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模降低成本，以價格優(yōu)勢占領(lǐng)市場；另一種是通過研發(fā)創(chuàng)新，推出高端產(chǎn)品，獲取高附加值。在資源有限的情況下，企業(yè)應(yīng)該如何抉擇？（）A.優(yōu)先選擇擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模B.優(yōu)先選擇研發(fā)創(chuàng)新C.根據(jù)市場需求和自身優(yōu)勢綜合考慮D.放棄戰(zhàn)略規(guī)劃，維持現(xiàn)狀2、在創(chuàng)新管理方面，一家傳統(tǒng)企業(yè)想要實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，以下哪種創(chuàng)新模式更有助于突破現(xiàn)有業(yè)務(wù)模式的限制？（）A.封閉式創(chuàng)新B.開放式創(chuàng)新C.漸進(jìn)式創(chuàng)新D.顛覆式創(chuàng)新3、在進(jìn)行戰(zhàn)略分析時，以下哪種工具更能全面評估企業(yè)的內(nèi)部優(yōu)勢和劣勢？（）A.PEST分析B.波特五力模型C.SWOT分析D.波士頓矩陣4、在企業(yè)的績效反饋與溝通中，以下哪種方式更能幫助員工理解績效評估結(jié)果并制定改進(jìn)計(jì)劃？（）A.書面反饋B.面對面溝通C.小組討論D.在線反饋5、在企業(yè)的績效評估中，以下哪種評估主體能夠提供更全面、客觀的評估結(jié)果？（）A.上級領(lǐng)導(dǎo)B.同事C.下屬D.多評估主體綜合6、在績效管理中，以下哪種績效評估方法更能全面、客觀地評價員工的表現(xiàn)？（）A.僅依據(jù)上級的主觀評價B.以工作成果為主要依據(jù)，結(jié)合上級評價和同事反饋C.只看員工的工作態(tài)度，不考慮工作成果D.隨機(jī)抽取幾個工作任務(wù)進(jìn)行評估，不考慮整體表現(xiàn)7、有關(guān)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理，一個項(xiàng)目在執(zhí)行過程中可能面臨多種風(fēng)險(xiǎn)。以下哪種風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略適用于風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生可能性小但后果嚴(yán)重的情況？（）A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避B.風(fēng)險(xiǎn)減輕C.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移D.風(fēng)險(xiǎn)接受8、某企業(yè)在制定年度生產(chǎn)計(jì)劃時，需要考慮多個因素，包括市場需求預(yù)測、原材料供應(yīng)、生產(chǎn)能力、勞動力狀況等。若市場需求預(yù)測表明需求有較大增長，而原材料供應(yīng)存在一定限制，生產(chǎn)能力和勞動力能夠滿足一定程度的增產(chǎn)。此時，企業(yè)在制定生產(chǎn)計(jì)劃時應(yīng)首要關(guān)注的因素是？（）A.市場需求B.原材料供應(yīng)C.生產(chǎn)能力D.勞動力狀況9、在企業(yè)的運(yùn)營管理中，以下哪種生產(chǎn)計(jì)劃方法更適用于需求波動較大的產(chǎn)品？（）A.滾動計(jì)劃法B.線性規(guī)劃法C.物料需求計(jì)劃法D.準(zhǔn)時生產(chǎn)制10、對于一個跨區(qū)域經(jīng)營的大型企業(yè)，在組織架構(gòu)設(shè)計(jì)方面，以下哪種模式更能適應(yīng)不同地區(qū)的市場需求和文化差異？（）A.直線職能制B.事業(yè)部制C.矩陣制D.網(wǎng)絡(luò)型組織11、在風(fēng)險(xiǎn)管理中，風(fēng)險(xiǎn)識別是第一步。對于一家互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)來說，以下哪種風(fēng)險(xiǎn)屬于市場風(fēng)險(xiǎn)？（）A.信用違約風(fēng)險(xiǎn)B.利率波動風(fēng)險(xiǎn)C.網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)D.內(nèi)部人員欺詐風(fēng)險(xiǎn)12、對于一個面臨競爭對手新產(chǎn)品挑戰(zhàn)的企業(yè)，以下哪種競爭策略更能有效應(yīng)對并保持市場競爭力？（）A.快速跟進(jìn)B.差異化回應(yīng)C.價格戰(zhàn)D.合作聯(lián)盟13、在企業(yè)的薪酬管理中，寬帶薪酬體系與傳統(tǒng)薪酬體系相比，具有以下哪種特點(diǎn)？（）A.薪酬等級較少B.薪酬調(diào)整靈活C.強(qiáng)調(diào)員工的個人能力D.以上都是14、企業(yè)在制定人力資源規(guī)劃時，需要考慮多種因素。以下哪種因素對人力資源需求的預(yù)測影響最大？（）A.企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃B.市場的勞動力供給情況C.行業(yè)的技術(shù)發(fā)展趨勢D.政府的勞動法規(guī)政策15、在市場營銷渠道管理中，企業(yè)需要選擇合適的銷售渠道。以下哪種銷售渠道對于銷售高價值、復(fù)雜的產(chǎn)品可能更為有效？（）A.直接銷售B.間接銷售C.網(wǎng)絡(luò)銷售D.電話銷售二、簡答題（本大題共4個小題，共20分)1、（本題5分）詳細(xì)說明競爭對手分析的內(nèi)容和方法，探討企業(yè)如何通過競爭對手分析制定競爭策略。2、（本題5分）對于市場營銷中的市場細(xì)分，論述市場細(xì)分的依據(jù)和方法，以及如何針對不同細(xì)分市場制定差異化的市場營銷策略，舉例說明成功的市場細(xì)分案例。3、（本題5分）在項(xiàng)目管理中，如何有效地管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的沖突，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的合作和協(xié)同，以確保項(xiàng)目目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)？4、（本題5分）簡述供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理中的物流風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略，分析如何保障供應(yīng)鏈中的物流暢通和穩(wěn)定。三、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）人力資源管理是企業(yè)成功的關(guān)鍵因素之一。請論述人力資源管理的主要職能，包括招聘與選拔、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬管理等方面。分析如何通過有效的人力資源管理來吸引、留住和激勵優(yōu)秀人才，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。2、（本題5分）風(fēng)險(xiǎn)管理對于組織的穩(wěn)定運(yùn)營至關(guān)重要。請論述風(fēng)險(xiǎn)管理的過程和方法，包括風(fēng)險(xiǎn)識別、評估、應(yīng)對等，并分析如何建立有效的風(fēng)險(xiǎn)管理體系。3、（本題5分）在數(shù)字化營銷的背景下，客戶關(guān)系管理面臨新的變革和機(jī)遇。請深入探討數(shù)字化客戶關(guān)系管理的特點(diǎn)、技術(shù)應(yīng)用和策略，分析如何利用大數(shù)據(jù)、社交媒體和移動技術(shù)增強(qiáng)客戶互動、提高客戶滿意度和忠誠度，以及數(shù)字化客戶關(guān)系管理在企業(yè)營銷戰(zhàn)略中的地位和作用。4、（本題5分）供應(yīng)鏈管理中的合作關(guān)系對于企業(yè)的競爭力提升至關(guān)重要。請論述供應(yīng)鏈合作關(guān)系的重要性、類型和建立方法。分析企業(yè)如何通過建立良好的合作關(guān)系來提高供應(yīng)鏈的效率和穩(wěn)定性。結(jié)合實(shí)際案例說明供應(yīng)鏈合作關(guān)系在企業(yè)管理中的應(yīng)用效果。5、（本題5分）論述企業(yè)文化的變革與重塑。分析企業(yè)文化變革的動因、過程和方法，以及如何重塑適應(yīng)時代發(fā)展的企業(yè)文化。四、案例分析題（本大題共4個小題，共40分)1、（本題10分）一家物流企業(yè)計(jì)劃引入自動化設(shè)備提高效率，但在實(shí)施過程中遇到了員工技能不足和設(shè)備兼容性問題。請分析如何解決這些問題，實(shí)現(xiàn)自動化設(shè)備的有效應(yīng)用？2、（本題10分）一家文化旅游公司的景區(qū)開發(fā)項(xiàng)目缺乏特色，游客吸引力不足。研究如何挖掘文化內(nèi)涵，打造特色旅游項(xiàng)目。3、（本題10分）某科技