酒店中秋節(jié)宣傳活動(dòng)策劃方案

酒店中秋節(jié)宣傳活動(dòng)策劃方案演講人：日期:目

錄01活動(dòng)總體概述02主題創(chuàng)意設(shè)計(jì)03宣傳推廣策略04客戶體驗(yàn)優(yōu)化05運(yùn)營(yíng)保障措施06效果追蹤評(píng)估活動(dòng)總體概述CATALOGUE01活動(dòng)背景與目的背景中秋節(jié)是中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日，是家庭團(tuán)聚、賞月、品嘗月餅的重要時(shí)刻。01目的通過(guò)舉辦中秋節(jié)活動(dòng)，提升酒店品牌形象，吸引客戶，增加收入，同時(shí)傳承和弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)文化。02目標(biāo)人群定位01主要目標(biāo)人群中高端消費(fèi)群體，包括家庭客戶、商務(wù)人士、游客等。02次要目標(biāo)人群對(duì)中秋節(jié)文化有濃厚興趣的群體，以及酒店會(huì)員、合作伙伴等。中秋節(jié)前一周至中秋節(jié)當(dāng)天，具體日期需根據(jù)酒店實(shí)際情況和節(jié)假日安排進(jìn)行調(diào)整。時(shí)間活動(dòng)時(shí)間與場(chǎng)地酒店大堂、宴會(huì)廳、戶外花園等場(chǎng)地，需根據(jù)活動(dòng)內(nèi)容和參與人數(shù)進(jìn)行合理布置。場(chǎng)地主題創(chuàng)意設(shè)計(jì)CATALOGUE02中秋文化宣傳海報(bào)運(yùn)用燈籠、嫦娥、月亮等傳統(tǒng)元素進(jìn)行裝飾，展示中秋節(jié)的傳統(tǒng)韻味。傳統(tǒng)節(jié)日裝飾節(jié)日背景音樂播放中秋應(yīng)景的音樂，如《月亮代表我的心》、《明月幾時(shí)有》等，增加節(jié)日氛圍。在酒店大堂、餐廳、客房等顯眼位置張貼中秋文化宣傳海報(bào)，營(yíng)造濃厚的節(jié)日氛圍。中秋文化氛圍營(yíng)造特色月餅品鑒區(qū)規(guī)劃月餅展示設(shè)立特色月餅展示區(qū)，展示各種口味、款式的月餅，滿足不同客人的需求。01邀請(qǐng)專業(yè)月餅制作師傅現(xiàn)場(chǎng)表演，向客人展示月餅的制作過(guò)程，提高月餅的吸引力。02月餅品嘗提供免費(fèi)月餅品嘗服務(wù)，讓客人能夠品嘗到各種口味的月餅，增加節(jié)日的趣味性。03月餅制作表演燈光藝術(shù)場(chǎng)景布置燈光效果設(shè)計(jì)通過(guò)燈光效果的設(shè)計(jì)，營(yíng)造出浪漫、溫馨的氛圍，增強(qiáng)客人的節(jié)日體驗(yàn)。01藝術(shù)裝置在酒店內(nèi)外設(shè)置一些與中秋相關(guān)的藝術(shù)裝置，如燈光月亮、燈籠墻等，增加節(jié)日的觀賞性。02燈光秀表演在特定時(shí)間段進(jìn)行燈光秀表演，通過(guò)燈光與音樂的結(jié)合，展現(xiàn)出中秋節(jié)的歡樂氣氛。03宣傳推廣策略CATALOGUE03線上平臺(tái)傳播方案社交媒體營(yíng)銷利用微信、微博、抖音等社交媒體平臺(tái)，發(fā)布酒店中秋節(jié)活動(dòng)信息，通過(guò)互動(dòng)、話題等方式增加曝光率。官方網(wǎng)站及APP推廣網(wǎng)絡(luò)廣告投放在酒店官網(wǎng)及APP上發(fā)布活動(dòng)詳情，提供在線預(yù)訂服務(wù)，并優(yōu)化搜索引擎排名。在各大旅游、休閑相關(guān)網(wǎng)站投放廣告，吸引目標(biāo)客戶關(guān)注。123與周邊旅游景點(diǎn)合作，共同推廣中秋節(jié)旅游套餐，實(shí)現(xiàn)資源共享。旅游景點(diǎn)合作在酒店周邊、商業(yè)中心等區(qū)域投放廣告，提高酒店知名度。線下廣告投放制作精美的中秋節(jié)宣傳品，如海報(bào)、傳單等，在酒店及合作商家進(jìn)行派發(fā)。宣傳品派發(fā)線下渠道覆蓋計(jì)劃會(huì)員定向邀約機(jī)制會(huì)員專屬優(yōu)惠為會(huì)員提供專屬的中秋節(jié)活動(dòng)優(yōu)惠，如折扣、禮品等，增加會(huì)員的歸屬感。01向重要客戶及會(huì)員發(fā)送精美的中秋節(jié)活動(dòng)邀請(qǐng)函，提高活動(dòng)的品質(zhì)。02會(huì)員活動(dòng)預(yù)告提前在會(huì)員系統(tǒng)中發(fā)布活動(dòng)預(yù)告，讓會(huì)員有足夠的時(shí)間了解和準(zhǔn)備。03定向邀請(qǐng)函客戶體驗(yàn)優(yōu)化CATALOGUE04親子互動(dòng)手工坊設(shè)置手工月餅制作聘請(qǐng)專業(yè)烘焙師現(xiàn)場(chǎng)教授，讓客人親手制作月餅，感受節(jié)日氛圍。01燈籠制作與裝飾提供燈籠材料和工具，讓客人發(fā)揮創(chuàng)意，制作獨(dú)一無(wú)二的燈籠。02親子互動(dòng)游戲設(shè)計(jì)一些與中秋節(jié)相關(guān)的游戲，如猜燈謎、尋寶等，增加親子間的互動(dòng)。03中秋限定套餐設(shè)計(jì)酒水搭配推出多款中秋限定套餐，包括傳統(tǒng)月餅、團(tuán)圓飯、特色小吃等，滿足客人味蕾需求。套餐優(yōu)惠主題套餐根據(jù)套餐菜品，精心挑選適合的酒水，提升整體用餐體驗(yàn)。針對(duì)會(huì)員或提前預(yù)訂的客人，提供一定的優(yōu)惠折扣或贈(zèng)品。驚喜抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)策劃設(shè)立抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)，客人可通過(guò)消費(fèi)積分、參與互動(dòng)游戲等方式獲得抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。抽獎(jiǎng)形式獎(jiǎng)品應(yīng)與中秋節(jié)相關(guān)，如月餅禮盒、酒店代金券、節(jié)日特色禮品等，提高客人參與度。獎(jiǎng)品設(shè)置制定完善的抽獎(jiǎng)流程，確保公平公正，讓客人充分感受到節(jié)日的驚喜與歡樂。抽獎(jiǎng)流程運(yùn)營(yíng)保障措施CATALOGUE05人員分工與培訓(xùn)人員分工與培訓(xùn)活動(dòng)策劃與執(zhí)行餐飲服務(wù)與監(jiān)督前臺(tái)接待與服務(wù)營(yíng)銷與宣傳推廣負(fù)責(zé)中秋節(jié)活動(dòng)的整體策劃、宣傳、執(zhí)行和評(píng)估工作，確?；顒?dòng)順利進(jìn)行。負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)接待、客房服務(wù)、禮品發(fā)放等工作，確?？腿说玫郊皶r(shí)、周到的服務(wù)。負(fù)責(zé)酒店餐廳的餐飲服務(wù)、衛(wèi)生管理以及食品安全監(jiān)督，確保客人用餐體驗(yàn)。負(fù)責(zé)活動(dòng)的營(yíng)銷推廣、線上線下宣傳、合作渠道拓展等，提高酒店知名度和活動(dòng)參與度。禮品采購(gòu)包括中秋節(jié)特色禮品、客房贈(zèng)品、餐廳特色食材等，確保采購(gòu)數(shù)量和質(zhì)量符合活動(dòng)需求。節(jié)日裝飾物采購(gòu)包括中秋節(jié)特色的燈籠、氣球、貼紙、橫幅等裝飾物品，營(yíng)造濃厚的節(jié)日氛圍。餐飲服務(wù)物資包括餐具、飲具、桌椅、布藝等，確保餐廳正常運(yùn)轉(zhuǎn)和客人用餐需求?；顒?dòng)設(shè)備與道具包括音響、投影儀、游戲道具等，確?；顒?dòng)順利進(jìn)行。物資采購(gòu)清單管理應(yīng)急預(yù)案制定火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案制定火災(zāi)應(yīng)急疏散預(yù)案，確保酒店消防設(shè)施完好，員工熟悉逃生路線和救援措施。食品安全應(yīng)急預(yù)案針對(duì)食物中毒、食品污染等突發(fā)事件，制定應(yīng)急預(yù)案，確保食品安全和客人健康。治安事件應(yīng)急預(yù)案制定治安事件應(yīng)急處理預(yù)案，包括客人財(cái)物丟失、打架斗毆等突發(fā)事件的處理流程?；顒?dòng)突發(fā)情況應(yīng)急預(yù)案針對(duì)活動(dòng)可能出現(xiàn)的突發(fā)情況，如天氣變化、設(shè)備故障等，制定應(yīng)急預(yù)案，確?；顒?dòng)順利進(jìn)行。效果追蹤評(píng)估CATALOGUE06統(tǒng)計(jì)參與活動(dòng)的客戶人數(shù)、活動(dòng)頁(yè)面的瀏覽量、線上活動(dòng)的互動(dòng)情況等數(shù)據(jù)。比較活動(dòng)期間的銷售額與平時(shí)的銷售額，評(píng)估活動(dòng)對(duì)銷售的促進(jìn)作用。監(jiān)測(cè)酒店在各類媒體平臺(tái)上的曝光次數(shù)，包括電視、廣播、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等。統(tǒng)計(jì)酒店在社交媒體平臺(tái)上的互動(dòng)數(shù)據(jù)，如點(diǎn)贊、評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)等?；顒?dòng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)指標(biāo)活動(dòng)參與度銷售額統(tǒng)計(jì)媒體曝光量社交媒體互動(dòng)客戶滿意度調(diào)研客戶反饋收集設(shè)計(jì)問(wèn)卷，對(duì)參與活動(dòng)的客戶進(jìn)行滿意度調(diào)查，了解客戶對(duì)活動(dòng)的整體評(píng)價(jià)。數(shù)據(jù)分析問(wèn)卷調(diào)查通過(guò)客戶反饋渠道，如客服熱線、郵件、社交媒體等，收集客戶對(duì)活動(dòng)的意見和建議。對(duì)收集到的客戶滿意度數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析，找出活動(dòng)存在的問(wèn)題和改進(jìn)的方向。品牌曝光度分析品牌知名度提升通過(guò)活動(dòng)宣傳和推廣，統(tǒng)計(jì)品牌知名度的提升情況。01品牌形象評(píng)